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Kundenservice im Zeitalter der digitalen Transformation
Von SABIO GmbH
Im Jahr 1997 – zu einer Zeit, in der Mobiltelefone noch die Abmessungen kleiner Ghetto-Blaster hatten und nur 6,5% der Deutschen regelmäßig im Internet surften, sagte Bill Gates: „We need banking but we don ́t need banks anymore“. Damit deutete ... | mehr
Das Angebot von Aqualand Moravia richtet sich gezielt an österreichische...
Von Aqualand Moravia
Beliebtheit des Aqualand Moravia Aquaparks als Erlebnisbaden-Destination steigt auch bei Österreicher. Im Vergleich zu der vorigen Sommer-Saison steigerte der Anteil von österreichischen Besuchern um 35 Prozent. Seit 2014 wuchs derer Besuchshäufigkeit sogar um 70 Prozent. Seit Mai dieses Jahres ist ... | mehr
Die RegioHelden GmbH empfängt Kunden neuerdings auch in Essen
Von RegioHelden GmbH
Der Auftritt im Internet gehört zu einer der wichtigsten Marketing-Tools eines jeden Unternehmens. Vor allem in der schnelllebigen Welt des Internets gilt es auf dem aktuellsten Stand zu bleiben, um die Anforderungen an einer Website zu erfüllen. Davon profitiert auch ... | mehr
Kunden-Service und Kommunikationskanäle: Internationale Studie von Verint zeigt Präferenzen
Von Verint Systems
-Vier von fünf Verbrauchern wollen, dass der persönliche Kontakt zum Mitarbeiter Teil des Kunden-Service bleibt. -Das Telefon ist nach wie vor der beliebteste Kontaktkanal (24 Prozent), gefolgt vom Besuch in der Filiale (23 Prozent). -83 Prozent glauben, dass das persönliche ... | mehr
RoboForex feiert Geburtstag - und schenkt den Kunden den Spread
Von RoboForex (CY) Ltd
RoboForex feiert in diesen Tagen den einjährigen Geburtstag seines deutschen Kundenservice. Das erfreut auch die Kunden des international erfolgreichen Forex- und CFD-Broker, denn RoboForex schenkt ihnen den Spread auf den Handel mit DE30Cash und EUR/USD. Bis zum 31. Dezember 2016 ... | mehr
Kundenservice
Von GMC Global Management Consultants AG
Ein guter Kundenservice umfasst viele verschiedene Aspekte. Da Kundenservice bei der GMC Global Management Consultants AG großgeschrieben wird, ist dies ein stets präsentes Thema, welches auch von den Mitarbeitern gelebt wird, so Rieta de Soet, Geschäftsführerin der GMC AG. Das ... | mehr
Nabenhauer Consulting erfolgreich mit Dem PreSales Marketing Kundenmagnet E-Book
Von Nabenhauer Consulting
Steinach im Oktober 2016 Die Weiterentwicklung des E-Books Der PreSales Marketing Kundenmagnet zeichnet sich durch eine andere Herangehensweise an den Vertrieb via Social Media aus. Diese Merkmale stehen für den hohen Qualitätsanspruch der Nabenhauer Consulting und sind somit auch als ... | mehr
Warum haben Gesundheitsdienstleister oft Probleme bei der Kundengewinnung?
Von Ulrike Jung Konzepte zur Gesundheitsförderung
Die schmerzliche Erkenntnis, dass Fachwissen und unermüdlicher Arbeitseinsatz nicht automatisch zum Geschäftserfolg führen, führt bei vielen Solo-Unternehmern im Gesundheitsmarkt zu der Frage: Was kann ich tun, um meine Attraktivität zu steigern, ohne noch mehr arbeiten zu müssen? Für diese veränderungsbereiten ... | mehr
Unikate selbst gestalten - Kunden verwirklichen kreative Projekte in der...
Von Carl Knauber Holding GmbH & Co. KG
Bonn, 24. Oktober. Egal, ob Garderobe, Bilderrahmen, Europaletten-Tisch oder ein beleuchtetes Bild in Form des Kölner Doms - der Kreativität sind in der Offenen Werkstatt keine Grenzen gesetzt. Im Bonner Knauber Freizeitmarkt treffen sich Kunden regelmäßig zum Werkeln und Basteln. ... | mehr
Xerox im Vollgasmodus: Premier Partner Kongress am Nürburgring mit Top-Kunden...
Von Xerox GmbH
Neuss, 17. Oktober 2016 - Mitglieder des Xerox Netzwerks aus ganz Deutschland kamen am 5. und 6. Oktober am Nürburgring zum Premier Partner Kongress zusammen. Hier erwarteten die Geschäftsführer und Betriebsleiter Vorträge und Workshops von Branchenexperten und Fachleuten sowie den ... | mehr
Alpenrösli GmbH - Der Fachhändler für traditionsbewusste Kunden
Von Alpenrösli GmbH
Der Onlineshop und der Hofladen der Alpenrösli GmbH wurden von Daniela Grob ins Leben gerufen. Für die Schweizerin spielen nicht nur Traditionen eine wichtige Rolle, sondern ebenso die Verwendung von Naturmaterialien wie Baumwolle, Holz und Echtleder, was auch im Sortiment ... | mehr
Studie Home Security 2016: Die Kundenbeziehung lässt sich verbessern
Von bbw Marketing Dr. Vossen und Partner
Der Markt für Sicherheitsprodukte für den Privatbedarf ist nach wie vor 'ein schlafender Riese'. Diese Aussage betrifft allerdings weniger die Umsätze, sondern eher das Verhältnis zu den Kunden. Der Privatbedarf machte im Jahr 2010 schon rd. 2,4 ... | mehr
Kundenzentrierte Lösungen mit richtiger Outsourcing Strategie
Von AMgrade GmbH
Jeder Unternehmer steht vor zwei Aufgaben: zum einen muss er kundenzentrierte Lösungen mit positiver Kundenerfahrung erschaffen, und zum anderen die interne Arbeitsprozesse schlank halten. Kundenzentrierte Lösungen setzen aber die Umsetzung von vielen digitalen Projekten voraus und die IT-Aufgaben in den ... | mehr
Namhafte Kunden setzen auf Gündisch & Friends - Eine Werbeagentur...
Von Gündisch & Friends Werbeagentur UG
Im Nordosten Baden-Württembergs liegt die schöne Stadt Crailsheim. Hier befindet sich die Full-Service Werbeagentur Gündisch & Friends, deren Arbeitsfeld ein großes Spektrum der Unternehmens-Kommunikation abdeckt. Sie sind Preisträger des deutschen Agenturpreises 2015 in 2 Kategorien und wurden von firma.de als ... | mehr
Kundensegmentierung
Von De Soet Consulting
In einem Business Center werden Kunden in verschiedene Segmente unterteilt. Das heißt, sie werden bestimmten Kategorien eingeordnet, um so deren Bedürfnissen besser nachzukommen, so Rieta de Soet. Eine Unterteilung in verschiedene Segmente kann beispielsweise den folgenden Punkten zugeordnet werden: Größe: ... | mehr
Alza.de bietet seinen Kunden Intel Extrem Masters PCs und nach...
Von Alza.de
Der europäische Online-Händler Alza.de macht renommierten Unternehmen wie Amazon und Mediamarkt vor allem im Bereich Gaming PCs mit seinen maßgeschneiderten Lösungen sowie der Intel Extrem Masters Computer Serie Konkurrenz. Das tschechische Unternehmen Alza will vor allem Gamer in Deutschland ... | mehr
Neue B2B-Online-Plattform vereinfacht Lademittelogistik und ermöglicht Kunden signifikante Kostensenkungen
Von swoplo AG
Am 15. August 2016 hat die swoplo AG ihre gleichnamige Internetplattform unter www.swoplo.com eröffnet. swoplo ist ein unabhängiges und neutrales Portal und schafft Transparenz über den bisher in großen Teilen intransparenten Markt der Lademittel. In Verbindung mit dem Bezahlverfahren swoplo ... | mehr
Effektives Customer Engagement mit Big Data - den Kunden verstehen...
Von Ve Interactive DACH GmbH
Das Aufsetzen eines Onlineshops im ansprechenden Design und mit kleinen Zusatzservices ist längst schon keine Besonderheit mehr. Wer im E-Commerce vorne mitspielen will, setzt heute auf optimiertes Customer Engagement. Um dies effektiv betreiben zu können, ist es wichtig, die Interessen ... | mehr
Weihnachtskalender mit Logo für sämtliche Kunden
Von Steuerberater Jürgen-Dieter Körnig
Weihnachtskalender mit Firmenlogo gehören zu den Klassikern unter den Werbeartikeln. Im digitalen Zeitalter haben diese Print-Produkte einen festen Platz und sind beliebt. Die Produktvorteile liegen auf der Hand: in der ganzjährigen Nutzbarkeit des Kalenders und der permanenten Sichtbarkeit des Logos. Umso besser ... | mehr
Benchmarkstudie von Ingenico Marketing Solutions: Gutscheinkarten stärken die Kundenbindung
Von Ingenico Marketing Solutions GmbH
Hamburg, 28. September 2016_ Tagelanges Grübeln für das perfekte Geschenk? Muss nicht sein! Wer auf Nummer sicher gehen möchte, verschenkt einfach einen Gutschein und vermeidet somit Fehlkäufe und peinliche Situationen. Kein Wunder also, dass Gutscheinkarten zu der Geschenkkategorie gehören, die ... | mehr
Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument - Beiträge zu konkreten und aktuellen Fragestellungen
Von tredition GmbH
Ohne Kunden kann kein Unternehmen überleben, denn es sind die Kunden, die das Unternehmen finanzieren. "Kundenzufriedenheitsmessung als Steuerungsinstrument" von Stephan Rüschen zeigt, wie man die Zufriedenheit von Kunden auf effektive Weise misst und welche Bedeutung die Ergebnisse für ein Unternehmen ... | mehr
Postgeprüfte Kundenadressen für Weihnachtsgrüße, die ankommen
Von Deutsche Post Direkt GmbH
Bonn, 26. September 2016: Ob Weihnachtskarte oder -päckchen, zum Jahresende nutzen viele Firmen die Möglichkeit, ihre Kunden und Geschäftspartner mit einer Aufmerksamkeit zu erfreuen. Damit die Weihnachtsgrüße ihre Empfänger pünktlich zum Fest erreichen und die Kunden korrekt angesprochen werden, sollten ... | mehr
Zahnriemen24.de: Mit dem Riemenhelfer finden Kunden den passenden Zahnriemen
Von Antriebstechnik Ebner-Seibold
Gezahnt oder gerippt, trapezförmig oder rund? Das sind nur einige der vielen Fragen, welche sich Interessenten für Antriebsriemen stellen. Mit dem neuen digitalen Assistenten, dem Riemenhelfer, auf zahnriemen24.de soll dem ab sofort ein Ende bereitet werden. Der Riemenhelfer lässt den ... | mehr
Cintellic-Studie: Kundenmanagement- und Digitalisierungstrends für Banken
Von Cintellic Consulting Group
Seit der Finanzkrise kämpfen viele der herkömmlichen, seit Jahren etablierten Bankhäuser ums Überleben. Trotz spektakulären Summen, die der Staat zur Rettung der Banken bereitgestellt hat, haben viele Banken es nicht geschafft, ihre Stellung am Finanzmarkt wieder zu stabilisieren. Nicht nur ... | mehr
NetCents ist stolz, seinen Kunden das erweiterte Angebot beim Online-Kauf...
Von NetCents Technology Inc.
NetCents ist stolz, seinen Kunden das erweiterte Angebot beim Online-Kauf nun über mehr als 100.000 Händler anbieten zu können VANCOUVER, B.C., 22. September 2016 - NetCents Technology Inc. (NetCents oder das Unternehmen)(CSE: NC) freut sich sehr bekannt zu geben, dass die ... | mehr
Mitarbeiter wie Kunden behandeln
Von diavendo
Noch vor wenigen Jahren durften sich die Hoteliers und Verantwortlichen von Hotelketten über zahlreiche qualifizierte Bewerbungen auf eine ausgeschriebene Stelle freuen. Die Auswahl war groß, die Ansprüche stets hoch. Doch die Zeiten haben sich geändert. Aus einem Arbeitgebermarkt wurde ein ... | mehr
Sparda-Bank München hat die zufriedensten Kunden
Von Sparda-Bank München eG
München - Die Sparda-Bank München eG gehört erneut zu den Banken mit den zufriedensten Kunden in Deutschland. Bereits zum 24. Mal haben Verbraucher im Rahmen der jetzt veröffentlichten Studie "Kundenmonitor Deutschland 2016" die Sparda-Banken unter allen Filialbanken mit Bestnoten ausgezeichnet. ... | mehr
Holen Sie das Beste aus Ihrem Custom aus Ihrer kundenspezifischen...
Von NSM ENGINEERING AG
Holen Sie das Beste aus Ihrem Custom aus Ihrer kundenspezifischen Softwareentwicklungsmannschaft heraus Der Aufbau einer vertrauensvollen und produktiven Beziehung mit Ihrem Software-Entwicklungsteam ist von entscheidender Bedeutung um ein Qualitätsprodukt zu bekommen. In der Situation, in der Ihr internes Team überarbeitet ... | mehr
Kostenfreies ebook: Die Digitale Zukunft des Kundenservice
Von Marketing Resultant GmbH
Mainz, 15.09.2016 Die Digitale Zukunft des Kundenservice ist als ebook erschienen. Top-Experten beleuchten die Entwicklung des digitalen Kundenservice und erläutern Lösungen für Call- und Contact Center. Digitalisierung ist das dominierende Thema in Gesellschaft und Wirtschaft. Die Dynamik mit der dieses ... | mehr
Vibram warnt Kunden vor Markenpiraten
Von MarkMonitor
Im Zuge der seit November 2015 bestehenden Partnerschaft wurde eine umfangreiche Prüfung von über 60 Online-Marktplätzen durchgeführt. Zusammen mit MarkMonitor entwickelte Vibram eine umfassende Online-Markenschutzstrategie, um den Kampf gegen Markenpiraten aufzunehmen. Bereits nach sieben Monaten wurden so 1.900 ... | mehr
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