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Seit dem 1. September 2009 ist sie in Kraft: die Novelle des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Das BDSG regelt unter anderem in Kombination mit dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) die Gewinnung und restriktivere Nutzung von Werbeadressen. Die Vertriebssteuerungs-Software Salesflow von der ... | mehr
Stuttgart, 19.11.2009 Mehr als 130 Kunden folgten der Einladung der camos Software und Beratung GmbH zum 20. Usermeeting nach Pforzheim. Auf der zweitägigen Jubiläumsveranstaltung ging es insbesondere um die Erfahrungen der Kunden mit dem Produktkonfigurator. So stellte der Armaturen- ... | mehr
Dem Wettbewerb einen Klick voraus sein, ist in der heutigen Zeit für jede Unternehmung ein entscheidender Vorteil. Die proSoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG aus Regensburg bietet seinen Kunden durch die exklusive Kooperation mit AnzeigenDaten.de aus Berlin ab sofort die ... | mehr
Die Namen sind vielfältig, doch das Prinzip ist immer das Gleiche: Mit Programmen wie Flying Blue, Smiles & Miles oder Miles & More wollen die Fluggesellschaften die umsatzstärksten Kunden ködern. Reisende, die immer wieder die gleiche Airline nutzen, werden mit ... | mehr
Potsdam, 17. Dezember 2009 - notebooksbilliger.de, Deutschlands größter Onlineshop für Notebooks*, wurde mit dem Shopzilla Circle of Excellence Award 2009 ausgezeichnet und zählt damit zu den besten deutschen Onlinehändlern des vergangenen Jahres. Die Bewertungen entstammen direktem Kunden-Feedback, das sowohl nach ... | mehr
Bereits bei unserem CRM-Marktüberblick im Sommer zeigte sich, dass es mittlerweile eine ganze Reihe von Software-Anwendungen für diesen Themenbereich gibt, die im Software-as-a-Service (SaaS) Modell angeboten werden. In den vergangenen Monaten ist die Vielfalt dieser Lösungen weiter gestiegen, was uns ... | mehr
Wird die Bestellung auch rechtzeitig zu Hause ankommen? Sind die Bilddaten auch wirklich groß genug für ein XXL-Leinwandbild? Wie lässt sich das Bild für die Kalenderseite denn nun in der Software drehen? Gerade vor Weihnachten vervielfachen sich die Service- und ... | mehr
Kulmbach/Willich, 15. Dezember 2009 Die flatex AG (ISIN DE0005249601/WKN 524 960) steigt ins Segment des High End Brokerage ein. Damit richtet sich der Online-Broker auch an Anleger mit einem hohen Volumen an Transaktionen, die so genannten Heavy Trader. Zu ... | mehr
Düsseldorf 14. Dezember 2009 Aufgrund erhöhtem Wettbewerbsdruck und gestiegenen Kundenanforderungen nach Zusatzdiensten beschäftigen sich Unternehmen aus der Kommunikations- und Medienbranche zunehmend mit e-Commerce-Lösungen, die den Verkaufsprozess verbessern und zur Differenzierung vom Wettbewerb beitragen. Sterling Commerce, ein Tochterunternehmen von ... | mehr
Unsaubere Adressdaten führen oft zu einer Belastung für Unternehmen und Kunden. Sie beeinflussen wesentlich die Kundenbindungspotentiale sowie die Kosten aller beteiligten Prozesse. Durch eine regelmäßige Adressbereinigung kann die Qualität der bestehenden Daten um ein vielfaches verbessert werden, was Kosten für ... | mehr
Der Kundenstopper A-CURVE ist ein Wechselrahmen-Plakatständer in konvexer, gebogener A-Form für den Innen- und Außenbereich aus deutscher Herstellung. Dieser attraktive, praktische Plakatständer zeichnet sich durch folgende Kriterien besonders aus: - Attraktives Radial-Design - Fahrbar - Konvexe Plakatflächen für gute Wahrnehmung - Schwere Ausführung aus Stahl - Sehr standsicher - Wetterfest - PVC-Antireflex-Grafikschutzfolie - Leichter Posteraustausch - Lieferbar im DIN ... | mehr
Wanna be connected ist eine Aufforderung und zugleich das Leitmotiv der neuen, inovativen Fachmesse be.connected, die vom 23. bis 24. September 2010 im Forum der Messe Frankfurt/Main stattfindet. Geladen sind Fach- und Führungskräfte aus dem Call Center-, Customer Center- ... | mehr
Mit der neuen Zahlungsart "Paypal", können die Kunden des BAUR Versand Online Shop unter http://www.baur.de nun eine weitere sehr komfortable Zahlweise nutzen. PayPal ermöglicht Privatpersonen und Unternehmen, Zahlungen sicher, schnell und einfach online auszuführen und zu empfangen. Dabei baut PayPal auf ... | mehr
Business Continuity (BC) bezeichnet eine Methode, die anhand eines Notfallplans die Fortführung der Geschäftstätigkeit unter erschwerten Bedingungen absichert. Hier sind Ursachen wie Brand, Hochwasser, Grippe-Epidemie oder ein Zusammenbruch der Stromversorgung denkbar. Die betrieblichen Abläufe sollen auch in solchen Fällen ohne ... | mehr
Das seit 1. Dezember 2009 geltende Batteriegesetz (BattG) gilt unabhängig davon, ob es sich um einzelne oder um fest eingebaute Batterien handelt. Von den Regelungen betroffen sind zum einen Händler, die Batterien verkaufen, die sie als Importeure in Deutschland erstmals ... | mehr
Bei der Analyse stellen wir fest, dass die Nachfrage für kleinere Eingriffe kontinuierlich steigt, so Henrik Hörning, Geschäftsführer der MediKompass GmbH. Das Paradebeispiel sind die Anfragen für Faltenunterspritzungen, die binnen der vergangenen sechs Monate um über sieben Prozent gestiegen sind. ... | mehr
In der diesjährigen Vorweihnachtszeit macht die proSoft EDV-Lösungen GmbH & Co. KG aus Regensburg den Personaldienstleistern eine besonderes Geschenk: Über den Jahreswechsel hinaus stehen den Kunden von proSoft in der umfangreichen Software AÜOffice® die bisher nicht genutzten Programmpunkte zum Testen ... | mehr
Guter Kundenservice ist und bleibt DAS Top-Thema. Auch in 2010 geht der harte Kampf um den Kunden weiter. Differenzierungsmerkmale sind bei einer Vielzahl von Produkten unterschiedlicher Hersteller nur kaum oder gar nicht mehr zu erkennen. Unternehmen sind daher gezwungen, neue ... | mehr
Bremen, November 2009. Vier Bauunternehmen aus ganz Deutschland sowie ein Automobilzulieferer aus der Nähe von München setzen seit kurzem auf die NEUSTA-Software project2web. Mit den Modulen Einsatzsteuerung und Servicemanagement deckt das webbasierte System zahlreiche Aspekte zur zeitgemäßen Datenerfassung und -bearbeitung ... | mehr
"Wir sind sehr stolz darauf, dass es unseren Kunden immer wieder gelingt, in bedeutenden Wettbewerben ganz vorne mit dabei zu sein", freut sich Johannes W. Klinger, Vorstandsvorsitzender der WEBSALE AG. Das im Jahr 1996 gegründete Unternehmen ist spezialisiert auf die ... | mehr
Kuala Lumpur, 19. November 2009 Malaysia Airlines ist erfolgreich auf die Reservierungsplattform SITA Reservations umgestiegen: Innerhalb von nur 13 Stunden hat die Fluggesellschaft jetzt rund 1,5 Millionen Kundendatensätze auf das neue System migriert. Die Produktsuite SITA Reservations ermöglicht der ... | mehr
In wenigen Tagen wird das neue Sicherheitsgebäude von VIA MAT International mit Goldbarren, Goldmünzen, Silberbarren und Silbermünzen privater und institutioneller Eigentümer bestückt. Aus Sicherheitsgründen ist das Lager ab diesem Zeitpunkt nicht mehr für die Öffentlichkeit zugänglich. Das Interesse der Kunden ... | mehr
Für Unternehmen und Marken geht es darum, im Online-Markt eine deutliche Präsenz mit hohem Wiedererkennungswert zu generieren und die angestrebte Zielgruppe mit den richtigen Instrumenten und möglichst geringen Streuverlusten anzusprechen. Genau hier kommen die Produkte, Lösungen und das internationale Netzwerk ... | mehr
Potsdam, 18. November 2009 Nach Einführung der Kreditkartenzahlung Anfang November 2009 erweitert notebooksbilliger.de in Zusammenarbeit mit der Hanseatic Bank das Serviceangebot für Kunden des Onlineshops. Ab sofort bietet Deutschlands größter Online-Händler für Notebooks*, Displays und PC-Hardware allen Interessierten eine ... | mehr
Seit fast 40 Jahren ist es Politik des Eschborner Unternehmens mit dem eindrucksvollen Sortiment, alle Produkte schnell und sicher zu liefern und seine Kunden persönlich zu betreuen. 1970 schlossen sich drei Elektrogroßhandlungen zu UNI ELEKTRO zusammen und eröffneten die ersten Filialen ... | mehr
Die diesjährige Kundenveranstaltung der Pharmakon Software stellte das Thema Praxisorientierung der CRM-Lösungen in den Vordergrund. Anwenderorientierte Programme, strukturierte Darstellungen sowie transparente und durchgängige Abläufe, das sind die Voraussetzungen für ein zukunftsorientiertes CRM-System. Mit der neuen Version von C-World lassen sich ... | mehr
Das Intel Modular Chassis System (http://www.thomas-krenn.com/de/server-systeme/intel-modular-server/intel-modular-mit-rabatt.html) besticht durch seine Skalierbarkeit und ist für kleine und mittlere Unternehmen mit steigenden IT-Anforderungen und knappen Budgets konzipiert worden. Sechs Server-Blades und 14 Einschübe für 2,5-Zoll-Festplatten genügen jederzeit auch hohen Ansprüchen. Zudem ist das ... | mehr
München - 11. November 2009 -i2 Technologies, Inc. (NASDAQ: ITWO) und die i2 User Group geben die Verleihung des Ken Sharma Award of Excellence an drei i2 Kunden bekannt. Essar Steel, Fairchild Semiconductor und Kimberly-Clark werden damit für herausragende Leistungen ... | mehr
11.11.2009 Waren die Ergebnisse des ECM-Kundenmonitor 2008 schon als überdurchschnittlich gut zu bewerten, so erreicht die Anwenderzufriedenheit in diesem Jahr einen neuen Rekordwert. Zu diesen Ergebnissen kommt der ECM-Kundenmonitor 2009, für den insgesamt 493 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und ... | mehr
Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der Fernsehmoderator Ranga Yogeshwar am ersten Kongresstag der Voice Days plus aus. Alle Unternehmensbranchen stehen vor ... | mehr
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