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Ausblick 2009: Call Center-Markt

Von S.M.S. -...

Damit bleibt der deutsche Contact Center-Markt trotz schwieriger gesamtwirtschaftlicher Lage auf der Erfolgsspur und sieht sich als Gewinner in der Krise. Aktuell bestimmen drei Faktoren  ...   | mehr

Callcenter Management und andere Dienstleistungen des http://www.Call-Center-Scout.de

Von call-center-scout

Die Mitarbeiter des Call-Center-Scouts bieten neben der Administration der Online Ausschreibungs-Plattform http://call-center-scout.de und der Qualifizierung der ausgeschriebenen Projekte aktive Unterstützung beim Vertrieb von Callcenter-Dienstleistungen. Es  ...   | mehr

PDF/A Competence Center präsentiert aktuelle Trends für Langzeitarchivierung auf der...

Von PDF/A ...

Als zentraler Informationspool für Messebesucher, die Fragen zum PDF/A-Format, seinen Einsatz und Nutzen haben, fungiert der Stand des PDF/A Competence Center. Hier können sich Unternehmen  ...   | mehr

Fünf gute Vorsätze, um das Call Center fit für 2009...

Von Nuance Communications

München, 19. Januar 2009 - Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden, veröffentlicht fünf gute Vorsätze für  ...   | mehr

Google veröffentlicht Erfolgsgeschichte über data-inside und AdWords Gadget-Anzeigen

Von data-inside GmbH

Auf einem Seminar der Google AdWords Academy lernte Herr Schulz, Geschäftsführer der data-inside GmbH, die noch sehr neuen Gadget-Anzeigen kennen. Ein Gadget zur Suchmaschinenoptimierung für  ...   | mehr

mySoftIT: IC for VMware Version 5.5 ab sofort mit Integration...

Von mySoftIT GmbH

Kerpen, Januar 2009 +++ IC-CIDeR, die Backup-, Restore- und Disaster-Recovery-Lösung für virtuelle Infrastrukturen aus der Produktwelt „Infrastructure Center for VMware“ (IC), sichert ab sofort auch  ...   | mehr

Call Center World: CRM-Spezialist BSI stellt neues Contact Center vor...

Von BSI AG

Welcher Kunden ist es nicht leid, 13-stellige Kundennummern aufzusagen? Sollten Call-Center-Agenten nicht lieber mehr Zeit in Gespräche mit Ihren Kunden investieren, als in die Beherrschung  ...   | mehr

Excellent Business Center mietet 1.500 m2 in Frankfurt/Main-City im...

Von Excellent Business...

Köln, 13. Januar 2009 – Die Excellent Business Center Gruppe aus Köln, marktführender Anbieter qualitätsorientierter Business Center, eröffnet ein weiteres Business Center in Frankfurt. Aufgrund der  ...   | mehr

Wagner Consulting gibt die weitere Expansion im Mittleren Osten bekannt...

Von Wagner Consulting...

Mit der geplanten Bildung einer Freihandelszone in der MENA Region bis 2010 und der Schaffung des weltgrößten Marktplatzes, nimmt die Ansiedelung von europäischen und amerianischen  ...   | mehr

Der Call-Center-Scout besuchte ein Callcenter im KOSOVO

Von call-center-scout

Komparativer Kostenvorteil contra kultureller K.O.-Kriterien Der Scout war auf Reisen und hat in Europa mehrere CallCenter besucht, unter die Lupe und das Hörgerät genommen. Erstaunliche Ergebnisse:  ...   | mehr

Google veröffentlicht Erfolgsgeschichte über data-inside GmbH

Von data-inside GmbH

Im noch jungen, deutschen AdWords Hilfe Forum können AdWords-Nutzer Fragen stellen und über verschiedene Themen rund um AdWords diskutieren. Die User des Forums erhalten von  ...   | mehr

PDF/A Competence Center bietet erstmals Webinar an

Von PDF/A ...

Viele Unternehmen und Organisationen stehen im Rahmen gesetzlicher Vorschriften vor der Frage, wie sie ihre gescannten geschäftskritischen Unterlagen über den jeweils erforderlichen Zeitraum effizient vorhalten  ...   | mehr

Siemens präsentiert neues Release der Software-Plattform OpenScape Contact Center mit...

Von Siemens Enterprise...

Die Siemens OpenScape Contact Center-Lösung kann als sichere, mandantenfähige Plattform in einem Rechenzentrum auf nur einem einzigen Enterprise- oder Managed Services-Server gehostet werden. Dank Server-Partitionierung  ...   | mehr

Pitney Bowes Group 1 Software stellt die neue Version der...

Von Group 1...

München, 15. Dezember 2008 – Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt die neueste Version der Customer Data Quality-Platform (CDQ) vor. Die  ...   | mehr

Rainer Lemke neuer Geschäftsführer des PDF/A Competence Center

Von PDF/A ...

Rainer Lemke trat 1982 in die Siemens AG ein und war dort mehr als 20 Jahre, überwiegend für den Bereich Energy, in den Arbeitsbereichen Projektmanagement,  ...   | mehr

Neuer Home Control Center von Nokia enthält Z-Wave-Technologie

Von zensys

Kopenhagen, 08. Dezember 2008 – Der auf Z-Wave-basierende Home Control Center von Nokia bietet State-of-the-Art-Home-Control-Technologie, die den Konsumenten nahezu grenzenlose Möglichkeiten eröffnet, aus ihrem Zuhause  ...   | mehr

Uniserv und SALT Solutions kooperieren im Zeichen von CRM und...

Von Uniserv GmbH

Pforzheim, Dezember 2008. In den Handelsbranchen Fashion und Möbel spielt Kundenbindung bislang nur eine untergeordnete Rolle: Werbeaktivitäten beschränken sich in den meisten Fällen auf Massenmedien  ...   | mehr

Trillium Software bringt eine Data Intelligence & Data Governance-Lösung auf...

Von Trillium Software...

Böblingen, 2.12.2008 - Trillium Software bringt dazu nun eine spezielle Lösung auf den Markt. Die neue Data Intelligence&Data Governance-Lösung, kurz: DIG, wurde speziell für den  ...   | mehr

INFORA mit strategischen Leitlinien zum Aufbau von Shared Service Center

Von Infora GmbH

(Köln, 02.12.2008) Shared Service Center (SSC) gewinnen als Alternative zum klassischen Outsourcing zunehmend an Bedeutung. Nach einer kürzlich durchgeführten Erhebung des Beratungshauses INFORA hat dieses  ...   | mehr

Nie mehr inkompetente Call Center-Mitarbeiter

Von Business Systems...

BSI CRM ist ein professionelles, skalierbares Customer Relationship Management-System, mit großem Funktionsspektrum. Die Benutzeroberfläche, über ein patentiertes GUI, ist so intuitiv verständlich, dass Benutzer nach  ...   | mehr

Open Source Data Center Conference 2009

Von NETWAYS GmbH

Vom 29. bis 30. April 2009 bietet NETWAYS, der deutschlandweit führende Open Source IT Management Dienstleister und Nagios Spezialist, mit der Open Source Data Center  ...   | mehr

F5 Networks und Data Domain bieten gemeinsam automatisierte Storage-Tiering-Lösung an

Von F5 Networks

Unternehmen sind auf der Suche nach neuen Möglichkeiten, die Kosten im Zusammenhang mit Massenspeichern zu kontrollieren. Selten benötigte sowie langfristig zu archivierende Daten sollen sachgerecht  ...   | mehr

active logistics solution center expandiert

Von active logistics...

Gemeinsam mit dem für die bauliche und technische Umsetzung beauftragten Generaldienstleister IBM wurde ein zukunftssicheres Wachstumskonzept für die nächsten Jahre entworfen. Schwerpunkte bei der mehrmonatigen Planung  ...   | mehr

Parallels: Tech Data neuer Distributor für Mac-Virtualisierung

Von Parallels

Tech Data Deutschland vertreibt ab sofort die Mac-Produktlinien des Virtualisierungsspezialisten Parallels – Parallels Desktop für Mac und Parallels Server für Mac. Mit dem großen Broadliner nutzt  ...   | mehr

Cristie gibt Einsatz von hauseigener Bare Metal Restore Software CBMR...

Von Cristie Data...

Nachdem die Cristie Data Products GmbH, Anbieter professioneller Storage-Lösungen und der Deduplizierungsexperte Data Domain letzte Woche ihre zukünftige Zusammenarbeit bekannt gaben, liefen diese Woche die  ...   | mehr

Business Center: Viel genutzte Alternative in wirtschaftlich schwierigen Zeiten...

Von Regus

Flexible Lösungen in Zeiten der Krise Sowohl internationale Konzerne als auch mittelständische Unternehmen müssen jetzt umstrukturieren und umdenken: Statt sich an lange, starre Mietverträge zu binden,  ...   | mehr

Business Center gewinnen Marktanteile – Anteil der Großkunden mit Konzernhintergrund...

Von Excellent Business...

Köln, 18. November 2008 – Der Markt für „Business Center“ mit qualifizierten Zusatzdiensten boomt, insbesondere in Zeiten, in denen Unternehmen auf Kostenreduzierung und Flexibilität setzen.  ...   | mehr

QLogic führt neue Quad Data Rate (QDR) InfiniBand-Switches ein

Von QLogic

QLogic kündigt heute auf der SC08, der internationalen Leitkonferenz für High Performance Computing (HPC), eine umfassende Familie an 40 Gbit/s Quad Data Rate (QDR) InfiniBand-Switches  ...   | mehr

Ergebnisse der Data-Mining-Studie 2009

Von mayato

Neben den kommerziellen Data-Mining-Suiten SAS Enterprise Miner und Clementine von SPSS untersuchte die Studie die drei Open-Source-Suiten RapidMiner, KNIME und Weka. Eine weitere Kategorie bestand  ...   | mehr

d.velop competence center süd-west, eDoc solutions AG und d.3 bei...

Von d.velop AG

Ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten der d.3 Plattform war unter anderem die hervorragende Schnittstellenstärke und Kompatibilität des Systems sowie die Kombination von Archivierung, DMS und  ...   | mehr

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