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COM 15: Nahtloser Kundenservice im Omnikanal-Vertrieb
Von F-Call AG
Vom 13. bis 16. April 2015 fand die IT- und Bankfachmesse COM15 in Karlsruhe statt. F-Call war im Raum "Prozesse" vertreten und informierte die interessierten ... | mehr
Kundenservice in Deutschland wurde neu bewertet
Von Marketing-Business-Akademie
Das Wissenschaftliche Institut der Marketing-Business-Akademie führt jährlich im Frühjahr, zusammen mit dem Bundesverband Deutscher Verkaufs- & Vertriebskräfte BDV e.V. und dem Bundesverband Werbegemeinschaften & Gewerbetreibende ... | mehr
Neu! UnternehmerNett.de Kundenservice: Fluch und Segen?
Von SEK-Schneider.Event.Kommunikation
Was verstehen wir eigentlich unter Kundenservice? Kundenservices sind bezahlte oder unbezahlte Dienstleistungen, die den Kunden an das Unternehmen monetär und/oder emotional binden. Sie sind Teil des ... | mehr
JTL Dienstleister bietet seinen Kunden den perfekten Kundenservice
Von JTL-Dienstleister
JTL Dienstleister stellt die Zusammenarbeit mit dem Kunden zu jeder Zeit klar in den Vordergrund. Es wird viel Wert auf eine gute Zusammenarbeit gelegt und ... | mehr
Rashedi Consulting - Online Marketing Schulung und Beratung aus einer...
Von Rashedi Consulting
Eine erfolgreiche Marketingstrategie kommt in der Gegenwart nicht ohne den Baustein Online Marketing aus. Tätigkeitsschwerpunkt des Unternehmens Rashedi Consulting ist das Online Marketing Consulting. Inhaber ... | mehr
Exzellenz und Kompetenz im Kundenservice schafft kompetitive Vorteile
Von KONTOR GRUPPE...
Heute mehr denn je. Schließlich führen soziale Netzwerke und andere Möglichkeiten der Interaktion zwischen Kunden und Kunden und zwischen Kunden und Unternehmen zu einem erhöhten ... | mehr
Detektei Tudor verbessert Kundenservice durch Responsive Design
Von Detektiv TUDOR
Frankfurt am Main, 04.08.2014 - Der Besucherstrom im Internet als auch die Recherche nach einer professionellen und erfahrenen Detektei findet heute immer mehr über mobile ... | mehr
MC-BusinessGate® - Verbessern Sie Ihren Kundenservice!
Von Mattern Consult...
Arnsberg, 31.07.2014 - Selbst in modernen Unternehmen verbringen Mitarbeiter in der Verwaltung häufig viel Zeit damit Kunden oder Lieferanten am Telefon nach ihrem Namen bzw. ... | mehr
Projektmanagement Seminar München sicher! Aktueller Termin Projektmanagement Schulung noch vor...
Von Kompakttraining GmbH...
Hamburg, 13.06.2014 - Kompakttraining.de meldet beste Vorbuchungen und vielfach sichere Seminar Durchführung für seine Projektmanager Schulungen bundesweit. Insbesondere das Projektmanagement Grundlagen Seminar in München ist ... | mehr
Kein Reifenversand von der Stange Paket.ag setzt auf Kundenservice
Von Paket.ag
Schifferstadt, 04.06.2014 Im Zuge des stetig steigenden Preiskampfes unter den Versanddienstleistern werden die Prozesse immer weiter vereinheitlicht und Abläufe im Sinne der Kosteneinsparung optimiert. ... | mehr
Webservice First bietet Kundenservice mit Mehrwert
Von D+S 360°...
Hamburg, 27. Mai. Laut Branchenverband Bitkom informieren sich bereits 70 Prozent der Deutschen vor einem Kauf im Internet. Demzufolge wächst auch der Einfluss anderer Nutzer ... | mehr
Webinar: Die CMDB als Grundlage eines hochwertigen IT-Kundenservice
Von OMEGA Software...
Obersulm, 26.05.2014 - Live Einblicke in myCMDB. OMEGA Software GmbH, Hersteller einer IT-Service-Management-Lösung, stellt in einem offenen Webinar Neuerungen von myCMDB vor. In nur einer ... | mehr
Almerys verbessert Kundenservice mit den Talend Data Services
Von Talend GmbH
Bonn/ Paris, 23.05.2014 - Talend, ein welt führender Anbieter von Open-Source-Software, gibt bekannt, dass das französische Unternehmen Almerys die Talend Data Services ausgewählt hat, um ... | mehr
Aktuelle Moderationstraining Seminare im Mai und Juni. Schulung Moderationstechniken und...
Von Kompakttraining GmbH...
Hamburg, 11.05.2014 - Die Kompakttraining.de Akademie ist wieder bundesweit vor Ort mit dem erfolgreichen offenen Seminar Moderationstraining. Der Kurs rund um Moderationstechniken und Moderationsmethoden für ... | mehr
Der Task Recorder als Schulungstool und Prozessbeschreibung in einem ...
Von k2 insurance...
Jedes Unternehmen kennt personelle Fluktuation. Ein Mitarbeiter geht, ein anderer kommt. Der ausscheidende Kollege ist Wissensträger vieler Prozesse und Daten. Ein Teil dieser Informationen bezieht ... | mehr
Stadt Münster verbessert Kundenservice durch Online-Terminvereinbarung von NetCallUp
Von NetCallUp Software...
Die Lösung von NetCallUp verfügt mit Aufruf, Newsticker, Statistiken, Webkalender, Terminvergabe und Einbindung in Bürgerserviceportale über alle Funktionen, die eine Verwaltung im täglichen Kundenkontakt benötigt. ... | mehr
Attensity Respond unterstützt mit Übersetzungs-Lösung Kundenservice- Einheiten bei der Internationalisierung
Von Attensity Europe...
Saarbrücken, 03.02.2014 - .- Kooperation von Attensity und Lionbridge für internationalen Kundenservice.- Sofortige und automatische Übersetzung der schriftlichen Kundenkommunikation in bester Qualität.- Hohe Kostenersparnis durch ... | mehr
USU setzt zusammen mit WienIT Kundenservice-Projekt erfolgreich um
Von USU Software...
Möglingen/Wien, 30.01.2014 - Für ein Kundenservice-Projekt der Wien Energie GmbH evaluierte der universelle IT- Dienstleister der Wiener Stadtwerke, WienIT EDV Dienstleistungsgesellschaft mbH & Co KG ... | mehr
Ecenta präsentiert Lösungen für effizienteren Kundenservice auf der CCW
Von Ecenta AG
Walldorf, den 26. Januar 2013 Software für mehr Mobilität der Mitarbeiter sowie die Bereitstellung von Informationen und Diensten via Cloud Computing sind zwei wesentliche ... | mehr
QSL baut Kundenservice aus: Immer auf dem aktuellsten Stand
Von Meyer Quick...
Friedrichsdorf, 17. Januar 2014 --- Wir wissen aus Erfahrung, dass es ganz entscheidend für unsere Kunden ist, den Anlieferzeitpunkt möglichst exakt zu kennen, erklärt QSL-Geschäftsführer ... | mehr
Neues Erfolgsduo für den Kundenservice: Parature Self-Service Suite erweitert Microsoft...
Von Microsoft Deutschland...
Redmond/Unterschleißheim, 08.01.2014 - Zuwachs für die Microsoft Dynamics CRM Familie: Parature, einer der weltweit führenden Anbieter cloudbasierter Kundendienst-Software erweitert ab sofort das CRM-Portfolio von Microsoft. ... | mehr
Xerox erweitert Kundenservice-Expertise in Europa mit der Akquisition von Invoco
Von Xerox GmbH
Neuss, 20. Dezember 2013 - Xerox (NYSE:XRX) hat eine Vereinbarung zur Übernahme der in Deutschland ansässigen Invoco Holding GmbH geschlossen und erweitert damit seine Dienstleistungen ... | mehr
Basista Leiterplatten GmbH überrascht mit neuem weihnachtlichem Kundenservice
Von Basista-Leiterplatten GmbH
Auch in diesem Jahr hat sich die Basista Leiterplatten GmbH für ihre Kunden etwas Besonderes einfallen lassen. So können Interessenten seit Dezember auf der Webseite ... | mehr
Zendesk-Studie: Kanalübergreifender Kundenservice weltweit mangelhaft
Von Zendesk
Berlin, 26.11.2013 - .- Deutsche Verbraucher auf Platz zwei bei der Multikanal-Nutzung- Kundenerlebnis im Support weitaus schlechter als im VertriebWeltweit bemängeln Verbraucher, dass der Kundenservice ... | mehr
Linux-Schulung und 24/7-Notfall-Support im Paket
Von Heinlein Support...
Berlin, 07.10.2013 - Eine Unterstützung für Linux-Administratoren bietet die Heinlein Support GmbH diesen Herbst gleich im Doppelpack: Einwöchige Schulungen für Administratoren werden mit einem 24/7-Supportvertrag ... | mehr
Universal Music setzt mit Zendesk auf Kundenservice aus der Cloud
Von Zendesk
Berlin, 26.09.2013 - Der Kundenservice-Lösungsanbieter Zendesk (de.zendesk.com) hat das renommierte Label Universal Music (universal-music.de) mit Sitz in Berlin als Kunden gewonnen. Universal Music, die nationale ... | mehr
Lockout/Tagout Schulung für Mitarbeiter-Ausbildung und zur Erstellung eines eigenen LoTo-Programms
Von MAKRO IDENT...
Die EG-Richtlinie 89/655 gibt "Mindestvorschriften für Sicherheit und Gesundheitsschutz bei Benutzung von Arbeitsmitteln durch Arbeitnehmer bei der Arbeit" vor. Der Artikel 3 überträgt dem Arbeitgeber ... | mehr
cars-on-sale.de baut Kundenservice mit kostenlosem Rückrufservice weiter aus
Von CARS ON...
Nach unserem erfolgreichen Start in die Neuwagenvermittlung im Oktober baut die CARS ON SALE Eurl den Kundenservice ihres deutschen Portals http://www.cars-on-sale.de weiter aus. Ab sofort ... | mehr
Malteser setzt für Mitarbeiter-Schulung auf E-Learning
Von X-CELL AG
Der Malteser Hilfsdienst hat für seine deutschlandweit rund 47.000 ehrenamtlichen und 22.500 hauptamtlichen Mitarbeitenden eine Online-Lernplattform für Pflichtschulungen wie beispielsweise zum Thema Arbeitsschutz geschaffen. Der ... | mehr
Attensity und HootSuite bieten effizienzsteigernde Social-Media-Lösung für Kundenservice-Center an
Von Attensity Europe...
Saarbrücken/Vancouver, 25.06.2013 - .- Gemeinsame Schnittstelle von Attensity und HootSuite für integrierte Social-Media-Lösung.- Intelligentes Multichannel-Routing und Queuing von Kundenanfragen eröffnen Effizienzgewinne.- Leichtes Wechseln zwischen den ... | mehr
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