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Gartner positioniert Interactive Intelligence erneut als Leader im Magic Quadrant...

Frankfurt am Main, 08.07.2014 - Die Analysten von Gartner haben Interactive Intelligence (Nasdaq: ININ) zum sechsten Mal in Folge im Leaders Quadranten des Magic Quadrants  ...   | mehr

AixpertSoft als Hersteller im eco-Whitepaper 'DCIM - DCIM - Data...

Aachen, 08.07.2014 - Monika Graß hat im Auftrag des eco e.V., dem Verband der deutschen Internetwirtschaft, ein Whitepaper zum Thema DCIM ? DCIM angefertigt. Darin  ...   | mehr

Internationale Implantologie-Experten repräsentieren Leading Implant Center im wissenschaftlichen Beirat

Zug, Juli 2014 | Das Internetportal Leading Implant Centers ist am Markt einzigartig. Denn es listet ausschließlich Implantologie-Experten auf dem höchsten Ausbildungs- und Zertifizierungsniveau. Ein  ...   | mehr

Softwarehersteller ESTOS präsentiert das Contact Kit für Lync auf der...

Von ESTOS GmbH

Starnberg, 02.07.2014 - Erneut als Gold Kompetenzpartner ausgezeichnet, wird ESTOS auf dem größten Microsoft Partnertreffen vom 13.-17. Juli 2014 mit Experten vor Ort in Washington  ...   | mehr

Qualitätssicherung mit Agile und Model Based Testing, TPI NEXT® und...

Von SOGETI Deutschland...

Hamburg, 13.06.2014 - Die Sogeti Deutschland GmbH führt am 19.06.2014 in Hamburg eine Networking-Veranstaltung zum Thema: 'Qualitätssicherung mit Agile und Model Based Testing, TPI NEXT®  ...   | mehr

Interactive Intelligence steigert Absatz von cloud-basierten Contact Center-Lösungen um 67...

Frankfurt am Main, 12.06.2014 - Immer mehr Contact Center-Verantwortliche entscheiden sich für Communications as a Service (CaaS), also Kommunikationslösungen aus der Cloud. Hauptgrund für die  ...   | mehr

PRTG Network Monitor überwacht die IT-Infrastruktur des T-Systems Innovation Center

Von Paessler AG

Nürnberg, 27.05.2014 - Präsentieren unter reibungslosen Bedingungen: Seit kurzem überwacht PRTG Network Monitor der Paessler AG die IT-Infrastrukturen im Innovation Center München (ICM) von T-Systems.  ...   | mehr

Controlware Data Center Consulting Team unterstützt Kunden auf dem Weg...

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 20.05.2014 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und Managed Services Provider, bündelt sein langjähriges Projekt-Know-how im RZ-Umfeld in einem Data Center Consulting Team. Das interdisziplinäre  ...   | mehr

Bildungskonferenz der Call Center Akademie

St.Ingbert, 15. Mai - Die Bildungskonferenz der CallCenter Akademie und der IHK Saarland war ein voller Erfolg: Zu diesem Fazit kamen die Veranstalter der Tagung,  ...   | mehr

MESH betreibt Hybrid-Cloud für Lufthansa City Center

Düsseldorf, 09.05.2014 - Lufthansa City Center (LCC), das weltweit größte, unabhängige Franchise-System im Reisebüromarkt, hat die MESH GmbH mit Sitz in Düsseldorf mit dem Aufbau  ...   | mehr

Neues Veeam Management Pack? v7 für System Center unterstützt Microsoft...

Baar, 06.05.2014 - Veeam® Software, innovativer Anbieter von Lösungen für die Verfügbarkeit moderner Rechenzentren, wird mit Veeam Management Pack? (MP) v7 für System Center zukünftig  ...   | mehr

Avaya bringt passgenaue Contact Center Lösungen für den Mittelstand

o Das Avaya Contact Center Select bietet hochleistungsfähige Multichannel Contact Center Funktionen speziell für den Mittelstand o Optimiert für die Arbeit mit Avaya IP Office o Die hochentwickelte Technologie  ...   | mehr

Avnet eröffnet das erste IBM FlashSystem? Proof-of-Concept Center

Leinfelden-Echterdingen, 17.04.2014 - Avnet Technology Solutions, ein operativer Geschäftsbereich der Avnet, Inc. (NYSE: AVT), bietet als erster Distributor in Deutschland Business Partnern und deren Kunden  ...   | mehr

Fliegende Ostereier im TAURO-Center

Von TAURO Magdeburg...

Magdeburg. „Ostern ist ein Fest, das wir gern mit der ganzen Familie feiern. Deshalb haben wir auch für Jeden eine Überraschung vorbereitet.“, lädt Sascha Rosenau,  ...   | mehr

C. Domberger Reisebüro wird zum Domberger Reisen Lufthansa City Center...

Am Montag, den 14. April 2014 wird auch aus dem C. Domberger Reisebüro in der Bgm.-Wohlfarth-Straße 72 in Königsbrunn ein Lufthansa City Center Reisebüro. Das  ...   | mehr

Jetzt die Weichen für mehr Automation stellen: Controlware gibt Tipps...

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 18.03.2014 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, berät und unterstützt Unternehmen bei der Weichenstellung in Richtung Software Defined Data Center (SDDC). Die Standardisierung  ...   | mehr

Die Keytrends für Contact Center 2014

Frankfurt am Main, 18.03.2014 - Multichannel, mobile Self Service-Angebote und Cloudnutzung sind drei der elementaren Trends, die laut Interactive Intelligence im laufenden Jahr maßgeblichen Einfluss  ...   | mehr

Das TAURO-Center schreit vor Glück!

Von X-Trade GmbH

Magdeburg. Das Tauro-Center in Magdeburg-Rothensee baut auf fast 800m² seine Ladenfläche in ein einzigartiges Schuh- und Modeerlebnis um. Vom 26. bis 28 März 2014 finden  ...   | mehr

GERI HDP Italien entscheidet sich für ASC WFO Suite im...

Hösbach, 17.03.2014 - Um den Service und damit die Kundenerfahrung im unternehmenseigenen Contact Center zu optimieren, implementierte GERI HDP die Workforce Optimization (WFO) Suite von  ...   | mehr

Neue Avaya Contact Center-Lösungen unterstützen Unternehmen beim Kundendialog auf allen...

o Die neue Lösung vereint und vereinfacht Self-Service-Funktionen und den Kundendialog auf allen Kanälen über eine einzige Software-Plattform. o Sie optimiert Strategien im Kundenservice durch kombinierte  ...   | mehr

Computacenter zieht als neuer Mieter ins Europa-Center City-Süd

Computacenter ist bereits am Rande der City Süd ansässig. Ausschlaggebend für einen Wechsel in das "Herz" der City Süd war nach Angaben des Unternehmens in erster  ...   | mehr

Neues Whitepaper von Interactive Intelligence rückt Cloud-Lösungen für Contact Center...

Frankfurt am Main, 11.03.2014 - Die Entscheidung eines Unternehmens, eine gehostete Contact Center-Lösung für seine firmenweite Kommunikation zu wählen, birgt viele Vorteile: Kostenreduktion, schnelle Implementierungszeiten  ...   | mehr

CeBIT 2014: Array Networks fördert das grüne Data Center

Großostheim, 07.03.2014 - Den Energieverbrauch in Rechenzentren nachhaltig senken: So lautet ein Ziel der Förderinitiative "IT2Green" des Bundeswirtschaftsministeriums. Der Dienstleister BTC IT Services GmbH zählt  ...   | mehr

T-Mobile Austria nutzt Cloud-Contact Center Lösung von Interactive Intelligence

Frankfurt am Main, 05.03.2014 - Mit einer Cloud-Lösung für Technology & Customer Service von T-Mobile Austria zeigt Contact Center Spezialist Interactive Intelligence seine Kompetenz im  ...   | mehr

Bessere Ressourcenplanung mit Hilfe professioneller Call-Center

Die Mehrzahl der Unternehmen in deutschsprachigen Raum, nutzen nicht die Möglichkeiten von Telefonmarketing. Warum eigentlich nicht? Scheinbar sind e-commerce und Internet cooler? Dabei ist doch  ...   | mehr

Die GFKL Financial Services AG zieht ins Europa-Center Essen ...

Essen: Im Neubau der EUROPA-CENTER Immobiliengruppe mietet die GFKL Financial Services AG eine Gesamtfläche von ca. 6.000 m² an. Bereits im 2. Quartal 2014 wird  ...   | mehr

Beta Systems gibt Empfehlungen für Data Center Intelligence

Von Beta Systems...

Berlin, 05.02.2014 - Die Beta Systems Software AG, langjähriger Experte im Bereich 'Data Center Infrastructure' (DCI), gibt 4 Tipps für den Aufbau eines modernen und  ...   | mehr

JPL Europe stellt aus auf der CallCenterWorld, 18.-20.02.2014, Estrel Convention...

Rottenburg a.d.Laaber, 03.02.2014 - Weltneuheit: Einzigartiges 'Cross over Headset' von JPL EuropeRottenburg, den 03.02.14 ? Mit den Headset-Modellen TT3, DW-775 und DH-037USB zündet JPL Europe  ...   | mehr

Neues Contact Kit für Microsoft Lync beim diesjährigen UC All...

Von ESTOS GmbH

Starnberg, 29.01.2014 - Unified Communications- vereinheitlichte Kommunikation, neue Wege und Möglichkeiten der Integration bspw. von Geschäftsprozessen- ist ein Thema, das auch 2014 wieder bewegt und  ...   | mehr

Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter beim Call Center Verband...

Saarbrücken – Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter West (Süd) des Call Center Verbands Deutschland e.V.. Am 23.01.2014 wurde der Manager Sales & Marketing der Sparda  ...   | mehr

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