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Professioneller Kundenservice

Von GMC Global...

GMC Global Management Consultants AG ist eine global ausgerichtet und im Herzen Europas verwurzelte Unternehmensberatung. Gestützt auf über 30 Jahre Erfahrung unseres Senior Management und  ...   | mehr

Swisscom verbessert Kundenservice mit Hitachi Vantaras Pentaho

Von Hitachi Vantara...

Dreieich/ Santa Clara (Kalifornien), 7. Juli 2020 - Hitachi Vantara, eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Hitachi, Ltd. (TSE: 6501), hat den Geschäftskundenbereich der Swisscom dabei  ...   | mehr

Prozessdigitalisierung für Versicherungen: So kann ein digitaler Assistent Ihren Kundenservice...

Von Inspire Technologies...

Schon seit Jahren haben Versicherungsunternehmen mit sinkendem Verbrauchervertrauen zu kämpfen. Im Rahmen der von der Lünendonk GmbH, Kaufbeuren, initiierten Trendstudie zur Zukunft der Versicherungen wurden  ...   | mehr

Hausengel erhält Auszeichnung für Top-Kundenservice

Von Hausengel Holding...

Der „Deutsche Kunden-Award 2019“ basiert auf einer branchenübergreifenden, landesweiten Online-Befragung. Insgesamt wurden 2.396 Unternehmen aus 239 Branchen unter die Lupe genommen. Die befragten Kunden bildeten  ...   | mehr

Guter Kundenservice wichtiger als niedrige Preise

Von Armonia Deutschland...

- Studienergebnis: gute Customer Experience stärkster Einflussfaktor bei Kaufentscheidung - Leistung des Kundendienstes beeinflusst 88% der Verbraucher in ihrer Kaufentscheidung - Hohe Erwartungshaltung bei deutschen  ...   | mehr

Mit semantischen Netzen komplexes Produktbeziehungswissen abbilden: Cross- und Upselling-Potenziale für...

Von BIK GmbH

Nürnberg, 05.08.2019 (PresseBox) - In den meisten Unternehmen liegen Daten und Informationen zu Produkten verteilt in verschiedenen Systemen vor. Beziehungswissen zwischen den Produkten (z.B. Welches  ...   | mehr

Eine App revolutioniert den Kundenservice

Von Neksu GbR

München, 26.04.2019 (PresseBox) - Ein Münchner Start-Up möchte die Servicewüste Deutschland mit einer praktischen App revolutionieren. KEWA – smart Service! ermöglicht schnellen und effizienten Kontakt  ...   | mehr

USU World 2019 - Kundenservice zwischen Wertschätzung und Wertschöpfung

Von USU Software...

Möglingen, 21.03.2019 (PresseBox) - Wie Unternehmen an der Schnittstelle zwischen Mensch und Maschine ihre Services individuell und wirtschaftlich gestalten – das ist eines der zentralen  ...   | mehr

Schulung Arbeitsrecht - Grundlagen des Arbeitsrechts - Seminare Düsseldorf

Von S&P Unternehmerforum...

Unsere nächsten Seminare finden Sie in Düsseldorf 17.04.2019 Leipzig 17.04.2019 München 29.05.2019 Frankfurt 29.05.2019 Buchen Sie Ihr Seminar bequem und  ...   | mehr

Schulung Arbeitsrecht - Grundlagen des Arbeitsrechts - Seminare München

Von S&P Unternehmerforum...

Unsere nächsten Seminare finden Sie in Düsseldorf 17.04.2019 Leipzig 17.04.2019 München 29.05.2019 Frankfurt 29.05.2019 Buchen Sie Ihr Seminar bequem und  ...   | mehr

Erfolgreiche Zeitmanagement Schulung des Hamburger Seminaranbieters mit sicheren Terminen in...

Von Kompakttraining GmbH...

Nach regelmäßig positiver Rückmeldung und durchgehend sehr guten Bewertungen für die Zeitmanagement-Trainerinnen, hat die Kompakttraining GmbH & Co. KG zusätzliche Termine für das eintägige Zeitmanagement Seminar  ...   | mehr

Schulung: Kompetenz am Telefon - Aufbauseminar

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Kundenkommunikation, Argumentationstechniken und Vertriebserfolg. > Einwände als Chance sehen > Die 10 Gebote für kundenorientierte Unternehmen  ...   | mehr

Studie von Genesys zeigt: Regionale Vorlieben im Kundenservice müssen beachtet...

Von Genesys Telecommunications...

  Eine von Genesys, dem weltweit führenden Anbieter für Omnichannel Customer Experience (CX) und Contact Center-Lösungen, durchgeführte Studie verdeutlicht, dass die Erwartungen der Konsumenten an  ...   | mehr

ALLTRONIC - innovative USV Anlagen und exzellenter Kundenservice aus dem...

Von ALLTRONIC GmbH

Die Gründung des mittlerweilen bundes- und europaweit tätigen Unternehmens im Jahre 2002 geht auf Jürgen Allmis zurück, der auch weiterhin die Position des verantwortlichen Geschäftsführers  ...   | mehr

*Schulung: Fit als Geldwäsche- Beauftragter - Zertifizierungs-Lehrgang - SP

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Zertifizierungs-Lehrgang (S&P) schult Sie u.a. in den Bereichen 4. EU Geldwäscherichtlinie, Pflichtenkatalog gemäß §27 PrüfbV, Gefährdungsanalyse und Verdachtsmeldung nach §11 GwG. > Aktueller  ...   | mehr

S&P Schulung Zeitmanagement - Was ist dringend und wichtig

Von S&P Unternehmerforum...

Der Traum jeder Fach- und Führungskraft: alle Abläufe und Verpflichtungen genau planen zu können und alles im Griff zu haben. Setzen Sie dem Tempowahn  ...   | mehr

Schulung: Fit als Geldwäsche- Beauftragter - Zertifizierungs-Lehrgang (S&P)*

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Zertifizierungs-Lehrgang (S&P) schult Sie u.a. in den Bereichen 4. EU Geldwäscherichtlinie, Pflichtenkatalog gemäß §27 PrüfbV, Gefährdungsanalyse und Verdachtsmeldung nach §11 GwG. > Aktueller  ...   | mehr

Aspect Software: Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern

Von Aspect Software...

Köln, 30.01.2019 (PresseBox) - Der Lösungsanbieter Aspect Software stellt die Themen Omnichannel-Kundenservice und Mitarbeiterzufriedenheit in den Mittelpunkt seines Messeauftritts auf der diesjährigen CCW Kongressmesse für  ...   | mehr

USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen...

Von USU Software...

Möglingen, 24.01.2019 (PresseBox) - Als einer der ersten Hersteller weltweit präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira mit der Anbindung an Amazons Alexa einen neuen Voice Service für  ...   | mehr

Schulung: Was macht eigentlich ein gutes Team aus?*

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Teamentwicklung, Teamführung und Leistungsaufbau. > Barrieren der Mitarbeiter abbauen - Stärken fördern > High-Performance im Team  ...   | mehr

Schulung: Was macht einen guten Einkäufer aus?

Von S&P Unternehmerforum...

Ihr Nutzen mit dem Aufbauseminar Profi im Einkauf: Tag 1 Souverän Auftreten im Verhandlungen So steigern Sie Ihren Verhandlungserfolg als Einkäufer Lust statt Last  ...   | mehr

Schulung: Geschäftsführung aktuell - Von Finanzen bis Führung - Garantietermin...

Von S&P Unternehmerforum...

In dem 3-tägigen Intensivkurs sind die aktuellen Schwerpunkte Risikomanagement und Unternehmensführung, Sorgfaltspflichten und Haftungsrecht sowie Führen in Sondersituationen kompakt zusammengestellt. Das Seminar wendet sich  ...   | mehr

Schulung: MaRisk 2019 - Fahrplan für die Praxis

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Diversifikation von Refinanzierungsquellen, Basel III- und MaRisk-Anforderungen, Liquiditätssteuerung und -monitoring mit ILAAP. > Neuerungen zur Auslagerung von Kernbankbereichen  ...   | mehr

Schulung: Geschäftsführung aktuell - Von Finanzen bis Führung

Von S&P Unternehmerforum...

In dem 3-tägigen Intensivkurs sind die aktuellen Schwerpunkte Risikomanagement und Unternehmensführung, Sorgfaltspflichten und Haftungsrecht sowie Führen in Sondersituationen kompakt zusammengestellt. Das Seminar wendet sich  ...   | mehr

Schulung MaRisk Update: Risikotragfähigkeit - SREP - ICAAP

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Diversifikation von Refinanzierungsquellen, Basel III- und MaRisk-Anforderungen, Liquiditätssteuerung und -monitoring mit ICAAP Unsere aktuellen Termine zum  ...   | mehr

Schulung: Die Interne Revision - ein wirksames Kontrollinstrument

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen risikoorientierte Prüfungsplanung, Prüfungsthemen, Organisationsregeln und Ordnungsmäßigkeits-Prüfung. Unsere aktuellen Termine 2019 zum Seminar: 04.04.2019 München  ...   | mehr

Top Kundenservice im Einzelhandel mit digitalen Lösungen erzielen

Von Cosys Ident...

Berlin, 21.12.2018 (PresseBox) - Das Ziel eines jeden Einzelhändlers ist es immer den besten Service und eine daraus resultierende hohe Kundenzufriedenheit zu bieten und zu  ...   | mehr

Schulung: Depot A - TLAC - MREL - Emittentenlimite

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen: > Anforderungen an den Votierungsprozess Kredit > TLAC/MREL erfordert Neuregelung des Limitsystems > Beurteilungsstandards, Checklisten und  ...   | mehr

Schulung: Assistenz der Betriebsleitung - S&P Unternehmerforum*

Von S&P Unternehmerforum...

Unser Seminar schult Sie u.a. in den Bereichen Zeitmanagement, Selbst-Organisation, Telefontraining, Korrespondenz und Bewerbermanagement. > Struktur im Büroalltag - Termine und Aufträge sicher  ...   | mehr

USU präsentiert auf der ICMI Contact Center Demo 2018 Innovationen...

Von USU Software...

Möglingen, 30.10.2018 (PresseBox) - Der USU-Geschäftsbereich unymira stellt sein wissensbasiertes Portfolio rund um den digitalen Kundenservice auf der ICMI Contact Center Demo Conference & Expo  ...   | mehr

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