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CeBIT 2008: Mitglieder des PDF/A Competence Center präsentieren innovative Lösungen...

Von PDF/A ...

Die Programme der Aussteller in Hallen- und Standreihenfolge: LuraTech Europe GmbH (Halle 3, Stand A 29) Die neue Version 5.0 des LuraDocument PDF Compressors zeigt der Kompressionsspezialist  ...   | mehr

Business Intelligence Lösung für Call Center

Von BI Business...

Durch die Erweiterung der MYCOM Call Center Software durch die BI Suite der Business Intelligence GmbH wurde eine integrierte BI Lösung speziell für Call Center  ...   | mehr

T-Systems stellt E-Service-Lösungen auf der Call Center World in Berlin...

Von T-Systems

Frankfurt am Main/Berlin, 6. Februar 2008: Ob Telefon, E-Mail, Internet oder SMS: Mit der richtigen E-Service-Lösung bekommen Kunden immer schnelle und kompetente Antworten auf ihre  ...   | mehr

Call Center World: Trinicom unterstützt Agents beim Wissensmanagement

Von Trinicom Deutschland...

Inloq Voice Solutions (www.inloq.de), der deutsche Vertriebs- und Servicepartner von Trinicom (www.trinicom.de), stellt auf der Call Center World 2008 (19.-21.02.2008, Halle 4, Stand D19a) die  ...   | mehr

Digital Record Center for Images von Iron Mountain bietet Unternehmen...

Von Iron Mountain

Über die Plattform des Digital Record Center for Images lassen sich gespeicherte Unterlagen jederzeit über einen Webbrowser abrufen und je nach Zugriffsberechtigung Dokumente als Miniaturvorschau  ...   | mehr

Ein Erfahrungsbericht - Data Warehouse/Business Intelligence im Sektor Finanzdienstleistung

Von BI Business...

Es bewegt die Frage: Wie läuft das operative Report-Tagesgeschäft in einer Bank ab und welche Dinge sollten Entscheider zukünftig bei ihren strategischen Festlegungen berücksichtigen. Herr  ...   | mehr

Technologische Evolution im Marketing Business Center in Pfäffikon/Schweiz

Von ENTIRETEC AG

Um den derzeitigen und zukünftigen technischen Ansprüchen beim Telefonieren erfolgreich zu begegnen, wurde von der ENTIRETEC Switzerland für das Marketing Business Center in Pfäffikon/Schweiz eine  ...   | mehr

ENTIRETEC DATA CENTER - Bedarfsgerechte Lösungen in hochsicherer Umgebung

Von ENTIRETEC AG

Mit dem Neubau der Firmenzentrale in Dresden, dem ENTIRETEC OFFICE CENTER, hat die ENTIRETEC AG mit einem eigenen Rechenzentrum ihr persönliches „Gehirn“ installiert und gewährleistet  ...   | mehr

Open-Endpoint-Initiative: Websense baut führende Rolle bei Data Loss Prevention weiter...

Von Websense

Im Rahmen seiner Open-Endpoint-Initiative kündigt Websense eine neue Lösung für Data Loss Prevention (DLP) an: sie bindet so genannte Security Endpoints erstmals in unternehmensweite DLP-Lösungen  ...   | mehr

10 Jahre Innovation im Data Mining – prudsys AG startet...

Von prudsys AG

Als im Juli 1998 die heutige prudsys AG als Prudential Systems Software GmbH von 10 Absolventen der Technischen Universität Chemnitz gegründet wurde, befand sich die  ...   | mehr

Xtramind praesentiert neue Version ihrer Multichannel-Management-Loesung auf der Call Center...

Von Xtramind Technologies...

Erstmalig kombiniert Xtramind seine beiden Produkt-Highlights Mailminder und Informationminder in einem Release. Die Software-Loesung Informationminder beobachtet interne und externe Informationsquellen sowie Datenbestaende kontinuierlich und wertet  ...   | mehr

CallCenterWorld® - Workshop „Rationalisierung im Call Center“ – Trends 2008

Von aixvox GmbH

In der Zeit vom 18. bis zum 21. Februar 2008 bildet die CallCenterWorld® eine 4-tägige Wissens- und Networking-Plattform rund um die CallCenter Branche. Ein Schwerpunkt  ...   | mehr

Kundenfrust: Call Center müssen technisch aufrüsten und Management optimieren

Von medienbüro.sohn

Von Gunnar Sohn. San Francisco - Call Center zählen mittlerweile zu den Sündenböcken der Nation. Doch nach Expertenschätzungen leisten 90 Prozent der Anbieter seriöse Arbeit.  ...   | mehr

Call for Paper: Branchenspezifische Einsatzszenarien des Data Mining – Vor...

Von prudsys AG

Die intelligente Analyse von Daten hat sich heutzutage branchenübergreifend etabliert und viele Unternehmen setzen Data Mining bereits gewinnbringend für den Unternehmenserfolg ein. Stand in  ...   | mehr

mayato untersucht Kosten und Risiken von Data-Mining-Projekten in Studie

Von paplik communications

Berlin, 30.11.07 - Dass die Potenziale von Data-Mining-Analysen auch zu günstigen Kosten und damit geringen finanziellen Risken genutzt werden können, zeigt das Analysten- und Beraterhaus  ...   | mehr

SRZ Berlin tritt dem PDF/A Competence Center bei

Von PDF/A ...

„Von der LuraTech US-Tochter wissen wir, dass das Thema Digitalisierung und Langzeitarchivierung mit PDF/A im Bibliothekarswesen immer wichtiger wird“, erklärt Thomas Zellmann, Vorstandsvorsitzender des PDF/A  ...   | mehr

dmc digital media center GmbH – Medica war ein großer...

Von dmc digital...

Stuttgart, 29. November 2007. Vom 14. bis 17. November war die dmc digital media center GmbH auf der Medica in Düsseldorf vertreten. Auf der weltweit  ...   | mehr

Secure Networks for Virtual Data Center

Von Enterasys Networks

Secure Networks for Virtual Data Center eröffnet einen Weg, um auf die Mobilität von virtuellen Geräten automatisch zu reagieren, NAC Policies durchzusetzen und internen,  ...   | mehr

China Business Competence Center an der EUFH gegründet

Von Europäische Fachhochschule

China wird für Unternehmen immer wichtiger – der wirtschaftliche Boom des riesigen Landes schreitet unaufhaltsam voran. Heute ist China bereits einer der bedeutendsten Produktions- und  ...   | mehr

TIME FRAME und Runway International realisieren ein paneuropäisches Call- &...

Von TIME FRAME...

Die TIME FRAME AG aus Friedrichsdorf als Premium Dienstleister für Business Process Outsourcing in den Bereichen „Marketing“, „Sales“ und „Service“ und Runway International, Betreiber von  ...   | mehr

Regus eröffnet drei neue Business Center in Ost- und Mitteleuropa

Von Regus

Flexibles Arbeiten in Moskau und St. Petersburg Das Regus Center im Embankment Hochhaus in Moskau eröffnet im November seine Tore. Es befindet sich an einer der  ...   | mehr

Bio Data Center von Bull: Nachhaltigkeit, Flexibilität und Leistung

Von Bull GmbH

KÖLN, November 2007. Mit Bio Data Center entspricht Bull etlichen marktbeherrschenden Trends. Immer mehr unternehmenskritische Prozesse werden heutzutage in der IT abgebildet, so dass die  ...   | mehr

E&K DATA erweitert Sortiment und vertreibt Grafikkarten von Club 3D

Von E&K DATA...

Die E&K DATA AG, Viersen, gibt den Abschluss eines Distributionsabkommens mit dem niederländischen PC-Zubehörspezialisten Club 3D bekannt. Ab November 2007 erweitert der Viersener Spezialdistributor sein  ...   | mehr

Nuance berät Call Center für ein verbessertes Anruferlebnis

Von Nuance Communications,...

Kunden äußern sich sehr häufig unzufrieden über telefonische Kundendienste: Sie beklagen sich, zu lange in der Warteschleife bleiben zu müssen, und dass es unmöglich sei,  ...   | mehr

Dr. Bernd Wild verstärkt den Vorstand des PDF/A Competence Center

Von intarsys consulting...

Dr. Bernd Wild ist auf der ordentlichen Mitgliederversammlung der Association for Digital Document Standards am 24. September 2007 in Köln als sechstes Mitglied in den  ...   | mehr

Erfolgreiche Premiere für das PDF/A Competence Center auf der DMS...

Von PDF/A ...

Der ISO-Standard PDF/A für Langzeitarchivierung ist derzeit eines der Trendthemen der Branche. Dies spiegelte sich auch auf der diesjährigen DMS wider. Zahlreiche Exponate auf unterschiedlichen  ...   | mehr

AIIM und das PDF/A Competence Center fördern mit vereinten Kräften...

Von PDF/A ...

Mit dem ISO-Standard PDF/A für Langzeitarchivierung ist ein einheitliches, langfristig verfügbares Format für schwarz-weiße oder farbige Dokumente mit Bitmap-, Grafik- oder Textinhalten verfügbar. Jetzt geht  ...   | mehr

Algol Europe eröffnet Solution Center am Standort Köln

Von Algol Europe...

Nachdem die Algol Europe im Jahr 2007 bereits ihr 10jähriges Firmenjubiläum gefeiert hat, gibt es bald schon wieder Anlass zum Feiern: Am 18. Oktober 2007  ...   | mehr

Call Center Innovations Tour geht in die zweite Runde

Von Xtramind Technologies...

Unter dem Motto „Zielsicher kommunizieren“ praesentieren die vier Unternehmen neueste Technologien und Dienstleistungen aus einer Hand fuer mehr Effektivitaet im Call Center: Von Quality-Monitoring-Loesungen mit  ...   | mehr

Intact erhaelt Zugang zum Cisco Unified Contact Center Enterprise ATP-Programm...

Von Intact Integrated...

Cenco richtet sich mit seinen umfangreichen IP-Telefonie-Loesungen an klassische Call und Contact Center. Die Loesungen werden dabei fuer die Kunden gehostet und ueber zentrale Data  ...   | mehr

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