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Neuer CxO Dialog Data Center & IT Operations ermöglicht gezielten...
Von econique GmbH
Data Center- und Infrastrukturmanagement wird 2014 mehr und mehr nutzer-zentriert, software-definiert und cloud-durchsetzt. Die Konvergenz von Cloud, Mobile, Social und Information bringt neue Herausforderungen und ... | mehr
AC Süppmayer präsentiert neue Benchmark Studie 'Aktives Retourenmanagement im Contact...
Von AC Süppmayer...
Kleinblittersdorf, 22.01.2014 - AC Süppmayer stellte seine neue Benchmark Studie "Aktives Retourenmanagement im Contact Center" auf der etailment Summit 2.013 in Berlin vor. Sie wurde ... | mehr
novomind auf der Call Center World: Response Management Software, die...
Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines ... | mehr
Schnell agieren - mit dem eigenen Call-Center "on Demand"
Der Markt ist in ständigem Wandel. Um hier flexibel agieren zu können, muss man immer auf dem Laufenden sein. Dem Kunden auf der Spur. Am ... | mehr
PDT® online Assessment Center für Banken und Sparkassen: Was...
Ob bei Berufseinstieg, Aufstieg oder Neuorientierung: Wer berufliche Entscheidungen für die Zukunft trifft, muss wissen, was er kann und wo er hin will. Das gilt ... | mehr
Der Call Center CLUB auf der CCW 2014
Rheinberg, 20.01.2014 - Der CLUB präsentiert sich auf einer Fläche von 120m², die in 3 Bereiche unterteilt sind.Den größten Part mit ca. 80m² nimmt die ... | mehr
Contact Center - Herzstück für multimediale Kundenerlebnisse
Dreieich b. Frankfurt und Köln, 16.01.2014 - .Aspect mit neuem, erweitertem Portfolio:- innovative Contact Center-Lösungen- Softwareanwendungen für den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle- Optimierung von Prozessen ... | mehr
Social Communication Center startet neues Tool zur Social Media Administration
Sometoo® heißt ein neues Online-Tool, mit dem es künftig wesentlich einfacher wird, die eigenen Profile in sozialen Netzwerken zu verwalten, um den Kontakt zu potenziellen ... | mehr
YouCon-Stand feiert Premiere auf Call Center World
München, den 02. Januar 2014 Die YouCon GmbH feiert mit dem ersten eigenen Stand auf der kommenden Call Center World in Berlin eine Premiere. ... | mehr
AC Süppmayer auf der CCW 2014 in Berlin - Datenschutz,...
Von AC Süppmayer...
Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18. ... | mehr
Neschen goes Shopping Center
Von Neschen AG
Der Fachbetrieb für Werbetechnik, Beschriftungen und Digitaldruck hat dafür speziell die Neschen-Klebefolie ausgewählt, da sie sich aufgrund des Tüpfelklebers unkompliziert verarbeiten lässt. Außerdem ist sie ... | mehr
Neue Contact Center-Software von ShoreTel Enterprise berücksichtigt die Anforderungen großer...
München, 18.12.2013 - ShoreTel (NASDAQ: SHOR), führender Anbieter von einfach zu bedienenden Telefonsystemen und Unified Communications-Systemen, stellte heute eine neue Version seiner Software ShoreTel Enterprise ... | mehr
Open Source Data Center Conference (OSDC) wartet mit namhaften Referenten...
Von NETWAYS GmbH
Nürnberg, 17. Dezember 2013 Nach dem Start des Call for Papers im Oktober stehen nun bereits die ersten Referenten der Konferenz fest. So wird zum Beispiel ... | mehr
Unify: Test statt Risiko vier Gründe für Data Center...
Von Unify GmbH...
Testaufbau bindet zu viele Ressourcen Natürlich ist es möglich, die geplante Plattform in der bereits vorhandenen IT-Infrastruktur zu testen. Dafür ist allerdings ein Parallelaufbau vor Ort ... | mehr
Unified Communications und Mehrwertmodule für Cisco-basierte Contact Center von CONET...
Hennef, 11.12.2013 - Die neusten Produktversionen der Contact-Center-Technologie von Cisco Systems und die CONET-eigenen Erweiterungslösungen für Kommunikation und Management im Call und Service Center präsentiert ... | mehr
Neue Raritan Software-Releases tunen das Data Center-Infrastruktur-Management
Essen, 10.12.2013 - RZ-Experte Raritan bringt das Data Center-Infrastruktur-Management (DCIM) auf eine neue Stufe: Optimierte Tools helfen Administratoren, mehr Informationen und einen tieferen Einblick in ... | mehr
Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014: To Cloud...
Frankfurt am Main, 10.12.2013 - Unter dem Leitgedanken "Optimize your Customer Experience" präsentiert sich Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014 in Berlin in ... | mehr
Phoenix Contact bringt seine weltweite Kundenkommunikation auf Premium-Niveau
Von SC-Networks GmbH
Starnberg, 03.12.2013 - Auf der Suche nach einer modernen Lösung für die weltweite Kundenkommunikation hat Phoenix Contact sich für E-Mail-Marketing mit EVALANCHE entschieden. Zu den ... | mehr
Exklusiv in Deutschland: Avaya IP Office integriert Contact Center-Lösung
- Die Lösung ermöglicht die intelligente Verteilung aller eingehenden Anfragen an die zuständigen Contact Center-Mitarbeiter - Customer Interaction Express ist speziell auf den deutschen Markt ... | mehr
Product Compliance Center von Fujitsu unterstützt Hersteller und Zulieferer beim...
München, 28. November 2013. Das Product Compliance Center von Fujitsu bietet Herstellern und Zulieferern aus der IT- und Elektronikbranche umfassenden Support bei der CCC-Zertifizierung (China ... | mehr
Ausblick auf 2014: Zycko sieht unter anderem Data Center Transformation...
Frankfurt/Berlin, 27.11.2013 - Was kommt 2014 auf die IT-Welt zu? Value-Add Distributor Zycko Networks hat sich diese Frage bereits gestellt und kommt zu dem Ergebnis: ... | mehr
triveo Telemarketing - Ihr Call Center für professionelles B2B Telefonmarketing
triveo | Telemarketing ist ein Dienstleistungsangebot der comselect® Gesellschaft für Relationship Management mbH und mit über 50 Mitarbeitern eines der führenden B2B Telemarketing Unternehmen für ... | mehr
Avaya liefert Netzwerk für europaweites Corporate Data Center von Fujitsu
Frankfurt, 5. November 2013 - Im Zuge der Betriebsoptimierung und Steigerung der Leistungsfähigkeit legt Fujitsu einige seiner Rechenzentren in Europa am Produktionsstandort Augsburg zusammen. Damit ... | mehr
Call Center organisieren sich neu
Das Outsourcingnetz neuen Typs hat Potential Outsourcingworld ist ein Kompetenzpartner neueren Typs. Allein in Deutschland haben sich über 30 Standort zu einem ... | mehr
swiss contact day 2013: Tempobrain AG gewinnt den 'Golden...
Bei dem, mit dem Innovationspreis prämierten, workathome-Modell von Tempobrain arbeiten die Callcenter Agenten von zu Hause aus und sind über das Netzwerk an das Contact ... | mehr
"Powering the Cloud": Zycko Networks präsentiert Lösungen rund um Data...
Frankfurt/Berlin, 17.10.2013 - "Mainhattan" im Zeichen der Wolke: Vom 29. bis 30. Oktober trifft sich die IT-Welt zur "Powering the Cloud"-Veranstaltung im Congress Frankfurt. Sie ... | mehr
Das Contact Center to go
Frankfurt am Main, 17.10.2013 - Service und Support sind für den Konsumenten heute Standard. Und je mobiler der Konsument im Web und unterwegs wird, umso ... | mehr
TELiAS Business Center in Standortwahl bestätigt
Köln, 17.10.2013 - Köln, 17.10.2013. Mit seiner repräsentativen Adresse am Hohenstaufenring hat das TELiAS Business Center die richtige Ortswahl getroffen. Das bestätigt jetzt eine europaweite ... | mehr
Kostenloses Webinar zum Thema "Die Attraktivität des Call Center-Arbeitsplatzes steigern"
Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Am Donnerstag, den 28. November veranstaltet Interactive Intelligence gemeinsam mit dem Call Center Verband und Plantronics um 11 Uhr ein ... | mehr
Frost & Sullivan ernennt Interactive Intelligence zum Contact Center-Unternehmen des...
Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Das Unternehmen Interactive Intelligence Group Inc., das weltweit Softwarelösungen und Dienstleistungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit anbietet, wurde mit dem 2013 ... | mehr
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