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Der moderne Vertrieb steht vor unterschiedlichen Herausforderungen, gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten. Besonderer Wunsch aller Vertriebsmitarbeiter und Key Account Manager ist die schnelle, unkomplizierte, aber dennoch komfortable Pflege der Kundendaten, sämtlicher Vertriebsvorgänge und eine möglichst weitgehende Minimierung administrativer Zusatzaufgaben: Alle ... | mehr
Kommunikationsprovider und Medien-Dienstleister können die Stabilität von SOA-basierten CRM-Anwendungen (Customer Relationship Management) deutlich erhöhen, wenn sie in der Softwareentwicklung die neuesten Management-Tools für Vorbereitung, Test und Deployment einsetzen. Durch die Implementierung von Best-in-Breed-Tools können die Unternehmen einen ROI von weniger ... | mehr
(Karlsruhe, 30.09.2009) Die deutschen Unternehmen warten mehr denn je auf die nächste Generation von CRM-Systemen. Nach einer Vergleichserhebung der ec4u expert consulting AG sprechen sich über 70 Prozent der 253 Befragten CRM-Verantwortlichen dafür aus, dass sie sich vor allem durch ... | mehr
Petersberg, 29. September 2009 Der Siegeszug des Customer Relationship Managements (CRM) dauert an. Immer mehr Unternehmen wissen um die Bedeutung guter Kundenbeziehungen für den wirtschaftlichen Erfolg gerade auch in Krisenzeiten. Dabei gelten das Wissen um jeden einzelnen Kunden ... | mehr
Auf der diesjährigen CRM-expo präsentiert die neu etablierte Software-Einheit Pitney Bowes Business Insight, die die beiden Unternehmen Pitney Bowes Software Europe (vormals Group 1 Software) und Pitney Bowes Software (vormals Pitney Bowes MapInfo) unter einem Dach vereint, ihre umfassende Palette ... | mehr
Ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement steht und fällt mit der Transparenz, erläutert Doris Störtzer, stellvertretende Vorstandsvorsitzende des VOI. Das bedeutet, dass Unternehmen alle relevanten Daten und Dokumente im Blick haben sollten. Hinzu kommen gesetzliche Anforderungen, wie beispielsweise die ordnungsgemäße Aufbewahrung von Dokumenten. ... | mehr
Qurius bietet mit CRMonline die komplette Funktionalität von Microsoft Dynamics CRM 4.0 zu stabilen und festen monatlichen Kosten pro User. Das System lässt sich binnen weniger Stunden einrichten und ist bereits am Folgetag von den Unternehmen über einen Webbrowser nutzbar. ... | mehr
München, 16. September 2009 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, nimmt am 14. CRM Symposium in Beilngries erneut als Aussteller teil. Am SHS VIVEON Informationsstand präsentiert das Unternehmen seine fachliche Kompetenz im Customer Management und informiert Interessenten, wie ... | mehr
WAS: Auf der eintägigen Veranstaltung präsentiert SugarCRM Entscheidungsträgern aus dem unternehmerischen und technischen Bereich, wie sich in einem wirtschaftlich schwierigen Umfeld Open Source und Cloud Computing zur Optimierung der Kundenbeziehungen nutzen lassen. Schwerpunkte dieser Veranstaltung sind die zukünftigen Entwicklungen und ... | mehr
"Die neue Fachmesse ist die perfekte Plattform, unsere wartungs- und anwenderfreundlichen E-Mail-Management-Lösungen dem Mittelstand zu präsentieren", erklärt Herbert Reder, Managing Director bei GROUP Technologies. Der Geschäftsbereich E-Mail, Archivierung und Administration wird am Stand 1A52 die Vertraulichkeit in der E-Mail-Kommunikation in ... | mehr
FACT-Finder funktioniert feldübergreifend und bringt die gesuchten Informationen pfeilschnell auf den Bildschirm. Entwickelt wurde die Schnittstelle zwischen dem CRM-System und FACT-Finder von der Global Concepts GmbH, die Omikron schon seit vielen Jahren partnerschaftlich verbunden ist. Global Concepts ist Microsoft Gold ... | mehr
Dortmund/Göteborg (ots) - SuperOffice Business Solution AB, die schwedische Schwestergesellschaft der SuperOffice GmbH mit Sitz in Dortmund, liefert Ihre CRM-Suite "SuperOffice Caesar" an ABB Automation Technologies AB Schweden aus. Bereits seit 1994 Kunde, hat sich ABB im vergangenen Jahr entschlossen, weiter ... | mehr
munio (lat. "ich beschütze dich") ist eine professionelle webbasierte Software für die Portfoliooptimierung von Wertpapieranlagen. Als einzige Lösung im Markt berücksichtigt munio alle Assetklassen und bezieht auch Zertifikate, Beteiligungen, Sparpläne, Lebensversicherungen sowie die Liquidität des Kunden in die Betrachtungen ... | mehr
Integrationsfähigkeit als Schlüsselfaktor Das Maß der Integrationsfähigkeit in bestehende CRM-, ERP-, Web- und Marketing-Systeme stellt eines der zentralen Erfolgskriterien dar. Vor diesem Hintergrund bestand für artegic die Herausforderung in der Anbindung der verschiedenen Systeme von GMX und WEB.DE vor ... | mehr
Karlsruhe, 8.7.2009: Das mittelständische Pharmaunternehmen Krewel Meuselbach mit Hauptsitz in Eitorf nutzt seit Juli diesen Jahres in vollem Umfang das performante CRM-System C-World der Pharmakon Software. Die nahtlose Integration der Applikation in bestehende Infrastrukturen sowie die harmonische Übernahme aller relevanten ... | mehr
w3work baut die Verbindung der Versandlösung mailingwork zu CRM-Systemen weiter aus. In Zusammenarbeit mit dem Dresdner IT-Systemhaus und CRM-Experten schwarz auf weiß. ist eine Schnittstelle zu dem leistungsstarken CRM-Produkt Sage CRM entstanden. mailingwork kommuniziert bereits mit der CRM-Lösung von WICE. Mit ... | mehr
Am 18. Juni 2009 traf sich das Who is Who der CRM- und Marketing-Szene der Schweiz im Rahmen des Swiss CRM Forums in Zürich. Der Ausstellungsbereich war in den Networking-Pausen gut besucht, die Referate erstklassig und die Stimmung gut. BSI ... | mehr
Der branchenneutrale CRM-Softwarehersteller Sumerasoft hat mit der Version 5 flexible Aktionstypen eingeführt. Suzann Sumera: "Die starren, vordefinierten Aktionstypen passten nicht immer zur Arbeitsstruktur unserer Kunden. Jetzt haben wir eine Lösung geschaffen, mit der der Kunde seine Aktionstypen selbst bestimmen kann. ... | mehr
Seit dem vergangenen Jahr engagiert sich der VOI verstärkt im Bereich Customer Relationship Management (CRM) und hat dazu das themaspezifische Competence Center CC CRM gegründet. Ein erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement ist ohne Dokumente nicht vorstellbar, erläutert Doris Störtzer stellvertretende Vorstandsvorsitzende des VOI. ... | mehr
Die fünfte Generation wartet mit zahlreichen Neuheiten, Erweiterungen und Optimierungen auf und wird laut Hersteller den Anwendern durch gesteigerte Produktivität und Geschwindigkeit einiges an Zeitersparnis bringen. Mit dem neuen Workflow Designer besteht auch für weniger versierte Anwender jetzt die Möglichkeit, ganze ... | mehr
CUPERTINO, Kalifornien 28. Mai 2009 SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Software für das Customer Relationship Management (CRM), kündigte heute für SugarCRM, die am schnellsten wachsende CRM-Lösung auf dem Markt, das Beta-Release seines neuen Web Services Framework, Verbesserungen ... | mehr
Seevetal, Mai 2009 +++ Wie eine Vergleichsstudie der Beratungshäuser ifb group und maihiro zeigt, bauen die Geldhäuser ihr Kundenbeziehungsmanagement zunehmend aus. Darüber hinaus machte die Untersuchung einen hohen Verbesserungsbedarf bei der Profit-Center Rechnung aus: 88 Prozent der befragten Banken halten ... | mehr
Die ec4u expert consulting (schweiz) ag zeigt auf dem Swiss CRM Forum bewährte Strategien für ein nachhaltiges Customer Relationship Management (CRM). Marketing- und CRM-Verantwortliche sind auf der Fachmesse am 18. Juni 2009 in Zürich zum Erfahrungsaustausch eingeladen. Karlsruhe (D) / ... | mehr
München, 27. Mai 2009 Group 1 Software, Teil der Pitney Bowes Business Insight Division, hat als Mitglied des Oracle Partner Networks die erfolgreiche Zertifizierung seiner Customer Data Quality (CDQ) Platform für Siebel CRM 8 von Oracle abgeschlossen. Der Data ... | mehr
Der wichtigste Vorteil für Anwender: ass-CRM ist keine Insel-Lösung, sondern vollständig in Microsoft- Outlook integriert. Vermittler sparen sich so die Mehrfacherfassung von Kundendaten, reduzieren administrativen Aufwand und Fehlerquellen. Ob online oder offline - Kundendaten sind jederzeit griffbereit, und Mails, Telefonate ... | mehr
iWay Software, eine Tochtergesellschaft von Information Builders, ermöglicht jetzt Unternehmen aller Größen und Branchen, ihre Salesforce-Umgebung noch besser und einfacher an die internen Applikationen anzubinden. Die neue Softwarelösung von iWay bietet - ausgehend von einer IBM-WebSphere-Umgebung - Schnittstellen zu allen ... | mehr
CAMBRIDGE, Mass. 06. Mai 2009 Pegasystems wurde in einer führenden Analyse von internationalen Anbietern von CRM-Lösungen für Kundencenter als Visionär positioniert. Gartner, ein führender unabhängiger Anbieter von Marktforschung und Analyse in der Technologieindustrie, hat seinen Magic Quadrant for ... | mehr
Eschbach bei Freiburg Auf der Schweizer IT-Messe und Fachkonferenz Orbit in Zürich präsentiert der Plattform-Spezialist in Halle 3 auf dem Stand E24 der Codex-Gruppe aktuelle Highlights rund um das Actricity Business Portal, das künftig zwei Produktlinien umfasst: Mit dem ... | mehr
Bereits bei der Adressverwaltung orientiert sich die CRM Lösung an B2B Anforderungen und projektorientiertem Business. Hier geht es darum geht seine Kunden zu kennen und eine nachvollziehbare Historie ist Teil des Erfolges. Damit ist MAXCRM geradezu prädestiniert für dieses Umfeld. Durch ... | mehr
London, Großbritannien 26 April 2009-- Engago Technologies Ltd. stellt die erste nahtlosen Integration von Website Analytiken und CRM in einem Webservice LEADSExplorer bereit. In manchen Unternehmen werden gleichzeitig Analytische Website und CRM Lösungen benutzt. Die beiden Lösungen werden durch ... | mehr
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