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A. Sutter Dialog Services baut Aktivitäten im Bereich der Call...
Von LHKOM -...
Essen, 18.09.2013 Die A. Sutter Dialog Services bietet ihre Call Center-Dienstleistungen ab sofort auch virtuell als webbasierte Leistungen aus der Cloud an. Grundlage dafür ... | mehr
Neues Shopping-Center von Prime Development: Prime Mall Gaziantep öffnet seine...
Von Prime Development
Der internationale, auf die Türkei spezialisierte, Shopping-Center-Entwickler und Center-Manager Prime Development ist weiter auf Expansionskurs und hat am 13. September 2013 nach nur 15 Monaten ... | mehr
Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen setzt auf neueste Version der Contact Center...
Von Aspect Software...
Dreieich b. Frankfurt, 02.09.2013 - Die regiocom GmbH ist auf kaufmännische und IT-Prozesse sowie Softwarelösungen für Energieversorger spezialisiert und setzt bei der Kundenbetreuung auf Aspect ... | mehr
Die Triathleten: ABUS präsentiert neue PTZ Netzwerk Domes
Von ABUS Security-Center...
Affing, 21.08.2013 - Egal ob bei Tag oder Nacht, für den Innen- oder Außenbereich - mit der neuen Generation der PTZ Netzwerk Domes setzt der ... | mehr
Erfolgreicher Start: ABUS Secvest Kompetenzpartnerprogramm wächst auf 107 Teilnehmer
Von ABUS Security-Center...
Affing, 13.08.2013 - Seit Beginn des Jahres wird die Erfolgsgeschichte der "Geprüften ABUS Funkalarm Errichter" (GAFE) mit dem "Secvest Kompetenzpartnerprogramm" fortgesetzt. Das neue Partnerprogramm für ... | mehr
Produktmanagement-Experten berichten über Erfahrungen und Trends
Von MSC Management...
Heidelberg. Produktmanagement-Excellence ist ein neues Veranstaltungskonzept. Dieses Kompaktseminar am 10. Dezember 2013 vermittelt in kürzester Zeit in Form von Best-Practice-Beispielen Know-how zu aktuellen Themen des ... | mehr
Asterisk4UCS ist im App Center von Univention für UCSSysteme verfügbar
Von DecoIT GmbH
Bremen, 08.08.2013 - Mit der Einführung des App Centers ab der Version 3.1 des Bremer Linux-Distributor-Herstellers Univention (www.univention.de), wurde auch die Asterisk-Verwaltungssoftware Asterisk4UCS (www.asterisk4ucs.de) der ... | mehr
Contact Center-Dienstleister STD-Multiopción integriert die Lösung Aspect Social für Social...
Von Aspect Software...
Phoenix, Arizona, USA, 05.08.2013 - Der spanische Anbieter von Contact Center Services STD-Multiopción setzt beim integrierten Management der sozialen Kanäle im Kundenservice auf Aspect Social. ... | mehr
Neue Webinar-Serie vom Management Circle und Genesys vermittelt umfassendes Contact-Center-Wissen
Von Genesys Telecommunications...
München, 30.07.2013 - Von "A" wie Arbeitslastverteilung bis "Z" wie Zugang zum Service-Center über neue Medien deckt die kostenlose sechsteilige Serie alle Aspekte des fortschrittlichen ... | mehr
Gartner Magic Quadrant: Altitude Software erneut als Spezialist für Contact...
Von Altitude Software...
Düsseldorf, 25.07.2013 - Altitude Software, das führende Unternehmen bei Unified Customer Interaction Lösungen, gibt heute bekannt, dass es von Gartner in den 2013 Magic Quadrant ... | mehr
Komplettlösung für den Kundendialog: Mit STARFACE zum eigenen Contact...
Von STARFACE GmbH
Karlsruhe, 24.07.2013 - Die STARFACE GmbH unterstützt Unternehmen mit einer neuen Komplettlösung beim Aufbau maßgeschneiderter Contact Center. Die Lösung kombiniert die UCC-Plattform STARFACE mit einer ... | mehr
MS-Excel® zur Stundensatz- und Gemeinkostenermittlung war gestern, AnCo V2.1 Software...
Von BCC Business...
München, 24.07.2013 - Nicht nur in kleinen Unternehmen, sondern auch in Großunternehmen werden nach wie vor noch viele Fehler in der Kalkulation, der Stundensatzermittlung oder ... | mehr
LabTech 2013: Automatisierter IT-Service mit Web Control Center 2.0 und...
Von EBERTLANG Distribution...
Tampa/Wetzlar, 24.07.2013 - Baseline-Mode mit Verhaltensanalysen und Trending, intuitiv bedienbares Patch-Management und flexibel planbare Durchführung von Skripten ? mit diesen und vielen weiteren Neuerungen von ... | mehr
LANCOM Solution Center: Neue Partnerlösungen für Retail, Hospitality und Logistik
Von LANCOM Systems...
Aachen, 17.07.2013 - LANCOM Systems, führender deutscher Hersteller professioneller Lösungen für die VPN-Standortvernetzung und Wireless LAN-Infrastrukturen, hat gemeinsam mit seinen Vertriebspartnern das LANCOM Solution Center ... | mehr
Hohe Anerkennung durch die Fachwelt: ABUS mit "Goldener Protector 2013"...
Von ABUS Security-Center...
Affing, 10.07.2013 - Im Rahmen der Messe SicherheitsExpo in München erhielt ABUS Security-Center vor wenigen Tagen den Protector Award in Gold für die Funkalarmanlage Secvest ... | mehr
Attensity und HootSuite bieten effizienzsteigernde Social-Media-Lösung für Kundenservice-Center an
Von Attensity Europe...
Saarbrücken/Vancouver, 25.06.2013 - .- Gemeinsame Schnittstelle von Attensity und HootSuite für integrierte Social-Media-Lösung.- Intelligentes Multichannel-Routing und Queuing von Kundenanfragen eröffnen Effizienzgewinne.- Leichtes Wechseln zwischen den ... | mehr
Studie: Europas Contact Center beschäftigen 3,4 Millionen Menschen
Von Altitude Software...
Düsseldorf, 19.06.2013 - 3,4 Millionen Menschen arbeiten in mehr als 35.000 Contact Centern in Europa. Drei Viertel von Ihnen sind im Inbound tätig. Die Outsourcing-Rate ... | mehr
Großes Interesse an der Arbeit der Service Center
Von BITKOM -...
Berlin, 16.06.2013 - Der erste bundesweite Tag der offenen Tür der Service Center war nach Ansicht des Hightech-Verbands BITKOM ein voller Erfolg. Mehrere Tausend Besucher ... | mehr
SafeNet ernennt Infinigate zum Autorisierten Training Center für die Ausbildung...
Von Infinigate Deutschland...
Oberhaching, 14.06.2013 - Ein verbessertes Trainingsangebot hat sich SafeNet mit seiner Trainings-Kooperation mit Infinigate geschaffen. Ab 17. Juli 2013 starten regelmäßige Kurse zum 'SafeNet ... | mehr
Dehner Garten-Center-Gruppe startet mit Unterstützung von novomind neuen Online-Shop
Von novomind AG
Hamburg, 10.06.2013 - Europas größte Garten-Center-Gruppe Dehner hat ihre Vertriebsaktivitäten verstärkt und setzt neben dem stationären Handel jetzt auch auf einen eigenen Online-Shop. Pünktlich zum ... | mehr
Schon mit einem Fuß im Software-Defined Data Center
Von Dunkel GmbH
Hattersheim, 05.06.2013 - Das Software-Defined Data Center (SDDC) war ein zentraler Themenschwerpunkt auf dem diesjährigen VMware Forum am 28. Mai in Frankfurt/Main. Während für die ... | mehr
Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins
Von Altitude Software...
Ratingen, 04.06.2013 - Düsseldorf, 04.06.2013 ? Altitude uCI 8 hat den renommierten IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award des Fachmagazins Customer aus dem TMC-Verlag erhalten. Der prestigeträchtige Preis wird an ... | mehr
T-Mobile Netherlands implementiert neue Contact Center-Lösung von Interactive Intelligence in...
Von Interactive Intelligence...
Frankfurt am Main, 04.06.2013 - T-Mobile Netherlands hat sich für die Cloud-basierte Lösung für Contact Center und Unternehmenskommunikation von Interactive Intelligence entschieden.Laut Rob Janssen, Projekt ... | mehr
PC-studio-Mitarbeiter sind fit in Sachen MS System Center
Von PC-studio GmbH
Solingen, 27.05.2013 - Das Know-how unserer Mitarbeiter ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren der PC-studio GmbH.Für eine noch bessere Bewältigung der Anforderungen unserer Kunden wurden unsere ... | mehr
Zahnarzt Dr. Artur Waldner neues Mitglied der Leading Implant Centers
Von Zahnwerk Hagen...
Neuestes Mitglied im Kreis der Besten ist Herr Dr. Artur Waldner aus Hagen/Nordrhein-Westfalen. Mit Herrn Dr. Artur Waldner, Eigentümer der Zahnwerk Hagen - Zentrum für Implantologie ... | mehr
Studie: Ein Fünftel der europäischen Contact Center sind in Deutschland
Von Altitude Software...
Düsseldorf, 23.05.2013 - Mehr als ein Fünftel der europäischen Contact Center sind in Deutschland, sie beschäftigen aber nur rund ein Siebtel der europäischen Agenten. Das ... | mehr
Sparda TelefonService engagiert sich für wissenschaftliche Ausbildung in Call- und...
Von Sparda TelefonService
Saarbrücken, 17. Mai Projekt- und Kampagnensteuerung, Kalkulations- und Qualitätsstandards: Diese Themen vermittelt Niclas Bychowski, Geschäftsführer des Call- und Service Centers Sparda TelefonService, den Studierenden ... | mehr
Attensity und Interactive Intelligence bieten Kundenservice Centern Lösung für höhere...
Von Interactive Intelligence...
Frankfurt am Main, 14.05.2013 - .- Attensity und Interactive Intelligence arbeiten bei kanalübergreifender Lösung für Contact Center zusammen.- Effizienzgewinne durch intelligentes Multi-Channel-Routing von Kundenanfragen.- Optimierung ... | mehr
Altitude Software und PLDT Alpha Enterprise realisieren gehostete Contact-Center-Lösungen
Von Altitude Software...
Manila, Philippinen, 14.05.2013 - Altitude Software und PLDT Alpha Enterprise haben vereinbart, gehostete Contact-Center-Lösungen für Top-Unternehmen anzubieten. Das Gesamtpaket umfasst die auf Altitude uCI 8 ... | mehr
ABUS UK stellt auf der Messe IFSEC International in Birmingham...
Von ABUS Security-Center...
Affing, 26.04.2013 - ABUS UK, Tochter der ABUS August Bremicker Söhne KG in Großbritannien, zeigt auf der IFSEC International in Halle 5, Stand C75, erstmals ... | mehr
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