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Giordano Albertazzi wurde zum Vizepräsidenten für den Bereich Service EMEA von Emerson Network Power, dem Weltmarktführer in technologischer Infrastruktur für Business-Critical Continuity, ernannt. In seinem neuen Aufgabenbereich wird der erfahrene Manager die gesamten Serviceaktivitäten in der Region EMEA koordinieren. Neben ... | mehr
Als Nervensystem erreicht die IT heute fast jede Zelle des Unternehmens und entscheidet mit über den Erfolg der Geschäfte. Trotzdem aber ist der Wertbeitrag der IT oft noch nicht in den Geschäftsbereichen angekommen. Der Einsatz von Business Intelligence-Lösungen bietet die ... | mehr
Mit einem umfassenden Datenbank- und Vor-Ort-Service unterstützt CEEConsult seine Kunden bei der Identifizierung und Rekrutierung von idealen Channel- und Business-Partnern. Darüber hinaus unterstützt der CEEConsult Broker-Service auch insbesondere die Erschließung neuer Märkte und Länder. Die detaillierten Profile sind speziell ... | mehr
Unternehmensdaten, Risikoinformation, Bonität - alles, was man über Lieferanten wissen muss ist für Nutzer der Xcitec Standardsoftware künftig nur noch einen Mausklick entfernt. Die Kooperation von Xcitec mit D&B Deutschland ergänzt das Lieferantenmanagement um zusätzliche Informationen aus dritter Hand. Xcitec ... | mehr
Langenfeld, 26. Februar 2007 arcplan, internationaler Anbieter von Process-Driven Analytics-Software und Services, beruft Michael Koopmann (42) zum neuen Vice President Sales. Der Deutsch-Kanadier verstärkt seit dem 1. Februar 2007 das europäische Vertriebsteam. Ziel ist es das Unternehmenswachstum von arcplan ... | mehr
Ettlingen, 26. Februar 2007 - Die Fachtage der oxaion ag zum Thema "After Sales Service" gehen in die zweite Runde. Nach der großen Resonanz auf die Veranstaltung im letzen Jahr lädt der ERP-Komplettanbieter auch 2007 wieder Interessenten aus dem Maschinen- ... | mehr
Namhafte Kunden: Maßgeblich für das Wachstum war das Neukundengeschäft 18 neue Verträge wurden mit Kunden abgeschlossen. Dazu zählen auch renommierte Firmen wie zum Beispiel ThyssenKrupp Automotive, Sick Sensor, DHL, Schöllerbank und VISA. Aber auch bestehende Kunden wie Alcan und Automotive ... | mehr
(Kerpen, 22.02.2007) Drei von fünf Unternehmen richten aktuell ein großes bis sehr großes Augenmerk auf die Verbesserung ihres IT Service Managements (ITSM) und erwarten davon eine beträchtliche Leistungsverbesserung. Um zu einer höheren Effizienz zu gelangen, wollen die Anwender ihre IT-Prozesse ... | mehr
Im Enterprise Content Management ist die gruppen- und aufgabenbezogene Dokumentenverwaltung zur Optimierung der Zusammenarbeit im Unternehmen ein wesentlicher Bestandteil. Ebenso wichtig sind Knowledge und Web Content Management sowie Formularwesen mit intelligenter Prozesssteuerung. Die Seminarreihe von Alegri zum MS Office SharePoint Server ... | mehr
München, 15. Februar 2007 eMails haben sich zum wachstumsstärksten und erfolgreichsten Direktmarketing-Instrument entwickelt. Individualisierte, aufmerksamkeitsstarke und dabei unkompliziert zu erstellende Nachrichten optimieren die Kundenbindung und steigern die Verkaufszahlen. Mit dem CAMPAIGN ACCELERATOR von Premiere Global Services lassen sich komplette ... | mehr
Seevetal, Februar 2007 +++ Der verschärfte Wettbewerb im Bankengewerbe erhöht für die Kreditinstitute den Druck, bei hoher Kosteneffizienz schneller und näher am Kunden und am Markt zu sein. Ein reibungsloser Geschäftsbetrieb zu jeder Zeit ist die Voraussetzung dafür. Die etablierte ... | mehr
Das virtuelle Handbuch für die Speditionswelt, vormals www.speditionsbuch.com, hat eine neue Domain bezogen. Ab jetzt sind alle Informationen rund um Logistik und Transport auf der Site www.speditionsbuch.info zu finden. Grund für diese Service-Offensive ist der erweiterte Content der Seite: noch ... | mehr
München, 12.02.2007 - Juniper Networks, Inc. (NASDAQ: JNPR), www.juniper.net, gibt bekannt, dass TeliaSonera, das führende Telekommunikationsunternehmen in der skandinavisch-baltischen Region, die Secure-Access-SSL-VPN-Appliance-Familie von Juniper Networks einsetzen wird. Sie wird als Basis für einen neuen und sicheren Zugangsdienst für Unternehmen ... | mehr
Der Test fand auf dem MPLS World Congress 2007 (6. bis 9. Februar in Paris) statt und wurde vom European Advanced Networking Test Center (EANTC) in Zusammenarbeit mit dem InterOperability Lab der University of New Hampshire (UNH-IOL) organisiert. Voraus ging ... | mehr
Im Schulungs-, Messe- und Designbereich hat sich die Flexibilität der Lösung schnell herumgesprochen: statt vieler aufwendiger PC-Verkabelungen und der Aufstellung von Monitoren werden ab sofort nur noch die Notebooks aufgeklappt - und die Präsentation oder Schulung kann sofort losgehen. Das ... | mehr
Durch die Entwicklung von Client-Komponenten für das Betriebssystem Microsoft Windows XP Embedded ermöglicht die Software Sanctuary 4.0 Sicherheit jenseits der traditionellen Arbeitsplatzrechner und Laptops: Auch eine Vielzahl von Plattformen wie Geldautomaten und Industrie-Roboter, Thin Clients, Kiosksysteme, Set-Top Boxen, Netzwerkspeicher und ... | mehr
Technische Dokumentationen für Maschinen und Anlagen sind umfangreich und müssen über Jahre hinweg rechtssicher aufbewahrt werden. Insbesondere durch die in der Betriebssicherheitsverordnung (Betr.-SichV) vorgeschriebene Altanlagenbewertung gewinnen sie erneut an Brisanz. Danach müssen überwachungsbedürftige Anlagen, die vor 2003 erstmalig in Betrieb ... | mehr
Sophia Antipolis/Kirchheim, 02. Februar 2007 Allot Communications, führender Anbieter von IP-Service-Optimierungslösungen, basierend auf der Deep Packet Inspection (DPI) gibt bekannt, dass sich der führende italienische Telekommunikations-Anbieter Welcome Italia für den Einsatz der Allots Breitband-Management-Systeme (NetEnforcer AC-1020) entschieden hat. Ziel ... | mehr
iET Solutions (www.iet-solutions.de) stellt auf der CeBIT 2007 mit iET Enterprise 10.1 als erster Anbieter von IT Service Management-Lösungen eine Technologieplattform vor, die auf .NET 3.0 basiert und zugleich auch das am 29. Januar veröffentlichte Betriebssystem Windows Vista unterstützt. Damit ... | mehr
Aufgabe einer im Helpdesk hinterlegten FAQ-Datenbank (Frequently Asked Questions) ist es, eine Störmeldung zu analysieren, einzugrenzen und wenn möglich zu lösen. Dem Kunden kann dadurch häufig schon am Telefon geholfen werden. Das Beispiel aus der Praxis eines Apparateherstellers: Ist ein ... | mehr
München, 25. Januar 2007 - Amdocs (NYSE: DOX), Marktführer bei Software und Services für integriertes Kundenmanagement (Integrated Customer Management) und planbare Kundenerfahrung (intentional customer experience), bringt Amdocs 7 auf den Markt. Diese erste branchenspezifische Software-Suite ermöglicht Service-Providern, ihren Kunden Zugang ... | mehr
Dell bietet ab sofort einen neuen Support-Service speziell für Privatanwender an: Presto ergänzt den Standard-Hardware-Support um die beiden Service-Optionen OnCall (via Telefon) und OnSite (vor Ort). Mit Presto OnCall können User rund um die Uhr bei Dells Support-Hotline anrufen. Dort ... | mehr
Bonn/Hohenheim Die Universität gilt gemeinhin nicht als Dienstleistungs-Paradies, sondern eher als Servicewüste. Professoren legen ihre Lehrveranstaltungen so, dass sie nur an zwei Tagen an der Uni sein müssen und quetschen noch zwischen 16 und 17 Uhr eine Sprechstunde rein, ... | mehr
Dieser Lehrgang bildet ein Modul innerhalb des vom Management Circle angebotenen Seminars zum Thema Modernes Forderungsmanagement'. Autoren des Moduls Kennzahlen im Forderungsmanagement' sind Dr. Thomas Mochel, geschäftsführender Gesellschafter von Csion Consulting und Björn Stolte, Unternehmensberater bei Csion mit Schwerpunkt Forderungsmanagement. Das Modul ... | mehr
Hamburg, 9. Januar 2007 Die Volkswagen Financial Services Aktiengesellschaft, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft der Volkswagen AG, hat sich jetzt für den Einsatz der Nearline-Speicherlösung SAND/DNA für SAP NetWeaver BI 2004s (SAP NetWeaver Business Intelligence Release 2004s) von SAND Technology, einem ... | mehr
Der Test Deutschlands beste Krankenkasse von Focus-Money (50/2006), der die gesetzlichen Krankenkassen unter die Lupe nahm, bescheinigt der SBK hervorragende Ergebnisse in Sachen Leistung und Service. Demnach gehört die SBK bundesweit zu den Top-Qualitätskassen. Eine Umfrage unter Ärzten hat außerdem ... | mehr
CDN mit Hauptsitz in Kalifornien beschäftigt rund 50 Mitarbeiter und betreut mehr als 100 Kunden, unter anderem Microsoft. In den ersten neun Monaten des Jahres 2006 erwirtschaftete die Sparte rund 15 Millionen US-Dollar Umsatz. CDN bietet Lösungen, um die Leistungsfähigkeit ... | mehr
Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs versuchen Service-Provider derzeit, sich schnellstmöglich neue Umsatzquellen zu erschließen. Allot SMP hilft, in Erfahrung zu bringen, welche Services in welcher Form für Subscriber am interessantesten sind und wie sich diese Value-Added-Services einfach bereitstellen und abrechnen lassen. ... | mehr
Köln, 18. Dezember 2006. Die Deutsche Post In Haus Service GmbH (DP IHS) hat gemeinsam mit der Kölner ALOS GmbH die Softwarelösung AnyDoc for OCR eingeführt. Mit dieser erfasst die DP IHS die Handyverträge des Kommunikationsanbieters O2 im Outsourcing-Verfahren. Mit ... | mehr
Steve Schuckenbrock verfügt über langjährige Erfahrungen in den Bereichen Supply Chain, IT-Outsourcing und weltweite Service-Lösungen. Bevor er zu Dell wechselte, war er Co-Chief Operating Officer bei EDS, einem weltweit führenden Unternehmen für Technologie-Dienstleistungen. Zudem verantwortete er als Executive Vice President ... | mehr
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