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Der unmittelbare Kontakt ueber das Telefon spielt in der Kundenbetreuung nach wie vor die groesste Rolle. Waehrend in den USA Analyse-Technologien fuer die gesprochene Sprache ... | mehr
Bonn/Wilhelmshaven Der Fachdienst Call Center Experts http://www.Call-Center-Experts.de bietet seinen Kunden aus Unternehmen oder Dienstleistungsbetrieben neue Impulse und Tipps in Sachen Call-Group beziehungsweise Call ... | mehr
Mit der neuen PC Data Protection Suite sind IT-Administratoren in der Lage, Regeln zur Sicherung und Wiederherstellung von Daten zentralisiert festzulegen, zu implementieren und zu ... | mehr
Stuttgart/Erlangen, 04. Mai 2007. Die Partnerschaft zwischen der dmc digital media center GmbH und der softgate gmbh setzt auf der Lösungsebene konsequent die bereits seit ... | mehr
Das Themenspektrum reicht von intelligenten Sprach- und Textanalyse-Methoden zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation über Personaleinsatzplanung durch Arbeitsplatz- und Gleitzeitorganisation bis hin zu Sprachdialogsystemen und ... | mehr
Stuttgart, 27. April 2007. Auf der ITeG, der innovativen Branchenmesse in Sachen IT-Lösungen im Gesundheitswesen, konnte dmc gute Kontakte zu unterschiedlichsten Kliniken herstellen, für die ... | mehr
Ein neues Gesicht ist Ilona Mohren (39) in der Distributionslandschaft wirklich nicht. Seit dem 1. April 2007 besetzt die gelernte Bürokauffrau die Position der Verkaufsleiterin ... | mehr
Das Outsourcing von dokumentenbasierenden Anwendungen und Geschäftsprozessen ist nicht mehr nur für Konzerne und Großunternehmen, sondern auch für den Mittelstand ein aktuelles Thema. Im Zuge ... | mehr
Hamburg/Bonn, www.ne-na.de - Bald könnte man in Call Centern nur noch mit Maschinen sprechen. Das berichtet die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de/forschung_bildung/forschung/:Wir/185311.html. Mittlerweile betreibe eine ganze ... | mehr
Rabattsysteme sind aus dem klassischen Handel nicht mehr wegzudenken. Ob fest über Kundenkarten, flexibel über Aktionen oder gezielt über Couponing, Rabatte sind ein wichtiges Steuerungsinstrument ... | mehr
Anfang April nimmt die Sony NEC Optiarc Europe GmbH mit Sitz in Ismaning bei München ihre Geschäftstätigkeit auf. Sony NEC Optiarc ist ein Joint-Venture von ... | mehr
Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase Digitale Postbearbeitung wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen ... | mehr
CDP liefert schnelle und einfache Daten- und System-Recoveries für Exchange 2007. Die Technologie verkürzt die Recovery-Zeit von mehreren Stunden auf wenige Minuten. Dazu erstellt die ... | mehr
Weltweit erste PDF/A-Konferenz war erfolgreich Über 200 Teilnehmer teils großer und bekannter Unternehmen aus Wirtschaft, Banken, Versicherungen und vielen weiteren Branchen sind Anfang März zur ... | mehr
Die Regus Business Centre SA mit Sitz in Genf betreibt an zwei Genfer (Rue du Rhône und Tour Casai) und drei Zürcher Standorten (World Trade ... | mehr
Die E&K DATA AG, Viersen, und TEAC geben die Erweiterung ihres bereits seit vielen Jahren bestehenden Distributionsabkommens bekannt. Demnach vertreibt der Viersener Spezialdistributor ab sofort ... | mehr
Studierende in aller Welt blicken ungeduldig nach Chemnitz, denn der weltweit größte IT Studentenwettbewerb auf dem Gebiet der intelligenten Datenanalyse der DATA-MINING-CUP Wettbewerb ... | mehr
NEW YORK/München - 22. März 2007 - Beim gestrigen Analyst Day in New York City kündigte Opsware Inc. (NASDAQ:OPSW), Experte für Data Center Automation Software, ... | mehr
Das System Center ist kein Produkt, wie man auf den ersten Blick vermuten könnte. Vielmehr firmieren unter diesem Markennamen Microsoft-Produkte, die in diesem und im ... | mehr
Hannover - Der Kunde kontaktiert Unternehmen heutzutage auf den unterschiedlichsten Kanälen. Das Call Center der Zukunft ist hier die wichtigste Schnittstelle. Nicht nur im Verhältnis ... | mehr
Die E&K DATA AG, Viersen, hat sich entschlossen, 2007 erstmals auf der Car & Sound auszustellen. Die Leitmesse für mobile Elektronik findet dieses Jahr im ... | mehr
Neuss, 15. März 2007: Ob mobiles Fotostudio oder multifunktionelle Jukebox - die Toshiba Europe GmbH Computersysteme Deutschland/Österreich eröffnet dem Privatanwender mit der Satego A100-Reihe ein breites ... | mehr
Die Workshops und Testszenarien, die Spezialisten von Microsoft, visionapp und anderen Partnern mit fundiertem Technik- und Vermarktungs-Know-how im SaaS-Umfeld durchführen, werden auf die speziellen Bedürfnisse ... | mehr
Die gemeinsame Wissensdatenbank umfasst sowohl die Informationen aus der internen Datenbank des Xtramind Multichannel-Managementsystems als auch aus der oeffentlich zugaenglichen Datenbank von Q-go. Sie liefert ... | mehr
Papierloses Arbeiten macht Unternehmen effizienter Das Showcase Digitale Postbearbeitung wurde vom VOI-Competence Center Postbearbeitung entwickelt. Es zeigt, wie ein digitaler Posteingang die Arbeitsprozesse beschleunigt und Unternehmen ... | mehr
Markteinstieg in China leicht gemacht Das Silver Centre bietet Raum für 1.445 Arbeitsplätze und ist der Startschuss für die nächste große Phase der Regus Expansionsplanung für ... | mehr
Die E&K DATA AG beschließt Distributionsabkommen mit Silver-Hawk. Damit erweitert der Viersener Spezialdistributor sein Produktsortiment im Bereich PC-Zubehör. Die Komponenten des hessischen Multimediaspezialisten Silver-Hawk zeichnen ... | mehr
Der neue ISO-Standard PDF/A für Langzeitarchivierung erzeugt derzeit eine verstärkte Nachfrage nach PDF/A-fähigen Produkten am Markt. Dazu zählen Lösungen, mit denen PDF/A-Dateien aus vorhandenen Dateien ... | mehr
Berlin, www.ne-na.de - In den Jahren zwischen 2000 und 2004 haben viele Firmen in internet-basierte Kontaktkanäle investiert und ihre Self-Service-Angebote ausgebaut. Das klassische Call Center ... | mehr
Die typischen Bereiche, die sich bei der Dokumentenverarbeitung für ein Outsourcing anbieten, sind das Scannen, Klassifizieren und Archivieren von Unternehmensdokumenten jeglicher Art. Unternehmen, die diese ... | mehr
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