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Marktführende CRM-Beratungsunternehmen setzen mit Zusammenarbeit Zeichen für den Ausbau des...

Von ec4u expert...

Karlsruhe/München/Wien/Pfäffikon/Zürich, 16. Februar 2010 – Die CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag und Riverland Solutions GmbH geben bekannt, dass sie zukünftig im Bereich der Oracle Professional  ...   | mehr

CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...

Baden/München, 15. Februar 2010 – Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business  ...   | mehr

Mit CRM Zukunft produzieren

Der Umgang mit Wissen entscheidet in einer Forschungsinstitution über den wissenschaftlichen Fortschritt. Damit beim Fraunhofer Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA das Wissen über Projekte  ...   | mehr

CRM Trend Report 2010: Mittelständische Fertiger sind zufriedener mit Spezialsoftware...

Hersteller verdienen mit der Wartung, Reparaturen und Ersatzteilen für ihre hochwertigen Produkte manchmal mehr als mit deren Verkauf. Nahezu alle größeren mittelständischen Fertiger wollen darum  ...   | mehr

Herkömmliches CRM kann die Customer Experience nicht verbessern

Von Pegasystems Inc.

München, – 09. Februar 2010 – Die Verbesserung der Customer Expirence ist innerhalb kurzer Zeit zu einem der Schlüsselkriterien für Kundenbindung und Umsatzsteigerung geworden. Doch  ...   | mehr

topsoft 2010: Actricity AG präsentiert ERP für Dienstleister und CRM...

Die Actricity AG, Hersteller web-basierter Unternehmenslösungen mit Sitz in Rotkreuz, ist auch 2010 wieder als Aussteller auf der topsoft vertreten. Mit seinem CRM Portal stellt  ...   | mehr

Typische Kostentreiber der CRM-Systeme

Von ec4u expert...

(Karlsruhe, 28.01.2010) Den bestmöglichen Nutzen aus einer CRM-Lösung bei möglichst geringen Kosten zu erzielen, ist ein Spagat, der sich vor allem in Krisenjahren immer schwieriger  ...   | mehr

Wie Vermittler ihre Ziele für 2010 noch besser erreichen -...

assapp, das Systemhaus für Finanzdienstleister, unterstützt Vermittler und Vertriebe, die Effizienz ihrer Betriebsabläufe nachhaltig zu steigern. ass-CRM, das Maklerverwaltungssystem der assapp AG, führt die besten  ...   | mehr

NEWLOOK Polstermöbel setzt auf CRM-Branchenlösung Sales Performer furniture von bpi...

NEWLOOK wurde im September 2007 gegründet. Der führende Spezialist für kompetente Polstermöbelsortimente wurde im August 2008 vom international agierenden Möbelhersteller IMS-Group in Lichtenstein übernommen. Gegenwärtig  ...   | mehr

Die Zukunft des CRM: Erfolgreicher Einsatz im Unternehmen und Aufgabenwandel...

Vom CRM zum CEM - Kundenbeziehungen Damals und Heute, Vielfach hat sich Customer Relationship Management zu Customer Experience Management entwickelt. Die Frage ist nicht mehr, die  ...   | mehr

SaaS-Forum Marktüberblick CRM: Kundenbeziehungsmanagement on Demand wächst weiter

Von SaaS-Forum

Bereits bei unserem CRM-Marktüberblick im Sommer zeigte sich, dass es mittlerweile eine ganze Reihe von Software-Anwendungen für diesen Themenbereich gibt, die im Software-as-a-Service (SaaS) Modell  ...   | mehr

Leitfaden CRM 2.0 – Wie Social-CRM die Vertriebslandschaft verändert ...

Von ec4u expert...

Karlsruhe / Zürich, 08.12.2009 Die ec4u expert consulting ag aus Karlsruhe hat einen umfangreichen und produktneutralen Leitfaden für Sales 2.0 bzw. Social CRM herausgegeben. Das  ...   | mehr

Birgit Gruber wird Vice President Marketing beim CRM-Spezialisten update software...

Wien, 08. Dezember 2009 +++ Mag. Birgit Gruber (29) ist ab sofort Vice President Marketing bei der update software AG, dem führenden europäischen Hersteller von  ...   | mehr

Mit Actricity CRM zur Vertriebs-Excellence

Wenn die Aufträge stagnieren oder sogar zurückgehen, wächst der Druck auf den Vertrieb: Der fehlende Umsatz soll durch mehr Einsatz und vor allem mehr Effizienz  ...   | mehr

CRM ist tot, es lebe das Vertriebsportal!

Von United Planet...

Freiburg, den 2. Dezember 2009. Seit über 90 Jahren ist die SAG GmbH maßgeblich am Auf- und Ausbau der elektrischen Übertragungs- und Verteilnetze in Europa  ...   | mehr

Sensix unterstützt die Bundestagsfraktion BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN bei der Einführung...

Martinsried, 1.Dezember 2009__ In allen kommunikativen Bereichen, besonders aber bei der politischen Arbeit, ist ein solides, gut funktionierendes Kontaktmanagement von elementarer Wichtigkeit. Die Bundestagsfraktion von  ...   | mehr

Uniserv bietet Plug&Play-Integration in Microsoft Dynamics CRM

Pforzheim, November 2009. Die Uniserv GmbH für Datenqualität aus Pforzheim, Europas größter, spezialisierter Anbieter für Data Quality Solutions, gibt die Verfügbarkeit einer Plug&Play-Integration seiner interaktiven  ...   | mehr

CRM Event Marketing schlüpft unters Dach der Competition Partner Group

Frankfurt am Main, 27. November 2009 +++ Die Competition Partner Group GmbH, ein Dienstleister für Fieldmarketing, Eventmarketing und Vertriebsunterstützung mit Zentrale in Frankfurt (www.competition-partner.de), gliedert  ...   | mehr

SWISSPORT International baut CRM zum Executive Tool und Stakholder Relationship...

Zürich, 23.11.2009. Swissport International mit aktuell über 33.000 Mitarbeitern, entwickelte in den letzten zwei Jahren erfolgreich eine CRM-Strategie und implementierte in 41 Ländern die CRM-Softwarelösung  ...   | mehr

Studie: Wirtschaftskrise verstärkt im Maschinen- und Anlagenbau Interesse an CRM

Stuttgart, 19.11.2009 – Für Maschinen- und Anlagenbauer ist CRM in der Wirtschaftskrise noch wichtiger geworden. Das hat eine Studie der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt  ...   | mehr

Webcast zu MS Dynamics CRM von Alegri International

Aktuelle Marktstudien belegen es: viele CRM-Initiativen der letzten Jahre erreichten ihre Ziele nicht. Vor allem die Benutzerakzeptanz blieb oft hinter den Erwartungen. Wird ein System  ...   | mehr

Optimale Datenbasis für CRM-Prozesse

Von ITML GmbH

Kernpunkt der Zusammenarbeit ist die funktionale Erweiterung der webbasierten, „Powered by SAP NetWeaver“ zertifizierten und in SAP ERP integrierten SAP-Add-On-Lösung ITML > CRM um die  ...   | mehr

Nie wieder rechnen müssen: Maklerverwaltungssystem ass-CRM bald mit Courtageabrechnung

ass-CRM bringt die besten Lösungen für Makler, Vermittler und Vertriebe in einem einzigen Konzept zusammen. Grundlage ist die innovative Technologie des Marktführers Microsoft. Daneben kooperiert  ...   | mehr

Sensix holt erneut CRM Best Practice Award

Wien, 27.10.2009. Sensix (www.sensix.net) holt sich zum fünften Mal in Folge zusammen mit einem ihrer Kunden einen CRM Best Practice Award. Der renommierte Preis in  ...   | mehr

CRM-Beratungsunternehmen zeigt in Webcast die Möglichkeiten der prozessintegrierten Kommunikation

Von ec4u expert...

Karlsruhe / Zürich, 26.10.2009 – ec4u expert consulting ag gibt am 27.10.2009 von 11 Uhr bis 12 Uhr in einem Webcast Einblicke in C4 –  ...   | mehr

Maison & Partner launcht CRM-Software speziell für die Trainingsbranche

(München) Mobilität und Flexibilität sind große Themen für Trainer, Coaches und Speaker und entscheiden nicht selten über eine erfolgreiche Auftragsabwicklung und ein effektives Kundenbeziehungs-Management. Die  ...   | mehr

myfactory erweitert mobile Möglichkeiten des ERP- und CRM-Angebotes

München, 22. Oktober 2009 - Die myfactory International GmbH, seit 2007 erster Anbieter einer kompletten SaaS-Unternehmenssoftware in Europa, erweitert die mobilen Möglichkeiten ihres Angebotes. Aus  ...   | mehr

CRM Infotag für die Medizintechnik- und Medizinprodukte-Industrie

Von Sybit GmbH

SAP Partner Sybit veranstaltet am 11. November 2009 bei SAP in Walldorf einen CRM Infotag für die Medizintechnik- und Medizinprodukte-Industrie. Das IT-Beratungsunternehmen kennt durch Projekte  ...   | mehr

Weniger Aufwand - mehr Ertrag: Wie Makler mit ass-CRM...

Als Systemhaus für Finanzdienstleister entwickelt assapp intelligente Lösungen, mit denen Vermittler und Vertriebe die Effizienz nachhaltig verbessern können. Im Zentrum steht ass-CRM, das Maklerverwaltungssystem von  ...   | mehr

Leitfaden für CRM On Demand erleichtert den Planungsprozess

Von ec4u expert...

(Karlsruhe, 15. Oktober 2009) Die ec4u expert consulting ag hat einen umfangreichen und produktneutralen Leitfaden für CRM On Demand herausgegeben. Die Praxishilfe zielt darauf ab,  ...   | mehr

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