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Interactive Intelligence veröffentlicht Ergebnisse seiner internationalen Studie zu den...

Von Interactive Intelligence...

Frankfurt am Main, 28.05.2013 - Die Studie "Customer Service Experience", die von dem unabhängigen Marktforschungsunternehmen Actionable Research durchgeführt wurde, sollte zwei zentrale Fragen beantworten: Was  ...   | mehr

Kredit Vermittlung mit maximalem Kundenservice

Von kredit3TM, c/o...

Kreditvermittler finden immer den besten Kredit, warum also unnötig schlechte Konditionen in Kauf nahmen? Das Team von kredit3.ch verfügt über das nötige Fachwissen, die Erfahrung  ...   | mehr

Umsetzung und Schulung der CAD Cam Technuk in Ihrem Labor

Von Zahnfeuerwehr

... lesen Sie hier weiter! Die Zeit der digitalen Technologie macht große Fortschritte. Um die erprobten Einsatzgebiete Ihren Kunden gewinnbringend anbieten zu können, bietet  ...   | mehr

ECDIS-Schulung für 2.500sten Kursteilnehmer im INTERSCHALT MET

Von INTERSCHALT maritime...

Axel Schult, Leiter des INTERSCHALT MET, überreichte dem "2nd Officer" eine Urkunde zur Erinnerung an das Jubiläum. Selbstredend schloss der Brite den ECDIS-Kurs mit einer  ...   | mehr

Ausgezeichneter Kundenservice: GAMU jetzt mit Gütesiegel Trusted Shops

Von GAMU GmbH...

Die Gesellschaft für angewandte Mykologie und Umweltstudien GmbH (GAMU) hat schon immer auf ausgezeichnete Qualität gesetzt bei allen Tätigkeiten und Produkten. Sorgfalt, Kompetenz und hohe  ...   | mehr

Actuates BI-Lösung verbessert Kundenservice von DNB Finans

Von ACTUATE (Deutschland)...

Frankfurt am Main, 13.03.2013 - DNB Finans setzt zusammen mit Actuate und dem Vertriebspartner ReportSoft ein wegweisendes BI-Projekt um. DNB Finans, eine Tochtergesellschaft der DNB  ...   | mehr

Kundenservice im Handel hat Qualitätsdefizite

Von denkfabrik groupcom...

Viele Handelsfirmen in Deutschland bewerten ihre Service-Organisation kritisch. Sie führen dies vor allem auf personelle Engpässe und eine unzureichende technische Unterstützung zurück, haben aber größtenteils  ...   | mehr

HP verbessert Kundenservice in Einzelhandel und Gastgewerbe

Von Hewlett-Packard Deutschland...

Böblingen, 31.01.2013 - HP stellt zwei vielseitige neue PoS-Systeme (Point-of-Sale) vor. Damit zeigt HP sein Engagement und seine Innovationskraft im Retail-Markt. Diese Systeme ermöglichen nicht  ...   | mehr

PayPal verstärkt sein Kundenservice-Team in Berlin

Von PayPal Deutschland...

Berlin (Dreilinden), 21.01.2013 - Im Rahmen der DLD-Konferenz in München gab PayPal-CEO David Marcus heute die Pläne des Unternehmens bekannt, in Berlin-Wilmersdorf 58 neue Mitarbeiter  ...   | mehr

Onlineshop Schulung incl. komplett fertigen Shop + .de Domain zum...

Von Cityprovider24 -...

(Duisburg, 18.01.2013) Cityprovider24 bietet 1 Stunde Schulung bei Ihnen Vor Ort in Düsseldorf incl. Komplett installiertem Onlineshop + 1x .de Wunschdomain zum Festpreis für 12  ...   | mehr

CCW2013: Jacada zeigt breites Lösungsportfolio für Contact Center und Kundenservice

Von Jacada Deutschland...

München / Atlanta, 17.01.2013 - Auf der CCW 2013 zeigt Jacada in Halle 4 auf Stand C3a mit den Lösungen Visual IVR, Mobile Self Service  ...   | mehr

Automatisierung im Kundenservice: Eucon und ITyX vereinbaren strategische Zusammenarbeit

Von ITyX Solutions...

Köln, 22.11.2012 Wenn Unternehmen heute in die schnelle und automatisierbare Verarbeitung von Service-Prozessen mit ihren Kunden investieren, setzen sie auf sogenannte „intelligente“ oder „lernfähige“ Software.  ...   | mehr

Attensity Respond 6.0 macht Kundenservice-Center fit für Multi-Channel-Management

Von Attensity Europe...

Saarbrücken, 14.11.2012 - .- Neue Version der Respond-Management-Applikation von Attensity.- Integration von Social Media-Anfragen in die Kundenservice-Prozesse.- Schnelle Verfügbarkeit neuer Funktionalitäten ohne aufwändige Installation.- Optimierte  ...   | mehr

Schulung und Beratung - Notwendigkeit bei der Textilveredelung

Von Serilith AG

Für Neulinge ist es schwer, in der Branche Fuss zu fassen. Wir sagen, worauf Sie achten müssen. Übung macht den Meister. Dieses Sprichwort gilt ganz  ...   | mehr

Kundenservice als Wettbewerbsvorteil

Von Devcores UG

Ein guter Kundenservice kann in der heutigen Zeit ein echter Wettbewerbsvorteil sein und man kann damit der Konkurrenz einen Schritt voraus sein. Wichtig ist aber  ...   | mehr

Produkt-Konfigurator - so geht perfekter Kundenservice heute

Von Christopher Bauer...

Eine Verpackungsfirma im fränkischen Lauf geht noch einen Schritt weiter. Dort kann der Kunde sogar sein ganz individuelles Produkt selbst konfigurieren. Wer wünscht sich das  ...   | mehr

ECDIS-Schulung überarbeitet

Von Interschalt AG

Verbindliches ECDIS erfordert qualifiziertes Personal Seit dem 1. Juli 2012 besteht eine ECDIS Ausrüstungspflicht zumindest auf neuen Passagierschiffen über 500 und Tankern über 3.000 Gross Tonnage.  ...   | mehr

Kundenservice braucht neue Impulse

Von Devcores UG

Im Gegensatz zu anderen Ländern ist der Kundenservice hier in unserem Land noch stark ausbaufähig. Viele Unternehmen haben sich zwar Schlagworte wie Verbesserung des Kundenservices,  ...   | mehr

Eurotunnel Le Shuttle verbessert seinen Kundenservice mit QlikView

Von Octane PR

Düsseldorf, 24. Juli 2012 – Sommerzeit ist für viele zugleich Reisezeit. Auch dieses Jahr werden wieder zahlreiche Reisende die Verbindung zwischen dem europäischen Festland und  ...   | mehr

Schulung Ausbildung Workshop XXL Lashes Wimpernstylistin in Chemnitz

Von Zweihaarstudio Simone...

Ausbildung XXL Wimpern Lashes Stylistin.Ab 03.7.2012 bietet das Wimpernstudio Chemnitz http://wimpernverdichtung.wordpress.com/ Firmen aus der Beauty Branche z.b.Friseurin Nageldesignerin Kosmetikerin Visagistin oder Interessenten die sich gern  ...   | mehr

EGILIA erweitert das Seminarangebot um „SCCM 2012 Schulung“

Von EGILIA Germany

Die 5-tägige SCCM 2012 Schulung vermittelt alle Kenntnisse innerhalb relativ kurzer Zeit, um eine versierte Verwendung des Tools zu gewährleisten. Die SCCM 2012 Fortbildung  ...   | mehr

Intelligente Sendungsverfolgung erhöht Kundenservice

Von EURO-LOG AG

Hallbergmoos-München, 3. Mai 2012 – Der weltweit führende Hersteller von Sensortechnik Balluff setzt zukünftig auf die intelligente Sendungsverfolgung ONE TRACK von EURO-LOG. Somit können sämtliche  ...   | mehr

NETWAYS-Schulung Icinga Availability Monitoring nun auch in Düsseldorf

Von NETWAYS GmbH

Nürnberg, 28.03.2012 Auch in diesem Jahr bietet der IT Systemdienstleister NETWAYS wieder Icinga Schulungen an. Neben dem bereits etablierten Schulungsort Nürnberg werden nun erstmals auch Termine  ...   | mehr

Neuer HDMI-Video-Switch für Digital Signage, Broadcasting, Schulung und Konferenze

Von BLACK BOX...

Hallbergmoos, 15.03.2012 - Mit dem neuen "HDMI Video Switch" von Black Box können die Video- und Audiosignale aus bis zu vier HDMI-Quellen wie PC, Blu-ray-Player,  ...   | mehr

SAUBER ENERGIE baut Kundenservice aus und bietet kostenfreie Serviceline

Von SE SAUBER...

(ddp direct)Köln, 08.02.2012 Der Ökogasspezialist SAUBER ENERGIE baut seinen Kundenservice in diesem Jahr noch weiter aus und schaltet ab dem 15.2. eine kostenfreie Serviceline  ...   | mehr

apprupt baut Kundenservice und Projektmanagement aus

Von apprupt GmbH

Hamburg/Düsseldorf, 19. Januar 2012 - apprupt, eines der führenden Premium Werbenetzwerke im mobilen Internet, hat sich mit Isabella Landgraf und Erko Deterts zwei weitere Mitarbeiter  ...   | mehr

Kundenservice von codia jetzt mit Qualitätszertifikat

Von codia Software...

Meppen, 18.01.2012 - Für ihren exzellenten Kundenservice hat die codia Software GmbH jetzt ein 5-Sterne-Qualitätszertifikat ? die Bestnote ? im Service and Support Center Rating  ...   | mehr

Alcatel-Lucent fordert Unternehmen auf, die Entwicklung von Apps für den...

Von Alcatel-Lucent Enterprise

München, 31. August 2011 - Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) will Unternehmen, die Vorteile der heutigen leistungsstarken Multi-Channel Smartphones nahebringen und hat hierzu ein  ...   | mehr

Kundenservice und Social Media: Neue Wege in der Contact Center...

Von expalas UG...

(expalas - Frankfurt am Main) Ob Twitter, Facebook oder das eigene Firmenblog: Social Media ist mittlerweile allgegenwärtig und ein unverzichtbarer Teil zeitgemäßer Unternehmenskommunkation. Immer mehr  ...   | mehr

VoIP Telefonie - Technologie zur Vertriebsoptimierung und mehr Kundenservice

Von SIPbase /...

(SIPbase / Berlin) Wer im Vertrieb am Ball bleiben will, der braucht eine zeitgemäße Telekommunikationslösung zur Optimierung von Kundendialogen. Haben Sie Ihre bereits gefunden? Oder  ...   | mehr

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