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novomind auf der Call Center World: Response Management Software, die...

Von novomind AG

Hamburg, 21.01.2014 - "Die Wünsche unserer Kunden und Zielgruppen treiben unsere Technologie und nicht umgekehrt", kommentierte Peter Samuelsen, Vorstandsvorsitzender der novomind AG, den Erfolg seines  ...   | mehr

Schnell agieren - mit dem eigenen Call-Center "on Demand"

Von Der Werbetherapeut

Der Markt ist in ständigem Wandel. Um hier flexibel agieren zu können, muss man immer auf dem Laufenden sein. Dem Kunden auf der Spur. Am  ...   | mehr

PDT® online Assessment Center für Banken und Sparkassen: Was...

Von dhr institut...

Ob bei Berufseinstieg, Aufstieg oder Neuorientierung: Wer berufliche Entscheidungen für die Zukunft trifft, muss wissen, was er kann und wo er hin will. Das gilt  ...   | mehr

Contact Center - Herzstück für multimediale Kundenerlebnisse

Von Aspect Software...

Dreieich b. Frankfurt und Köln, 16.01.2014 - .Aspect mit neuem, erweitertem Portfolio:- innovative Contact Center-Lösungen- Softwareanwendungen für den Kundenkontakt über alle Kommunikationskanäle- Optimierung von Prozessen  ...   | mehr

YouCon-Stand feiert Premiere auf Call Center World

Von YouCon EDV...

München, den 02. Januar 2014 – Die YouCon GmbH feiert mit dem ersten eigenen Stand auf der kommenden Call Center World in Berlin eine Premiere.  ...   | mehr

Neschen goes Shopping Center

Von Neschen AG

Der Fachbetrieb für Werbetechnik, Beschriftungen und Digitaldruck hat dafür speziell die Neschen-Klebefolie ausgewählt, da sie sich aufgrund des Tüpfelklebers unkompliziert verarbeiten lässt. Außerdem ist sie  ...   | mehr

AC Süppmayer auf der CCW 2014 in Berlin - Datenschutz,...

Von AC Süppmayer...

Kleinblittersdorf, 19.12.2013 - Qualitätsmonitoring, Datenschutz und die unternehmenseigene Call-Center-Software stehen bei der AC Süppmayer GmbH auf der CCW 2014 in Berlin im Fokus. Vom 18.  ...   | mehr

Neue Contact Center-Software von ShoreTel Enterprise berücksichtigt die Anforderungen großer...

Von ShoreTel Inc.

München, 18.12.2013 - ShoreTel (NASDAQ: SHOR), führender Anbieter von einfach zu bedienenden Telefonsystemen und Unified Communications-Systemen, stellte heute eine neue Version seiner Software ShoreTel Enterprise  ...   | mehr

Unify: Test statt Risiko – vier Gründe für Data Center...

Von Unify GmbH...

Testaufbau bindet zu viele Ressourcen Natürlich ist es möglich, die geplante Plattform in der bereits vorhandenen IT-Infrastruktur zu testen. Dafür ist allerdings ein Parallelaufbau vor Ort  ...   | mehr

Open Source Data Center Conference (OSDC) wartet mit namhaften Referenten...

Von NETWAYS GmbH

Nürnberg, 17. Dezember 2013 Nach dem Start des Call for Papers im Oktober stehen nun bereits die ersten Referenten der Konferenz fest. So wird zum Beispiel  ...   | mehr

Unified Communications und Mehrwertmodule für Cisco-basierte Contact Center von CONET...

Von CONET Solutions...

Hennef, 11.12.2013 - Die neusten Produktversionen der Contact-Center-Technologie von Cisco Systems und die CONET-eigenen Erweiterungslösungen für Kommunikation und Management im Call und Service Center präsentiert  ...   | mehr

Neues Internetportal fordert beste Qualität für Implantologie-Patienten in Deutschland

Von Leading Health...

Zug - Dezember 2013 | Mit der Qualifikation von Zahnmedizinern mit dem Schwerpunkt Implantologie kennt sich kaum jemand wirklich aus, obwohl er innerhalb der Zahnmedizin  ...   | mehr

Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014: To Cloud...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 10.12.2013 - Unter dem Leitgedanken "Optimize your Customer Experience" präsentiert sich Interactive Intelligence auf der Call Center World 2014 in Berlin in  ...   | mehr

Neue Raritan Software-Releases tunen das Data Center-Infrastruktur-Management

Von Raritan Deutschland...

Essen, 10.12.2013 - RZ-Experte Raritan bringt das Data Center-Infrastruktur-Management (DCIM) auf eine neue Stufe: Optimierte Tools helfen Administratoren, mehr Informationen und einen tieferen Einblick in  ...   | mehr

Exklusiv in Deutschland: Avaya IP Office integriert Contact Center-Lösung

Von Avaya

- Die Lösung ermöglicht die intelligente Verteilung aller eingehenden Anfragen an die zuständigen Contact Center-Mitarbeiter - Customer Interaction Express ist speziell auf den deutschen Markt  ...   | mehr

Ausblick auf 2014: Zycko sieht unter anderem Data Center Transformation...

Von Zycko Networks...

Frankfurt/Berlin, 27.11.2013 - Was kommt 2014 auf die IT-Welt zu? Value-Add Distributor Zycko Networks hat sich diese Frage bereits gestellt und kommt zu dem Ergebnis:  ...   | mehr

triveo Telemarketing - Ihr Call Center für professionelles B2B Telefonmarketing

Von triveo Telemarketing

triveo | Telemarketing ist ein Dienstleistungsangebot der comselect® Gesellschaft für Relationship Management mbH und mit über 50 Mitarbeitern eines der führenden B2B Telemarketing Unternehmen für  ...   | mehr

Neuer Leitfaden für Implantologie-Patienten

Von Leading Health...

Leading Implant Centers hat jetzt einen sehr ausführlichen Patientenleitfaden veröffentlicht. Vom wissenschaftlichen Beirat der Leading Implant Centers wurden 10 essenzielle Fragen zur Implantologie formuliert, die  ...   | mehr

Avaya liefert Netzwerk für europaweites Corporate Data Center von Fujitsu

Von Avaya

Frankfurt, 5. November 2013 - Im Zuge der Betriebsoptimierung und Steigerung der Leistungsfähigkeit legt Fujitsu einige seiner Rechenzentren in Europa am Produktionsstandort Augsburg zusammen. Damit  ...   | mehr

TE Connectivity sorgt für mehr Flexibilität bei der Planung von...

Von TYCO Electronics...

Darmstadt, 04.11.2013 - TE Connectivity (TE) stellt heute eine neue Option für Data Center Planer vor, die die Flexibilität beim Design von Hochgeschwindigkeits-Rechenzentren deutlich erhöht.  ...   | mehr

Call Center organisieren sich neu

Von Outsourcingworld GmbH

Das Outsourcingnetz neuen Typs hat Potential Outsourcingworld ist ein Kompetenzpartner neueren Typs. Allein in Deutschland haben sich über 30 Standort zu einem  ...   | mehr

TELiAS Business Center in Standortwahl bestätigt

Von TELiAS GmbH

Köln, 17.10.2013 - Köln, 17.10.2013. Mit seiner repräsentativen Adresse am Hohenstaufenring hat das TELiAS Business Center die richtige Ortswahl getroffen. Das bestätigt jetzt eine europaweite  ...   | mehr

Das Contact Center to go

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 17.10.2013 - Service und Support sind für den Konsumenten heute Standard. Und je mobiler der Konsument im Web und unterwegs wird, umso  ...   | mehr

"Powering the Cloud": Zycko Networks präsentiert Lösungen rund um Data...

Von Zycko Networks...

Frankfurt/Berlin, 17.10.2013 - "Mainhattan" im Zeichen der Wolke: Vom 29. bis 30. Oktober trifft sich die IT-Welt zur "Powering the Cloud"-Veranstaltung im Congress Frankfurt. Sie  ...   | mehr

Frost & Sullivan ernennt Interactive Intelligence zum Contact Center-Unternehmen des...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Das Unternehmen Interactive Intelligence Group Inc., das weltweit Softwarelösungen und Dienstleistungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit anbietet, wurde mit dem 2013  ...   | mehr

Kostenloses Webinar zum Thema "Die Attraktivität des Call Center-Arbeitsplatzes steigern"

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Am Donnerstag, den 28. November veranstaltet Interactive Intelligence gemeinsam mit dem Call Center Verband und Plantronics um 11 Uhr ein  ...   | mehr

Veeam Management Pack v6.5 sorgt für höhere Fehlertoleranz beim VMware-Management...

Von Veeam Software

Baar, Schweiz, 09.10.2013 - Veeam® Management Pack(TM) (MP) v6.5 für VMware ist ab sofort verfügbar. Die neue Version führt einen Mechanismus für erhöhte Fehlertoleranz ein,  ...   | mehr

Neu im Portfolio: Kentix-Sicherheitslösungen für das Data Center

Von ASSMANN Electronic...

Lüdenscheid, 02.10.2013 - Assmann hat mit der Firma Kentix einen neuen strategischen Partner gewonnen. Das Unternehmen aus Idar-Oberstein stellt effiziente All-in-One-Sicherheitslösungen für die Überwachung von  ...   | mehr

Telenet SocialCom® erneut als ITK-Produkt im Bereich Call/Contact Center nominiert

Von Telenet GmbH...

München, 30.09.2013 - Die Social CRM-Lösung Telenet SocialCom® aus dem Hause Telenet wurde nach Erreichen des 2. Platzes in 2012 in diesem Jahr von der  ...   | mehr

zezaro biz – Multichannel-Kommunikation live erleben im Call Center in...

Von zezaro

Essen, 23.09.2013 – Am 16. Oktober 2013 findet im Call Center der A. Sutter Dialog Services in Essen ein Tag der offenen Tür statt.  ...   | mehr

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