Pressemitteilungen suchen
30 von 4792 Ergebnissen
Deutschen Unternehmen gehen durch schlechten Kundenservice jährlich mehr als 12...
Von Genesys Telecommunications Lab. GmbH
München, 10. Februar 2010 - Milliardenverluste durch schlechten Kundenservice sind auch ein Problem für die deutsche Industrie. Einer weltweiten Marktstudie zufolge, die im Auftrag von Genesys Telecommunications Laboratories Inc. durchgeführt wurde, nehmen deutsche Unternehmen einen Verlust von 12,2 Milliarden Euro ... | mehr
Ein Jahr NIBC Direct in Deutschland - Ein Jahr einfach...
Von NIBC Direct
Unter dem Claim "Einfach. Mehr." startete NIBC Direct vor einem Jahr auf dem deutschen Markt. Mit einfachem Online-Banking, attraktiven Zinskonditionen sowie einem Höchstmaß an Transparenz und Sicherheit konnte sich die Direktbankmarke der niederländischen NIBC Bank N. V. schnell als einer ... | mehr
Kunden bestrafen Prokrustes-Technologen Unternehmen auf der Suche nach Intuition
Von NeueNachricht
Eine intuitiv zu bedienende Mensch-Maschine Schnittstelle und das im doppelten Wortsinn erfassbare so genannte User-Interface zwischen analoger und digitaler Welt wird zum entscheidenden Aufmerksamkeitsmotor für neue Produkte. So sieht es der Werbeblogger Roland Kühl-v.Putkamer http://www.werbeblogger.de: Apple definiere sich als komplettes ... | mehr
Pünktlich zur CeBIT: godesys stellt neue Features für sein ERP...
Von godesys AG
Mainz, 4. Februar 2010 - Der mittelständische ERP-Anbieter godesys AG präsentiert auf der diesjährigen CeBIT (2. - 6. März 2010) auf seinem Stand in Halle 5, Stand-Nr. A 35, neue Features seines ERP für kundenorientierte Unternehmen. Hierbei handelt sich in ... | mehr
Kundenkommunikation optimieren Unified Communications spart Kosten
Von aixvox GmbH
Aachen/Berlin: Detlev Artelt nimmt das derzeitige Trendthema Unified Communications (UC) unter die Lupe. Im Rahmen der bekannten Guided Tours auf der CallCenterWorld vom 08.-11. Februar in Berlin führt er als Experte über die Messe. Eine Vielzahl von Ansätzen, Definitionen und ... | mehr
Kommunikationsagentur Projekt Design gewinnt acceptIT als Kunden
Von Projekt Design Karl-Heinz von Lackum,
Münster bei Dieburg, Ab sofort präsentiert sich das Paderborner IT-Unternehmen acceptIT mit seinem neuen Markenauftritt - konzipiert, entwickelt und realisiert von der Agentur Projekt Design Karl-Heinz von Lackum, die den Kunden mit diesem Projekt für eine dauerhafte Zusammenarbeit überzeugt hat. Erscheinungsbild ... | mehr
Mit acrolinx IQ bei der Kundenkommunikation punkten
Von Acrolinx GmbH
CeBIT-Besucher treffen acrolinx als Partner der Noxum GmbH in Halle 6 am Stand 39. Informationskanäle werden immer vielfältiger, um so wichtiger wird es für Unternehmen, hier einheitlich zu kommunizieren, sagt Oliver Collmann, der für das Marketing zuständige Geschäftsführer der acrolinx GmbH. ... | mehr
Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten
Von Aspect Software
Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet Contact Centern die Steuerungsmöglichkeiten, die sie brauchen, um ihre wirtschaftlichen Ziele zu erreichen und die Technologie, ... | mehr
Möbel bei BAUR: 16 neue Wohnwelten begeistern die Kunden
Von Baur Versand (GmbH & Co KG)
Die dritte Auflage der BAUR Wohnwelten startete am 21.01.10 im Möbel Online Shop unter http://www.baur.de/moebel-online-shop Der Erfolg der Wohnwelten sowie das rundum positive Kunden Feedback bestätigte den Universalversender zum weiteren Ausbau der Wohnwelten. Mit der Zielsetzung Wohnen mit Baur-Möbeln zum ... | mehr
Netviewer startet webbasiertes Kundenportal / MyNetviewer mit komfortabler Lizenz- und...
Von Netviewer AG
(ddp direct) Karlsruhe, 21. Januar 2010 - Die Netviewer AG, europäischer Marktführer für Webkonferenz-Lösungen, launcht im Rahmen der anstehenden Einführung der Version 6 von Netviewer Meet und Netviewer Support ein komfortables, webbasiertes Kundenportal. Unter http://my.netviewer.com erhalten Benutzer und Administratoren einen ... | mehr
Die Fernstudienakademie ermöglicht ihren Kunden zum bundesweiten Fernstudientag am 26....
Von Fernstudienakademie
Wer sich bis zum 26.02.2010 unter dem Stichwort Fernstudientag zum Lehrgang DozentIn in der Erwachsenenbildung bei der Fernstudienakademie anmeldet, hat die Möglichkeit, diesen Lehrgang zwei Monate lang auszuprobieren. Die TeilnehmerInnen kommen dabei schon während der Probezeit in den Genuss des ... | mehr
Worldcom PR Group EMEA nimmt zwei neue Partner auf und...
Von WORLDCOM PR Group EMEA
München, Deutschland. 14. Januar 2010 - Die Worldcom Public Relations Group, das weltweit führende Netzwerk unabhängiger PR-Agenturen, das weltweit führende Netzwerk unabhängiger PR-Agenturen, hat seine Präsenz in EMEA durch die Aufnahme zwei neuer Partner in Schweden und in der Türkei ... | mehr
GreenPocket nutzt Smart Metering zum Aufbau von Kundennähe und Imageverbesserung
Von GreenPocket GmbH
Die GreenPocket GmbH (http://www.greenpocket.de) stellt heute ihre verbraucherorientierte Energie-Monitoring-Technologie vor, die Energieversorgern neue Chancen im Rahmen der Einführung von Smart Metering bietet. Einerseits lassen sich mithilfe der GreenPocket Technologie neue verbraucherfreundliche Dienstleistungen für den Endkunden kreieren. Andererseits trägt die ... | mehr
Höhere Anforderungen bei der Nutzung von Kundendaten
Von Carano Software Solutions GmbH
Seit dem 1. September 2009 ist sie in Kraft: die Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Das BDSG regelt unter anderem in Kombination mit dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) die Gewinnung und restriktivere Nutzung von Werbeadressen. Die Vertriebssteuerungs-Software Salesflow von der ... | mehr
Über 130 Kunden trafen sich zum Erfahrungsaustausch
Von camos Software und Beratung GmbH
Stuttgart, 19.11.2009 Mehr als 130 Kunden folgten der Einladung der camos Software und Beratung GmbH zum 20. Usermeeting nach Pforzheim. Auf der zweitägigen Jubiläumsveranstaltung ging es insbesondere um die Erfahrungen der Kunden mit dem Produktkonfigurator. So stellte der Armaturen- ... | mehr
AÜOffice®-Kunden können exklusiv auf über 6,5 Mio. Stellenanzeigen zugreifen
Von proSoft EDV-Lösungen GmbH & Co.KG
Dem Wettbewerb einen Klick voraus sein, ist in der heutigen Zeit für jede Unternehmung ein entscheidender Vorteil. Die proSoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG aus Regensburg bietet seinen Kunden durch die exklusive Kooperation mit AnzeigenDaten.de aus Berlin ab sofort die ... | mehr
Wie Airlines um ihre besten Kunden buhlen
Von Unister Media GmbH
Die Namen sind vielfältig, doch das Prinzip ist immer das Gleiche: Mit Programmen wie Flying Blue, Smiles & Miles oder Miles & More wollen die Fluggesellschaften die umsatzstärksten Kunden ködern. Reisende, die immer wieder die gleiche Airline nutzen, werden mit ... | mehr
notebooksbilliger.de erhält Shopzilla-Award für Kundenzufriedenheit
Von notebooksbilliger.de AG
Potsdam, 17. Dezember 2009 - notebooksbilliger.de, Deutschlands größter Onlineshop für Notebooks*, wurde mit dem Shopzilla Circle of Excellence Award 2009 ausgezeichnet und zählt damit zu den besten deutschen Onlinehändlern des vergangenen Jahres. Die Bewertungen entstammen direktem Kunden-Feedback, das sowohl nach ... | mehr
SaaS-Forum Marktüberblick CRM: Kundenbeziehungsmanagement on Demand wächst weiter
Von SaaS-Forum
Bereits bei unserem CRM-Marktüberblick im Sommer zeigte sich, dass es mittlerweile eine ganze Reihe von Software-Anwendungen für diesen Themenbereich gibt, die im Software-as-a-Service (SaaS) Modell angeboten werden. In den vergangenen Monaten ist die Vielfalt dieser Lösungen weiter gestiegen, was uns ... | mehr
Fotoservice Pixum setzt im Weihnachtsgeschäft auf Kundenservice in Echtzeit ...
Von Pixum / Diginet GmbH & Co. KG
Wird die Bestellung auch rechtzeitig zu Hause ankommen? Sind die Bilddaten auch wirklich groß genug für ein XXL-Leinwandbild? Wie lässt sich das Bild für die Kalenderseite denn nun in der Software drehen? Gerade vor Weihnachten vervielfachen sich die Service- und ... | mehr
flatex AG: flatex-Tochter übernimmt Betreuung von ETRADE-Deutschland-Kunden
Von Flatex AG
Kulmbach/Willich, 15. Dezember 2009 Die flatex AG (ISIN DE0005249601/WKN 524 960) steigt ins Segment des High End Brokerage ein. Damit richtet sich der Online-Broker auch an Anleger mit einem hohen Volumen an Transaktionen, die so genannten Heavy Trader. Zu ... | mehr
Unternehmen der Kommunikations- und Medienbranche verbessern Kundenservice mit Sterling Commerce
Von Sterling Commerce
Düsseldorf 14. Dezember 2009 Aufgrund erhöhtem Wettbewerbsdruck und gestiegenen Kundenanforderungen nach Zusatzdiensten beschäftigen sich Unternehmen aus der Kommunikations- und Medienbranche zunehmend mit e-Commerce-Lösungen, die den Verkaufsprozess verbessern und zur Differenzierung vom Wettbewerb beitragen. Sterling Commerce, ein Tochterunternehmen von ... | mehr
Die Bedeutung korrekter Adressdaten in den Phasen einer Kundenbeziehung
Von Bonk Consulting GmbH
Unsaubere Adressdaten führen oft zu einer Belastung für Unternehmen und Kunden. Sie beeinflussen wesentlich die Kundenbindungspotentiale sowie die Kosten aller beteiligten Prozesse. Durch eine regelmäßige Adressbereinigung kann die Qualität der bestehenden Daten um ein vielfaches verbessert werden, was Kosten für ... | mehr
STAR EXPO nimmt exklusiven Kundenstopper A-CURVE ins Lieferprogramm auf
Von STAR EXPO Ltd.
Der Kundenstopper A-CURVE ist ein Wechselrahmen-Plakatständer in konvexer, gebogener A-Form für den Innen- und Außenbereich aus deutscher Herstellung. Dieser attraktive, praktische Plakatständer zeichnet sich durch folgende Kriterien besonders aus: - Attraktives Radial-Design - Fahrbar - Konvexe Plakatflächen für gute Wahrnehmung - Schwere Ausführung aus Stahl - Sehr standsicher - Wetterfest - PVC-Antireflex-Grafikschutzfolie - Leichter Posteraustausch - Lieferbar im DIN ... | mehr
Der Erfolgsdruck wächst auch im Kundenservicecenter
Von be.connected. GmbH
Wanna be connected ist eine Aufforderung und zugleich das Leitmotiv der neuen, inovativen Fachmesse be.connected, die vom 23. bis 24. September 2010 im Forum der Messe Frankfurt/Main stattfindet. Geladen sind Fach- und Führungskräfte aus dem Call Center-, Customer Center- ... | mehr
BAUR Kunden können nun auch mit Paypal bezahlen
Von Baur Versand (GmbH & Co KG)
Mit der neuen Zahlungsart "Paypal", können die Kunden des BAUR Versand Online Shop unter http://www.baur.de nun eine weitere sehr komfortable Zahlweise nutzen. PayPal ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen, Zahlungen sicher, schnell und einfach online auszuführen und zu empfangen. Dabei baut PayPal auf ... | mehr
Intellicomp-Notfallplan für Array-Kunden: Remote-Access-Lösung 30 Tage gratis nutzen
Von Intellicomp GmbH
Business Continuity (BC) bezeichnet eine Methode, die anhand eines Notfallplans die Fortführung der Geschäftstätigkeit unter erschwerten Bedingungen absichert. Hier sind Ursachen wie Brand, Hochwasser, Grippe-Epidemie oder ein Zusammenbruch der Stromversorgung denkbar. Die betrieblichen Abläufe sollen auch in solchen Fällen ohne ... | mehr
Kunden richtig über Batterie-Entsorgung aufklären - Fehlende Hinweise können...
Von iclear
Das seit 1. Dezember 2009 geltende Batteriegesetz (BattG) gilt unabhängig davon, ob es sich um einzelne oder um fest eingebaute Batterien handelt. Von den Regelungen betroffen sind zum einen Händler, die Batterien verkaufen, die sie als Importeure in Deutschland erstmals ... | mehr
Kleine Schönheitseingriffe nehmen zu, Männer werden verstärkt Kunden bei Schönheitsärzten
Von PVMs Shelter GmbH
Bei der Analyse stellen wir fest, dass die Nachfrage für kleinere Eingriffe kontinuierlich steigt, so Henrik Hörning, Geschäftsführer der MediKompass GmbH. Das Paradebeispiel sind die Anfragen für Faltenunterspritzungen, die binnen der vergangenen sechs Monate um über sieben Prozent gestiegen sind. ... | mehr
proSoft stellt Kunden bis dato ungenutzte Softwaretools zum Testen zur...
Von proSoft EDV-Lösungen GmbH & Co.KG
In der diesjährigen Vorweihnachtszeit macht die proSoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG aus Regensburg den Personaldienstleistern eine besonderes Geschenk: Über den Jahreswechsel hinaus stehen den Kunden von proSoft in der umfangreichen Software AÜOffice® die bisher nicht genutzten Programmpunkte zum Testen ... | mehr
30 von 4792 Ergebnissen