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Kompakttraining stärkt Mitarbeiter für den Kundenkontakt am Telefon
Von Kompakttraining GmbH...
Die Generation Z gilt als digitalaffin – und doch fehlt es ihr häufig an Sicherheit im direkten Kundendialog per Telefon. Laut einer aktuellen Studie des ... | mehr
QNOVA revolutioniert Kundenkontaktanalyse auf GPT-Basis
Von AC Süppmayer...
QNOVA ermöglicht es Unternehmen, Gesprächsaufzeichnungen aus dem Kundenservice, E-Mails, Chats und unstrukturiertes Kundenfeedback sofort und effizient zu analysieren, ohne dass die Software trainiert werden muss. ... | mehr
Automatisierung von Kundenkontakt- und Serviceprozessen
Von Natuvion GmbH
Walldorf, 11.05.2022 (PresseBox) - Die Natuvion Digital GmbH, Spezialist für plattformbasierte und robotergesteuerte Automatisierungslösungen, und die SYNCPILOT Deutschland GmbH & Co. KG, ein Software-Unternehmen mit ... | mehr
Face-to-Face-Promotion in Frankfurt - Werbung mit echtem Kundenkontakt
Von ST-PROMOTIONS OhG
Heutzutage gibt es eine große Auswahl an verschiedensten Werbemaßnahmen. Neben gewöhnlichen Maßnahmen wie der Fernsehwerbung oder Werbung durch Plakate sprechen Sie mit dem sogenannten Face-to-Face-Marketing ... | mehr
Kundenkontakte generieren
Von Bernhard Seilz...
Dass Kundenkontakte für ein Unternehmen wichtig sind, steht außer Frage. Doch kaum ein Geschäftsführer kann genau sagen, wie viele Kontakte ein Verkäufer täglich und wöchentlich ... | mehr
Neue Studie von HubSpot: Kundenkontakt über Live- Chats muss besser...
Von HubSpot
Köln/Berlin, 12. September 2018 – Die neueste Studie „Live-Chat – Chancen und Risiken in der modernen Kundenansprache“ von HubSpot, Anbieter einer All-in-one-Lösung für Marketing, Vertrieb, ... | mehr
„Asynchrone Kommunikation“ – Der Einsatz zeitversetzter Kommunikation bietet Chancen...
Von X [iks]...
Die zeitlich versetzte Kommunikation kann von Unternehmen zukünftig nicht nur dazu genutzt werden, die Qualität der Ergebnisse, sondern auch das Management der Zeit und die ... | mehr
Mehr Traffic und mehr Kundenkontakte im Paket
Von Nabenhauer Consulting
Social Linkbuilding und RSS-Feeds wird der Traffic auf die Webseiten gelenkt. Das Einstiegspaket kostet 595,-EUR inkl. Mehrwertsteuer. Ausreichender Traffic ist einer der Bestandteile, auf die ... | mehr
Projektingenieure im Kundenkontakt
Von Lothar Lay...
Technisches Wissen alleine reicht nicht, um Kunden von technischen Produkten und Dienstleistungen zu überzeugen. "Vielmehr bieten die soziale Kompetenz und der richtige Umgang mit Menschen ... | mehr
Gezielter Kundenkontakt: Avaya unterstützt die Berge & Meer Touristik GmbH...
Von Avaya
o Deutschlands führender Reisedirektanbieter Berge & Meer nutzt die Kundendialog-Lösung Avaya Aura, das Avaya Voice Portal und die IP-Telefone von Avaya o Berge & Meer strafft ... | mehr
zezaro biz - neues Online Meeting-Modul für Teamwork und Kundenkontakt...
Von zezaro
Essen, 01.04.2014 Mit Einbindung des Online Meeting-Moduls der Firma FastViewer stehen jetzt alle modernen Kommunikationskanäle innerhalb des Unified Desktops der Komplettlösung zezaro biz zur ... | mehr
Anwenderindividuelle Newsletter der WDV2012 verbessern den Kundenkontakt
Von PRAXIS EDV-...
Pferdingsleben, 14.03.2013 - Die WDV2012 zählt mit seinen 2000 Anwendern in über 900 Werken zu dem führenden Softwareprodukt der Zulieferindustrie für den Straßen- und ... | mehr
CallCenterWorld 2013: Mit EcholoN Kundenkontakte und Services erfolgreich managen
Von mIT solutions...
Hamburg, 18.02.2013 - 'Serviceorientierte Organisation - Kundenkontakte und Services erfolgreich managen' - unter diesem Motto stellt die Hamburger mIT solutions GmbH auf der CallCenterWorld 2013 ... | mehr
Kundenkontakte pflegen - so geht´s
Von PRODATA Datenbanken...
Dafür muss der Dialog individuell auf Ihre Kunden ausgerichtet sein. In einem ersten Schritt steht die genaue Bestandsaufnahme und Analyse aller beteiligten Prozesse, Datenbanken und ... | mehr
Newcomer TeleForwarding revolutioniert internationalen Kundenkontakt
Von TeleForwarding Deutschland...
Die TeleForwarding Deutschland GmbH hat diese Potenziale unter die Lupe genommen um selbst aktiv Ressourcen einzusparen. Das Adjektiv grün des Unternehmens bezieht sich auf das ... | mehr
Bolzhauser AG: Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen...
Von BOLZHAUSER AG
In dieser Position ist er verantwortlich für die Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen Europanorm DIN EN 15838. Bis Ende 2009 war Herr ... | mehr
Preiswert Kundenkontakt realisieren über Online-Formulare mit Slijmejla 1.4.2
Von Nowa-Webdesign Kassel
Die kasseler Internetagentur und Softwareschmiede Nowa-Webdesign hat seit dem 25 Februar 2010 die Version 1.4.2 der Formular-Software Slijmejla im Angebot. Slijmejla ermöglicht Kontakt mit Kunden ... | mehr
Call Center World in Berlin: Mangelhaftes Management der Kundenkontakte
Von Medienbüro Sohn
Berlin, www.ne-na.de - In den Jahren zwischen 2000 und 2004 haben viele Firmen in internet-basierte Kontaktkanäle investiert und ihre Self-Service-Angebote ausgebaut. Das klassische Call Center ... | mehr
Multimediale Kundenkontakte richtig managen Klassisches Call Center reicht nicht...
Von Medienbüro Sohn
Wien/Bonn, www.ne-na.de - Um Kunden bei der Stange zu halten" , sollten Unternehmen mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bieten nicht nur eine häufig überlastete Hotline: ... | mehr
Sprachautomatisierung für Kundenkontakte am wichtigsten
Von Medienbüro Sohn
Bad Homburg/Bonn - Nach einer aktuellen Umfrage der Voice Community http://www.voice-community.de, an der 116 Entscheider aus der Branche für Sprachautomatisierung teilnahmen, wird der Sprachcomputer-Einsatz im ... | mehr
IT-Marktplatz workclever.de sorgt für Kundenkontakte
Von iconaro -...
www.workclever.de präsentiert neben detallierten Firmeninformationen über 700 Produkt- und Dienstleistungsangebote von Anbietern und Dienstleister aus der IT-Branche. Der Marktplatz mit seinen Vermittlungsfunktionen wurde vor allem ... | mehr
Studie: Telefon am wichtigsten für Kundenkontakt
Von Medienbüro Sohn
Bad Homburg/Krefeld, www.ne-na.de - Das "gute alte Telefon" bleibt auch im elektronischen Kommunikationszeitalter das wichtigste Mittel der Unternehmen für den Kundenkontakt. Das ist das Ergebnis ... | mehr
Neue Avaya-Loesungen fuer Contact Center erweitern Predictive Routing fuer webbasierte...
Von Avaya
Jede der Loesungen der Suite deckt die Bereiche Contact-Management, Self-Service, proaktiven Kontakt und operative Effizienz ab. Alle Komponenten enthalten die neuesten Versionen von Avayas Anwendungen ... | mehr
DataDistilleries unterstützt die zur ING Gruppe gehörende niederländische Postbank bei...
Von Data Distilleries
Amsterdam, 26. Februar 2002 DataDistilleries, ein führender Anbieter von voraussagenden, analytischen Echtzeitlösungen, hat heute bekannt gegeben, dass die niederländische Postbank NV die Real-Time Software ... | mehr
CeBIT 2002: Intelligente Lösungen für effektive Kundenkontakte
Von Tenovis
Frankfurt am Main, 07. Januar 2002. Der Kommunikations-dienstleister Tenovis zeigt auf der CeBIT 2002 in Hannover neu-este Entwicklungen beim Zusammenwachsen von Sprach- und Datenkommunikaton. Besondere ... | mehr
Mehr Kundenkontakt mit weniger Mausklicks
Von FrontRange Solutions...
Weshalb Lösungen für das Customer Relationship Management (CRM) oder HelpDesk ohne integrierte Telefon- oder Faxanbindung nur eine halbe Sache sind, zeigt FrontRange Solutions auf der ... | mehr
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