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Mannheim, 19.02.2013 - EXPERCASH GmbH, Full-Service-Provider für Online Payment und Dienstleister in den Bereichen Risikomanagement und Debitorenmanagement für Internethändler, präsentiert sich auf der Internet World (Messe München, 19. - 20. März 2013). Mitaussteller in Halle 2 Stand E 104 ist ... | mehr
Armut, Desinteresse, soziale Kälte: Es gibt viele Menschen, die damit direkt oder indirekt konfrontiert sind auch bei uns im Nordwesten. Besonders schlimm ist die Situation, wenn Kinder und Jugendliche betroffen sind. Es ist wohl kaum nachvollziehbar, dass einige von ... | mehr
Hamburg, 18.02.2013 - 'Serviceorientierte Organisation - Kundenkontakte und Services erfolgreich managen' - unter diesem Motto stellt die Hamburger mIT solutions GmbH auf der CallCenterWorld 2013 in Berlin vom 26. bis 28. Februar 2013 ihr Lösungsportfolio rund um das ganzheitliche Service ... | mehr
Viele Handelsfirmen in Deutschland bewerten ihre Service-Organisation kritisch. Sie führen dies vor allem auf personelle Engpässe und eine unzureichende technische Unterstützung zurück, haben aber größtenteils Verbesserungsmaßnahmen fest eingeplant. Dies ermittelte die legodo ag in einer Studie unter mehr als 100 ... | mehr
Hamburg, 18.02.2013 - Der Pionier für Cloud-basierte Kundenservice-Software Zendesk (de.zendesk.com) ist bei FastBill die Kommunikationsplattform der Wahl, wenn es um die umfassende Betreuung seiner Kunden geht. FastBill (www.FastBill.com) ist ein in Essen ansässiger Software-as-a-Service-Anbieter für die Rechnungsabwicklung, Belegarchivierung und Finanzverwaltung ... | mehr
Gießen, 18.02.2013 - Künftig können KAROCARD-Inhaber auf "E-Bikes", moderne Elektrofahrräder, zurückgreifen und so zum Beispiel vom Bahnhof oder einer Bushaltestelle aus bequem ihr gewünschtes Ziel erreichen. Eine halbe Stunde täglich ist für Karteninhaber kostenfrei. "Anschlussmobilität" lautet der Fachbegriff für das ... | mehr
Wiesbaden, 18.02.2013 - "Würden Sie unser Unternehmen einem Kollegen oder Freund empfehlen?" - Auf diese Frage baut die Analysemethode Net Promotor Score ® (NPS ®) auf. Sie liefert eine Kennzahl dafür, wie loyal die Kunden einer Firma sind. Die ... | mehr
München, 13.02.2013 - München, 13. Februar 2013. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme, Distributions- und Integrationspartner führender Anbieter von Quality Assurance-Lösungen, zeigt auf der Call Center World in Halle 2, Stand A9 vom 26. ? 28. Februar wie Contact Center und Unternehmen ... | mehr
München, 13.02.2013 - Das Wissen um die Akzeptanz von Services ist für den Geschäftserfolg von enormer Bedeutung. Die Telenet GmbH Kommunikationssysteme zeigt auf der Call Center World 2013 in Halle 2, Stand A9 vom 26. ? 28. Februar wie Contact ... | mehr
Die d.velop AG hat auch 2012 wieder ein starkes Kundenwachstum erzielt. 570 neue Unternehmen und Organisationen konnten für die Produktlinien d.3 und ecspand gewonnen werden. Dies entspricht wie in den Vorjahren einer zweistelligen Steigerungsrate. Insgesamt setzen nun über 3.700 Unternehmen ... | mehr
Viersen, 12.02.2013 - Meditrend ist ein Zusammenschluss von innovativen mittelständischen Hörakustikern mit über 350 Betriebsstätten in Deutschland. Die Meditrend Akustiker setzen auf eine individuelle Kundensprache, kompetente Beratung und langjährige Erfahrung. Die MediLine-Hörsysteme überzeugen durch einzigartige Flexibilität und anspruchsvolle Hörtechnik.Maxicard GmbH ... | mehr
Hennef (D) / Budapest (H), 08.02.2013 - Seit Beginn des Jahres bietet UCCNET Kft. mit seinem Sitz in Budapest für ungarische Kunden und Nutzer der marktführenden Contact-Center-Technologien von Cisco ein umfassendes Lösungsportfolio an. Von Beratung und Design über Implementierung und ... | mehr
Einzelne Begriffe, die nicht zufriedenstellend wiedergegeben werden, können vom Sprach-Editor durch geringen Aufwand verbessert werden. Dabei merkt sich die Software die Wortverbesserung mit der ersten Anwendung, eine erneute Verbesserung ist nicht notwendig. Im Bereich Text-to-Speech arbeitet die WTG mit der ... | mehr
Frankfurt am Main, 07.02.2013 - Nach einem Jahr der Zweitplatzierung gewinnt OPTIMAL SYSTEMS erneut den ECM-Kundenmonitor von Pentadoc. Aber auch d.velop und SAPERION bestätigen ihre Spitzenposition im Bereich der zufriedensten Kunden. Microsoft rückt mit SharePoint erstmals in die Gruppe der ... | mehr
Bamberg, 07.02.2013 - Rakuten, der weltweit drittgrößte E-Commerce-Unternehmen, bringt im Februar mit dem Super Sale ein innovatives E-Commerce-Konzept nach Deutschland. Rakuten unterstützt seine Händler damit dabei, mehr Aufmerksamkeit auf ihre Angebote zu lenken, neue Kunden zu gewinnen, Traffic und Reichweite ... | mehr
Wokingham, UK, 05.02.2013 - Perforce Software veranstaltet seine jährliche Kunden- und Partnerkonferenz "Merge 2013" vom 24. bis 26. April in San Francisco. Das umfangreiche Programm mit Vorträgen und Demos zu neuen Produkten, erfolgreichen Kundenprojekten sowie zur Produktroadmap bietet Kunden, Partnern ... | mehr
München, 04.02.2013 - Beim Einkaufen können Kunden gemeinsam punkten und mehr erreichen als jeder für sich. Denn Crowd Shopping macht Spaß und liegt im Trend. Auch bei PAYBACK.Gemeinsam maximal punkten - PAYBACK bietet seinen Kunden jetzt die Möglichkeit, viele Extrapunkte ... | mehr
München, 01.02.2013 - Gerade die Zusammenarbeit und der intensive Austausch mit den Kunden, aber auch der Kunden untereinander, ist für SynerTrade von immenser Bedeutung. Auf Initiative und mit Unterstützung von SynerTrade wurde daher im letzten Jahr der 'AGILE UserClub' gegründet. ... | mehr
Durch ein Audit am 16. Januar 2013 durch Auditor Peter Knörr wurde der Nachweis erbracht, dass beide Unternehmen bei der Herstellung und dem Vertrieb von Etiketten, Bookletetiketten und Akzidenzdrucksachen sowie beim webbasierten Vertrieb von Druckprodukten über Online-Portale einen hohen Qualitätsstandard ... | mehr
Böblingen, 31.01.2013 - HP stellt zwei vielseitige neue PoS-Systeme (Point-of-Sale) vor. Damit zeigt HP sein Engagement und seine Innovationskraft im Retail-Markt. Diese Systeme ermöglichen nicht nur einen schnellen, effektiven Kundenservice, sondern erleichtern den Besitzern von Einzelhandels- und Gastbetrieben das Management ... | mehr
Mannheim, 29.01.2013 - EXPERCASH GmbH, Full-Service-Provider für Online Payment, informiert mit einem Vortrag im Programm der EuroCIS 2013 über Abo-Modelle im Online-Handel. Die Messe für Retail Technology (19. - 21. Februar 2013 in Düsseldorf) bietet in Halle 9 die Vortragsreihe ... | mehr
München, 28.01.2013 - Viele IT-Dienstleister und Service-Provider stellen sich heute die Frage, wie sie die Qualität ihrer Services mithilfe von Automation-Tools erhöhen können. Eine effiziente Lösung liegt in der Automatisierung des Service Monitoring. Dadurch profitieren Anwender von höheren Service Level ... | mehr
Dass es sich lohnt, Ideen, Zeit und Leidenschaft in ein Projekt zu stecken, erfährt Werbetexterin Judith Wensky, Inhaberin der Kommunikationsagentur Textpower, gleich zu Jahresbeginn. Seit Ende 2012 präsentiert sich Textpower mit ihrem neuen Webauftritt, der die Besucher frisch, luftig und ... | mehr
Die Webseite www.prepaid-testsieger.de gibt Kunden die Möglichkeit, Prepaidtarife zu vergleichen. Diese unterscheiden sich teilweise stark in den Konditionen und somit bietet die Webseite die Möglichkeit verschiedene Anbieter zu vergleichen. Hier finden Kunden unterschiedliche Anbieter und Netze, die entweder als Prepaidtarif ... | mehr
Berlin, 23.01.2013. Das Berliner Softwareunternehmen ist spezialisiert auf Telematik-Systeme, die für die GPS-Standortbestimmung (TrackPilot) und Tourenplanung entwickelt wurden. Ins neue Jahr startete nun PLT mit gleich zwei erfolgreich bestandenen Prüf-Zertifikaten. Zum ersten ließ sich PLT erfolgreich von der unabhängigen Fachjury ... | mehr
Erfolgreiche Versicherungsmakler halten mit ihren Kunden regelmäßigen Kontakt. Neben dem Bestreben, Kunden laufend gut zu informieren und immer auf dem Laufenden zu halten, geht es vor allem darum, Vertrauen aufzubauen. Denn das Vertrauen der Kunden ist die Basis für Erfolg. ... | mehr
Berlin (Dreilinden), 21.01.2013 - Im Rahmen der DLD-Konferenz in München gab PayPal-CEO David Marcus heute die Pläne des Unternehmens bekannt, in Berlin-Wilmersdorf 58 neue Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen einstellen zu wollen und so das Kundendienst-Team an diesem Standort um 40% aufzustocken. ... | mehr
Berlin, 21.01.2013 - Eine unternehmenseigene IT-Infrastruktur verfügt häufig über eine Reihe von Schnittstellen zwischen diversen Softwaresystemen. Im SAP-Umfeld bietet die White Sheep GmbH einen Schnittstellenmonitor, mit dem diese Schnittstellen automatisch überwacht und die Ergebnisse der Schnittstellenla?ufe komfortabel dokumentiert werden können. ... | mehr
Fulda, 17.01.2013 - Der Business Open Source-Spezialist it-novum GmbH, das Systemhaus OpenSymbol Srl und der CRM-Anbieter SugarCRM gehen in Zukunft gemeinsame Wege, um eine Branchenlösung für Versicherungen am deutschsprachigen Markt anzubieten. Die Lösung basiert auf dem Kundenmanagementsystem Sugar iCRM und ... | mehr
Hamburg, 17.01.2013 - Die Hamburger mIT solutions GmbH, Spezialist für integrierte Service Management und Helpdesk Software, stellt auf der CeBIT 2013 mit EcholoN eine durchgängige und cloud-fähige Service-Lösung vor, die sich aufgrund ihres breiten Anwendungsspektrums für jegliche Serviceprozesse im Unternehmen ... | mehr
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