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30 von 152 Ergebnissen
Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud mit dem Contact...
Von Bucher + Suter
Contact Center werden damit Teil einer maximal geschützten Umgebung und sind besser geschützt gegen die stark zunehmenden Hacker-Angriffe und Bedrohungen. Webex Contact Center ist im Rundumsorglos-Paket in der Cloud schon ab 49,- pro Agent und Monat buchbar. Der Contact Center-Spezialist Bucher ... | mehr
ECT liefert Next-Generation Intelligent Network für Multi-Kanal Contact Center aus...
Von European Computer Telecoms AG
München, 19.08.2014: ECT (European Computer Telecoms AG), Anbieter von Komplettlösungen für Sprach- und Multimedia Mehrwertdienste, hat eine Ausschreibung über mehrere Millionen Euro gewonnen, um das INtellECT® Next-Generation Intelligent Network und effECTive® Network-Based Contact Center an einen neuen Anbieter für Cloud ... | mehr
KREUZER Contact-Center GmbH auf Expansionskurs
Von KREUZER Contact-Center GmbH
Auf die Dienste eines modernen Call- und Contact-Centers kann heutzutage kaum eine Wirtschaftsbranche mehr verzichten. Mit Erfahrungen aus fast einem Vierteljahrhundert steht die KREUZER Contact-Center GmbH als erfahrener und vielseitiger Partner seinen Kunden zur Seite, um sämtliche Aufgaben moderner Call-Center ... | mehr
B2B Entscheider-Adressen von KREUZER Contact-Center GmbH
Von KREUZER Contact-Center GmbH
(ddp direct) Beim Mailing und sämtlichen anderen Maßnahmen im BtoB Bereich (oft auch B2B genannt) kommt es sehr stark darauf an, wen die Nachricht erreicht. Es existieren zwar sehr viele Firmen-Adressen, auch Adressen vom Ansprechpartner innerhalb einer Firma, diese sind ... | mehr
Umfrage von Jabra und Frost & Sullivan über Mitarbeiterfluktuation in...
Von GN Netcom GmbH
Rosenheim, 27.04.2012 - Die Bindung von Mitarbeitern zu erhöhen und ihre Zufriedenheit zu steigern ist für Contact Center entscheidend. Schließlich verzeichnet diese Branche eine Mitarbeiterfluktuation zwischen 30 und 50 Prozent und die Einstellungskosten einschließlich der Trainings- und Krankheitstage liegen bei ... | mehr
Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst
Von Kontrast Personalberatung GmbH
Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH aus Hamburg zwei neue Personalsuch-Mandate: Zum einen sucht eine Fullservice-Agentur eines Versicherers in Frankfurt am Main eine Teamleitung für das ... | mehr
Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst – Fach- und...
Von Kontrast Personalberatung GmbH
Hamburg, 18.06.2021 (PresseBox) - Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH aus Hamburg zwei neue Personalsuch-Mandate:Zum einen sucht eine Fullservice-Agentur eines Versicherers in Frankfurt am Main ... | mehr
Call Center World bleibt Leitmesse der Contact Center-Branche Sikom...
Von Sikom Software GmbH
Heidelberg, den 08. März 2011 Nach Meinung der Sikom Software GmbH, einem etablierten Softwarehersteller und Anbieter von Contact Center-Lösungen sowie automatisierten Sprachanwendungen, hat die vergangenen Call Center World abermals ihren Status als europäische Leitmesse der Contact Center-Branche bestätigt. Das ... | mehr
Ehrlich, schlank, schnell, bezahlbar und gut - neues Contact Center...
Von vocis sonus & vox robusta, Call Center Dienstleistungen
Noch vor 30 Jahren lernten wir Rechnen mit dem Rechenstab, gingen in den Ferien bei Oma auf den Donnerbalken quer über den Hof und geschlafen wurde, wenn es dunkel war. Die Uhren gingen langsamer und der ICE auf den ... | mehr
Call Center World: CRM-Spezialist BSI stellt neues Contact Center vor...
Von BSI AG
Welcher Kunden ist es nicht leid, 13-stellige Kundennummern aufzusagen? Sollten Call-Center-Agenten nicht lieber mehr Zeit in Gespräche mit Ihren Kunden investieren, als in die Beherrschung mehrerer IT-Systeme? Mit der neuen Contact Center-Sicht der Schweizer Software-Lösung BSI CRM, haben Call Center-Mitarbeiter ... | mehr
Mit FrontRange IP Contact Center 5.0 die Kosten im Call...
Von FrontRange Solutions GmbH
Egal ob Kleinunternehmung, Mittelständler oder Konzern: Alle wollen ihren Kunden bestmögliche Erreichbarkeit und maximalen Service bieten. Wartezeiten in der Schleife oder mehrfache Weiterleitung an verschiedene Agents, ehe eine Anfrage beantwortet wird, gilt es zu vermeiden. Mit FrontRange IP Contact Center ... | mehr
Zur Call Center World in Berlin: SITEL steigert deutlich...
Von SITEL Deutschland GmbH
Zusätzlich zum erfolgreichen Geschäftsverlauf wurde SITEL durch die ContactCenterWorld http://www.contactcenterworld.com/ ausgezeichnet. ContactCenterWorld ist ein Online-Zusammenschluss aus über 78.000 Mitgliedern aus der Industrie, der sich besonders der Themen Contact Center und Customer Relationship Management annimmt. Anfang Februar 2004 hat ContactCenterWorld die ... | mehr
Contact Center von On-Prem erfolgreich in die Cloud transformieren
Von Bucher + Suter
Cloud-basierte Betriebsmodelle schaffen im Kundenservice neue Spielräume: Sie ermöglichen mehr Innovationsgeschwindigkeit, höhere Agilität, eine verbesserte Customer Experience und den skalierbaren Einsatz von KI-Technologien. Ein strukturierter Fahrplan ist bei der Transformation von On-Prem zu Cloud entscheidend. Die Contact Center-Experten von Bucher ... | mehr
Nearshore oder Offshore: Wie Unternehmen den passenden Contact-Center-Standort wählen
Von gevekom GmbH
Dresden, im August 2026. Wenn Unternehmen ihren Kundenservice auslagern, stellt sich früher oder später die Standortfrage. Sie entscheidet mit über Kosten, über die verfügbaren Sprachen und über die Zeiten, zu denen Service angeboten werden kann. In der Praxis wird zwischen ... | mehr
Bucher + Suter unterstützt Salesforce-Kunden bei Agentforce-Contact-Center-Projekten
Von Bucher & Suter AG
Mit dem neuen Agentforce Contact Center (CCaaS) erweitert Salesforce seine Plattform um eine native Contact-Center-Lösung. Sie vereint Voice, digitale Kanäle, CRM, Daten, Workflows und KI auf einer Plattform. Als langjähriger Contact Center-Spezialist und Salesforce-Partner unterstützt Bucher + Suter Salesforce-Kunden dabei, ... | mehr
CASERIS erweitert innovaphone myApps um professionelles Omnichannel Contact Center
Von CASERIS GmbH
Stolberg, 09.06.2026 Die CASERIS GmbH macht ihre Contact-Center-Lösung TIMIO. Contact Center für innovaphone myApps verfügbar. Damit erhalten Unternehmen, die innovaphone bereits als Kommunikationsplattform einsetzen, eine leistungsfähige Erweiterung für professionelle Servicekommunikation. TIMIO. Contact Center richtet sich an Organisationen, bei denen klassische Warteschlangen, einfache ... | mehr
CASERIS: TIMIO. Contact Center ist zertifiziert für Microsoft Teams
Von CASERIS GmbH
Stolberg, 04.05.2026 - CASERIS GmbH, deutscher Anbieter von Software für Enterprise Communications und Contact-Center-Prozesse, hat für seine Lösung TIMIO. Contact Center die offizielle Zertifizierung im Rahmen des Microsoft Teams Contact Center Certification Programs erhalten. Die Zertifizierung basiert auf unabhängigen Funktionstests ... | mehr
KingAsterisk Technologies – Global Experts in VICIdial & Contact Center...
Von Kingasterisk Technologies
At KingAsterisk Technologies, we’ve spent years in the trenches of contact center tech. Our goal is simple: make communication smoother and help agents get more done. We build rugged, client-server dialer software that fits everyone from hungry startups to massive ... | mehr
Contact Center Outsourcer CXL steigert operative Effizienz und Zufriedenheit mit...
Von Peopleware GmbH
Düsseldorf, 23. Juli 2024 – CXL, eines der führenden Contact-Center-Outsourcing- Unternehmen in Belgien, hat sein Workforce Management (WFM) System auf injixo umgestellt. Dadurch konnten deutlich messbare Verbesserungen realisiert werden, die sich positiv auf Geschäftseffizienz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit auswirken. Einer der Hauptgründe, zu ... | mehr
Webinar: Contact Center auf dem Weg in Richtung KI
Von Enghouse Interactive
Leipzig, 18. Juni 2024 - "Zukunftssicheres Contact Center für die KI-Ära: Praktische Vorbereitungen für den Erfolg" lautet der Titel eines Webinars, zu dem Enghouse Interactive am 02. Juli 2024 einlädt. Das Webinar gibt Einblicke in die Implementierung von Künstlicher Intelligenz ... | mehr
CCW 2024: Bucher + Suter präsentiert Innovationen rund das sichere...
Von Bucher + Suter
Bucher + Suter ist vom 27. - 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, der CCW 2024, dabei und präsentiert neueste Funktionalitäten, KI-Features, Business Cases und Demos rund um das sichere Contact Center von Cisco Webex. ... | mehr
Flexibel: Contact Center aus der Cloud und/oder On-Prem
Von Enghouse Interactive
Leipzig, 18. Juli 2023 - Obwohl der Trend für die Nutzung von Cloud Computing nach oben zeigt, setzen nach wie vor viele Branchen und Unternehmen auf On-Prem-Lösungen. Folgerichtig bietet Enghouse Interactive seine Omnichannel-Contact-Center nicht nur aus sicheren Cloud-Servern ... | mehr
Teamleiter:in Outbound Contact Center gesucht - Vakanz mit exzellenten Karriereaussichten...
Von Kontrast Personalberatung GmbH
Hamburg, 02.09.2021 (PresseBox) - Ein Fullservice-Dienstleister mit Sitz in der Metropolregion Frankfurt am Main wird von der Hamburger Headhunting Agentur Kontrast Personalberatung GmbH bei der Rekrutierung einer Leitung für das Outbound-Team im Bereich Telesales unterstützt. Die Headhunter suchen für die ... | mehr
Teamleiter:in Outbound Contact Center gesucht
Von Kontrast Personalberatung GmbH
Ein Fullservice-Dienstleister mit Sitz in der Metropolregion Frankfurt am Main wird von der Hamburger Headhunting Agentur Kontrast Personalberatung GmbH bei der Rekrutierung einer Leitung für das Outbound-Team im Bereich Telesales unterstützt. Die Headhunter suchen für die neu geschaffene Stelle nach Profis ... | mehr
CONET ist Webex Contact Center Authorized Partner von Cisco
Von CONET Technologies GmbH
Hennef, 01.07.2021 (PresseBox) - Mit dem neuen Cisco Webex Contact Center starten die Unified-Communications-Spezialisten von Cisco in den Cloud-Contact-Center-Markt. Als Implementierungs- und Integrationspartner von Cisco in Deutschland und Österreich ergänzt CONET mit seinem Status als Cisco Webex Contact Center Authorized Partner nun auch sein ... | mehr
USU präsentiert digitale Customer-First-Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo...
Von USU Software AG
Möglingen, 07.05.2019 (PresseBox) - Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um das große Potenzial rund um digitale Kundenservices zu heben, bietet der USU-Geschäftsbereich unymira als One-Stop-Shop ... | mehr
CCW Umfrage 2019: Contact Center zu wenig visionär
Von BSI Business Systems Integration AG
Baden, 05.03.2019 (PresseBox) - Seit 21 Jahren lockt die CCW, internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog, Customer-Service-Experten aller Disziplinen in das Estrel Convention Center nach Berlin. BSI nutzte erneut die Gelegenheit, um die Contact-Center-Proponenten zu den Trends, Prioritäten und Herausforderungen im ... | mehr
CCW 2019: dtms setzt mit Cloud Contact Center digicom konsequent...
Von dtms GmbH
Mainz, 12.02.2019 (PresseBox) - Zum dritten Mal in Folge konzentriert sich dtms auf der diesjährigen CCW auf die Präsentation seines Cloud Contact Centers digicom und setzt damit die klare Fokussierung auf den Einsatz systemübergreifender Lösungen im Kundendialog fort. Stand der ... | mehr
Contact Center Solutions von CONET auf der CCW in Berlin
Von CONET Technologies GmbH
Hennef/Wien/Berlin, 11.02.2019 (PresseBox) - Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft bringt erweiterte Herausforderungen für Contact Center mit sich: Mobilität und Self Services verändern die Customer-Service-Prozesse. Kunden erwarten schnelle Reaktionen auch über Social-Media-Kanäle und Apps. Leistungsstarke Antworten auf diese Herausforderungen, ... | mehr
IP Dynamics installiert Telefonie und Contact Center für 30 Filialen...
Von IP Dynamics GmbH
Hamburg, 29.01.2019 - Das Filialunternehmen Bike and Outdoor Company (B.O.C.), das aktuell 30 Fahrradmärkte in ganz Deutschland betreibt, telefoniert ab sofort über eine Voice-over-IP-gestützte Anlage von Innovaphone. Bereitgestellt wurde die neue TK-Anlage von IP Dynamics, ein auf Contact Center und ... | mehr
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