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30 von 4792 Ergebnissen
Genesys Jahresausblick --- Die drei wichtigsten Kundenservicetrends für 2010
Von Genesys Telecommunications Lab. GmbH
Guter Kundenservice ist und bleibt DAS Top-Thema. Auch in 2010 geht der harte Kampf um den Kunden weiter. Differenzierungsmerkmale sind bei einer Vielzahl von Produkten unterschiedlicher Hersteller nur kaum oder gar nicht mehr zu erkennen. Unternehmen sind daher gezwungen, neue ... | mehr
NEUSTA gewinnt weitere Kunden für webbasierte Einsatzsteuerung
Von NEUSTA GmbH
Bremen, November 2009. Vier Bauunternehmen aus ganz Deutschland sowie ein Automobilzulieferer aus der Nähe von München setzen seit kurzem auf die NEUSTA-Software project2web. Mit den Modulen Einsatzsteuerung und Servicemanagement deckt das webbasierte System zahlreiche Aspekte zur zeitgemäßen Datenerfassung und -bearbeitung ... | mehr
WEBSALE-Kunden räumen bedeutende Awards ab
Von WEBSALE AG
"Wir sind sehr stolz darauf, dass es unseren Kunden immer wieder gelingt, in bedeutenden Wettbewerben ganz vorne mit dabei zu sein", freut sich Johannes W. Klinger, Vorstandsvorsitzender der WEBSALE AG. Das im Jahr 1996 gegründete Unternehmen ist spezialisiert auf die ... | mehr
Malaysia Airlines setzt auf SITA Reservations: 1,5 Millionen Kundendatensätze erfolgreich...
Von SITA
Kuala Lumpur, 19. November 2009 Malaysia Airlines ist erfolgreich auf die Reservierungsplattform SITA Reservations umgestiegen: Innerhalb von nur 13 Stunden hat die Fluggesellschaft jetzt rund 1,5 Millionen Kundendatensätze auf das neue System migriert. Die Produktsuite SITA Reservations ermöglicht der ... | mehr
SilviOr-Kunden besichtigen Hochsicherheits-Edelmetalllager
Von SilviOr GmbH
In wenigen Tagen wird das neue Sicherheitsgebäude von VIA MAT International mit Goldbarren, Goldmünzen, Silberbarren und Silbermünzen privater und institutioneller Eigentümer bestückt. Aus Sicherheitsgründen ist das Lager ab diesem Zeitpunkt nicht mehr für die Öffentlichkeit zugänglich. Das Interesse der Kunden ... | mehr
ad pepper media schärft seine Kundenkampagnen mit Microsoft Dynamics AX
Von amball business-software
Für Unternehmen und Marken geht es darum, im Online-Markt eine deutliche Präsenz mit hohem Wiedererkennungswert zu generieren und die angestrebte Zielgruppe mit den richtigen Instrumenten und möglichst geringen Streuverlusten anzusprechen. Genau hier kommen die Produkte, Lösungen und das internationale Netzwerk ... | mehr
notebooksbilliger.de führt Kundenkarte mit zahlreichen Shoppingvorteilen ein
Von notebooksbilliger.de AG
Potsdam, 18. November 2009 Nach Einführung der Kreditkartenzahlung Anfang November 2009 erweitert notebooksbilliger.de in Zusammenarbeit mit der Hanseatic Bank das Serviceangebot für Kunden des Onlineshops. Ab sofort bietet Deutschlands größter Online-Händler für Notebooks*, Displays und PC-Hardware allen Interessierten eine ... | mehr
REA Card und ihre Kunden
Von REA Card GmbH
Seit fast 40 Jahren ist es Politik des Eschborner Unternehmens mit dem eindrucksvollen Sortiment, alle Produkte schnell und sicher zu liefern und seine Kunden persönlich zu betreuen. 1970 schlossen sich drei Elektrogroßhandlungen zu UNI ELEKTRO zusammen und eröffneten die ersten Filialen ... | mehr
C-World User Event 2009 zeigt Kundenbeziehungsmanagement in der Praxis
Von Pharmakon Software GmbH
Die diesjährige Kundenveranstaltung der Pharmakon Software stellte das Thema Praxisorientierung der CRM-Lösungen in den Vordergrund. Anwenderorientierte Programme, strukturierte Darstellungen sowie transparente und durchgängige Abläufe, das sind die Voraussetzungen für ein zukunftsorientiertes CRM-System. Mit der neuen Version von C-World lassen sich ... | mehr
Bis zum 31.12.2009 können Kunden der Thomas-Krenn.AG. bares Geld sparen!...
Von Thomas-Krenn.AG
Das Intel Modular Chassis System (http://www.thomas-krenn.com/de/server-systeme/intel-modular-server/intel-modular-mit-rabatt.html) besticht durch seine Skalierbarkeit und ist für kleine und mittlere Unternehmen mit steigenden IT-Anforderungen und knappen Budgets konzipiert worden. Sechs Server-Blades und 14 Einschübe für 2,5-Zoll-Festplatten genügen jederzeit auch hohen Ansprüchen. Zudem ist das ... | mehr
i2 Kunden Essar Steel, Fairchild Semiconductor und Kimberly-Clark mit Ken...
Von i2 Technologies
München - 11. November 2009 -i2 Technologies, Inc. (NASDAQ: ITWO) und die i2 User Group geben die Verleihung des Ken Sharma Award of Excellence an drei i2 Kunden bekannt. Essar Steel, Fairchild Semiconductor und Kimberly-Clark werden damit für herausragende Leistungen ... | mehr
Deutsche ECM-Hersteller punkten bei der Kundenzufriedenheit
Von PENTADOC AG
11.11.2009 Waren die Ergebnisse des ECM-Kundenmonitor 2008 schon als überdurchschnittlich gut zu bewerten, so erreicht die Anwenderzufriedenheit in diesem Jahr einen neuen Rekordwert. Zu diesen Ergebnissen kommt der ECM-Kundenmonitor 2009, für den insgesamt 493 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und ... | mehr
Kundenservice der Zukunft: Expertenmeinungen zum Service für die Facebook-Generation, zu...
Von NeueNachricht
Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der Fernsehmoderator Ranga Yogeshwar am ersten Kongresstag der Voice Days plus aus. Alle Unternehmensbranchen stehen vor ... | mehr
Was Geldinstitute von Kunden lernen können
Von PSD Bank Köln
Köln, 6. November 2009 Nach Untersuchungen des Bundesverbands der deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken BVR gibt mangelhafte Anlageberatung mit knapp 37 Prozent am häufigsten Anlass zu Beschwerden. Weitere Beanstandungen sind mangelnde Kreditberatung mit einem Anteil von rund 18 Prozent und ... | mehr
Digitale Wertschöpfung durch mobile Kundendienst-Lösung
Von ASS.TEC GmbH
Wettbewerbsdruck und Kostenbewusstsein sind nicht erst seit der aktuellen Wirtschaftskrise ein Thema. Und obwohl Geschäftsprozessoptimierung via ERP in vielen Bereichen selbstverständlich ist, ist der Kundendienst hier oft nicht integriert. Die fatalen Folgen sind zu lange Auftrags- und Zahlungsabwicklung. Ziel: Transparenz und ... | mehr
Kunden sind Partner bei der Entwicklung neuer Raumwelten
Von Tower Media GmbH
Architekten, Planer, Objekteinrichter wer innovative Arbeits- und Erlebniswelten konzipiert, setzt auf kompetente Unterstützung, wie sie die Goldbach Kirchner raumconcepte GmbH bietet. Wir sehen unsere Kunden als Partner bei der Entwicklung innovativer Raumlösungen, schildert Geschäftsführer Bernd Kirchner: Die Zusammenarbeit mit ... | mehr
Kunden haben gewählt: Deutsche Bank Mannheim beste Bank in Deutschland
Von WhoFinance GmbH Berlin
Berlin, den 30.10.2009. Über 5.700 Kunden haben auf WhoFinance.de Erfahrungsberichte über Ihre Berater abgebeben. Gute Beratung rund um die Themen Geld und Versicherungen zu finden ist sehr schwierig. Aus mehr als 42.000 Bankfilialen wurden nur 20 Bankadressen von den ... | mehr
Geschäftsreisedienstleister HRG verstärkt Vertrieb und Kundenbetreuung
Von Hogg Robinson Group
Béatrice Lingnau (37) leitet seit dem 2. November 2009 den neu geschaffenen Bereich "Engagement Support" bei HRG Germany. In dieser neuen Struktur wird die Unterstützung des Vertriebs und der Kundenbetreuung gebündelt. Eine wesentliche Aufgabe des neuen Bereichs ist unter ... | mehr
PoINT gewinnt drei wichtige Museen als Kunden
Von PoINT Software & Systems GmbH
Die Aufgabe von Museen ist nicht allein die Ausstellung von Objekten für die Öffentlichkeit. Museen sind in erster Linie Bewahrer: Sie sammeln, bewerten und katalogisieren unsere Welt in allen ihren Facetten, sind Fenster in andere Welten, seien es vergangene, unzugängliche, ... | mehr
Umfrage: Kunden schätzen die Leistung der p.l.i. solutions GmbH
Von p.l.i. solutions GmbH
Das PROCESS HR Self Service Portal ist eine eigenständige Web-Applikation auf Basis des aktuellsten Microsoft .NET Frameworks. Das Portal ist über einen Webservice an die PROCES HR-Software angebunden und damit einfach zu synchronisieren. Zudem ist es dadurch möglich, das Self ... | mehr
SharePoint-Portal optimiert Qualitätsprozesse und Kundenbeziehungen
Von prisma informatik GmbH
Nürnberg, 28.10.2009. Die Nanotec Electronic GmbH & Co. KG, Landsham, hat durch den Einsatz des Microsoft SharePoint-Portals ihr Qualitätsmanagement sowie die Kundenbindung optimiert. Gemeinsam mit dem Nürnberger Microsoft-Gold-Partner prisma informatik GmbH hat der Hersteller von Antriebslösungen seine bisherige Intranet-Anwendung durch ... | mehr
Genesys stellt neue Software-Suite für das unternehmensweites Performancemanagement im Kundenservice...
Von Genesys Telecommunications Lab. GmbH
München, 28. Oktober 2009 - Genesys, ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), stellt mit der Genesys Advisor Suite eine webbasierte, nahtlos integrierte Performancemanagement-Software für den Einsatz im Contact Center vor. Die Lösung sammelt, analysiert und präsentiert unternehmens- ... | mehr
AddressDoctor 5 bietet Kunden deutlich erweiterte Funktionalitäten für die Adressdatenverarbeitung
Von AddressDoctor
AddressDoctor wird weltweit von Unternehmen genutzt, um internationale Mailing-Adressen, die in Datenbanken vorgehalten werden, zu überprüfen und zu bereinigen. So kann die Richtigkeit der Daten gesteigert und damit Zeit und Geld in der Verwaltung gespart werden. AddressDoctor 5, das ab ... | mehr
10. Kundenforum der SI Software Innovation im November 2009
Von Beta Systems
Neustadt, 28. Oktober 2009 - Die SI Software Innovation GmbH, Beta Systems Group, ver-anstaltet am 12. und 13. November 2009 ihr 10. SI-Kundenforum im Saalbau in Neustadt an der Weinstraße. Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht das Thema "Document Lo-gistics" - ... | mehr
SPACE Market Kundensegmentierung bietet Versicherungsvermittlern individualisierte Kundenansprache
Von nobiscum
Versicherungsvermittler schöpfen Vertriebspotenziale nur optimal aus, wenn sie mehr über ihre Kunden wissen. SPACE Market Kundensegmentierung bietet hierfür ab sofort größtmögliche Individualität: Das Tool stellt den einzelnen Kunden in seinem soziogeografischen Umfeld dar und zeigt ihn in seinen umgebenden Lifestyle- ... | mehr
TANDBERG erweitert Profile-Serie und bietet Interoperabilität sowie beste Qualität für...
Von TANDBERG
Ratingen und Oslo, 23.10.2009 - TANDBERG, der Weltmarktführer im Bereich von Telepresence- und HD-Videokonferenzsystemen, hat die Produktpalette seiner Profile-Serie erweitert. Damit beweist das Unternehmen einmal mehr seine Innovationskraft im schnell wachsenden Markt der Telepresence- und Videokonferenzsysteme. Die Profile-Serie umfasst vollständig ... | mehr
Seitenbezogenes Feedback von etracker erlaubt noch kundengerechtere Website-Optimierung
Von etracker GmbH
Hamburg, 27. Oktober 2009 +++ Die etracker GmbH präsentiert eine innovative Erweiterung ihrer Marktforschungslösung etracker Visitor Voice: das seitenbezogene Feedback. etracker (www.etracker.com) ist ein in Europa führender Anbieter von Produkten und Dienstleistungen zur Optimierung von Websites und Online-Marketingmaßnahmen. Mit dem ... | mehr
Layer 2 GmbH gewinnt neue Kunden mit Microsoft SharePoint als...
Von Layer 2 GmbH
Hamburg, 27. Oktober 2009 Microsoft SharePoint Technologie wird gegenwärtig sehr erfolgreich in kleinen, mittleren aber auch großen Unternehmen für die besonders einfache, browserbasierte Zusammenarbeit der Mitarbeiter in internen Portalen eingesetzt. Aktuelle Studien (Nielsen, 2009) zeigen, dass momentan bereits über ... | mehr
F5-Kunden bestätigen Kostenersparnisse durch automatisiertes Storage-Tiering
Von F5 Networks
München, 26.10.2009, F5 Networks, Inc. (NASDAQ: FFIV), weltweit führend im Application Delivery Networking (ADN), veröffentlicht die Ergebnisse einer unabhängigen, von einem Fremdunternehmen durchgeführten Erhebung. Darin wird deutlich, welche messbaren wirtschaftlichen Vorteile sich für Organisationen ergeben, die auf das Storage-Tiering mit ... | mehr
Der Dynamic Slider von Moodmixer rotiert jetzt auch für Zanox...
Von Moodmixer GmbH
zanox ist das erste Affiliate Netzwerk dessen Produktdatenbank wir mit unserem Slider verbunden haben. Für Zanox Advertiser und Publisher können wir Produktslider generieren, die ausgewählte Produkte von allen, von mehreren oder nur einem Anbieter abbilden. Durch die dynamische Anzeige kann ... | mehr
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