Pressemitteilungen auf PortalDerWirtschaft

CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...

Von BSI Business...

Baden/München, 15. Februar 2010 Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business ... | mehr

Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen ...

Neues Tagesseminar zur Cisco-Data-Center-Architektur Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen Hamburg/Berlin, 12. Februar 2010 Der Cisco Learning Solutions Partner (CLSP) Fast ... | mehr

Unternehmensgruppe buw und QlikTech gemeinsam auf der Call Center World...

Von QlikTech GmbH

Düsseldorf/Osnabrück, 8. Februar 2010 - Die buw Unternehmensgruppe, Qualitätsführer der Customer Care-Branche, und der Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech zeigen auf der diesjährigen Call Center World ... | mehr

ASC auf der Call Center World: QM-Software INSPIRATIONpro mit...

Von ASC telecom...

Die integrierte Sprachanalyse-Software verfügt über Analyse- und Auswertungsfunktionen, die beispielsweise den Inhalt von Gesprächen selbständig erkennen, auswerten und kategorisieren können. Kundenbedürfnisse aus allen Kommunikationsebenen des ... | mehr

Call Center World 2010: Schober Group präsentiert dynamisches OUTBOUND-Managementsystem XDYNAMICS

Von Schober Group

Ditzingen, 02. Februar 2010 - Die Schober Group präsentiert auf der "Call Center World 2010" das neue dynamische Outbound-Managementsystem XDYNAMICS. Das selbstlernende System steigert die ... | mehr

prime4services berät und realisiert ganzheitlich ein kompetenter Dienstleistungspartner für...

Von Prime4Services GmbH

Karlsruhe, 01.02.2010: Durchgängigkeit über alle Prozesse, vom Shop bis zum Top Floor,von der Planung bis zur Distribution, ist für viele Unternehmen der regulierten Industrien die Herausforderung ... | mehr

Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten

Von Aspect Software

Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet Contact ... | mehr

RightNow untermauert CX Commitment mit Einführung von Centers of Excellence

Von RightNow

München, 27. Januar 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) richtet Centers of Excellence (COE) ein, um die Realisierung seines CX Commitments zu unterstützen. Das RightNow CX ... | mehr

CeBIT: PDF/A Competence Center zeigt Wege zur sicheren Langzeitarchivierung auf

Von PDF/A ...

Das PDF/A Competence Center fördert als internationaler Fachverband den Informations- und Erfahrungsaustausch rund um das PDF/A-Format. Dazu stellen über 100 Mitglieder ihr Know-how und ihre ... | mehr

Capture Center 4.0: Open Text stellt neues Release seiner Erkennungslösung...

Von Open Text

München, 15.01.2010 - Open Text (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), führender Anbieter für Enterprise Content Management (ECM), hat Release 4.0 seiner Lösung Open Text Capture Center ... | mehr

Bouygues Telecom setzt Quality Monitoring Software von Verint Witness Actionable...

Von Verint Systems

Kiel, 5. 1. 2010 - Das französische Telekommunikationsunternehmen Bouygues Telecom implementiert die neuste Generation der Impact 360®-Quality Monitoring-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Das Unternehmen ... | mehr

VOI Competence Center Outsourcing mit neuem Führungs-Trio

Von VOI e.V.

Unter dem Begriff Outsourcing versteht das CCO vor allem das Auslagern dokumentenbasierter Dienstleistungen an Spezialisten. Dabei geht es insbesondere um die Prozessschritte zwischen dem Dokumenteneingang ... | mehr

sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von Proxim...

Von sysob

Schorndorf, 8. Dezember 2009 Der Mehrwertdistributor sysob (www.sysob.com) eröffnet das erste Advanced Replacement (AR) Service Center für die Tsunami QuickBridge.MP11 5054-Produktfamilie von Proxim Wireless. ... | mehr

Netzwerk-Verkabelung von Siemon unterstützt das Portable Modular Data Center (PMDC)...

Von Siemon

So wurde das PMDC bei der Gartner Data Centre Conference im Ceasar"s Palace in Las Vegas ausgestellt. Zu den von Siemon angebotenen Produkten zählen unter ... | mehr

IGEL Thin Clients sind bereit für Microsoft® System Center Configuration...

Von IGEL Technology

Bremen, 03. Dezember 2009 Thin Clients von IGEL Technology sind ab sofort Microsoft® System Center Configuration Manager (SCCM)-ready. Damit können Unternehmen ein vorhandenes SCCM-System ... | mehr

Mit Actricity CRM zur Vertriebs-Excellence

Von Actricity Deutschland...

Wenn die Aufträge stagnieren oder sogar zurückgehen, wächst der Druck auf den Vertrieb: Der fehlende Umsatz soll durch mehr Einsatz und vor allem mehr Effizienz ... | mehr

COPA-DATA GmbH gründet Competence Center Automotive

Von COPA-DATA GmbH

Aufgrund der stetig wachsenden Marktanforderungen müssen Automobilkonzerne heute verstärkt Lösungen für die Fertigung entwickeln, die vollständige Informationstransparenz, Sicherheit und Flexibilität bieten. Zu den großen Herausforderungen ... | mehr

Seminar Prozessmanagement Operational Excellence in der Produktion

Von WZLforum an...

Um mit den vorhandenen Ressourcen unter anderem die gestiegenen Kundenanforderungen zu befriedigen, bieten effizienzsteigernde Methoden Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktionsabläufe. Durch den gezielten Einsatz dieser ... | mehr

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