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Innsbruck, 01.04.2014 - Der Business Software Spezialist terna stärkt seine Positionierung mit dem Einstieg in das CRM Geschäft auf Basis von Microsoft Technologien. terna bringt ein anwenderorientiertes CRM Konzept auf den Markt, das den Menschen, die User Experience (UX) und ... | mehr
Hamburg, 27.03.2014 - CRM-Systeme sind für kundenorientierte Unternehmen das zentrale Instrument, um Kundenzufriedenheit und Kundenprofitabilität zu steigern. Die Hamburger Unternehmensberatung SoftSelect GmbH hat in einer aktuellen Marktanalyse den technologischen und funktionalen Status quo vorhandener Applikationen untersucht sowie Anbieter miteinander verglichen. ... | mehr
Freilassing, 25.03.2014 - Der Microsoft CRM-Spezialist Unidienst aus Freilassing hat eine Lösung für das Seminarmanagement in Verbindung mit Microsoft Dynamics CRM entwickelt.Das umfassende Programm unterstützt Microsoft Dynamics CRM Anwender bei der Planung von Schulungen, Seminaren sowie bei der Organisation von ... | mehr
Wien, 17.03.2014 - Die "Sensix Solution Days 2014", Branchentreffpunkt für alle CRM-Interessierten, bringen am 29. und 30. April 2014 in München frischen Wind in Ihr Kundenbeziehungsmanagement. Die CRM-Plattform bietet Antworten zu aktuellen CRM-Themen sowie Erfahrungsaustausch mit Experten und Gleichgesinnten.Frischen Wind ... | mehr
Gießen, 16.03.2014 - Gießen, 06.02.2014 ? Die Stadtwerke Gießen AG haben sich für eine Vertriebs- und Kundenmanagement-Software (Fachbegriff CRM, Customer Relationship Management) der CURSOR Software AG entschieden. Die neue Anwendung wird zentrale Prozesse in Vertrieb und Kundenmanagement optimieren und soll ... | mehr
Marburg, 12.03.2014 - Der Marburger Cloud-Software-Anbieter weclapp bietet seine gleichnamige Unternehmenssoftware für KMU jetzt auch als neue Komplettlösung für Dienstleister an.Als echter Cloud-Anbieter von integrierten CRM, ERP, Projektmanagement und Helpdesk Lösungen für projektbezogene Dienstleister, ist weclapp die Problematik der Kunden- ... | mehr
Konstanz, 06.03.2014 - Bis zum 30. Juni 2014 bietet das Softwarehaus cobra seine neueste Lösung cobra CRM BI mit 15 Prozent Preisnachlass an. Sowohl Neukunden als auch Umsteiger profitieren von diesem Angebot, mit dem sie bis zu 224 Euro pro ... | mehr
Recklinghausen, 06.03.2014 - Die neue Version beinhaltet vor allem Erweiterungen im Bereich der Auswertungen. So können Auswertungskriterien beliebig als SQL-Funktionen serverseitig ohne Programmänderung definiert werden und den Benutzern entsprechend ihrer Berechtigungsstufe zur Verfügung gestellt werden. Dies gilt für alle Auswertungsbereiche ... | mehr
Oschatz, 05.03.2014 - Das Produkt itacom CRM organisiert und verwaltet die Kundendaten übersichtlich, schnell und unkompliziert. Diese effektive Software zur Prozessmanagementverfolgung ist flexibel in allen Branchen einsetzbar.Seit 1990 bietet das IT-Systemhaus itacom GmbH zuverlässige Lösungen für alle Kundenanfragen rund ... | mehr
Hamburg, 05.03.2014 - Anfang Januar hat die Hamburger Wice GmbH ihren Kunden erstmals eine kostenlose Starterlizenz angeboten: Der erste Nutzer eines Unternehmens kann die Wice CRM-Vollversion nun unbegrenzt und kostenlos nutzen. Ohne Anfangsinvestitionen und ohne Risiko können Unternehmen so sofort ... | mehr
Das Angebot an CRM-Lösungen ist sehr vielfältig und größer denn je. Viele Softwareanbieter haben diesen hart umkämpften Markt für sich entdeckt und bieten ihren Kunden Softwarelösungen, um Betriebsprozesse zu erleichtern. Die Anforderungen an die Software sowie die Erwartungshaltungen des Kunden ... | mehr
Anders als viele andere Business-Anwendungen genießt CRM als Cloud-Lösung bereits eine hohe Akzeptanz und große Verbreitung im Markt. Das Beratungshaus ec4u expert consulting ag weist allerdings darauf hin, dass die Nutzeneffekte für das Kundenmanagement in großem Maß nicht ausgeschöpft werden ... | mehr
Konstanz, 05.02.2014 - Vom 10. bis 14. März 2014 präsentiert das CRMnetwork Software-Lösungen und Neuheiten aus dem Hause cobra rund um das Thema Kundenbezie-hungsmanagement auf der CeBIT in Hannover, Halle 6, Stand D30. Das Netzwerk besteht aus sechs cobra Solution ... | mehr
Mobile CRM mit der Point-of-Sale-App Ingolf Blocher und sein Team steht Interessenten und Kunden rund um das Thema CRM Rede und Antwort. Mit Mobile CRM wird der Vertrieb noch effizienter: Exemplarisch hierfür präsentiert awisto seine Point-of-Sales-App und zeigt, wie Vertriebsmitarbeiter strukturiert ... | mehr
Konstanz, 30.01.2014 - Zwischen dem 18. März und dem 10. April 2014 veranstaltet die cobra GmbH Fach-Foren in Stuttgart, Frankfurt, Düsseldorf, München, Berlin und Hamburg zu den Themen Business Intelligence, Big Data und CRM. Mit Meinert Jacobsen, Ralf Korb und ... | mehr
Berlin, 28.01.2014 - Die Schott AG ist ein international führendes Unternehmen für Spezialglas. Mit ihrer hochwertigen Produktpalette spielen die Mainzer eine wichtige Rolle in der Architektur, der Solar- und Pharmaindustrie bis hin zur Ceran® Kochfläche. Mit 17.500 Mitarbeitern ist der ... | mehr
Freilassing, 21.01.2014 - Der langjährige Microsoft CRM-Spezialist Unidienst aus Freilassing hat eine Schnittstelle zur Verbindung von Microsoft Dynamics CRM und DATEV pro entwickelt.Die Schnittstelle überträgt Debitoren- und Rechnungsdaten an DATEV pro und Zahlungen an Microsoft Dynamics CRM. Die Kontierung von ... | mehr
Bremen, 20.01.2014 - We4IT, der Bremer Notes-Experte für mobile Anwendungen, und Team4, der Spezialist für CRM-Systeme aus Aachen, kooperieren bei der Mobilisierung von Notes-Anwendungen. Als We4IT-Vertriebspartner bietet Team4 seinen Kunden künftig eine mobile Version seiner bewährten Customer Relationship Management Software ... | mehr
Wien, 13.01.2014 - Die update software AG, einer der führenden europäischen Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, stellt bei ihrem Debüt auf der CeBIT den mobilen CRM-Anwender in den Mittelpunkt. Über die neueste Web-Applikation CRM.mobile, die erstmals auf der ... | mehr
In einer Zeit, in der klassische Werbung aufgrund der Überbeanspruchung der Rezipienten weniger wirkt als früher ist es von umso größerer Bedeutung, durch Mund-zu-Mund Propaganda weiterempfohlen zu werden. Zudem ist die Neukundengewinnung um ein vielfaches kostenintensiver als die Bestandskundenbindung. Was ... | mehr
Hamburg, 10.01.2014 - Wa?hrend immer mehr Unternehmen die Bedeutung der Kundenpflege und ?bindung fu?r sich erkennen und professionelle CRM-Lo?sungen einsetzen, zeichnet sich die IT- Infrastruktur durch zunehmende Virtualisierung aus. 'Online-Marketing, Social Media, die Datenlieferanten und die Kommunikation mit den Kunden ... | mehr
Die Qualität der CRM-Prozesse in den Unternehmen weist noch erhebliche Optimierungsmöglichkeiten auf. Vor allem bei der qualitativen Steuerung und der Produktivität sieht die Mehrheit der Sales- und Marketingverantwortlichen nach einer Erhebung der ec4u expert consulting ag noch deutliche Defizite. Hauptsächliche ... | mehr
Redmond/Unterschleißheim, 08.01.2014 - Zuwachs für die Microsoft Dynamics CRM Familie: Parature, einer der weltweit führenden Anbieter cloudbasierter Kundendienst-Software erweitert ab sofort das CRM-Portfolio von Microsoft. Mit der Übernahme des Customer-Service-Spezialisten gewinnt Microsoft Dynamics CRM neue Self-Service-Funktionalitäten, auf deren Grundlage Unternehmen ... | mehr
München, den 24. Dezember 2013 Die YouCon GmbH ist Technologiepartner von Unify. Die Verknüpfung unterschiedlicher Telefonanlagen mit SAP-Anwendungen ist das wesentliche Leistungsmerkmal der CTI-Middleware YouCon Cube. Weil in vielen Unternehmen und Contact Centern Kommunikationssysteme unterschiedlicher Anbieter zum Einsatz ... | mehr
Gießen, 20.12.2013 - Gießen, 19.12.2013 ? Auf der E-world energy & water vom 11.-13. Februar 2014 in Essen präsentiert die CURSOR Software AG (Halle 3, Stand 109) IT-Lösungen, mit denen Unternehmen der Energiewirtschaft die aktuellen Herausforderungen des Marktes meistern und ... | mehr
Qualität und Aktualität der Kundendaten werden für Unternehmen aller Größen immer wichtiger, da sie auch für den Umsatz von wachsender Bedeutung sind. Die Wahl des richtigen CRM-Systems kann dabei entscheidend für den Unternehmenserfolg sein. Zoho CRM erleichtert die tägliche Arbeit ... | mehr
Berlin, 17.12.2013 - Die GMN Paul Müller Industrie GmbH & Co. KG aus Nürnberg hat sich für die CRM-Branchenlösung PiSA sales entschieden. Die Mitarbeiter aus den kaufmännischen Abteilungen erhalten so schnellen Zugriff auf alle relevanten Daten für sämtliche Marketing- und ... | mehr
Einer Branchenstudie der ec4u expert consulting ag zufolge weist der Reifegrad des Kundenmanagements in Unternehmen der Energiewirtschaft teilweise deutliche Defizite auf. Dies gilt insbesondere für ihr CRM-Verständnis. Aber auch einige CRM-Handlungsfelder wie etwa das Kampagnen- und Kundenwertmanagement sowie die Kundenrückgewinnung ... | mehr
ec4u expert consulting ag hat einen Leitfaden zur Optimierung des Kundenmanagements im Maschinenbau herausgeben. Die Inhalte der Praxishilfe leiten sich aus der Erkenntnis des Beratungshauses ab, dass in den Unternehmen dieser Branche vielfach noch eine zu fokussierte Ausrichtung auf die ... | mehr
Bozen - Frankfurt, 14.12.2013 - Würth Phoenix hat auf Einladung von Microsoft Deutschland im Rahmen des CRM Executive Dinner in Frankfurt über seine Erfahrungen in der Einführung von CRM- und Vertriebssoftware-Projekten berichtet. Geschäftsführer Michael Piok stellte dabei in seinem Vortrag ... | mehr
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