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Umfrage "Einsatz von Cloud basierter Software in Finanzen und Controlling"

Von Supply Chain...

München, 02.04.2014 - Das SCC-Center, die CA Controller Akademie (www.controllerakademie.de) und das Controller Magazin (www.controllermagazin.de) führen bis zum 05.05.2014 eine Gemeinschaftsumfrage durch.In dieser Umfrage wird  ...   | mehr

Intensivausbildung in Hypnose und Hypnosetherapie: Blitzhypnose, Hypnoanalyse und med. Hypnose...

Von OMNI Hypnosis...

Das OMNI Hypnosis Training Center® Berlin bietet vom 27.04. bis 03.05.2014 eine siebentägige Hypnoseausbildung an. Kernstück der Ausbildung ist die Hypnoanalyse, mit der sich die  ...   | mehr

Die Keytrends für Contact Center 2014

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 18.03.2014 - Multichannel, mobile Self Service-Angebote und Cloudnutzung sind drei der elementaren Trends, die laut Interactive Intelligence im laufenden Jahr maßgeblichen Einfluss  ...   | mehr

Jetzt die Weichen für mehr Automation stellen: Controlware gibt Tipps...

Von Controlware GmbH

Dietzenbach, 18.03.2014 - Controlware, renommierter deutscher Systemintegrator und IT-Dienstleister, berät und unterstützt Unternehmen bei der Weichenstellung in Richtung Software Defined Data Center (SDDC). Die Standardisierung  ...   | mehr

Das TAURO-Center schreit vor Glück!

Von X-Trade GmbH

Magdeburg. Das Tauro-Center in Magdeburg-Rothensee baut auf fast 800m² seine Ladenfläche in ein einzigartiges Schuh- und Modeerlebnis um. Vom 26. bis 28 März 2014 finden  ...   | mehr

GERI HDP Italien entscheidet sich für ASC WFO Suite im...

Von ASC telecom...

Hösbach, 17.03.2014 - Um den Service und damit die Kundenerfahrung im unternehmenseigenen Contact Center zu optimieren, implementierte GERI HDP die Workforce Optimization (WFO) Suite von  ...   | mehr

Neue Avaya Contact Center-Lösungen unterstützen Unternehmen beim Kundendialog auf allen...

Von Avaya

o Die neue Lösung vereint und vereinfacht Self-Service-Funktionen und den Kundendialog auf allen Kanälen über eine einzige Software-Plattform. o Sie optimiert Strategien im Kundenservice durch kombinierte  ...   | mehr

Neues Whitepaper von Interactive Intelligence rückt Cloud-Lösungen für Contact Center...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 11.03.2014 - Die Entscheidung eines Unternehmens, eine gehostete Contact Center-Lösung für seine firmenweite Kommunikation zu wählen, birgt viele Vorteile: Kostenreduktion, schnelle Implementierungszeiten  ...   | mehr

CeBIT 2014: Array Networks fördert das grüne Data Center

Von Intellicomp GmbH

Großostheim, 07.03.2014 - Den Energieverbrauch in Rechenzentren nachhaltig senken: So lautet ein Ziel der Förderinitiative "IT2Green" des Bundeswirtschaftsministeriums. Der Dienstleister BTC IT Services GmbH zählt  ...   | mehr

T-Mobile Austria nutzt Cloud-Contact Center Lösung von Interactive Intelligence

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 05.03.2014 - Mit einer Cloud-Lösung für Technology & Customer Service von T-Mobile Austria zeigt Contact Center Spezialist Interactive Intelligence seine Kompetenz im  ...   | mehr

Bessere Ressourcenplanung mit Hilfe professioneller Call-Center

Von Der Werbetherapeut

Die Mehrzahl der Unternehmen in deutschsprachigen Raum, nutzen nicht die Möglichkeiten von Telefonmarketing. Warum eigentlich nicht? Scheinbar sind e-commerce und Internet cooler? Dabei ist doch  ...   | mehr

Beta Systems gibt Empfehlungen für Data Center Intelligence

Von Beta Systems...

Berlin, 05.02.2014 - Die Beta Systems Software AG, langjähriger Experte im Bereich 'Data Center Infrastructure' (DCI), gibt 4 Tipps für den Aufbau eines modernen und  ...   | mehr

JPL Europe stellt aus auf der CallCenterWorld, 18.-20.02.2014, Estrel Convention...

Von JPL Europe...

Rottenburg a.d.Laaber, 03.02.2014 - Weltneuheit: Einzigartiges 'Cross over Headset' von JPL EuropeRottenburg, den 03.02.14 ? Mit den Headset-Modellen TT3, DW-775 und DH-037USB zündet JPL Europe  ...   | mehr

Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter beim Call Center Verband...

Von Sparda TelefonService

Saarbrücken – Benjamin Barnack ist neuer Regionalgruppenleiter West (Süd) des Call Center Verbands Deutschland e.V.. Am 23.01.2014 wurde der Manager Sales & Marketing der Sparda  ...   | mehr

AC Süppmayer präsentiert neue Benchmark Studie 'Aktives Retourenmanagement im Contact...

Von AC Süppmayer...

Kleinblittersdorf, 22.01.2014 - AC Süppmayer stellte seine neue Benchmark Studie "Aktives Retourenmanagement im Contact Center" auf der etailment Summit 2.013 in Berlin vor. Sie wurde  ...   | mehr

Neuer CxO Dialog Data Center & IT Operations ermöglicht gezielten...

Von econique GmbH

Data Center- und Infrastrukturmanagement wird 2014 mehr und mehr nutzer-zentriert, software-definiert und cloud-durchsetzt. Die Konvergenz von Cloud, Mobile, Social und Information bringt neue Herausforderungen und  ...   | mehr

novomind auf der Call Center World: Response Management Software, die...

Von novomind AG

Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines  ...   | mehr

Schnell agieren - mit dem eigenen Call-Center "on Demand"

Von Der Werbetherapeut

Der Markt ist in ständigem Wandel. Um hier flexibel agieren zu können, muss man immer auf dem Laufenden sein. Dem Kunden auf der Spur. Am  ...   | mehr

PDT® online Assessment Center für Banken und Sparkassen: Was...

Von dhr institut...

Ob bei Berufseinstieg, Aufstieg oder Neuorientierung: Wer berufliche Entscheidungen für die Zukunft trifft, muss wissen, was er kann und wo er hin will. Das gilt  ...   | mehr

Contact Center - Herzstück für multimediale Kundenerlebnisse

Von Aspect Software...

Dreieich b. Frankfurt und Köln, 16.01.2014 - .Aspect mit neuem, erweitertem Portfolio:- innovative Contact Center-Lösungen- Softwareanwendungen für den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle- Optimierung von Prozessen  ...   | mehr

YouCon-Stand feiert Premiere auf Call Center World

Von YouCon EDV...

München, den 02. Januar 2014 – Die YouCon GmbH feiert mit dem ersten eigenen Stand auf der kommenden Call Center World in Berlin eine Premiere.  ...   | mehr

Neschen goes Shopping Center

Von Neschen AG

Der Fachbetrieb für Werbetechnik, Beschriftungen und Digitaldruck hat dafür speziell die Neschen-Klebefolie ausgewählt, da sie sich aufgrund des Tüpfelklebers unkompliziert verarbeiten lässt. Außerdem ist sie  ...   | mehr

AC Süppmayer auf der CCW 2014 in Berlin - Datenschutz,...

Von AC Süppmayer...

Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18.  ...   | mehr

Neue Contact Center-Software von ShoreTel Enterprise berücksichtigt die Anforderungen großer...

Von ShoreTel Inc.

München, 18.12.2013 - ShoreTel (NASDAQ: SHOR), führender Anbieter von einfach zu bedienenden Telefonsystemen und Unified Communications-Systemen, stellte heute eine neue Version seiner Software ShoreTel Enterprise  ...   | mehr

Unify: Test statt Risiko – vier Gründe für Data Center...

Von Unify GmbH...

Testaufbau bindet zu viele Ressourcen Natürlich ist es möglich, die geplante Plattform in der bereits vorhandenen IT-Infrastruktur zu testen. Dafür ist allerdings ein Parallelaufbau vor Ort  ...   | mehr

Open Source Data Center Conference (OSDC) wartet mit namhaften Referenten...

Von NETWAYS GmbH

Nürnberg, 17. Dezember 2013 Nach dem Start des Call for Papers im Oktober stehen nun bereits die ersten Referenten der Konferenz fest. So wird zum Beispiel  ...   | mehr

Unified Communications und Mehrwertmodule für Cisco-basierte Contact Center von CONET...

Von CONET Solutions...

Hennef, 11.12.2013 - Die neusten Produktversionen der Contact-Center-Technologie von Cisco Systems und die CONET-eigenen Erweiterungslösungen für Kommunikation und Management im Call und Service Center präsentiert  ...   | mehr

Neues Internetportal fordert beste Qualität für Implantologie-Patienten in Deutschland

Von Leading Health...

Zug - Dezember 2013 | Mit der Qualifikation von Zahnmedizinern mit dem Schwerpunkt Implantologie kennt sich kaum jemand wirklich aus, obwohl er innerhalb der Zahnmedizin  ...   | mehr

Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014: To Cloud...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 10.12.2013 - Unter dem Leitgedanken "Optimize your Customer Experience" präsentiert sich Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014 in Berlin in  ...   | mehr

Neue Raritan Software-Releases tunen das Data Center-Infrastruktur-Management

Von Raritan Deutschland...

Essen, 10.12.2013 - RZ-Experte Raritan bringt das Data Center-Infrastruktur-Management (DCIM) auf eine neue Stufe: Optimierte Tools helfen Administratoren, mehr Informationen und einen tieferen Einblick in  ...   | mehr

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