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50 TIPPS FÜR EINEN BESSEREN KUNDENSERVICE Bd. 3 - Service...

Von tredition GmbH

Ohne Kunden kann kein Unternehmen überleben und Profit machen. Es reicht nicht, dass man eine Dienstleistung oder ein tolles Produkt zu verkaufen hat. Der Erfolg  ...   | mehr

Europaweites Track&Trace für mehr Kundenservice

Von EURO-LOG

  Ausgangssituation   Continental wollte ein europaweites Trackingsystem für sämtliche Straßentransporte aufbauen, das flexibel auf Stückgut beziehungsweise Sea- und Air-Transporte weltweit erweiterbar sein sollte. Die  ...   | mehr

Kundenservice 2017: Was ist neu?

Von AMgrade GmbH

Die fortschreitende Digitalisierung hat die Beziehungen zwischen Kunden und Anbietern neu definiert. Früher ist man als Kunde losgezogen, um eine passende Lösung zu finden. Heute  ...   | mehr

KNX Schulung - Fortbildung und Spass miteinander verbinden.

Von E-Necker

E-Necker veranstaltet eine KNX Schulung zum Thema Gebäudeautomation, die mit Freizeitaktivitäten im Schnee gekoppelt sind. Dabei werden durch den Trainer Kenntnisse über elektrotechnische Prinzipien von  ...   | mehr

Kundenservice-Center als Wachstumsfaktor

Von HÄNJES Verlagsdienstleistungen...

Die effiziente Arbeit des Kundenservice-Centers der HÄNJES Verlagsdienstleistungen GmbH ist ein Grund dafür, dass mehr als 70 Verlage der Agentur für Dialogmarketing vertrauen. Im Bereich  ...   | mehr

Kundenservice im Zeitalter der digitalen Transformation

Von SABIO GmbH

Im Jahr 1997 – zu einer Zeit, in der Mobiltelefone noch die Abmessungen kleiner Ghetto-Blaster hatten und nur 6,5% der Deutschen regelmäßig im Internet surften,  ...   | mehr

Kundenservice

Von GMC Global...

Ein guter Kundenservice umfasst viele verschiedene Aspekte. Da Kundenservice bei der GMC Global Management Consultants AG großgeschrieben wird, ist dies ein stets präsentes Thema, welches  ...   | mehr

Kostenfreies ebook: Die Digitale Zukunft des Kundenservice

Von Marketing Resultant...

Mainz, 15.09.2016 Die Digitale Zukunft des Kundenservice ist als ebook erschienen. Top-Experten beleuchten die Entwicklung des digitalen Kundenservice und erläutern Lösungen für Call- und Contact  ...   | mehr

Antigraffiti-Schulung - 2-tägige Schulung - Theorie und Praxis

Von Guard KG

Graffiti-Entfernung und Graffiti-Schutz Die Teilnehmer erhalten eine ausführliche Schulung über die Möglichkeiten der Graffiti-Entfernung und des Graffiti-Schutzes hinsichtlich verschiedener Untergründe. Des Weiteren werden die  ...   | mehr

fidis GmbH verstärkt Kundenservice

Von Fidis GmbH

Neuss, 1. August 2016. Neuer Firmensitz in hochmodernem Büro- und Handelszentrum in Neuss / Partnernähe und verbesserte Infrastruktur / Neue Unternehmens-Website mit optimierter Usability    Die  ...   | mehr

Neuer Kundenservice der trendigen Möbelmarke NATIVO™ begeistert

Von NATIVO Schweiz

[Regensdorf, 01.08.16] Ungebremste Begeisterung über den neuen After-Sales-Service der NATIVO™. Seit langem ist die NATIVO™, mit Hauptsitz in der Schweiz, bekannt für innovative und  ...   | mehr

Kontrast Personalberater suchen für Online Ticket Eventagentur in Holland den...

Von Kontrast Personalberatung...

 Kontrast Consulting GmbH, zertifizierte Personalberatung und Headhunter Agentur aus Hamburg, unterstütz im Auftrag einer Online Ticket-Agentur im Norden der Niederlande bei der Suche für das  ...   | mehr

Peritorum: Sicherheitsberatung und -schulung für Unternehmen, Hotellerie und Gastronomie

Von Peritorum Sicherheitsberatung...

Für den Erfolg eines Unternehmens sind nicht nur wettbewerbsfähige Produkte und Dienstleistungen notwendig, auch der Schutz vor Einbruch, Diebstahl, Zerstörung sowie die Sicherheit der Mitarbeiter  ...   | mehr

W+N Autoglas Service-Center: Erstklassiger Kundenservice in Dortmund

Von Autoglas Service-Center

Bei allen Schäden an Fahrzeugscheiben: Das W+N Autoglas Service-Center ist seit 1995 für seine Kunden in Dortmund im Einsatz. Die Mitarbeiter führen sämtliche Reparaturen in  ...   | mehr

CMC Markets auf der Invest 2016 - Fokus auf Kundenservice...

Von CMC Markets

Frankfurt am Main, 15. April 2016 - CMC Markets ( www.cmcmarkets.de ), einer der weltweit führenden Anbieter für CFDs (Contracts for Difference), ist in diesem  ...   | mehr

Kundenservice bei 1&1: Mit gutem Beispiel voran

Von Enghouse AG

Leipzig, 11. April 2016 - Für sein Kundenmanagement nutzt der Internet-Provider 1&1 eine Lösung von Enghouse Interactive - mit großem Erfolg. Beim Hotline-Test  ...   | mehr

Maschinenrichtlinie rechtssicher anwenden: Schulung zum CE-Koordinator

Von INMAS GmbH

Im April 2016 treten Veränderungen in mehreren EU-Richtlinien in Kraft, die zukünftig für weitere Produkte die Anbringung einer CE-Kennzeichnung als Nachweis der Sicherheit einfordern.  ...   | mehr

Kundenservice

Von IBS GmbH

Der optimale Kundenservice setzt sich aus verschiedenen Komponenten zusammen, eine davon ist der richtige Telefonservice. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine gute Korrespondenz  ...   | mehr

Best-Practice-Schulung zeigt die richtige E-Mail - Nutzung

Von SofTrust Consulting...

Pullach, 16.3.2016. Gemäß einer Untersuchung von SofTrust Consulting hatten über 70 Prozent aller E-Mail - Nutzer noch nie eine E-Mail - Schulung. Dabei werden E-Mail-Anwender  ...   | mehr

Ausgezeichneter Kundenservice: HORBACH erhält KUBUS-Gütesiegel

Von HORBACH Wirtschaftsberatung...

Hannover, 20. Januar 2016 – Im Rahmen der KUBUS-Studie Vertriebsgesellschaften 2015, durchgeführt von MSR Insights, ist HORBACH in den Kategorien "Betreuungsqualität" und "Preis-Leistungs-Verhältnis" von seinen  ...   | mehr

Swiss Life Select: KUBUS-Gütesiegel bestätigen ausgezeichneten Kundenservice

Von Swiss Life...

Für seine ausgezeichnete Betreuungsqualität und das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis wurde Swiss Life Select von MSR Insights nach einer Kundenbefragung im Rahmen der KUBUS-Studie Vertriebsgesellschaften 2015  ...   | mehr

SnapShot Hotel Daten- und Nachfrage-Steuerung wächst Beratung & Schulung Anwendung

Von SnapShot GmbH

SnapShot, ein leistungsstarkes Start-Up für die Hotel Daten- und Nachfrage-Steuerung, engagierte die Industrieexpertin Janel Clark als Leiterin für Beratung & Schulung. Janel, frühere Umsatzleiterin bei Avvio  ...   | mehr

Pro DP Verpackungen und Pack4Food24.de bieten ab sofort Kundenservice per...

Von Pack4Food24.de

Zahlreiche Restaurantbesitzer, Imbissbetreiber oder Hotelliers, aber auch Bäcker, Konditoren, Metzger und Lebensmittelhändler, vorwiegend aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, besuchen regelmäßig den Onlineshop Pack4Food24.de. Hier  ...   | mehr

Kundenservice im Quartett – 4 Berechnungstools ermöglichen eine schnelle Toleranzberechnung...

Von Kremer GmbH

Wächtersbach 23.04.2015  Nun ist es offiziell: Bei Kremer in Wächtersbach haben Konstrukteure nicht nur gute, sondern vor allem schnelle Karten. Insgesamt vier Berechnungsprogramme zur Ermittlung  ...   | mehr

Haushaltsgeräte und Kundenservice vom Fachmann

Von Gebr. Schlosser...

In guten Händen: Produkte und Service vom Fachbetrieb Gebr. Schlosser Viele namhafte Marken führt Stefan Ernst im Sortiment, unter anderem Haushaltsgeräte der Firmen Jura, Siemens,  ...   | mehr

Haushaltsgeräte und Kundenservice vom Fachmann

Von Gebr. Schlosser

In guten Händen: Produkte und Service vom Fachbetrieb Gebr. Schlosser Viele namhafte Marken führt Stefan Ernst im Sortiment, unter anderem Haushaltsgeräte der Firmen Jura, Siemens,  ...   | mehr

Effizienter und zuverlässiger Kundenservice

Von 365 AG

Köln. Der Energieversorger 365 AG aus Köln hat im ersten Halbjahr 2015 seine Strukturen und Prozesse durch organisatorische Maßnahmen verbessert. Dadurch sollen auch in Zukunft  ...   | mehr

GVW Raumdekor GmbH: Neue Strukturen für mehr Kundenservice

Von GVW Raumdekor...

Würselen, im Juni 2015. Die GVW Raumdekor GmbH hat auf die zunehmend komplexeren Anforderungen des Marktes reagiert und das Unternehmen in vielen Bereichen effizienter strukturiert.  ...   | mehr

Kostensenkung im telefonischen Kundenservice

Von BBM Beratung...

Mitarbeiter im Service-Center sind für Unternehmen einer der größten Kostenfaktoren. Aufgrund der Variabilität in diesem Bereich liegt jedoch genau hier die Chance für ein optimales  ...   | mehr

Rhetorik Schulung – der Karriere Turbo für Führungskräfte.

Von Vogel Rhetorik...

Nur ungefähr sieben Prozent der gesamten Kommunikation wird verbal geführt. Wer Menschen für seine Ideen begeistern und für seine Ziele gewinnen will, muss zusammenhängend und  ...   | mehr

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