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Stuttgart, 20.8.2009 - Am 17. September lädt TaSK - Transferagentur für Software- und Servicekooperationen - zum IT-Forum 2009 in Mannheim ein. Unter dem Motto "Beweglichkeit in der Krise" präsentieren IT-Experten Themen aus Bereichen wie Security, ERP, CRM und Projektmanagement. Im ... | mehr
Zwei Faktoren sind für den Erfolg eines Online Shops essentiell: Kunden erreichen und Kunden binden, und das möglichst kostengünstig. "Unsere Partnershops können AdiCash kostenlos zur Kundenbindung nutzen. Da Magento Shops rasant zunehmen, haben wir uns entschieden, eigens dafür ein AdiCash-Modul ... | mehr
Mit dem Loyalty-System von Torex kann der Einzelhandel das Ausgabeverhalten seiner Kunden genau analysieren und die Bindung seiner Kunden ans Unternehmen verstärken. Torex Loyalty ist ein Plattform-unabhängiges, modulares Multi-Channel-System, das sich leicht in vorhandene Retail-Lösungen integrieren lässt. Mit der Lösung ... | mehr
Als Folge der Finanzkrise sind die Finanzdienstleistungsunternehmen mehr denn je auf die Privatkunden angewiesen. Was gestern für die eine oder andere Großbank noch unbedeutend, gar lästig schien, stellt sich heute erneut als wichtige Säule des Geschäftes dar. Seit einiger Zeit ... | mehr
In Deutschland existiert ein hohes Absicherungsniveau der Bevölkerung. Die Wahl des Versicherungsanbieters beruht für viele Menschen auf der Tatsache, zur richtigen Zeit das passende Angebot erhalten zu haben. Um sich aus der Masse der Anbieter abzuheben, sind daher Konzepte gefragt, ... | mehr
Ein Angebot um die Kundenbindung bei den kommunalen Energieversorgern deutlich zu erhöhen, präsentierte die Bolzhauser AG im April auf der Stadtwerke 2008 in Berlin mit dem Dienstleistungspaket Customer Service Index Energie (CSI Energie). Der CSI Energie wurde speziell für die ... | mehr
Bonn, 17. Juni 2008. Persönliche Grüße zum Geburtstag sind etwas ganz Besonderes und hinterlassen beim Empfänger einen positiven Eindruck. Unternehmen können diesen Anlass jetzt auch für die ganz individuelle Kommunikation mit ihren Kunden nutzen. Mit dem neuen Geburtstags-Service der Deutschen ... | mehr
Mit dem umfangreichen Rahmenvertrag für die MDS-Zeitungstitel verfolgt die DuMont Net GmbH konsequent den Ausbau der vorhandenen Online-Aktivitäten. Der breite Umfang des Angebots zeigt sich in der flexiblen Anpassung der Anwendungen. Für die jeweiligen Zeitungstitel wurden Design und inhaltliche Optionen ... | mehr
Die Auswertungen des Kundenmonitor Deutschland 2007 liegen vor: Kundentreue sinkt auf breiter Front - Unternehmen müssen sich auf zunehmende Wechselbereitschaft ihrer Kunden einstellen! Aber verlorene Kunden sind meist nur vergessene Kunden. Viele Unternehmen haben bislang kaum einen Gedanken daran verschwendet, diese ... | mehr
Referenten u. a.: - Jürgen Stackmann (Ford) - Jens Becker (SUBARU) - Dr. Armin Zitzmann (Nürnberger Versicherungsgruppe) - Frank Motejat (Autohaus Mothor) - Werner Goßmann (Mercedes Kunzmann) Moderation: - Prof. Hannes Brachat (AUTOHAUS) Informationen zum Kongress: Thema: "Kundenbindung und Zusatzgeschäft ... | mehr
Petersberg/Braunschweig, 31.10.2007 - Ob Vertrieb, Marketing, Service oder Außendienst Unternehmen bestehen aus einer Vielzahl von Abteilungen, die jede für sich genommen mit den Kunden in Kontakt stehen. Häufig machen Unternehmensprozesse und Arbeitsabläufe daher nicht an den Abteilungsgrenzen ... | mehr
Petersberg, 10. Oktober 2007 - Der vorherrschende Wettbewerb und der damit verbundene Konkurrenzkampf rückt die Kundenbindung als Erfolgsfaktor immer mehr in den Mittelpunkt von Unternehmensprozessen. Diese sprich Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität optimal und gewinnbringend zu nutzen, stellt Unternehmen vor ... | mehr
Bonn, www.ne-na.de - Die Serviceprovider im Mobilfunk suchen nach neuen Geschäftsmodellen, um den Margenverlust im klassischen Geschäft zu kompensieren. Die Netzbetreiber gründen immer mehr Tochtermarken für spezielle Zielgruppen. Die Lücken für Provider, sich zu profilieren, werden immer enger", so Branchenexperte ... | mehr
Frankfurt am Main/Stuttgart - Wissenschaftler, Marketingexperten und Trendforscher sind sich einig: Die Bedeutung der Dienstleistungen werden in den nächsten Jahren weiterhin zunehmen. Immer mehr Unternehmen richten dabei ihren Fokus auf die kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Gute Produkte allein reichen demnach ... | mehr
Bonn/Mannheim Ohne zufriedene Kunden macht jedes Unternehmen über kurz oder lang pleite. Daher steht die Zufriedenheit ihrer Kunden ganz oben auf der Prioritätenliste der meisten Firmen. Doch der Begriff Kundenzufriedenheit zeichnet sich vor allem durch seine Unschärfe aus, behaupten ... | mehr
Frankfurt am Main, 22. Mai 2006 Nach dem erfolgreichen Verlauf der Mittelstandsför-derung in den Jahren 2004 und 2005 geht die von Sage Software (www.sage.de) ins Leben gerufene Initiative in diesem Jahr zum dritten Mal an den Start. Aus diesem ... | mehr
(Bad Homburg, 04.05.2006) FileNet (Nasdaq: FILE), führender Anbieter von Enterprise Content und Business Process Management-Lösungen, ist in das Platinum Achiever Program des Customer Experience-Spezialisten Satmetrix Systems, Inc. aufgenommen worden. Damit bestätigt Satmetrix FileNet die erfolgreiche Implementierung des Kundenbindungsanspruchs in die ... | mehr
Ein unvergleichlicher Service und eine hohe Glaubwürdigkeit sorgen für Ab- und Umsatz. Deshalb sollte Kunden-Bindung in Unternehmen auch oberste Priorität haben. Die wichtigsten Kunden-Bindungs-Strategien finden interessierte und zukunftsorientierte Menschen in dem Ratgeber Kunden-Bindungs-Strategie von Reiner Kreutzmann. Dort werden Strategien, Fall-Beispiele, ... | mehr
(Bad Homburg, 18.08.2005) FileNet (Nasdaq:FILE), führender Anbieter von Enterprise Content und Business Process Management-Lösungen, lädt am 27. September 2005 zu einer Veranstaltung über das Thema "Kundenbindung in der Energiewirtschaft" nach Essen in die Philharmonie ein. Im Mittelpunkt der Veranstaltung stehen ... | mehr
Kurt Weichler und Stefan Endrös haben jetzt einen Ratgeber mit dem Titel Die Kundenzeitschrift vorgelegt. Dieses Buch können sowohl diejenigen mit Gewinn lesen, die bereits heute für solche Medien tätig sind. Aber auch Studenten, die sich beruflich in diese Richtung ... | mehr
Nach Aussage der Bundesgesundheitsministerin Ulla Schmidt wird sich das "Krankenkassensterben" noch weiter fortsetzen. Aus ihrer Sicht würden rund 50 leistungsstarke Krankenkassen ausreichen, "um die Anforderungen der Versicherten zu erfüllen". Experten sind der Auffassung, dass die Kassen nicht mehr mit reinem ... | mehr
Vor allem in den umkämpften B2C-Märkten steht Kundenbindung schon seit langem ganz oben auf der Agenda. Dort bezeichneten wie die Unternehmensberater von Roland Berger schreiben die befragten 82 Marketingverantwortlichen Kundenbindung als wichtigsten Erfolgsfaktor im Marketingmix. Schon jetzt sind ... | mehr
Hamburg, 23. Dezember 2004 Mit einem neuen Kundenbindungskonzept speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) präsentiert sich Diesselhorst Software & Consulting. Die neue Lösung besteht aus einer Kombination aus Kassensystem und Kundenkarte mit variablem Bonuspunktesystem. Das Produkt mit Namen ... | mehr
Jeder kompatible PC leidet grundsätzlich darunter, dass er schon veraltet ist, wenn der Käufer noch unterwegs vom Laden nach Hause ist. Dazu noch sind Geräte und Herstellernamen grundsätzlich austauschbar: der PC wird aus Standardbauteilen zusammengebaut, nur auf dem Gehäuse klebt ... | mehr
Dabei waren folgende besondere Probleme zu berücksichtigen: Die Kundschaft von Quelle ist sehr groß und heterogen. Neben sehr aktiven Kunden gibt es welche, die nur selten telefonisch Kontakt zu Quelle aufnehmen. Es galt also eine Automatisierungslösung zu finden, die von ... | mehr
Ab sofort ist von Montag bis Freitag, zwischen 08:30 und 18:00 Uhr, ein Team von deutschsprachigen Spezialisten für Fragen rund um LANSA am anderen Ende der Service-Line erreichbar. Mit der verstärkten Präsenz in Deutschland und dem weiteren sukzessiven Ausbau unseres ... | mehr
(Düsseldorf, 18.10.2002) Die iT-Austria, größter österreichischer EDV-Dienstleister für den Finanzsektor, hat die Datentransfer-Lösung CONNECT:Enterprise des B2B-Integrationsspezialisten Sterling Commerce implementiert. Diese besondere Innovation im Bereich der Übermittlung von Zahlungsverkehrdaten bietet die iT-Austria nunmehr den Geschäftskunden der Banken. Das Unternehmen stellt ... | mehr
Während in der Dienstleistungsbranche und im Handel hart um Käufer gebuhlt wird, vertraut die Automobilindustrie weiter auf den Glanz ihrer starken Marken. Gerade die deutschen Automarken profitieren von einer Kundentreue, die bei Neuwagenkäufern durchweg über 50 Prozent liegt, sagt der ... | mehr
So planen nur fünf Kantonalbanken dieses Jahr keine CRM-Projekte. Primäre Zielsetzung entsprechender Investitionen ist die Förderung der Kundenbindung. Dies ergeben zwei neue Studien der Management- und IT-Beratung Cap Gemini Ernst & Young. Befragt wurden die Top Manager von 20 der ... | mehr
Enge Kundenbindungen spielen bei Banken und Sparkassen eine sehr wichtige, wenn nicht sogar die entscheidende Rolle für den Geschäftserfolg. Vor diesem Hintergrund verschickt die Sparkasse Bremen ab sofort etwa 5.000 Mitgliedsausweise für ihren Jugendclub mit der neuartigen Formular-Lösung Card-in. Durch ... | mehr
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