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Zum zweiten Mal in Folge wurde das Global Technical Support Department" von Information Builders, einem der weltweit führenden Anbieter von Business-Intelligence-Lösungen, als Finalist ausgezeichnet. Dabei erzielte das Unternehmen herausragende Ergebnisse bei einer ganzen Reihe von Kriterien: * Im Vergleich zum ... | mehr
ESTOS nahm für das Jahr 2009 im Zeitraum April bis Juni am CSAT-Programm teil: Berücksichtigt wurden Kunden aus unterschiedlichsten Branchen, die die ESTOS Unified Communications-Bausteine im Einsatz haben, um ihre Kommunikationsprozesse zu optimieren. Insgesamt stellten die Befragten dem Starnberger ... | mehr
Pironet NDH erweitert sein ganzheitliches ITK-Outsourcing-Portfolio um Services für lokale Datennetze. Mit der neuen Produktlinie "Managed LAN Services" übernimmt der ITK-Dienstleister für seine Kunden den Betrieb und die Gesamtverantwortung für alle aktiven Netzwerkkomponenten wie etwa Router und Switches im Unternehmen. ... | mehr
Jährlich verarbeitet die Ratiodata über 100 Millionen Belege ein Volumen, das von den Kunden in dieser Geschwindigkeit kaum selbst realisiert werden kann. Dokumente werden termingerecht und verlässlich in digitale Informationen umgewandelt und langfristig sicher archiviert. Optional indexiert Ratiodata die ... | mehr
AGITEC ersetzt das alte Sage-System mit der innovativen abas-ERP-Lösung. Hauptgrund für die Suche nach einem neuen ERP-System sind die durch die Einzelfertigung im Anlagenbau bedingten komplexen Prozesse. Alle Bedürfnisse werden mit abas-ERP abgedeckt, u.a. auch CRM, Finanzbuchhaltung sowie die Möglichkeit, ... | mehr
Zwei Faktoren sind für den Erfolg eines Online Shops essentiell: Kunden erreichen und Kunden binden, und das möglichst kostengünstig. "Unsere Partnershops können AdiCash kostenlos zur Kundenbindung nutzen. Da Magento Shops rasant zunehmen, haben wir uns entschieden, eigens dafür ein AdiCash-Modul ... | mehr
KAISERSLAUTERN/SYDNEY/ATLANTA - 13. Juli 2009 - CAS AG, der führende Anbieter von Lösungen für Kundenmanagement und Mobility in der Konsumgüterindustrie, hat die achte Generation seiner Softwaresuite angekündigt, die im vierten Quartal 2009 verfügbar sein wird. Aufgrund der zahlreichen Weiter- und ... | mehr
Hohe Ausfallquoten von offenen Forderungen - dieses Problem trifft viele Unternehmen, insbesondere im Endkundengeschäft (B2C) ist häufig mit einer garantierten Quote zahlungsunwilliger oder zahlungsunfähiger Kunden zu rechnen. Das Spektrum des Forderungsmanagements und des Inkassos verschlingt beträchtliche Kosten und führt ... | mehr
Die intertel dialog-service-gmbh unterstützt Henkel in einer europaweiten Mailingnachfass-Aktion der Klebstoff-Sparte mit integrierter Kundenzufriedenheitsbefragung. In dem Projekt, welches von intertel in fünf Sprachen durchgeführt wird, erfragen die Telefoninterviewer das Produktinteresse und steigern somit den Erfolg der Mailingaktion. Durch die telefonische ... | mehr
Seit über vier Jahren veröffentlicht die Webtrekk GmbH, Anbieter von Webanalyse und -Controlling in Echtzeit, regelmäßig aktuelle Daten über die Verwendung von Bildschirmauflösungen, Betriebssystemen, Browsern, die Akzeptanz von 3rd Party Cookies sowie seit letztem Quartal die Nutzung von ... | mehr
Essen - 29. Juni 2009***** Bezahlte Suchmaschinen-Werbung wie Google AdWords kann sehr effizient sein und den Online-Umsatz steigern - wenn man es richtig anstellt. Deshalb bietet die Mauve Mailorder Software ihren Kunden jetzt verschiedene Pakete an, mit denen der Essener ... | mehr
bietet die CONTENTSERV GmbH Interessenten, Kunden und Partnern ein informatives wie unterhaltsames Programm. Workshops, Produktvorstellungen, Referenzkundenvorträge aus der Praxis und intensives Networking stehen auf der Agenda. Der Kunden- und Partnertag wird am 10. Juli ab 14:00 Uhr in den Räumlichkeiten ... | mehr
Sondermaschinenbau ABAS USA setzt sein gesamtes Know-how ein, um die Anforderungen von Seed Hawk im Bereich Sondermaschinenbau zu erfüllen. Aufgrund der starken Funktionalität und Flexibilität der abas-ERP-Software fiel die Entscheidung leicht. ABAS passt zudem gut zu den Werten, die das ... | mehr
Düsseldorf, 23. Juni 2009 Mobilfunk-Discount und guter Service sind kein Widerspruch. simyo bedient anspruchsvolle Kunden, die ein günstiges und einfaches Mobilfunk-Angebot suchen und gleichzeitig großen Wert auf guten Service legen. Das unabhängige Marktforschungsinstitut Vocatus aus München hat im Auftrag ... | mehr
Während die Welt über eine der schlimmsten Wirtschaftskrisen aller Zeiten diskutiert, redet Kalkbrenner über Wachstum. Mit seinem Bambus-Code hat der Unternehmensberater aus Lindau bereits zahlreichen Firmen zu Umsatzsteigerungen im zweistelligen Prozentbereich verholfen obwohl sie sich in einem schrumpfenden Marktumfeld ... | mehr
Die DekaBank ist der zentrale Asset Manager der Sparkassen-Finanzgruppe und beschäftigt mehr als 3.500 Mitarbeiter. Mit einem verwalteten Fondsvermögen von mehr als 190 Milliarden Euro, über fünf Millionen betreuten Depots und Konzernstandorten in Luxemburg, der Schweiz und Irland, ist der ... | mehr
Der branchenneutrale CRM-Softwarehersteller Sumerasoft hat mit der Version 5 flexible Aktionstypen eingeführt. Suzann Sumera: "Die starren, vordefinierten Aktionstypen passten nicht immer zur Arbeitsstruktur unserer Kunden. Jetzt haben wir eine Lösung geschaffen, mit der der Kunde seine Aktionstypen selbst bestimmen kann. ... | mehr
Horn-Bad Meinberg, Juni 2009 - Bettina Häger-Teichmann, Inhaberin der PR-Agentur PR Office, freut sich, nun auch das Landidyll Wald- und Sporthotel Polisina in Ochsenfurt und das Landidyll Hotel Schwallenhof in Bad Driburg im Bereich Presse- und Öffentlichkeitsarbeit unterstützen zu dürfen. ... | mehr
Martinsried bei München, 17. Juni 2009 - In rund 80 Prozent der Unternehmen ist die Anzahl der Werbeverweigerungen in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen. Bisher fehlten in den meisten Fällen effiziente Strategien und Strukturen, um eine möglichst individuelle Kommunikation mit ... | mehr
Für Organisationen, die kundenorientierte Applikationen verbessern wollen oder neue Produkte online verkaufen, sind Effizienz und Erschwinglichkeit in der momentanen wirtschaftlichen Lage entscheidende Faktoren., sagt Shane Lovellette, Produktmanager User Experience bei TechSmith. Mit unserer neuesten Version von Morae erleichtern wir Kunden ... | mehr
Essen. Seit Beginn des Jahres begleiten drei Profis aus den Bereichen Wirtschaftsforschung (Prof. Dr. Frank Dellman - Dekan des Fachbereichs Wirtschaft der Fachhochschule Münster), Kommunikation (Marco Solá Geschäftsführer der Agentur EPS GmbH) und technischer Infrastruktur (Thomas Wittbecker Geschäftsführer ... | mehr
Bei TUI-Fly stimmt fast alles: Aussagen dieser Art stammen von Teilnehmern einer Airline-Umfrage des Reiseportals www.fluege.de. Die preiswerte Fluggesellschaft steht, was die Qualität des Flugablaufes und den Service an Bord betrifft, im Vergleich mit anderen Airlines ganz oben. Vielleicht ... | mehr
CUPERTINO, Kalifornien 10. Juni 2009 SugarCRM, weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Software für das Customer Relationship Management (CRM), gab heute eine Reihe von Meilensteinen bei der Expansion des Unternehmens in Europa bekannt: ein neuer Firmensitz in Deutschland, ein deutlicher ... | mehr
Bei einer Kundenumfrage des Reiseportals www.fluege.de zur Airline-Zufriedenheit beweist sich die Swiss als Fluggesellschaft, die hält, was sie verspricht. Schon zu Beginn der Reise punktet Swiss mit einem reibungslosen Check-In, so ein befragter Passagier. 87 Prozent der Umfrageteilnehmer schließen sich ... | mehr
"Was will denn der schon wieder?" schallt es aus dem Hinterzimmer direkt durchs Telefon. Immer wieder werden Kunden vertröstet, hingehalten oder verbal abgewatscht - mal mehr, mal weniger freundlich und meist sogar noch ungewollt. Gerade über den Auftrag ... | mehr
Online-Dialogmarketing ist ein fester Bestandteil der neuen strategischen Ausrichtung der KfZ-Handels- und Werkstattkette A.T.U. Mit E-Mail-gestützten Kampagnen sollen die E-Commerce Umsätze weiter ausgebaut und die Point-of-Sale Vermarktung wirkungsvoll unterstützt werden. Grundlage für die kundenspezifische Kommunikation ist die ELAINE Online Direct ... | mehr
Essen, 04. Juni 2009***** Die Hans Soldan GmbH gehört bundesweit zu den 50 Unternehmen mit einer exzellenten kundenorientierten Unternehmensführung und herausragenden Kundenbeziehungen. Dafür ist Soldan als Deutschlands Kundenchampion 2009 ausgezeichnet worden. Der vom Unternehmermagazin 'impulse' zusammen mit der Deutschen ... | mehr
Kaiserslautern, 03.06.2009 Die INSYS Microelectronics GmbH, www.insys-tec.de, verbindet Industrie-Applikationen über Telefon- und Datennetze, drahtlos oder drahtgebunden. INSYS bietet dazu eine breite Palette von standardisierten Produkten für den embedded Bereich an, ferner Komplettgeräte für Schaltschränke, 19"-Racks und Desktops. Intensive ... | mehr
BONN Trotz der bereits 2008 einsetzenden Finanz- und Wirtschaftskrise hat Bonns größter Büroservice DER THÜNKER das vergangene Geschäftsjahr mit einem dicken Plus abgeschlossen. Allein bei der Vermietung von Büroräumen was sowohl stunden- und tageweise als auch für die ... | mehr
Heidelberg/Linz, 27. Mai 2009 - Mit der Brau Union Österreich AG als neuem Kunden gelingt dem Heidelberger Unternehmen Tangro, Anbieter von SAP-Add-ons für den automatisierten Dokumenteneingang, der erfolgreiche Einstieg in den österreichischen Markt. Der Getränkespezialist setzt in der Finanzbuchhaltung nun ... | mehr
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