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"Die Ansprüche wachsen mit den Bedürfnissen" (Robert Aubell) Marketing mit Qualitätsmerkmalen ist gefragter denn je. In nahezu jeder Handelsplattform ist es ein wichtiger Bestandteil ... | mehr
Handwerksbetriebe, die im BAUHERREN-PORTAL vertreten sind, werden ausnahmslos vorher über ihre Altkunden auf deren Kundenzufriedenheit geprüft. Erst wenn die schriftlich vorliegende und repräsentative Zufriedenheitsquote mehr ... | mehr
"Mit einer guten Verpackung wickelt man nicht nur die Ware ein, sondern auch den Käufer" Dieses Zitat von Werner Mitsch bringt es auf den ... | mehr
Den entscheidenden Schritt weiter gehen als Wettbewerber Es geht schließlich immer um Wettbewerb. Um diejenigen, die einem entweder den Auftrag wegnehmen oder die Preise ... | mehr
"Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein" (Philip Rosenthal) Da gibt es also eine Menge zu tun, um besser zu werden und in ... | mehr
Potenzielle Kunden erwarten ein Plus an persönlicher und materieller Sicherheit von ihrem zukünftigen Handwerkspartner. Mehr jedenfalls, als Wettbewerber ihnen anbieten. Handwerksbetriebe sind deswegen gut beraten, ... | mehr
Vergleichbarkeit verwirrt Handwerksinteressenten Die mangelnde Abgrenzung durch tatsächlich erbrachte Qualitäts- und Serviceleistungen führt dazu, dass Handwerksinteressenten eher verwirrt sind. Das liegt unter anderem daran, ... | mehr
Serviceleistungen können nur deren Empfänger bewerten Ob der umfangreiche Service, den Handwerksbetriebe ihren Kunden oftmals bieten, bei diesen auch entsprechend gut ankommt, können am ... | mehr
Sicherheitsbedürfnis beachten Handwerksinteressenten haben ein primäres Sicherheitsbedürfnis in alle möglichen Richtungen. Sie wissen nicht, ob der avisierte Handwerkspartner ihre Wünsche und Anforderungen in der ... | mehr
Mit veröffentlichten Qualitätsbewertungen von Kunden schafft ein Handwerksbetrieb individuelle Merkmale, die der Wettbewerb nicht anbieten kann. Wenn diese auf der Anbieter-Webseite oder an anderen Stellen ... | mehr
"Wer sein Image aufpoliert, verbessert die Oberfläche, die Tiefe jedoch fehlt" Dieses Zitat von Helmut Glaßl bringt den Zusammenhang auf den Punkt. Im BAUHERREN-PORTAL ... | mehr
Qualitätsinformationen bekommen Handwerksinteressierte zwar auf jeder Webseite, allerdings sind diese für angehende Kunden meist unbrauchbar. Denn die dort dargestellten Inhalte enthalten bei vielen Wettbewerbern ähnelnde ... | mehr
Transparenz als Chance erkennen Genau darum geht es: Neue Interessenten nachhaltig zu binden, bis aus diesen Kunden werden. Das geht nur mit individuellen und ... | mehr
Dabei halten in der Praxis wenige Handwerker ein, was sie so vollmundig versprechen. Nicht einmal 40 % aller Handwerksbetriebe kommen auf eine Zufriedenheitsquote oberhalb von ... | mehr
Was potenzielle Interessenten von einem Handwerksbetrieb durch ihre Recherchen im und außerhalb des Internet wahrnehmen, sind Informationen und Botschaften. Wenn in qualitätsorientierten Handwerksbetrieben mehr als ... | mehr
Handwerksinteressenten erwarten ein Plus an persönlicher, fachlicher und finanzieller Sicherheit von ihrer angedachten Handwerksfirma. Mehr jedenfalls, als deren Wettbewerber anbieten. Über Ergebnisse aus Kundenbefragungen bekommen ... | mehr
Zufriedenheit der Altkunden gehört in den Vordergrund In diesem Qualitätsportal geht es ausschließlich um die Zufriedenheitsquote und das Empfehlungsverhalten bereits übergebener Kunden. Aufgenommen werden ... | mehr
In der heutigen Zeit ist die Organisation und effiziente Nutzung von Werkzeugen und Zubehör entscheidend für die Produktivität von Handwerkern und Heimwerkern. Große Sortimentskoffer bieten ... | mehr
"Es ist zu teuer, nichts auszugeben und auf mehr Umsatz zu hoffen" (Unbekannt) Wenn das so ist, wird es Zeit für digitales Marketing mit ... | mehr
Es wird zu viel über Preise geredet Tatsache ist, dass oftmals zu viel über Preise und zu wenig über die Qualitäts- und Serviceleistungen sowie ... | mehr
"Gute Erfahrungen anderer nutzen ist besser, als selbst schlechte zu machen" (Unbekannt) Handwerksunternehmer sind gut beraten, wenn sie möglichst viele aktuelle Altkundenbewertungen ihrer Qualitäts- ... | mehr
Werbung nicht aussagefähig Kein Wunder, denn die Autoren dieser Qualitäts-Statements stammen entweder aus dem eigenen Unternehmen, oder es sind professionelle Agenturen bzw. Webmaster. Das ... | mehr
Was Handwerkskunden suchen Neue Interessenten suchen vor allem eines: ausreichend persönliche Sicherheit über die ganze Strecke der Zusammenarbeit mit ihrem zukünftigen Handwerkspartner. Deshalb recherchieren ... | mehr
Berlin, Deutschland - Typographus.de, eine führende Online-Druckerei, freut sich, die Einführung neuer, innovativer Aufkleber- und Etikettenlösungen anzukündigen, die speziell für Gewerbekunden und Handwerker konzipiert wurden. ... | mehr
Erbrachte Qualitätsleistungen kommunizieren Mit Fakten über in der Praxis erbrachte Qualitäts- und Serviceleistungen aus der Sicht ehemaliger Kunden sind potenzielle Handwerksinteressenten nachhaltig zu beeindrucken ... | mehr
Mit Qualitätsmerkmalen begeistern Dazu zunächst ein treffendes Zitat: „Um der Konkurrenz voraus zu sein, müssen Sie den Kunden nicht nur zufriedenstellen, sondern ihn mit ... | mehr
Die AIDA -Formel Attention, Interest, Desire, Action gilt in dieser Reihenfolge immer noch: Aufmerksamkeit erzeugen, Interesse wecken, Wünsche generieren und zur Entscheidung kommen. Da ... | mehr
"Aus Angst, das Falsche zu tun, machen viele lieber gar nichts" (Unbekannt) Die Veröffentlichung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen generiert insbesondere für Dachdecker, Solaranlagenbauer, Heizungsbauer, ... | mehr
Im Sinne des Verbraucherschutzes sind Endpreise (Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer) zu nennen, damit Endverbraucher durch Preiswahrheit und Preisklarheit leichter Angebote vergleichen können. Manche Anbieter ... | mehr
Online-Werbung statt Print Printwerbung ist mittlerweile als Hauptwerbemittel ungeeignet. Im Handwerk steht zwar meist die lokale Reichweite im Fokus, aber auch die erreicht man effektiver durch ... | mehr
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