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Neue Features für Video, Sprache und Data Sharing bei Polycom...
Von Polycom
München, 24. November 2004 Polycom®, Inc. (NASDAQ: PLCM), weltweit führender Anbieter von Unified Collaborative Communications-Lösungen, kündigte eine neue Software-Version für seine marktführende Polycom VSXTM-Produktlinie ... | mehr
AntiVir® erkennt virulente Alternate-Data-Streams
Von H+BEDV Datentechnik...
ADS Alternate-Data-Streams haben die Funktion, zusätzliche Datei-Informationen zu speichern und abzulegen beispielsweise Miniaturbilder für die Vorschau. Jede Datei kann beliebig viele und ... | mehr
Datenretter CBL Data Recovery Technologies expandiert weltweit
Von CBL Data...
Mit den neuen Räumen in Basilien setzt CBL seinen Expansionskurs fort und reagiert auf die ständig wachsende Nachfrage nach Wiederherstellung von Daten, die durch menschliches ... | mehr
Contact Center als Geschäftsprozess-Dienstleister
Von Medienbüro Sohn
Brown weiß genau, was erfolgreicher und profitabler Betrieb von Call Centern bedeutet. Sitel betreibt knapp 90 Contact Center weltweit, und hat viele Kunden, die tatsächlich ... | mehr
Siebel Systems setzt auf das Business Availability Center von Mercury
Von Mercury
Wir haben uns für die Mercury-Lösung entschieden, weil sie uns die Kompetenz verleiht, die Indikatoren aller zentralen Siebel-Geschäftsprozesse in Echtzeit und aus Sicht der Anwender ... | mehr
Call Center: Vom Anrufverteilsystem zur Multichannel-Kommunikation
Von Medienbüro Sohn
Die Kombination verschiedener Kommunikationskanäle rücke nach Auffassung von Sitel-Geschäftsführer Mark Brown http://www.sitel.de bei komplexen Projekten aber immer mehr in den Vordergrund. Nicht nur aus Gründen ... | mehr
Mit FrontRange Contact Center die Kosten-Qualitäts-Schere schließen
Von FrontRange Solutions...
FrontRange Contact Center bietet hohe Leistungsfähigkeit zum Kampfpreis. Anwender können damit Abläufe beschleunigen, deren Qualität sichern und die Kundenzufriedenheit steigern: Beispielsweise lässt sich jede Interaktion ... | mehr
Aufwärtstrend in der Call Center Branche
Von Medienbüro Sohn
Der wachsende Preisdruck spiele dabei eine große Rolle. Aber unsere Stärke sehe ich vor allem in einer konsequenten Qualitätsorientierung, die sich zusammensetzt aus gut ausgebildeten ... | mehr
Trotz Datenrettung Garantie: Dell autorisiert Datenretter CBL Data Recovery Technologies
Von CBL Data...
"Anwender zögern häufig, defekte Festplatten an uns zu senden, weil sie befürchten, Garantieansprüche für komplette Computersysteme zu verlieren", sagt Steven Trace, Geschäftsführer und technischer Direktor ... | mehr
Neue Version 6.2 von ObjectStore unterstützt jetzt 64-Bit-Linux und Java...
Von ObjectStore
ObjectStore 6.2 bietet Anwendern und Applikationspartnern eine umfangreiche Plattform für die Erstellung und den Betrieb von Echtzeit-Applikationen. Die Grundlage dafür bildet die patentierte Cache-Forward-Architektur. Damit ... | mehr
Gutes Geschäft mit Dienstleistungen für Call und Contact Center
Von Medienbüro Sohn
Für das Gesamtunternehmen Sitel Corporation, Omaha/Nebraska, verlief das erste Halbjahr 2004 nach Firmenangaben ebenfalls sehr positiv: Der Umsatz stieg von 398,7 Millionen US Dollar in ... | mehr
Sprachcomputer entlasten Call Center
Von Medienbüro Sohn
Die Spracherkennungstechnologie sei den Kinderschuhen entwachsen. Einer der Gründe: Die IT-Spezialisten entwerfen die Dialoge und Menüführung nicht mehr allein. Inzwischen sind Psychologen und Linguisten, Musiker ... | mehr
windream Archiv 6.0 unterstützt jetzt auch Sony's 'Professional Disc for...
Von windream GmbH
Die nahtlose Integration der PDD-Technologie in das Dokumenten-Management- und Archivsystem windream ist das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit zwischen der windream GmbH und der Sony Europe ... | mehr
Auf der Call Center 2004: FrontRange präsentiert neue Lösungen
Von FrontRange Solutions...
FrontRange Contact Center trägt dem besonderen Bedarf von Call und Contact Centern an maximierter Servicequalität bei anhaltendem Sparzwang Rechnung. Sie bietet leistungsfähige Funktionen für die ... | mehr
Regus eröffnet neue Business Center in China, Australien, Guatemala und...
Von Regus
Düsseldorf, 17.08.2004 - In den letzten Jahren hat der Leerstand von Büroflächen weltweit ein Rekordniveau erreicht. Gleichzeitig eröffnet der weltweit größte Business Center Anbieter Regus ... | mehr
Datenretter CBL Data Recovery Technologies eröffnet Labor in Japan
Von CBL Data...
Alle Labors von CBL sind ständig online miteinander verbunden und die Datenretter in Kanada, den USA, Brasilien, Barbados, England, Deutschland, China, Singapur, Australien und Japan ... | mehr
Größter Mitteldeutscher Stromversorger optimiert sein Forderungsmanagement mit Data-Mining-Analysen der...
Von prudsys AG
Mit mehr als 1,6 Millionen Kunden in Sachsen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg und Thüringen zählt die enviaM AG zu den führenden Stromversorgern in Deutschland und hat sich ... | mehr
SATO RFID-Drucker und -Druckmodule kommen im neuen METRO Group RFID...
Von SATO
Das METRO Group RFID Innovation Center soll auch dazu dienen, den Austausch unter Herstellern der RFID-Technologie zu fördern, die Entwicklungen für den RFID-Einsatz in der ... | mehr
DATA MART wird Partner von ProClarity
Von ProClarity
Bad Homburg,6. Juli 2004 Die DATA MART Consulting GmbH, Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt Data Warehousing und Informationslogistik und Niederlassungen in Hamburg und Neu-Isenburg, ist jetzt ... | mehr
Daten weg? Hilfe unter 0800 55 00 999! Datenretter CBL...
Von CBL Data...
Kaiserslautern, 22. Juni 2004. Der weltweit tätige Datenrettungsspezialist CBL Data Recovery Technologies GmbH hat eine neue kostenlose Notfall-Hotline für Deutschland eingerichtet. Von Datenverlust betroffene Anwender ... | mehr
Datenretter CBL Data Recovery Technologies bietet RAID-Service:
Von CBL Data...
"Wie jede andere Speicherlösung können auch RAID-Systeme versagen. Da die Daten auf RAID-Arrays oft von größter Bedeutung für das betroffene Unternehmen sind, muss die Hilfe ... | mehr
Weltweite Beteiligung am DATA-MINING-CUP Wettbewerb 2004!
Von prudsys AG
In diesem Jahr bestand die Aufgabe in der Prognose des Retournierverhaltens von Versandhandelskunden. Wir bedanken uns an dieser Stelle nochmals bei der Quelle AG, die ... | mehr
FileNet zertifiziert SAN-Lösung TROfibre von Tropper Data Service
Von Tropper Data...
Neuenhagen bei Berlin, 17. Mai 2004. Der Dokumentenmanagement-Anbieter FileNet hat die Anbindungstechnologie TROfibre der Tropper Data Service GmbH zertifiziert. Nach zweiwöchigen Intensiv-Tests in der Tropper-Firmenzentrale ... | mehr
Ausgezeichneter Support: Quantum erhält Support Center Practices (SCP)-Zertifizierung
Von Quantum
Die SCP-Zertifizierung ist ein international anerkannter Standard, der Best Practices für erstklassigen technischen Support festlegt. Sie wurde von der Service & Support Professionals Association (SSPA), ... | mehr
Analytical CRM meets Data Mining Tutorial von Dr. Wolfgang...
Von prudsys AG
Chemnitz, 26.04.2004 Mit seinem Tutorial "Kennen Sie Ihre Kunden? - Mehrwert durch gezielte Kundenansprache" leitet Dr. Wolfgang Martin die diesjährigen DATA-MINING-CUP Anwendertage ... | mehr
Darwiportunismus im Call Center - Neue Spielregeln für die Personalentwicklung
Von Medienbüro Sohn
Verantwortliche Manager in den Call Center sollten sich stärker mit den opportunistischen Züge ihrer Mitarbeiter auseinander setzen. Das ist ein echtes Dilemma: Auf der einen ... | mehr
Erfolgreicher Start des größten europäischen IT-Studentenwettbewerbes auf dem Gebiet der...
Von prudsys AG
Die prudsys AG, die TU Chemnitz und das KDNet als Veranstalter des alljährlichen DATA-MINING-CUPs, rufen auch in diesem Jahr wieder zahlreiche Studenten aus dem In- ... | mehr
prudsys AG feiert mit dem diesjährigen DATA-MINING-CUP 5-jähriges Jubiläum
Von prudsys AG
Mit der Ausrichtung des diesjährigen DATA-MINING-CUPs, der Verbindung zwischen Studentenwettbewerb und Data-Mining-Fachkonferenz, engagiert sich die prudsys AG zusammen mit der Technischen Universität Chemnitz und dem ... | mehr
Anwender informieren Anwender zu den DATA-MINING-CUP Anwendertagen 2004
Von prudsys AG
Vom 22.-24. Juni 2004 treffen sich zu Deutschlands führenden herstellerneutralen Anwenderkonferenz für Data Mining und Analytischen CRM in Chemnitz wieder zahlreiche Experten und Anwender aus ... | mehr
Mercury eröffnet regionales Operations Center in Singapur
Von Mercury
Die für einen Zeitraum von fünf bis sechs Jahren geplanten Investitionen in Höhe von 60 Millionen Singapur Dollar fließen in die Expansion und den Ausbau ... | mehr
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