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Walldorf, Oktober 2008. Den Kunden am besten dort abzuholen, wo er sich aufhält diese Binsenweisheit ist Grundlage des Geschäftsmodells der ISV ecoNet GmbH aus ... | mehr
Berlin/Bonn, 29. Oktober 2008 Kein Kunde mag die Widrigkeiten, die einem regelmäßig beim Anruf einer Service-Rufnummer widerfahren. Je mehr Call Center es gibt, ... | mehr
Regus stellt im neuen Business Center flexible Arbeitsplatzlösungen bereit, die alles bieten, was lokale ebenso wie internationale Unternehmen brauchen, damit Macau weiterhin prosperieren kann: Auf ... | mehr
Grenoble, Köln, 23. Oktober 2008 +++ Das neu eröffnete StoreWay Solution Center ist Teil des Bull Advanced Competency and Services Center in Grenoble, Frankreich. Hier ... | mehr
(Köln, 22.10.2008) Das klassische Outsourcing erfährt besonders auf dem Gebiet der IT-Dienstleistungen zunehmend Konkurrenz durch Shared Service Center. Diese genießen nach einer Erhebung des Beratungshauses ... | mehr
Der VOI repräsentiert die überwiegende Mehrheit der Anbieter von Enterprise-Content-Management (ECM)- und Dokumenten-Management-Systemen (DMS) in Deutschland. Er vertritt die Interessen seiner Mitglieder, schafft mehr Transparenz ... | mehr
PDF/A als ISO-Standard für die Langzeitarchivierung im PDF-Format gewinnt international immer mehr an Bedeutung. Diese Entwicklung unterstützt das PDF/A Competence Center durch internationale Fachkongresse, Messeauftritte ... | mehr
Der arlanis Salesforce.com Data Exchange steht seit Anfang des Monats in der neuen Version 2.0 zur Verfügung. Einige Funktionalitäten der Open Software wurden überarbeitet bzw. ... | mehr
Statt als Ratgeber für das Produkt oder die Dienstleistung einzutreten, ist vom realen Konsumenten in der Regel nicht mehr zu erwarten als satte Konsumzufriedenheit, was ... | mehr
Auf dem Fachkongress Voice Days am 15. und 16. Oktober 2008 in Wiesbaden werden Call Center-Experten zur aktuellen Krise sowie zu den Gesetzesinitiativen von Bundesregierung ... | mehr
Die Websense Data Security Suite Version 7 baut auf den Data-Loss-Prevention (DLP)-Funktionen der Vorgängerversion auf und bietet mit dem neuen Modul Websense Data Endpoint eine ... | mehr
"Die erneute Positionierung im Leaders' Quadrant von Gartner freut uns sehr. Sie ist eine Bestätigung dafür, dass unser ganz auf Datensicherheit fokussiertes Lösungsportfolio sowie auch ... | mehr
Das Outsourcing von dokumentenbasierenden Anwendungen ist vor dem Hintergrund ansteigender Unternehmens¬verpflich¬tungen, Wettbewerbsdruck und Haftungsrisiken zu einem ernst zu nehmenden Thema für alle Unternehmen, auch ... | mehr
Brüssel, 24. September 2008. First Data, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Zahlungsdienstleistungen, hat heute bekannt gegeben, dass die kürzlich angekündigte Transaktion mit ... | mehr
Den betreffenden Firmen und Institutionen steht dafür jetzt eine außergewöhnliche Softwarelösung zur Verfügung. Damit lassen sich auf Basis der zukunftsweisenden IP-Technologie schnelle und leistungsstarke Netze ... | mehr
Motorola unterstützt als Global Innovation Partner das DHL Innovation Center der Deutschen Post World Net. Motorolas Bereich Enterprise Mobility business (EMb), spezialisiert auf die Entwicklung ... | mehr
Gemeinsam mit langjährigen Kunden feierte die BI Business Intelligence GmbH am vergangenen Wochenende ihre 10-jährige Erfolgsgeschichte. 1998 gegründet, hat sich der Umsatz des IT-Dienstleisters bis ... | mehr
Der Virtualisierungsspezialist Parallels setzt in der Schweiz auf die Distributions-Expertise der Tech Data GmbH. Der Software-Distributor mit rund 6.000 angeschlossenen Fachhändlern vertreibt ab sofort zwei ... | mehr
Das PDF/A Competence Center war in diesem Jahr zum zweiten Mal auf der DMS EXPO mit einem Gemeinschaftsstand vertreten und konnte das Ergebnis aus 2007 ... | mehr
Das offene HMI-/SCADA-System zenon interagiert über eine bidirektionale Schnittstelle mit der Software des führenden ERP-Anbieters SAP. Die COPA-DATA-Lösung sendet Meldungen zu allen für das ERP-System ... | mehr
Eschborn, 15. September 2008 Radware (NASDAQ: RDWR), führender Anbieter von integrierten Application-Delivery-Lösungen für business-smarte Netzwerke, stellt die neue Optimierungslösung für virtuelle Umgebungen, den Virtual ... | mehr
Erlangen/Wiesbaden - Über den Kundenservice, wie ihn Call Center praktizieren, wird in Deutschland kritisch diskutiert. Strengere Gesetze sollen die Flut der Werbeanrufe eindämmen. Die Branche ... | mehr
03.09.2008 Cluj/Rumänien: Das globale Research-Unternehmen Evalueserve eröffnet seine erste Niederlassung in Europa. Nach Asien (Indien, China) und Südamerika (Chile) ist das Unternehmen nun auch mit ... | mehr
Die zur Talanx-Versicherungsgruppe gehörende PCC Communication Center GmbH erbringt für Kunden wie die CiV Versicherung AG (exklusiver Versicherungspartner der Citibank) oder die PB Versicherung AG ... | mehr
Stuttgart, 02.09.2008. Die dmc digital media center GmbH gewinnt den Auftrag zur Optimierung von unternehmensweiten Dokumentenprozessen bei Dialog Semiconductor (FWB: DLG), einem weltweit führenden Entwickler ... | mehr
ns- und Kommunikationstechnologien werden auch weiterhin unser Kommunikationsverhalten zunehmend schnell verändern und stellen insbesondere Contact Center vor neue Herausforderungen. Service-Unternehmen haben noch enormen Nachholbedarf in ... | mehr
Die Deutsche und die Österreichische Nationalbibliothek empfehlen ihren Ablieferern das PDF/A-Format, wenn es um die digitale Abgabe von textbasierten Dokumenten geht. Inzwischen konvertieren zahlreiche Bibliotheken ... | mehr
Das 24/7 Monitoring Tool Performance Center von Embarcadero Technologies, Inc. wurde vom SQL Server Magazine im Rahmen des 2008 Editor`s Best Award mit einer Bronze ... | mehr
Köln, 13. August 2008 +++ Bull hat im Rahmen der Initiative für hohe Performance, Flexibilität und effiziente Entwicklung auf Basis des Bio Data Center-Konzeptes den ... | mehr
Rieta de Soet und die IBS Business Center bieten seit über 20 Jahren Bürokomplettlösungen an. Als Pionier der Branche, steht IBS mit seinem Netzwerk ... | mehr
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