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Der Kunde im Zentrum der Aufmerksamkeit
Wie wir mit unserem Verhalten die emotionale Verfassung des Kunden positiv beeinflussen können, weiß Thomas Gelmi
25.07.2019
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25.07.2019:
Thomas Gelmi, Experte für Selbst- und Beziehungskompetenz, über den Kunden im Zentrum der Aufmerksamkeit. Unser Entscheidungsverhalten wird maßgeblich durch Emotionen geprägt. "Das bedeutet, dass überall da, wo wir Einfluss auf Entscheidungen nehmen möchten, die emotionale Verfassung des Kunden maßgebend ist - besonders also im Verkauf und Vertrieb, aber auch in der Zusammenarbeit mit internen Kunden", so Thomas Gelmi. Demnach sei das eigene Verhalten dann auch für die emotionale Verfassung des Kunden entscheidend. Immer wieder sei jedoch zu beobachten, dass sich Vertriebsmitarbeiter v... | Weiterlesen
Die Erfolgsformel aus der Fliegerei
Wie Menschen zu klaren Entscheidungen kommen, die Zusammenarbeit effektiv gestalten und ihre Selbstwirksamkeit stärken, zeigt Heinz Leuters mit "You Have Control"
24.07.2019
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24.07.2019:
Wie Menschen zu klaren Entscheidungen kommen, die Zusammenarbeit effektiv gestalten und ihre Selbstwirksamkeit stärken, zeigt Heinz Leuters mit ‚You Have Control‘ Für den Beruf und auch das Privatleben ist ein Begriff aus der Fliegerei die Erfolgsformel: "You Have Control". Heinz Leuters hat es geschafft, als erfahrener Pilot und Unternehmer, diese Erfolgsformel aus dem Cockpit ins Business zu übertragen. "Was die Verantwortlichkeit im Cockpit klärt, sorgt privat und beruflich dafür, zu klaren Entscheidungen zu finden, effektiver zusammenzuarbeiten und selbstwirksamer das Leben zu ges... | Weiterlesen
Sparring im Top Management - (k)ein Zeichen von Schwäche?
Thomas Gelmi über den wachsenden Druck in Chefetagen und wie man als Top-Manager besser damit umgehen kann
07.03.2019
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07.03.2019:
Wenn der Druck im Management immer stärker wird: Thomas Gelmi ist Sparringspartner für Top-Manager, Executives, CEOs, Vorstände. Wer die Karriereleiter nach oben steigt, erlebt es oft am eigenen Leib: Man wird - gefühlt oder tatsächlich - immer einsamer. Kaum jemand scheint sich zu trauen, ehrliches Feedback zu geben, wenn eine Entscheidung mal nicht die richtige, der Umgangston mit den Mitarbeitern nicht passend, oder andere Verhaltensweisen unangebracht und demotivierend sind. "Unternehmensleitung und Mitarbeiterführung brauchen ein hohes Mass an Selbstkompetenz und Beziehungskompetenz... | Weiterlesen
Unkontrollierte Gedanken kontrollieren und besser fokussieren
Thomas Gelmi erklärt, wie Sie den Fokus wieder auf das Wesentliche lenken
05.12.2018
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05.12.2018:
Wenn der Verstand wieder einmal nur das Negative in den Vordergrund stellt. So fokussieren Sie sich auf das Wesentliche. Menschen haben jeden Tag tausende von einzelnen Gedankengängen. Viele davon wiederholen sich, weil man sie nur schwer loslassen kann. Oftmals sind sie negativer Natur und erschweren den Fokus auf das Wesentliche. "Unser Verstand gaukelt uns gerne Probleme vor, die dafür verantwortlich sind, dass wir uns schlecht fühlen", erklärt der Experte für interpersonelle Kompetenz Thomas Gelmi. Mit seinen Kunden arbeitet er unter anderem daran, durch das Reduzieren unkontrollierte... | Weiterlesen
Mit Sozialer Elastizität gemeinsam Ziele erreichen
Wie man durch den bewussten und systematischen Umgang mit anderen Menschen effektiv gemeinsame Ziele erreicht, weiß Thomas Gelmi
19.10.2018
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19.10.2018:
Thomas Gelmi erklärt, wie man mit sozialer Elastizität in der Zusammenarbeit schneller gemeinsame Ziele erreichen kann. Effektive Zusammenarbeit ist vor allem durch die Vielseitigkeit der Persönlichkeiten nicht immer einfach. Das Aufeinanderprallen unterschiedlicher Verhaltenstendenzen und Charakterzüge führt stattdessen häufig zu Konflikten und Unverständnis und macht somit das Erreichen gemeinsamer Ziele zu einer großen Herausforderung. Wie man sich jedoch gerade die unterschiedlichen Persönlichkeiten in der Zusammenarbeit zu Nutze machen kann, weiß Thomas Gelmi. Um andere Mensche... | Weiterlesen