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30 von 4963 Ergebnissen

Bis zu 20.000 Faxseiten, 2.000 Emails und 1.000 SMS pro...

Von Topcall

Einer der ersten Kunden des neuen SP-Modells ist die Buderus Heiztechnik GmbH, die über Lufthansa Systems ihre umfangreichen Geschäftsprozesse abwickelt. Hierbei werden aus den SAP/R3-Applikationen (MM, FI und SD) resultierende Angebote, Lieferscheine, Bestellungen, Rechnungen sowie Auftragsbestätigungen via Fax, Email und  ...   | mehr

DataCore Software baut Kundenbasis weiter aus:

Von DataCore

SANsymphony ermöglicht die zentrale, mit modernsten Datensicherungstechnologien ausgestattete Speicherverwaltung, hohe Stabilität und Leistungsfähigkeit der Anwendungen sowie optimale Ausnutzung vorhandener Speicherressourcen. Darüber hinaus kann das Speichernetzwerk je nach Bedarf durch weitere Kapazitäten völlig flexibel und unabhängig von Speicher-Hersteller oder Server-Plattform erweitert  ...   | mehr

TOPCALL bietet Service Providern (SP) kundenspezifisch einsetzbare Unified Communication...

Von Topcall

Warum Outsourcing an Service Provider? Früher lagerten Kunden Ihre Kommunikation lediglich aus um Kosten zu sparen. Heutzutage spielt die Kostenfrage nach wie vor eine Rolle, entscheidend ist jedoch die vom Service Provider gelieferte Qualität. So können Kunden ihre gesamte Kommunikation (Massenaussendungen  ...   | mehr

HelpDesk IQ: Helpdesk-Lösung verhilft kleinen und mittelgroßen Organisationen zu Kosteneinsparungen...

Von Network Associates

HelpDesk IQ ermöglicht es kleinen und mittelgroßen Unternehmen, anspruchsvollere Service-Anfragen und ein höheres Volumen von Anfragen zu bewältigen, ohne zusätzlich Mitarbeiter einstellen zu müssen. Durch die robuste Funktionalität von HelpDesk IQ können Anwender, Mitarbeiter im Anwender-Support und Helpdesk-Techniker schnell und  ...   | mehr

infor gewinnt neue Kunden in England

Von Infor

(Friedrichsthal, 23.06.2003) Der auf mittelständische Fertigungsunternehmen ausgerichtete ERP-Anbieter infor business solutions AG hat über seine englische Landesgesellschaft mit der Maine Group und Hunsley-Barclay zwei wichtige neue Kunden gewonnen. Damit setzt das saarländische Softwarehaus sein Wachstum in den europäischen Märkten fort. Die  ...   | mehr

DataCore zählt immer mehr Gesundheits- und Pflegeinstitutionen zu seinen Kunden

Von DataCore

Nahezu in jeder Branche sind IT-Administratoren mit exponentiell ansteigenden Datenmengen konfrontiert während die Speicherressourcen schrumpfen. Dabei hat insbesondere der Gesundheitssektor eine Vielzahl von Speicherproblemen zu bewältigen wie kaum ein anderer Bereich: Immer mehr Krankenhäuser erfassen ihre Patientendaten digital, was zur  ...   | mehr

Kundenservice über alle Kommunikationskanäle

Von FrontRange Solutions AG

Mit HEAT Plus Call Center bietet FrontRange Solutions dem Mittelstand eine neue Out-of-the-Box-Lösung für den Aufbau eines multimedialen Contact Centers. Anstatt zusätzliche Kanäle wie E-Mail und Web einfach nur parallel zum Telefon einzurichten, verbindet HEAT Plus Call Center die Sprach-  ...   | mehr

Technology Business Research: Dell in Deutschland die Nr. 1 in...

Von Dell

Die Studie arbeitete mit demselben Verfahren, das Technology Business Research Inc. (TBR) auch in seinen seit 24 Quartalen in Folge durchgeführten unabhängigen Untersuchungen in den USA einsetzt. In diesem Verfahren wurde auch ermittelt, dass Dell mit großem Abstand gegenüber den  ...   | mehr

0800 – LANSA 00 (0800 – 52672 00): Verbesserter...

Von Lansa

Ab sofort ist von Montag bis Freitag, zwischen 08:30 und 18:00 Uhr, ein Team von deutschsprachigen Spezialisten für Fragen rund um LANSA am anderen Ende der Service-Line erreichbar. „Mit der verstärkten Präsenz in Deutschland und dem weiteren sukzessiven Ausbau unseres  ...   | mehr

Fachmesse und Schulungstag für Hersteller, Reseller und Kunden

Von Allasso

München – Der IT-Security Distributor Allasso organisiert vom 3. bis 4. Juli erstmals das Allasso Summer Summit - eine zweitägige IT-Security-Fachmesse in München mit Produktdemonstrationen, Fach-Foren, Präsentationen und begleitenden IT-Security-Schulungen. Damit will Allasso die zeitliche Lücke zwischen der CeBIT (März)  ...   | mehr

US-Studie belegt erneut: Dell ist die Nummer eins bei der...

Von Dell

Die Notebooks von Dell stehen ganz oben in der Gunst von Unternehmen. Zu diesem Ergebnis kommt der US-amerikanische Marktforscher Technology Business Research (TBR) in seiner aktuellen Studie "Corporate IT Buying Behavior and Customer Satisfaction Study". Dieser zufolge hat Dell in  ...   | mehr

INIT gewinnt Deutschen Sparkassen Verlag als Kunden

Von INIT GmbH

Der Deutsche Sparkassen Verlag in Stuttgart bildet mit elf Tochter- und Beteiligungsunternehmen und rund 1.800 Mitarbeitern die UnternehmensGruppe DSV. Für die Sparkassen-Finanzgruppe bietet der Dienstleister klassische Verlagsprodukte, technische Geräte sowie Bankkarten, Softwarelösungen, Angebote und Dienstleistungen im Digital-Business, aber auch Kommunikationskonzepte  ...   | mehr

Network Associates: Magic Solutions gewinnt die Vodafone Terenci GmbH als...

Von Network Associates

Magic Service Desk 7.5 ist eine Servicedesk-Lösung, die zu 100 Prozent browserbasiert ist. Sie bietet dem Anwender maximale Produktivität und einfache Handhabung der Service Management Software. Neben einem Client Comment Pop-Up Fenster, das das Service Desk Team bei speziellen Kundenwünschen  ...   | mehr

Neuer Kunde für Persistence Software

Von Persistence Software

Persistence Software Inc. (Nasdaq: PRSW) und IBM haben von der Fiducia AG einen Auftrag in siebenstelliger Höhe erhalten. Die Fiducia AG, einer der größten deutschen Fullservice-Dienstleister für Informationstechnologie im Bankenbereich, bietet hunderten von Genossenschaftsbanken über ein Rechenzentrum umfangreiche IT-Services und  ...   | mehr

Jährlich über 200 Millionen Kunden-rechnungen falsch

Von Streamserve

(Sehnde, 15.04.2003) Die deutschen Unternehmen verschicken jährlich etwa 210 Millionen falsche Rechnungen an ihre Kunden. Bei insgesamt rund 6 Milliarden Zahlungsmitteilungen bedeutet dies eine Reklamationsquote von 3,6 Prozent. Sie resultiert hauptsächlich aus fehlerhaften Adressierungen, unzutreffend berechneten Leistungen und falschen Preisen.  ...   | mehr

Virtualisierungsspezialist DataCore gewinnt immer mehr Kunden

Von DataCore

SANsymphony ist Teil einer unternehmensweiten Komplettspeicherlösung, die aus allen Speicherkapazitäten im Netz einen zentralen, einfach und kosteneffektiv zu verwaltenden Speicherpool bildet. Neben hoher Leistungsfähigkeit und modernsten Datensicherungstechnologien gewährleistet SANsymphony die optimale Ausnutzung vorhandener und die problemlose Einbindung neuer Speicherkapazitäten. Sowohl  ...   | mehr

Fujitsu Softek unterstützt BMC-Kunden im Speicherressourcenmanagement

Von Fujitsu Softek

Als Reaktion auf den kürzlich erfolgten Rückzug von BMC Software aus dem Markt für Speicherressourcenmanagement (SRM)-Software hat Fujitsu Softek jetzt eine Rescue-Initiative gestartet: Softek bietet den ehemaligen BMC-Kunden sofort kostenfreie Nutzerlizenzen sowie die Installation der mehrfach ausgezeichneten SRM-Lösung Softek Storage  ...   | mehr

infor gewinnt neuen Kunden auf der CeBIT

Von Infor

(Hannover, 18. März 2003) - Die hansebeton GmbH, Lauenburg/Elbe, Hersteller von Pflastersteinen, Schornsteinsystemen, Rohren, Schächten und Garagen, unterzeichnete heute auf der CeBIT einen Auftrag zur Einführung der Branchenlösung infor:STONE. hansebeton will mit dem ERP-System seine Geschäftsprozesse effizienter und transparenter gestalten,  ...   | mehr

City-Carrier stellt Kunden Hochgeschwindigkeits-Datendienste zur Verfügung

Von Redback Networks

Mit dem Angebot von schnellen Breitband-Internetzugängen fokussiert WOBCOM insbesondere Privat- und Geschäftskunden aus Wolfsburg und Umgebung, die bislang entweder analog oder auf ISDN-Basis mit dem Internet verbunden sind. Insbesondere bei der Zuordnung der gewünschten Bandbreite für den jeweiligen Kunden sowie  ...   | mehr

windream GmbH verdoppelt in 2002 Umsatz und Kundenkreis

Von windream GmbH

Insgesamt wurde das Dokumentenmanagement- und Archiv-System windream bei 170 Unternehmen und Organisationen aus der öffentlichen Verwaltung neu installiert. Die Spannbreite der Installationsgrößen reicht dabei von fünf bis 4.500 Arbeitsplätzen. Zu den Neukunden zählen unter anderem die Deutsche Bundesbank, der BVI  ...   | mehr

Micro Focus erhält Omega Award für hervorragenden Kundenservice

Von Micro Focus

Die Omega Management Group Corporation, eine unabhängige Organisation, die technischen Support und Kundenservices analysiert und bewertet, hat Micro Focus für seine hervorragenden Leistungen in diesem Bereich mit ihrem Omega NorthFace ScoreBoard Award ausgezeichnet. In einer Untersuchung der Kundenzufriedenheit, die insgesamt  ...   | mehr

CeBIT 2003: Elsag Solutions stellt integrierte Lösungen für unternehmensweiten Kundenservice,...

Von Elsag Solutions AG

(Villingen-Schwenningen, 17.01.2003) Die Elsag Solutions AG, Lösungsanbieter für unternehmensweites Informations-, Wissens- und Geschäftsprozess-Management stellt auf der diesjährigen CeBIT in Halle 1 Stand 6K12 ihre neuen Lösungen für um-fassenden Kundenservice (Customer Care), zur automatisierten gesamtheitlichen Posteingangsverarbeitung mit ECM-Anbindung einschließlich High  ...   | mehr

SAS auf der CeBIT 2003 in Halle 4, Stand D58:...

Von SAS Institute GmbH

Auf der CeBIT 2003 stellt SAS Deutschland sein aktuelles Business Intelligence-Portfolio vor. Den Schwerpunkt am SAS Stand in Halle 4, Stand D58 bilden dabei die neuen Financial Intelligence-Lösungen des Unternehmens. Dazu gehören beispielsweise Lösungen für die Bilanzkonsolidierung, für das Berichtswesen,  ...   | mehr

Belgischer Finanzdienstleister setzt auf TOPCALL Kommunikations-Lösung für optimierte Kundenbetreuung

Von Topcall

KBC-Securities verfügt über ein breitgefächertes Dienstleistungsspektrum im Bereich der Finanz-, Anlegermärkte und des Wertpapierhandels. Gerade für diese Bereiche ist ein op-timierter und sicherer Informationsfluss ein wesentlicher Faktor für einen guten Kundenser-vice. Aus diesem Grund entschied sich das Unternehmen für die  ...   | mehr

MicronPC LIEFERT SERIAL-ATA-PCs AN KUNDEN AUS

Von Seagate Technology

Festplatten von Seagate Technology (NYSE:STX) mit nativer Serial-ATA-Technologie kommen in einem der ersten Serial-ATA-PCs auf dem Markt zum Einsatz. Serial ATA ist eine schnellere, einfachere und intelligentere Technologie als die parallele Schnittstelle, die es ablöst. MicronPC (MPC) nutzt in seinem  ...   | mehr

TeleCash digitalisiert 6.000 Kundenordner mit Scanpoint-Unterstützung

Von Mikromatic GmbH

Jeder Kundenordner bei TeleCash beinhaltet eine ganze Reihe typischer und vorgangsbezogener Dokumente, wie beispielsweise Auftrag, Umstellungsauftrag, Kündigung, Downloadauftrag etc. mehrerer Kunden. Mit Hilfe eines Vorlaufblattes, das einen Barcode erhält, werden die einzelnen Belege der Kunden voneinander getrennt. Die Ordnerinhalte werden  ...   | mehr

SAS erwirbt Tracking-Technologie für Echtzeitanalyse von Kundenverhalten

Von SAS Institute GmbH

SAS, Business Intelligence-Marktführer, hat Technologien von Verbind, einem führenden Unternehmen von Tracking- und Ereignissteuerungs-Technologien für Echtzeit-Verhaltensanalysen, erworben. SAS integriert diese Technologien in seine Lösung SAS Interaction Management. Unternehmen können damit in Echtzeit und über ganz verschiedene Kanäle hinweg Veränderungen im  ...   | mehr

Ascential-Kunde DHL Worldwide Express gewinnt Wettbewerb „Anwender des Jahres 2002“

Von Ascential Software

„Wir gratulieren unserem Kunden DHL, besonders dem engagierten IT-Team um Peter Barysch, herzlich zur Auszeichnung „Anwender des Jahres 2002“ und sind sehr stolz, an einem derart großartigen und erfolgreichen Projekt beteiligt zu sein“, kommentiert Martin Schröder, Geschäftsführer Ascential Software Deutschland.  ...   | mehr

QAD macht sich mit Übernahme der Supply Chain-Sparte von TRW...

Von QAD

Die Transaktion umfasst den Kauf von Aktien des Unternehmens BDM UK sowie von dreizehn hundertprozentigen europäischen Tochtergesellschaften, den Erwerb von Vermögensgegenständen sowie die Übernahme von Verbindlichkeiten der Unternehmen in Deutschland und Nordamerika. TRW ISCS fungierte bislang als Service- und Supportpartner für  ...   | mehr

Sage KHK gewinnt 10.000. Office Line-Kunden in Deutschland

Von Sage Software

Frankfurt am Main, 28. November 2002 – Sage KHK, führender Anbieter betriebswirtschaftlicher Software-Lösungen für den Mittelstand, hat mit German Carbon Teterow, einem Produzenten von hochwertiger Formaktivkohle, den 10.000. Kunden seiner Office Line-Produktlinie gewonnen. Damit unterstreicht Sage KHK nachdrücklich seine Marktführerschaft  ...   | mehr

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