Pressemitteilungen suchen
30 von 1506 Ergebnissen
Avaya liefert Netzwerk für europaweites Corporate Data Center von Fujitsu
Von Avaya
Frankfurt, 5. November 2013 - Im Zuge der Betriebsoptimierung und Steigerung der Leistungsfähigkeit legt Fujitsu einige seiner Rechenzentren in Europa am Produktionsstandort Augsburg zusammen. Damit auch das Netzwerk für zukünftige Anforderungen und Dienste gerüstet ist, setzt der IT-Infrastruktur-Anbieter im Produktionsumfeld ... | mehr
TE Connectivity sorgt für mehr Flexibilität bei der Planung von...
Von TYCO Electronics AMP GmbH
Darmstadt, 04.11.2013 - TE Connectivity (TE) stellt heute eine neue Option für Data Center Planer vor, die die Flexibilität beim Design von Hochgeschwindigkeits-Rechenzentren deutlich erhöht. TE hat in der Data Center Umgebung einer großen europäischen Behörde 10-Connector Channels, mit allen ... | mehr
Call Center organisieren sich neu
Von Outsourcingworld GmbH
Das Outsourcingnetz neuen Typs hat Potential Outsourcingworld ist ein Kompetenzpartner neueren Typs. Allein in Deutschland haben sich über 30 Standort zu einem Netzwerk für Call Center Outsourcingprojekte zusammengeschlossen. Zusätzliche 18 Standorte sind in Europa angeschlossen. ... | mehr
TELiAS Business Center in Standortwahl bestätigt
Von TELiAS GmbH
Köln, 17.10.2013 - Köln, 17.10.2013. Mit seiner repräsentativen Adresse am Hohenstaufenring hat das TELiAS Business Center die richtige Ortswahl getroffen. Das bestätigt jetzt eine europaweite Umfrage des Portals allebusinesscenter.de bei knapp 1.400 Unterneh¬men: 87,4 Prozent der Kunden suchen ihre Büroräume ... | mehr
Das Contact Center to go
Von Interactive Intelligence Germany GmbH
Frankfurt am Main, 17.10.2013 - Service und Support sind für den Konsumenten heute Standard. Und je mobiler der Konsument im Web und unterwegs wird, umso mehr benötigt er schnellen Zugriff auf Service und Support. Maßgeschneiderte, mobile Apps sind effiziente Zugangsvehikel ... | mehr
"Powering the Cloud": Zycko Networks präsentiert Lösungen rund um Data...
Von Zycko Networks GmbH
Frankfurt/Berlin, 17.10.2013 - "Mainhattan" im Zeichen der Wolke: Vom 29. bis 30. Oktober trifft sich die IT-Welt zur "Powering the Cloud"-Veranstaltung im Congress Frankfurt. Sie bündelt als Konferenz und Ausstellung rund um Cloud Computing und IT-Infrastruktur die drei Events SNW ... | mehr
Frost & Sullivan ernennt Interactive Intelligence zum Contact Center-Unternehmen des...
Von Interactive Intelligence Germany GmbH
Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Das Unternehmen Interactive Intelligence Group Inc., das weltweit Softwarelösungen und Dienstleistungen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit anbietet, wurde mit dem 2013 EMEA Frost & Sullivan Contact Center Company of the Year Award ausgezeichnet.Die Auszeichnung wurde auf ... | mehr
Kostenloses Webinar zum Thema "Die Attraktivität des Call Center-Arbeitsplatzes steigern"
Von Interactive Intelligence Germany GmbH
Frankfurt am Main, 16.10.2013 - Am Donnerstag, den 28. November veranstaltet Interactive Intelligence gemeinsam mit dem Call Center Verband und Plantronics um 11 Uhr ein Webinar zum Thema "Die Attraktivität des Call Center-Arbeitsplatzes steigern". Das kostenfreie Webinar richtet sich an ... | mehr
Veeam Management Pack v6.5 sorgt für höhere Fehlertoleranz beim VMware-Management...
Von Veeam Software
Baar, Schweiz, 09.10.2013 - Veeam® Management Pack(TM) (MP) v6.5 für VMware ist ab sofort verfügbar. Die neue Version führt einen Mechanismus für erhöhte Fehlertoleranz ein, der einen Ausfall von VMware vCenter ausgleichen kann und so ein unterbrechungsfreies Management von VMware-Infrastrukturen ... | mehr
Neu im Portfolio: Kentix-Sicherheitslösungen für das Data Center
Von ASSMANN Electronic GmbH
Lüdenscheid, 02.10.2013 - Assmann hat mit der Firma Kentix einen neuen strategischen Partner gewonnen. Das Unternehmen aus Idar-Oberstein stellt effiziente All-in-One-Sicherheitslösungen für die Überwachung von Server- und Technikräumen sowie Büroräumen her. Mit den IP-Alarmsystemen von Kentix hat Assmann ab sofort ... | mehr
Telenet SocialCom® erneut als ITK-Produkt im Bereich Call/Contact Center nominiert
Von Telenet GmbH Kommunikationssysteme
München, 30.09.2013 - Die Social CRM-Lösung Telenet SocialCom® aus dem Hause Telenet wurde nach Erreichen des 2. Platzes in 2012 in diesem Jahr von der funkschau erneut für die Leserwahl der ITK- Produkte nominiert. In der Kategorie 'Call/Contact Center' steht ... | mehr
zezaro biz Multichannel-Kommunikation live erleben im Call Center in...
Von zezaro
Essen, 23.09.2013 Am 16. Oktober 2013 findet im Call Center der A. Sutter Dialog Services in Essen ein Tag der offenen Tür statt. Dann werden die Multichannel-Lösung zezaro biz und die neuen virtuellen Call Center-Leistungen live präsentiert. Die ... | mehr
A. Sutter Dialog Services baut Aktivitäten im Bereich der Call...
Von LHKOM - Agentur für PR und Kommunikation
Essen, 18.09.2013 Die A. Sutter Dialog Services bietet ihre Call Center-Dienstleistungen ab sofort auch virtuell als webbasierte Leistungen aus der Cloud an. Grundlage dafür ist die bundesweite Kooperation für Vertrieb und Support der Unified Communication-Plattform zezaro, die im Call ... | mehr
Neues Shopping-Center von Prime Development: Prime Mall Gaziantep öffnet seine...
Von Prime Development
Der internationale, auf die Türkei spezialisierte, Shopping-Center-Entwickler und Center-Manager Prime Development ist weiter auf Expansionskurs und hat am 13. September 2013 nach nur 15 Monaten Bauzeit die Prime Mall Gaziantep in der türkischen Millionenstadt Gaziantep eröffnet. Das Investitionsvolumen lag bei ... | mehr
Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen setzt auf neueste Version der Contact Center...
Von Aspect Software GmbH
Dreieich b. Frankfurt, 02.09.2013 - Die regiocom GmbH ist auf kaufmännische und IT-Prozesse sowie Softwarelösungen für Energieversorger spezialisiert und setzt bei der Kundenbetreuung auf Aspect Lösungen. Seit Jahresbeginn unterstützt die neueste Version der Softwareplattform Aspect® Unified IP die optimale Erreichbarkeit ... | mehr
Die Triathleten: ABUS präsentiert neue PTZ Netzwerk Domes
Von ABUS Security-Center GmbH & Co. KG
Affing, 21.08.2013 - Egal ob bei Tag oder Nacht, für den Innen- oder Außenbereich - mit der neuen Generation der PTZ Netzwerk Domes setzt der Videoüberwachungsspezialist ABUS Security-Center auf eine unauffällige, jedoch höchst leistungsfähige Observation. Einmal in bestehende IP-Netzwerke integriert, ... | mehr
Erfolgreicher Start: ABUS Secvest Kompetenzpartnerprogramm wächst auf 107 Teilnehmer
Von ABUS Security-Center GmbH & Co. KG
Affing, 13.08.2013 - Seit Beginn des Jahres wird die Erfolgsgeschichte der "Geprüften ABUS Funkalarm Errichter" (GAFE) mit dem "Secvest Kompetenzpartnerprogramm" fortgesetzt. Das neue Partnerprogramm für qualifizierte Alarmanlagenerrichter hebt die Standards in der Errichtung der Secvest Funkalarmanlagen auf ein neues Niveau. ... | mehr
Produktmanagement-Experten berichten über Erfahrungen und Trends
Von MSC Management Seminar Center GmbH
Heidelberg. Produktmanagement-Excellence ist ein neues Veranstaltungskonzept. Dieses Kompaktseminar am 10. Dezember 2013 vermittelt in kürzester Zeit in Form von Best-Practice-Beispielen Know-how zu aktuellen Themen des Produktmanagements. Wer auf dem Markt überleben will, braucht innovative und vor allem erfolgreiche Produkte. Die Veranstaltung ... | mehr
Asterisk4UCS ist im App Center von Univention für UCSSysteme verfügbar
Von DecoIT GmbH
Bremen, 08.08.2013 - Mit der Einführung des App Centers ab der Version 3.1 des Bremer Linux-Distributor-Herstellers Univention (www.univention.de), wurde auch die Asterisk-Verwaltungssoftware Asterisk4UCS (www.asterisk4ucs.de) der DECOIT GmbH (www.decoit.de) in das App Center integriert.Asterisk4UCS unterstützt den Univention Corporate Server (UCS) ab ... | mehr
Contact Center-Dienstleister STD-Multiopción integriert die Lösung Aspect Social für Social...
Von Aspect Software GmbH
Phoenix, Arizona, USA, 05.08.2013 - Der spanische Anbieter von Contact Center Services STD-Multiopción setzt beim integrierten Management der sozialen Kanäle im Kundenservice auf Aspect Social. Die Lösung von Aspect Software, einem der führenden Anbieter komplett integrierter Customer Interaction Management-, Workforce ... | mehr
Neue Webinar-Serie vom Management Circle und Genesys vermittelt umfassendes Contact-Center-Wissen
Von Genesys Telecommunications Laboratories
München, 30.07.2013 - Von "A" wie Arbeitslastverteilung bis "Z" wie Zugang zum Service-Center über neue Medien deckt die kostenlose sechsteilige Serie alle Aspekte des fortschrittlichen Kundenservices ab und adressiert die stetig zunehmenden Herausforderungen der Contact-Center-VerantwortlichenGetreu dem Motto "Hier werden Sie ... | mehr
Gartner Magic Quadrant: Altitude Software erneut als Spezialist für Contact...
Von Altitude Software GmbH
Düsseldorf, 25.07.2013 - Altitude Software, das führende Unternehmen bei Unified Customer Interaction Lösungen, gibt heute bekannt, dass es von Gartner in den 2013 Magic Quadrant for Contact Center Infrastructure* aufgenommen wurde. Altitude ist damit als einziger unabhängiger europäischer Anbieter das ... | mehr
Komplettlösung für den Kundendialog: Mit STARFACE zum eigenen Contact...
Von STARFACE GmbH
Karlsruhe, 24.07.2013 - Die STARFACE GmbH unterstützt Unternehmen mit einer neuen Komplettlösung beim Aufbau maßgeschneiderter Contact Center. Die Lösung kombiniert die UCC-Plattform STARFACE mit einer Reihe Software-basierter Module für ACD, IVR, Call-Board und CRM-Integration und ermöglicht Firmen jeder Größe eine ... | mehr
MS-Excel® zur Stundensatz- und Gemeinkostenermittlung war gestern, AnCo V2.1 Software...
Von BCC Business Competence Center - Groß Controllingberatung
München, 24.07.2013 - Nicht nur in kleinen Unternehmen, sondern auch in Großunternehmen werden nach wie vor noch viele Fehler in der Kalkulation, der Stundensatzermittlung oder dem Gemeinkostencontrolling gemacht und ein unnötig hoher Aufwand getrieben.Durch den Einsatz von AnCo von BCC ... | mehr
LabTech 2013: Automatisierter IT-Service mit Web Control Center 2.0 und...
Von EBERTLANG Distribution GmbH
Tampa/Wetzlar, 24.07.2013 - Baseline-Mode mit Verhaltensanalysen und Trending, intuitiv bedienbares Patch-Management und flexibel planbare Durchführung von Skripten ? mit diesen und vielen weiteren Neuerungen von LabTech 2013 sollen IT-Profis ihren Service künftig noch proaktiver und effizienter gestalten können. Als eine ... | mehr
LANCOM Solution Center: Neue Partnerlösungen für Retail, Hospitality und Logistik
Von LANCOM Systems GmbH
Aachen, 17.07.2013 - LANCOM Systems, führender deutscher Hersteller professioneller Lösungen für die VPN-Standortvernetzung und Wireless LAN-Infrastrukturen, hat gemeinsam mit seinen Vertriebspartnern das LANCOM Solution Center (www.lancom.de/solution-center) als Online-Vermarktungsplattform für branchenspezifische Partnerlösungen entwickelt.Mit dem LANCOM Solution Center bietet LANCOM ein Forum, ... | mehr
Hohe Anerkennung durch die Fachwelt: ABUS mit "Goldener Protector 2013"...
Von ABUS Security-Center GmbH & Co. KG
Affing, 10.07.2013 - Im Rahmen der Messe SicherheitsExpo in München erhielt ABUS Security-Center vor wenigen Tagen den Protector Award in Gold für die Funkalarmanlage Secvest 2WAY. Besonders erfreulich: ABUS setzte sich in der Leserabstimmung an die Spitze des Bewerberfelds. Insgesamt ... | mehr
Attensity und HootSuite bieten effizienzsteigernde Social-Media-Lösung für Kundenservice-Center an
Von Attensity Europe GmbH
Saarbrücken/Vancouver, 25.06.2013 - .- Gemeinsame Schnittstelle von Attensity und HootSuite für integrierte Social-Media-Lösung.- Intelligentes Multichannel-Routing und Queuing von Kundenanfragen eröffnen Effizienzgewinne.- Leichtes Wechseln zwischen den verschiedenen Kommunikationskanälen.- Insights durch effektives Reporting über Kunden-Sentiment, Performance und Trends.Attensity Europe GmbH, führender Anbieter ... | mehr
Studie: Europas Contact Center beschäftigen 3,4 Millionen Menschen
Von Altitude Software GmbH
Düsseldorf, 19.06.2013 - 3,4 Millionen Menschen arbeiten in mehr als 35.000 Contact Centern in Europa. Drei Viertel von Ihnen sind im Inbound tätig. Die Outsourcing-Rate beträgt gemittelt 20 Prozent. Durchschnittlich wachsen die Contact Center in Europa jährlich um 4,7 Prozent. ... | mehr
Großes Interesse an der Arbeit der Service Center
Von BITKOM - Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien...
Berlin, 16.06.2013 - Der erste bundesweite Tag der offenen Tür der Service Center war nach Ansicht des Hightech-Verbands BITKOM ein voller Erfolg. Mehrere Tausend Besucher haben sich am 15. Juni in mehr als 50 Service Centern einen Einblick in die ... | mehr
30 von 1506 Ergebnissen