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30 von 1064 Ergebnissen
ieQ-solutions entwickelt CRM-System für den Großhandel
Von ieQ-solutions GmbH & Co. KG
Kunden und Informationen über Kunden sind seit jeher die wichtigsten Ressourcen im Vertrieb von Großhandelsunternehmen. Dennoch sind die Prozesse zur Gewinnung, Verarbeitung und Nutzung von Kundeninformationen bei vielen Großhandelsunternehmen häufig ungeregelt und nicht systemisch gestützt. Fehlerhafte und unvollständige Kundeninformationen können ... | mehr
Softwarehersteller combit tourt mit CRM-Roadshow durch Deutschland
Von combit GmbH
Softwarehersteller combit aus Konstanz geht im Juni gemeinsam mit Solution Part-nern und dem Vertriebsexperten Eckart Krüger vom Roten Faden zu neuen Kunden auf Roadshow. Im Gepäck hat die Roadshow-Delegation eine Mischung aus Live-Präsentationen, Praxisbeispielen sowie Kurz-Workshops zum combit Relationship Manager ... | mehr
In 20 Tagen produktiv: CRM-Roadshow von update tourt durch acht...
Von update software AG
Wien, 07. Mai 2010 +++ Die update software AG, Hersteller von Premium-CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, präsentiert im Rahmen seiner CRM-Roadshow update.revolution, ein hoch individualisierbares Miet-CRM-System speziell für mittelständische Unternehmen aus der Fertigungsindustrie sowie aus der Bau- und Bauzulieferbranche. Bei ... | mehr
CRM Manager (TÜV Hessen) Zertifikatslehrgang- deutliche Erhöhung der Qualifikation in...
Von Skill Software GmbH
Die bekannte Weiterbildung CRM Manager/ProjektManager (TÜV Hessen) bündelt Theorie und Praxis aus Vertrieb, Marketing und CRM, um gerade in schwierigen Zeiten Erfolg durch enge Bestandskundenbetreuung und konsequente Chancen-Nutzung zu garantieren. Der erfahrene Vertriebs- und Social Web-Praktiker Norbert Schuster wird seine ... | mehr
Gartner positioniert Pegasystems als einen Leader in seiner aktuellen Studie...
Von Pegasystems Inc.
In Gartners Magic Quadrant wird insbesondere betont, dass es einen sehr viel größeren Bedarf für starke mash-up-Fähigkeiten gibt, die es Unternehmen ermöglichen, existierende Applikationen in den Desktop des Kundenservice-Mitarbeiters einzubetten. Darüber hinaus besteht die Notwendigkeit einer Entwicklungsumgebung, die es Anwendern ... | mehr
CRM on demand erweist sich als zeitgemäße Strategie
Von ec4u expert consulting ag
(Karlsruhe, 26.04.2010) CRM on demand-Konzepte stellen für die meisten Unternehmen eine zeitgemäße Alternative zum klassischen Inhouse-Betrieb von Kundenmanagementlösungen dar. Nach einer Erhebung von ec4u expert consulting stehen dabei vor allem die transparenten und klar planbaren Betriebskosten als Entscheidungsmotiv im Vordergrund. Das ... | mehr
Praxistipps für die Auswahl von CRM on demand-Lösungen
Von ec4u expert consulting ag
(Karlsruhe, 20.04.2010) Bei der Einführung neuer Lösungen für das Kundenmanagement spielen inzwischen CRM on demand-Konzepte als Alternative zu herkömmlichen Inhouse-Systemen eine immer größere Bedeutung. Allerdings können die Angebote im Markt je nach Produktphilosophie und Zielgruppenausrichtung erhebliche Unterschiede aufweisen. Die ec4u ... | mehr
Mehr Erfolg durch Menschenkenntnis: PAVONE setzt neue Maßstäbe im...
Von PAVONE AG
Unter dem Codenamen PAVONE Brain hat die PAVONE AG eine neuartige Anwendung entwickelt, welche Erkenntnisse und Methoden der Biostruktur-Analyse in einer Softwarelösung zur Verfügung stellt und auf diese Weise den CRM-Markt revolutioniert. In einer Zeit gesättigter Märkte werden Produkte und Dienstleistungen ... | mehr
Tamedia optimiert Kundenbeziehungsmanagement mit BSI CRM
Von BSI Business Systems Integration AG
Tamedia gehört mit seinen Tages- und Wochenzeitungen, wie der Berner Zeitung, dem Tages-Anzeiger oder 20 Minuten, sowie diversen Zeitschriften, Onlineplattformen, regionalen Radio- und TV-Stationen und Zeitungsdruckereien zu den führenden Medienunternehmen der Schweiz. Komplexe Anforderungen an das neue System Tamedia war auf der ... | mehr
CRM-Dienstleister Infoman kommt nach Köln
Von Infoman AG
Stuttgart, 09.03.2010 Unternehmen der Fertigungsindustrie im westdeutschen Raum noch besser in ihrem Kundenbeziehungsmanagement zu unterstützen, ist das Ziel der Infoman AG. Dazu eröffnete das Beratungs- und IT-Lösungshaus im Januar eine Niederlassung in Köln. Von dort betreut das Unternehmen mit ... | mehr
CRM Beratungsunternehmen baut Marktaktivitäten weiter aus
Von ec4u expert consulting ag
Karlsruhe, 6. April 2010 Als einer der marktführenden Oracle Partner im Enterprise Business forciert die ec4u expert consulting ag den strategischen Ausbau des deutschen Marktes und die Zusammenarbeit mit dem Marktführer Oracle. Mit der Berufung von Axel Schweigert in ... | mehr
Hochwertige Serviceleistungen für pharmaspezifische CRM-Anforderungen
Von Pharmakon Software GmbH
Von Pharmaunternehmen wird heute erwartet, dass sie schnell auf Veränderungen im Markt reagieren und dabei alle gesetzlichen und regulatorischen Vorgaben berücksichtigen. Durch den enormen Preisdruck am Markt sind hierzu effizientere interne Prozesse erforderlich, die von den Unternehmen ein hohes Maß ... | mehr
CRM Case Studies for you!
Von Haufe Lexware GmbH & Co. KG
Wertvolle Tipps und Hinweise für CRM-Software-Projekte verschiedenster Branchen bieten ab sofort die zahlreichen Praxisbeispiele der Online-Messe acquisa-crm-expo.de. Einfach kostenlos unter www.acquisa-crm-expo.de als Fachbesucher auf der Online-Messe für CRM-Software anmelden, informieren und die gewünschten Case Studies gratis downloaden. Die Messeplattform acquisa-crm-expo.de informiert ... | mehr
RightNow dominiert bei CRM Service Leader Awards 2010
Von RightNow
München, 23. März 2010 - Bei der diesjährigen Vergabe der CRM Service Leader Awards beherrschte RightNow (NASDAQ: RNOW) das Feld und siegte in mehr Kategorien als jeder andere Anbieter. So trug das Unternehmen nicht nur in den Kategorien Web Self-Service, ... | mehr
CRM-Vertriebssteuerung international
Von Haufe Lexware GmbH & Co. KG
Für das frühe 21. Jahrhundert ist es kennzeichnend, dass sich weltweit nicht nur die Märkte immer schneller verändern und die Innovationszeiträume kürzer werden, sondern auch Fusionen und Allianzen die Globalisierung und Internationalisierung der Märkte und ihrer Teilnehmer zunehmend vorantreiben. Hierdurch steigen ... | mehr
VOI-Workshop für den Mittelstand über optimale Wertschöpfung mit CRM, DMS...
Von VOI e.V.
Statt langatmiger Powerpoint-Präsentationen erwarten die Teilnehmer Informationen im Sekundentakt: Jeder Referent führt mit einem übersichtlichen, verständlichen Pecha-Kucha-Kurzvortrag in das Thema ein. Bei der immer beliebter werdenden Präsentationstechnik Pecha-Kucha stehen dem Vortragenden nur knapp sieben Minuten zur Verfügung. Live-Präsentationen aktueller Lösungen ... | mehr
Omikron Data Quality Server für CRM-Suite update.seven verfügbar
Von OMIKRON Data Quality GmbH
Datenqualität ist für jedes CRM-Projekt unabdingbar. In der Regel gilt es, Kundendatenbanken von Mehrfachanlagen zu befreien und die Entstehung neuer Dubletten frühzeitig zu verhindern, am besten schon direkt bei der Erfassung neuer Daten. Das Consulting-Unternehmen, langjähriger Projektpartner von update, nahm ... | mehr
Clickstream-Analyse zur Messung der Usability von CRM-Systemen
Von ec4u expert consulting ag
(Karlsruhe, 10.03.2010) Effizient gestaltete Prozesse steigern deutlich die Wirtschaftlichkeit von Systemen für das Kundenmanagement und die Benutzerakzeptanz. Aus diesem Grund sollte nach Auffassung von ec4u expert consulting ag die Abbildung der Geschäftsprozesse innerhalb der Systeme kritisch geprüft werden. Als wirkungsvolles ... | mehr
Was CRM dem Kunden bringt
Von Haufe Lexware GmbH & Co. KG
CRM stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Bemühungen eines Unternehmens - ob dieser es will oder nicht. Firmen können auf diese Weise ihren Vertrieb kräftig ankurbeln. Aber was bringt CRM eigentlich dem, um den sich alles dreht? Dem Kunden? ... | mehr
ec4u-Leitfaden zur Effizienzsteigerung der CRM-Lösungen
Von ec4u expert consulting ag
(Karlsruhe, 03.03.2010) Der CRM-Spezialist ec4u expert consulting ag hat einen kostenlosen Leitfaden zur Effizienzsteigerung bei den Lösungen für das Kundenmanagement herausgegeben. Ein wesentlicher Inhalt der Praxishilfe ist ein umfangreicher und produktneutraler Selfcheck, um durch eine Statusanalyse den unternehmensindividuellen Handlungsbedarf für ... | mehr
Social Web als Instrument zur Kundengewinnung - CRM Manager (TÜV)...
Von Skill Software GmbH
Die bekannte Weiterbildung CRM ProjektManager TÜV PersonalQualität bündelt Theorie und Praxis aus Vertrieb, Marketing und CRM, um gerade in schwierigen Zeiten Erfolg durch enge Bestandskundenbetreuung und konsequente Chancennutzung zu erarbeiten. Der erfahrene Vertriebs- und Social Web-Praktiker Norbert Schuster wird seine ... | mehr
Bisherige Geschäftsführer übernehmen CRM-Anbieter GEDYS IntraWare
Von GEDYS IntraWare GmbH
Petersberg, 01.03.2010 Heute wurde die im Dezember letzten Jahres angekündigte Übernahme der GEDYS IntraWare GmbH durch die bisherigen Geschäftsführer Ralf Geishauser und Joachim Weber abgeschlossen. GEDYS IntraWare (www.gedys-intraware.de) gehört seit Jahren zu den führenden europäischen Anbietern für CRM-Lösungen auf ... | mehr
Validierung der CRM-Systeme C-World und PharmaPilot
Von Pharmakon Software GmbH
Für Prozesse, die einen Einfluss auf die Produktqualität sowie die Patientensicherheit haben, unterliegt die Pharmazeutische Industrie strengen gesetzlichen Regularien. Werden solche Prozesse über computerunterstützte Systeme gesteuert, müssen diese einer Validierung unterzogen werden, um die korrekte Funktion sowie Einhaltung der Regularien ... | mehr
IntelliShop 7 eCommerce Suite jetzt auch mit zertifizierter Schnittstelle zu...
Von euroSolutions GmbH
Achern, 22. Februar 2010: Zusammen bringen, was zusammen gehört. Die IntelliShop 7 eCommerce Suite verfügt ab sofort neben dem openBusinessConnector nun auch über ein zertifiziertes Schnittstellenmodul zu SAP basierenden ERP und CRM Systemen. Das neue Schnittstellenmodul "IntelliShop IntegrationMan" des Hamburger ... | mehr
Marktführende CRM-Beratungsunternehmen setzen mit Zusammenarbeit Zeichen für den Ausbau des...
Von ec4u expert consulting ag
Karlsruhe/München/Wien/Pfäffikon/Zürich, 16. Februar 2010 Die CRM-Beratungsunternehmen ec4u expert consulting ag und Riverland Solutions GmbH geben bekannt, dass sie zukünftig im Bereich der Oracle Professional Services eng zusammenarbeiten werden. Die Partnerschaft ist auf das Oracle Portfolio in den Bereichen Oracle ... | mehr
CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...
Von BSI Business Systems Integration AG
Baden/München, 15. Februar 2010 Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business Systems Integration AG auf der CallCenterWorld 2010 in Berlin durchführte. Demnach wird weiterhin in IT ... | mehr
Mit CRM Zukunft produzieren
Von itdesign
Der Umgang mit Wissen entscheidet in einer Forschungsinstitution über den wissenschaftlichen Fortschritt. Damit beim Fraunhofer Institut für Produktionstechnik und Automatisierung IPA das Wissen über Projekte und Projektpartner abteilungsübergreifend transparent genutzt werden kann, setzt das Institut schon seit 10 Jahren auf ... | mehr
CRM Trend Report 2010: Mittelständische Fertiger sind zufriedener mit Spezialsoftware...
Von Actricity Deutschland GmbH
Hersteller verdienen mit der Wartung, Reparaturen und Ersatzteilen für ihre hochwertigen Produkte manchmal mehr als mit deren Verkauf. Nahezu alle größeren mittelständischen Fertiger wollen darum mit Aftersales-Dienstleistungen auch die Kunden binden, Anschlussaufträge oder Wettbewerbsvorteile generieren sowie ihre Effizienz und Umsätze ... | mehr
topsoft 2010: Actricity AG präsentiert ERP für Dienstleister und CRM...
Von Actricity Deutschland GmbH
Die Actricity AG, Hersteller web-basierter Unternehmenslösungen mit Sitz in Rotkreuz, ist auch 2010 wieder als Aussteller auf der topsoft vertreten. Mit seinem CRM Portal stellt Actricity auf der Messe das neueste Release der zentralen CRM- und Service-Plattform speziell für serviceorientierte ... | mehr
Herkömmliches CRM kann die Customer Experience nicht verbessern
Von Pegasystems Inc.
München, 09. Februar 2010 Die Verbesserung der Customer Expirence ist innerhalb kurzer Zeit zu einem der Schlüsselkriterien für Kundenbindung und Umsatzsteigerung geworden. Doch nach wie vor haben viele Unternehmen Schwierigkeiten, die Zufriedenheit ihrer Kunden zu verbessern, da sie ... | mehr
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