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SCHEMA verzeichnet Kundenwachstum auf Rekordniveau
Von SCHEMA GmbH
Die SCHEMA GmbH befindet sich auf einem soliden Wachstumskurs! Mit diesen Worten eröffnete Marcus Kesseler, Geschäftsführer der SCHEMA GmbH, das diesjährige User Group Meeting seines Unternehmens. Das belegen unter anderem die zahlreichen neuen Kunden und Partner, die im vergangenen Jahr ... | mehr
Swisscom macht die Kundenkommunikation persönlich
Von legodo ag
(Karlsruhe, 15. März 2011) Swisscom etablierte eine einheitliche Plattform für optimale Kundenkommunikation. Dabei nutzte der Marktführer vom Projektbeginn an die Vorteile von legodo C4 in den Bereichen Customer Relations und schriftlicher Kommunikation. Die erfolgreiche Einführung sorgt nun für ein reibungsloses ... | mehr
Kostenlose Warteschleife wird Qualität im Kundenservice steigern
Von almato GmbH
Die Diskussion um die Frage, ob sich im telefonischen Kundenservice die extrem kostenbewussten Unternehmen oder eher die auf Qualität bedachten Anbieter durchsetzen werden, erhält durch diese Entscheidung ein neues, schwerwiegendes Argument, erklärt Thomas Geiling, Marketingleiter der almato GmbH. Die These, ... | mehr
Neuromarketing als wichtige Komponente in der Kundenansprache
Von Druck- und Verlagshaus Zarbock GmbH & Co. KG
Neuromarketing beinhaltet die Erkenntnisse aus Psychologie sowie Neuropsychologie und werden in das Marketing interpretiert. Sicherlich ist diese Form des Marketings eine sehr schwierig anwendbare, aber dafür eine große Chance, im Dschungel der althergebrachten Ansprachen sich vom Mitbewerb abzusetzen und erfolgreich ... | mehr
Was bleibt pro Kunde übrig?
Von Lintea Unternehmensberatung Dipl.-Ing. Michael Wentzke
Wie profitabel sind Ihre Kunden und Ihre Produkte? Könnten Sie dies rasch aufzeigen? Die allermeisten Unternehmen verneinen dies. Statt einer schnellen Antwort - Ja oder Nein - gibt es häufig viele Gegenfragen, was denn genau gemeint sei. Wir fragen, ... | mehr
Kundenbeziehungsmanagement wichtiger Erfolgsfaktor im Leasing-Gewerbe
Von Ecenta AG
Betriebliches Fuhrparkmanagement und Leasing zeichnen sich durch harten Wettbewerb, wachsende Kundenanforderungen und komplexe Regulierungen aus. LeasePlan steht in der Verantwortung seinen Kunden zuverlässig und flexibel jederzeit zu Mobilität zu verhelfen, berichtet Hanno Hofmann, Vorstand der ecenta AG. Um unter diesen ... | mehr
Sage CRM - Ihr Schlüssel zum Kunden
Von Bösen & Heinke GmbH & CO. KG
Langenfeld, 04. März 2011 Unter dem Motto Ihr Schlüssel zum Kunden stellt die Bösen & Heinke GmbH & Co. KG Ihren Kunden und Interessenten am 25.03.2011 in der exklusiven Atmosphäre der Leverkusener BayArena das Sage CRM vor. Fast jedes Unternehmen betreibt heute ... | mehr
Sunny Cars rät Mietwagen-Kunden zum Blick auf das Leistungspaket:...
Von Sunny Cars GmbH
München, 2. März 2011 (w&p) Ein Produkt, das auf dem deutschen Reisemarkt nicht benötigt wird, ist nach Einschätzung des Mietwagen-Vermittlers Sunny Cars die neu angekündigte Leihwagen-Versicherung eines britischen Dienstleisters. Mit Versicherungen rund um das Thema Mietwagen, so das ... | mehr
Durch die Bank Vontobel betreutes Kundenvermögen ist in Österreich...
Von VONTOBEL
2010 wurden im Private Banking der Bank Vontobel Österreich AG EUR 1.320,5 Mio. an Kundenvermögen betreut, bei der Vontobel Europe S.A. Niederlassung Wien waren es EUR 1,050 Mio., zusammen also EUR 2.370,5 Mio. Im Geschäftsjahr 2009 machten die gesamten betreuten ... | mehr
Integrierte E-Commerce- und Content Management-Plattformen für Retail-Kunden
Von e-Spirit AG
Dortmund, 28. Februar 2011 - Die e-Spirit AG (www.e-Spirit.com) und IBM intensivieren ihre Zusammenarbeit im Bereich E-Commerce. Der Fokus liegt dabei auf der Integration des Content Management Systems FirstSpirit in IBM WebSphere Commerce. Die nahtlose Verbindung des CMS mit der ... | mehr
Individuelle Kundenkommunikation scheitert an der Technik
Von legodo ag
(Karlsruhe, 28.02.2011) In der schriftlichen Kundenkommunikation regiert weitgehend der unpersönliche Massenbrief, weil die Unternehmen ihre Korrespondenz nicht individuell auf jeden einzelnen Kunden zuschneiden können. Nach einer Erhebung der legodo ag unter mehr als 200 Sales- und Marketingmanagern im deutschsprachigen Raum ... | mehr
datango knackt 1.000er Kunden-Marke: Flexibilität der E-Learning- und...
Von datango AG
Berlin, 23. Februar 2011 - Die datango AG (www.datango.de) hat 2010 ein Rekordergebnis in ihrer über 10-jährigen Unternehmensgeschichte erzielt. Sie hat sich darauf spezialisiert, die Benutzerakzeptanz von Business-Software sowie deren Amortisierungszeit zu beschleunigen. Zwischen September und Dezember 2010 verzeichnet datango ... | mehr
Im Dienste des Kunden: Expertengremium steht auf der Arval Website...
Von Arval Deutschland GmbH
Was bietet eine Vollkostenanalyse, welche Einkaufsvorteile birgt Full-Service-Leasing, wie vermeidet man Restwertrisiken oder was bedeutet Elektromobilität in der Fahrzeugflotte? Diese und viele weitere Themen nimmt Arval Deutschland zum Anlass, die obere Führungsebene sprechen zu lassen. Dazu hat das Unternehmen eine ... | mehr
Das neue Mamut One realisiert Kundenwünsche
Von Mamut-Lexware Vertriebs GmbH
Oslo / Freiburg, 24. Februar 2011. Die neue Version der Business-Lösung Mamut One für kleine und mittlere Unternehmen enthält zahlreiche neue Funktionen und Services, darunter auch die Online-Auftragserfassung. Außerdem unterstützt das Paket nun Microsoft SQL 2008 R2 - und es ... | mehr
CeBIT 2011: Wie mit Domnowski PayProtect Besucher von Online-Shops zu...
Von Domnowski Inkasso GmbH
Hamm, 24. Februar 2011: Online-Händler können sich auf der diesjährigen CeBIT im Rahmen eines Vortrages der Domnowski-Geschäftsführung über den "Erfolgsfaktor Rechnungskauf" informieren. Frank S. Jorga, Geschäftsführer der Domnowski Inkasso GmbH und Dr. Ralf Clasen, Inhaber der Unternehmensberatung Dr. Clasen & ... | mehr
Axway SecureTransport bietet sicheren Managed File Transfer für Enterprise-Kunden
Von Axway GmbH
Frankfurt am Main, 24. Februar 2011 - Axway, die Business Interaction Networks Company, unterstreicht mit der Einbindung von Large-Enterprise-Clustering in ihr SecureTransport-Angebot die führende Rolle auf dem Markt für Managed-File-Transfer-Lösungen (MFT). SecureTransport vereinfacht und schützt Datenübertragungen zwischen Mitarbeitern, Standorten, Anwendungen ... | mehr
Kundenfreundlich schreiben
Von doctima GmbH
Erlangen, 24. Februar 2011 Am 24. März 2011 veranstaltet die doctima GmbH in Erlangen das Seminar "Kundenfreundlich schreiben". Das eintägige Seminar richtet sich an Unternehmen, die ihre Kommunikation verbessern möchten sowie an Neueinsteiger in der redaktionellen Arbeit. Seminarinhalt: Von der ... | mehr
intergenia bietet Parallels-Plesk-Kunden in Kürze Open-Xchange E-Mail und Groupware als...
Von Open-Xchange GmbH
Das Control-Panel Parallels Plesk Panel liefert in seiner neuesten Version 10.1 eine verbesserte Anbindung an die E-Mail- und Collaboration-Software von Open-Xchange. Erstmals können Hosting-Kunden und -Reseller Open-Xchange direkt im Parallels Plesk Panel auswählen und aktivieren. Bereits beim Setup der eigenen Internet-Präsenz ... | mehr
ParCon optimiert Transportplanung und Kundenbesuche in SAP
Von ParCon Unternehmensberatung GmbH
Leonberg, 21. Februar 2011: Auf der CeBIT 2011 stellt die ParCon Unternehmensberatung GmbH ihre SAP-Zusatzlösungen samt integrierten Geoinformationssystemen für die Transportplanung und Disposition sowie die Besuchstourenplanung mit SAP CRM in den Mittelpunkt. Interessenten finden den Komplettanbieter für SAP-Lösungen und ... | mehr
CompanyDEPOT: mit Ideen und Trends Kunden innovativ, einfach und clever...
Von CompanyDEPOT c/o GESUTRA GmbH
Bremen, März 2011: Mit CompanyDEPOT ist es der GESUTRA GmbH aus Bremen gelungen, einen Online-Shop für den kompletten Firmenbedarf zu konzeptionieren. Wichtigstes Kriterium hierbei ist es, dass Kunden auf dem einfachen und schnellen Weg Ihren Bedarf decken können. Keine lange ... | mehr
Erfolg im Kundenservice durch Quality Monitoring, Self-Services und Wissensdatenbanken
Von almato GmbH
Tübingen, den 16. Februar 2011 Auf der diesjährigen CallCenterWorld stellen die almato GmbH, die Excelsis Business Technology AG sowie die USU AG Lösungen und Strategien für die drei Topthemen im Call Center vor. Darunter verstehen die drei Unternehmen den ... | mehr
Nur Neukunden-Akquise? Rückgewinnung verlorener Kunden bringt oft mehr Ertrag
Von Breuer & Wardin Verlagskontor
Viele Firmen richten das Hauptaugenmerk ihrer Bemühungen auf die Gewinnung neuer Kunden, vergessen aber oft ein unterschätztes Ertrags-Potenzial: Holen Sie sich Ihre Kunden zurück! Wer verlorene Kunden gezielt zurückgewinnt, generiert oft langjährige Geschäftsbeziehungen. "Die Reaktivierung ehemaliger Kunden ist der klassischen ... | mehr
Jetzt surfen auch congstar Prepaid Kunden endlos mit dem Handy
Von congstar GmbH
Köln, 14. Februar 2011. Nun dürfen sich auch congstar Prepaid Kunden freuen. Ab heute gibt es die günstige congstar Surf Flat Option auch für alle congstar Neu- und Bestandskunden, die eine Prepaid-Karte nutzen. Die congstar Surf Flat Option kann einfach ... | mehr
47 Tipps für Kundenkommunikation aus der Praxis
Von aixvox GmbH
Wir sind Kundenservice lautet das Motto der dreizehnten CallCenterWorld, die in Kürze in Berlin stattfinden wird. Das hat sich auch das Aachener Beratungshaus aixvox zu Herzen genommen und überzeugt die Messebesucher in diesem Jahr mit neuen Produkten und Publikationen. Die Call ... | mehr
iclear: Zahlung mit nur einem Klick - Mehr zufriedene Kunden...
Von iclear GmbH
Ab sofort können Kunden mit iclear bezahlen, ohne sich vorher kompliziert anmelden und persönliche Daten eingeben zu müssen. Der Käufer entscheidet sich einfach direkt innerhalb des Kaufprozesses für eine der durch iclear angebotenen Zahlarten und schließt Kauf und Bezahlung per ... | mehr
Immovaria Nürnberg begleitet Kunden
Von Immovaria GmbH
. So entstehen alte Bauwerke mit neuem Flair mit Hilfe der Immovaria GmbH Nürnberg. Die geplanten Sanierungen sollen zu einen den heutigen Komfortbedürfnissen, Raumprogrammen und Wohnwünschen gerecht werden, andererseits sollen die bauhistorische Vergangenheit, die sich in aufwendigen und handwerklich anspruchsvollen ... | mehr
Kundenservice profitiert von Online-Video Sprachkursen
Von servicereport
Wer auf der Serviceebene internationale Unternehmen betreut oder mit diesen zusammenarbeitet, braucht mehr als Fremdsprachen-Basics. "Probleme und Anforderungen der Kunden müssen in ihrem betrieblichen und kulturellen Umfeld ermittelt und verstanden werden", sagt Lutz Breunig, Herausgeber des servicereport (http://www.servicereport.eu). Insofern gilt ... | mehr
Neu: congstar Surf Flat Option für alle congstar Postpaid Kunden
Von congstar GmbH
Köln, 09. Februar 2011. Darauf haben congstar Postpaid Kunden gewartet: zum monatlichen Fixpreis endlos mit dem Handy oder Smartphone surfen! Ab heute gibt es die günstige congstar Surf Flat Option für alle congstar Postpaid Neu- und Bestandskunden. Sie bietet volle ... | mehr
Projekt Design gewinnt Pfeiffer, Link und Partner als Kunden ...
Von Projekt Design Karl-Heinz von Lackum,
Münster bei Dieburg, 9. Februar 2011. Die Kanzlei Pfeiffer, Link und Partner wird seit 1.1.2011 von der Kommunikationsagentur Projekt Design Karl-Heinz von Lackum betreut. In der Kanzlei mit Standorten in Darmstadt und Frankfurt am Main bieten Notare, Rechtsanwälte, Fachanwälte und ... | mehr
"Energie braucht Kommunikation": Vor allem mit dem Kunden
Von Schleupen AG
"Energie braucht Kommunikation." - dies gilt insbesondere auch für die Kommunikation mit dem Endkunden. Schleupen präsentiert deswegen auf dem EDNA-Presserundgang am praktischen Beispiel der Stadtwerke Herborn GmbH, wie sich die Vertriebs- und Serviceprozesse effizienter gestalten lassen. Weil die Prozesse in der ... | mehr
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