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Hennef (D) / Budapest (H), 08.02.2013 - Seit Beginn des Jahres bietet UCCNET Kft. mit seinem Sitz in Budapest für ungarische Kunden und Nutzer der marktführenden Contact-Center-Technologien von Cisco ein umfassendes Lösungsportfolio an. Von Beratung und Design über Implementierung und ... | mehr
Düsseldorf,7.12.2012 | Der innovative Kreiselpumpenhersteller BUNGARTZ hat das Vertragsverhältnis mit der Zettl Ingenieur- und Vertriebs-GmbH & Co. KG aufgegeben. Auf die bewährte Zusammenarbeit mit dem bisher auch für BUNGARTZ tätigen Vertriebsmitarbeiter Roland Bader verzichtet das Unternehmen jedoch nicht. Durch einen ... | mehr
Dabei steht das Unternehmen für Zuverlässigkeit und Innovationskraft auf dem Gebiet der Fest-Flüssig-Trennung: Filtration, Zentrifugation, Trocknen und Mischen. Im zeitgemäßen Customer-Relationship-Managements (CRM) ist After Sales Service nicht mehr wegzudenken. Der Begriff bezeichnet sämtliche Maßnahmen des Marketings, die von ... | mehr
Lilienthal, 19.10.2012 - Wer den technischen Service eines Unternehmens bemüht, hat normalerweise ein ganz konkretes Problem. Wer eine Reklamation oder eine Beschwerde hat, ist unzufrieden und will seinem Ärger Luft machen. Gerade in solchen Situationen kommt es darauf an, kompetent ... | mehr
Jeder, der schon einmal in einem Hotel übernachtet hat, kennt den Fragebogen zur Kundenzufriedenheit (Bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit für eine Bewertung unseres Hauses). Kaum ein Hotelgast füllt diesen aus es gibt ja auch nichts zu ... | mehr
Düsseldorf, 15.05.2012 - Dank besten Kundenservices und stetiger Innovationen für den Mittelstand verzeichnet die Düsseldorfer Euroweb Group seit ihrer Gründung vor zehn Jahren konsequentes Wachstum. Für die herausragenden unternehmerischen Leistungen hat die britische Investmentbank den Full-Service-Internetdienstleister jetzt in Berlin ausgezeichnet. ... | mehr
Hamburg, 09.03.2012 - .- Gleich am ersten Messetag erhielt die die OSC Smart Integration GmbH den begehrten Award für Qualität und KontinuitätDer SAP-Award in der Kategorie "Höchste Kontinuität in der Bestandskundenbetreuung" zeigt, dass die OSC Smart Integration GmbH sich gegen ... | mehr
Die Call-Center-Branche trifft sich anlässlich der CallCenter Wold 2012, der Internationalen Kongressmesse für Call Center Management, vom 27. Februar bis 01. März im Estrel Convention Center in Berlin. Einer der Schwerpunkte dort sind Lösungen, mit denen Kundenanrufe professionell, schnell und kompetent ... | mehr
Kundenzufriedenheit - so haben viele Marketingstudien ergeben - ist der wesentlichste Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Dabei gibt es viele Punkte, die zur Kundenzufriedenheit beitragen. Beispiele sind eine hohe Qualität der Produkte oder Leistungen, günstige Preise, die nicht nur ... | mehr
(Gescher, 23.01.2012) Der ECM-Spezialist d.velop AG hat im ECM-Kundenmonitor 2011 den ersten Platz erreicht. Zu diesem Ergebnis kommt die jährliche Anwenderbefragung zur Kundenzufriedenheit des unabhängigen Beratungshauses PENTADOC AG. Über 800 ECM-Anwender aus Deutschland, Österreich und der Schweiz hatten daran teilgenommen. ... | mehr
Legen Sie besonderen Wert auf Duscherlebnisse? Möchten Sie Ihr Badezimmer oder Wellnessbereich gemäß neuestem Stand der Technik ausstatten? Dann sollten Sie unbedingt den Online-Shop susa-24 besuchen. Hier werden erstklassige Produkte im Bereich Dampfduschen, Duschtempel, Duschkabine (http://www.susa-24.de/dampfdusche-duschtempel/?plentyID=10fc88717eedfef2a6807139c3952b57) und Badeausstattungen zu absolut ... | mehr
Bei der WEKA-Verlagsgruppe, Kissing, ist die Vermittlungsplatz-Software AND Desktop AC der ANDTEK GmbH im Einsatz. Insbesondere die modernen Chefsekretariatsfunktionen werden täglich und intensiv genutzt. Unsere Sekretärinnen erkennen beispielsweise auf einen Blick den Teilnehmerstatus, sagt Christian Fendt, Netzwerkadministrator der WEKA Service ... | mehr
Düsseldorf, 02.09.2011 - Die gesamte Wirtschaft befindet sich mitten in einer digitalen Revolution. Märkte und Menschen verändern sich radikal. Kunden sind heute überall und zu jeder Tageszeit online. Dieses von der Geffroy GmbH sogenannte "Evernet" ist die größte Herausforderung für ... | mehr
Um dieses hochgesteckte Ziel auch Schritt für Schritt zu erreichen, wurden Teilprojekte wie beispielsweise Website-Usability oder Implementierung eines auf Kundenzufriedenheit ausgerichteten Supportprozesses aufgesetzt. Diese wurden von den jeweiligen Mitarbeitern eigenverantwortlich aufgesetzt und mittels DMAIC-Methode, definieren - messen - analysieren - ... | mehr
München- 27. Juni 2011 - JDA® Software Group, Inc. (NASDAQ: JDAS), The Supply Chain Company®, gab heute bekannt, dass sich Aelia für die Space-Planning-Lösung von JDA® entschieden hat. Die Anwendung ist Teil der Raum- und Warengruppenlösung von JDA. Als Label ... | mehr
Nürnberg, 10. Mai 2011 - Die sonnigen Osterferien sind gerade vorbei und die Pfingstfeiertage lassen nur noch wenige Wochen auf sich warten. Viele nutzen die freien Tage für Städtetrips. Ob und wo Reisende nicht nur von hoffentlich gutem Wetter, sondern ... | mehr
Erfolgreiche IT-Dienstleister richten heute ihre Leistungen konsequent an den Anforderungen ihrer Kunden aus und messen die Zielerreichung in Form von Kundenbefragungen. Aber Kundenbefragungen zeigen lediglich die Zufriedenheit der eigenen Kunden auf und liefern noch keine Erkenntnisse zum Wettbewerbsvergleich. Externes Benchmarking ... | mehr
Höhere Kundenzufriedenheit durch Echtzeitlösung Durch seine Integration in die Echtzeit-Abrechnungsabläufe zwischen Netzwerk und Abrechnungssystem führt der NGCP teilnehmerspezifische Richtlinien- und Abrechnungs-entscheidungen aus. Eine weitere wichtige Funktion, die zu einer überdurchschnittlich positiven Erfahrung für die Endanwender führt, sind die Teilnehmerbenachrichtigungen in Echtzeit. ... | mehr
Kundenzufriedenheit steht bei iQprint an erster Stelle Friedberg: Das Unternehmen iQprint bietet seinen Kunden hochqualitative Produkte zu einem exzellenten Preis-Leistungs-Verhältnis an. Es überzeugt aber auch durch einen herausragenden Service hinsichtlich der Betreuung, Lieferzeit und des Versands. Aus diesem Grund ist ... | mehr
LambdaNet Communications Deutschland AG führt im Rahmen der TÜV Zertifizierung ISO 27001 jährlich eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch. Eine repräsentative Anzahl an Kunden hat an der Umfrage teilgenommen und wurde zu den Segmenten Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung und Problemlösung im Störungsfall sowie zur Marke ... | mehr
Wer eine Autoversicherung sucht, kann auf http://www.allsecur.de/direktversicherung.html schnell seinen individuellen Preis für seine Kfz-Versicherung berechnen, selbstständig seine Verträge verwalten und seinen Schaden online melden. Damit sind AllSecur-Kunden hoch zufrieden: Aufgrund ihrer positiven Erfahrungen im Schadenfall würden sich über 91 Prozent ... | mehr
Viele Online-Händler bieten in ihrem Shop unterschiedliche Sortimente an. Ein Händler verkauft beispielsweise Schuhe und Kaffeemaschinen in seinem Shop. Mit den neuen Flexi-Shops strukturieren die Yatego-Händler ihre Sortimente zielgruppengenau. Sie sind so viel übersichtlicher und kundenfreundlicher gestaltet. Geschäftsführer Stephan Peltzer ... | mehr
Unterstützt wird diese gute Abstimmung mit den Kunden und der Wunsch, Kundewünsche zu 100% zu erfüllen, durch zwei recht innovative Angebote der Visualisierung. Zum einen haben Kunden die Möglichkeit, sich mir Hilfe einer videobasierten Baubeschreibung über die Leistungen ... | mehr
Am 17. September wird an die Gewinner und die erfolgreichsten Automobilmarken der Award für höchste Kundenzufriedenheit verliehen. Die Frankfurter Automechanika 2010 unterstützt die Initiative um den Award und verleiht dem Thema zusätzlich Bedeutung und Visibilität: eine Live-Sendung der Preisverleihung in ... | mehr
(Bad Homburg, 06.09.2010) Bundesweit haben sich 70 Autohäuser und Autohandelsgruppen um eine Analyse ihrer Kundenzufriedenheit und ihres Werkstattservices im täglichen Geschäft akkreditiert. In der letzten Phase des Awards für Kundenzufriedenheit werden die Topplatzierungen ermittelt. Am 17. September präsentieren sich im ... | mehr
Balingen, 03. September 2010 - Um in den Obst- und Gemüseabteilungen den geplanten Übergang ins Zeitalter der Selbstbedienung für Jung und Alt attraktiv zu gestalten, installiert Carrefour gemeinsam mit dem Technologiehersteller Bizerba derzeit in 200 Hypermarkets rund 1.400 Waagen mit ... | mehr
(Köln/Bad Homburg, den 30.08.2010) TÜV Rheinland beteiligt sich als Sponsor und Kooperationspartner beim diesjährigen Award für Kundenzufriedenheit im Autohandel. Gemeinsam mit CVM Dealer Development Group lobt der TÜV Rheinland das beste Autohaus mit der höchsten Kundenzufriedenheit aus (http://www.award-kundenzufriedenheit.de). Kriterium ist ... | mehr
Remagen, 24. August 2010. atrexx Ltd. & Co. KG, ein spezialisierter deutscher Provider von hochwertigen Telekommunikations-Dienstleistungen und Broadcast via Satellit, gab heute die Ergebnisse des externen Audits seines Qualitätsmanagementsystems (QMS) nach DIN EN ISO 9001:2008 bekannt. Das Unternehmen hatte ... | mehr
Die Zufriedenheit des Kunden steht beim EBVZ an oberster Stelle. Das Online-Branchenbuch aus dem westfälischen Melle bietet seinen Kunden Einträge in seiner Internet-Datenbank sowie Google Suchwortwerbung und redaktionelle Darstellungen im EBVZ-Newsletter. Mit Hilfe von TV-Spots oder Bannerwerbung auf bekannten Sportportalen ... | mehr
Im aktuellen Telemark Crystal Ball wird Orange Business Services als Weltklasse eingestuft und gewinnt eine Platin- sowie drei Diamant-Auszeichnungen als bester globaler Netzbetreiber basierend auf dem Telemark-Bericht zur VPN-Kunden-Serviceerfahrung. In Anerkennung seiner Spitzenposition im Telemark Crystal Ball gehen die angesehenen Dolphin-Insignien ... | mehr
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