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München, 02.04.2014 - Das SCC-Center, die CA Controller Akademie (www.controllerakademie.de) und das Controller Magazin (www.controllermagazin.de) führen bis zum 05.05.2014 eine Gemeinschaftsumfrage durch.In dieser Umfrage wird ... | mehr
Das OMNI Hypnosis Training Center® Berlin bietet vom 27.04. bis 03.05.2014 eine siebentägige Hypnoseausbildung an. Kernstück der Ausbildung ist die Hypnoanalyse, mit der sich die ... | mehr
Frankfurt am Main, 18.03.2014 - Multichannel, mobile Self Service-Angebote und Cloudnutzung sind drei der elementaren Trends, die laut Interactive Intelligence im laufenden Jahr maßgeblichen Einfluss ... | mehr
Dietzenbach, 18.03.2014 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, berät und unterstützt Unternehmen bei der Weichenstellung in Richtung Software Defined Data Center (SDDC). Die Standardisierung ... | mehr
Magdeburg. Das Tauro-Center in Magdeburg-Rothensee baut auf fast 800m² seine Ladenfläche in ein einzigartiges Schuh- und Modeerlebnis um. Vom 26. bis 28 März 2014 finden ... | mehr
Hösbach, 17.03.2014 - Um den Service und damit die Kundenerfahrung im unternehmenseigenen Contact Center zu optimieren, implementierte GERI HDP die Workforce Optimization (WFO) Suite von ... | mehr
o Die neue Lösung vereint und vereinfacht Self-Service-Funktionen und den Kundendialog auf allen Kanälen über eine einzige Software-Plattform. o Sie optimiert Strategien im Kundenservice durch kombinierte ... | mehr
Frankfurt am Main, 11.03.2014 - Die Entscheidung eines Unternehmens, eine gehostete Contact Center-Lösung für seine firmenweite Kommunikation zu wählen, birgt viele Vorteile: Kostenreduktion, schnelle Implementierungszeiten ... | mehr
Großostheim, 07.03.2014 - Den Energieverbrauch in Rechenzentren nachhaltig senken: So lautet ein Ziel der Förderinitiative "IT2Green" des Bundeswirtschaftsministeriums. Der Dienstleister BTC IT Services GmbH zählt ... | mehr
Frankfurt am Main, 05.03.2014 - Mit einer Cloud-Lösung für Technology & Customer Service von T-Mobile Austria zeigt Contact Center Spezialist Interactive Intelligence seine Kompetenz im ... | mehr
Die Mehrzahl der Unternehmen in deutschsprachigen Raum, nutzen nicht die Möglichkeiten von Telefonmarketing. Warum eigentlich nicht? Scheinbar sind e-commerce und Internet cooler? Dabei ist doch ... | mehr
Berlin, 05.02.2014 - Die Beta Systems Software AG, langjähriger Experte im Bereich 'Data Center Infrastructure' (DCI), gibt 4 Tipps für den Aufbau eines modernen und ... | mehr
Rottenburg a.d.Laaber, 03.02.2014 - Weltneuheit: Einzigartiges 'Cross over Headset' von JPL EuropeRottenburg, den 03.02.14 ? Mit den Headset-Modellen TT3, DW-775 und DH-037USB zündet JPL Europe ... | mehr
Saarbrücken Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter West (Süd) des Call Center Verbands Deutschland e.V.. Am 23.01.2014 wurde der Manager Sales & Marketing der Sparda ... | mehr
Kleinblittersdorf, 22.01.2014 - AC Süppmayer stellte seine neue Benchmark Studie "Aktives Retourenmanagement im Contact Center" auf der etailment Summit 2.013 in Berlin vor. Sie wurde ... | mehr
Data Center- und Infrastrukturmanagement wird 2014 mehr und mehr nutzer-zentriert, software-definiert und cloud-durchsetzt. Die Konvergenz von Cloud, Mobile, Social und Information bringt neue Herausforderungen und ... | mehr
Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines ... | mehr
Der Markt ist in ständigem Wandel. Um hier flexibel agieren zu können, muss man immer auf dem Laufenden sein. Dem Kunden auf der Spur. Am ... | mehr
Ob bei Berufseinstieg, Aufstieg oder Neuorientierung: Wer berufliche Entscheidungen für die Zukunft trifft, muss wissen, was er kann und wo er hin will. Das gilt ... | mehr
Dreieich b. Frankfurt und Köln, 16.01.2014 - .Aspect mit neuem, erweitertem Portfolio:- innovative Contact Center-Lösungen- Softwareanwendungen für den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle- Optimierung von Prozessen ... | mehr
München, den 02. Januar 2014 Die YouCon GmbH feiert mit dem ersten eigenen Stand auf der kommenden Call Center World in Berlin eine Premiere. ... | mehr
Der Fachbetrieb für Werbetechnik, Beschriftungen und Digitaldruck hat dafür speziell die Neschen-Klebefolie ausgewählt, da sie sich aufgrund des Tüpfelklebers unkompliziert verarbeiten lässt. Außerdem ist sie ... | mehr
Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18. ... | mehr
München, 18.12.2013 - ShoreTel (NASDAQ: SHOR), führender Anbieter von einfach zu bedienenden Telefonsystemen und Unified Communications-Systemen, stellte heute eine neue Version seiner Software ShoreTel Enterprise ... | mehr
Testaufbau bindet zu viele Ressourcen Natürlich ist es möglich, die geplante Plattform in der bereits vorhandenen IT-Infrastruktur zu testen. Dafür ist allerdings ein Parallelaufbau vor Ort ... | mehr
Nürnberg, 17. Dezember 2013 Nach dem Start des Call for Papers im Oktober stehen nun bereits die ersten Referenten der Konferenz fest. So wird zum Beispiel ... | mehr
Hennef, 11.12.2013 - Die neusten Produktversionen der Contact-Center-Technologie von Cisco Systems und die CONET-eigenen Erweiterungslösungen für Kommunikation und Management im Call und Service Center präsentiert ... | mehr
Zug - Dezember 2013 | Mit der Qualifikation von Zahnmedizinern mit dem Schwerpunkt Implantologie kennt sich kaum jemand wirklich aus, obwohl er innerhalb der Zahnmedizin ... | mehr
Frankfurt am Main, 10.12.2013 - Unter dem Leitgedanken "Optimize your Customer Experience" präsentiert sich Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014 in Berlin in ... | mehr
Essen, 10.12.2013 - RZ-Experte Raritan bringt das Data Center-Infrastruktur-Management (DCIM) auf eine neue Stufe: Optimierte Tools helfen Administratoren, mehr Informationen und einen tieferen Einblick in ... | mehr
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