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Orange Business Services - Trading Solutions bringt Open Trade, die...

Von Orange Business...

Orange Business Services - Trading Solutions, der Marktführer für Trading Communications Lösungen, kündigt Open Trade an, die erste intelligente Trading Communications Platform. Entwickelt als persönlicher  ...   | mehr

Experten erläutern vielschichtige Entwicklungen beim Customer Care Day 2010

Von PIDAS AG

Basel, den 04. November 2010 – Die vergangenen wirtschaftlichen Krisenjahre und die aufkommende Erholung haben wichtige Impulse für die Entwicklungen im Bereich des Kundenservice gegeben.  ...   | mehr

SHS VIVEON präsentiert Customer Management Kompetenz auf der DW2010 Konferenz...

Von SHS VIVEON...

München, 03. November 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, ist Sponsor und Aussteller der DW2010 Konferenz der Universität St. Gallen. Am SHS  ...   | mehr

LANDesk Software stellt Management Automation Platform vor

Von LANDesk Software

Frankfurt am Main, 18. Oktober 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, hat  ...   | mehr

Erfolg von Web-Shops mit Customer Information Center von Intershop messen...

Von INTERSHOP Communications...

- Shop-Manager überwachen und steuern ihren Web-Shop noch besser - Trends und Optimierungspotential anhand von Reports einfach ablesen - Zugriff auf Reportingplattform auch vom Mobiltelefon aus Jena, 12. Oktober  ...   | mehr

Alcatel-Lucents Genesys im Leaders Quadrant des aktuellen Reports für "Web...

Von Alcatel-Lucent Deutschland...

München, 07. Oktober 2010 - Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU) gibt bekannt, dass ihre Genesys Customer-Service-Lösung als "Leader" im kürzlich veröffentlichten Gartner "Magic Quadrant  ...   | mehr

Gartner stuft RightNow als "Leader" im Magic Quadrant für Web...

Von RightNow

München, 23. September 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) wird im neuesten Gartner-Bericht "Magic Quadrant for Web Customer Services" als "Leader" eingestuft. Die von Gartner-Analyst Johan  ...   | mehr

City Experience am Düsseldorf-Tag

Von Landeshauptstadt Düsseldorf

Zum Düsseldorf-Tag am Dienstag, dem 21. September, bot die nordrhein-westfälische Landeshauptstadt den Expo-Besuchern ein buntes Programm. Während das Düsseldorfer Showorchester Swinging Fanfares gemeinsam mit der  ...   | mehr

HTC startet die HTC Experience Tour in Österreich

Von HTC -...

München / Frankfurt, 16. September 2010 - Die HTC Corp., führender globaler Hersteller von Smartphones auf Basis von Windows Phone und Android, tourt bis 02.10.2010  ...   | mehr

RightNow: Leistungsstärkste Customer Experience Suite der Branche unterstützt jetzt auch...

Von RightNow

München, 16. September 2010 - Mit der Einführung von RightNow CX for Facebook dehnt RightNow (NASDAQ: RNOW) die branchenweit leistungsstärkste Customer Experience Suite auf Facebook  ...   | mehr

Konzertreihe Comarch Young Europe Experience 2010: Junges polnisches Orchester spielt...

Von Comarch AG

Das Konzert für Klavier und Orchester Nr. 1 von Frederic Chopin steht im Mittelpunkt des Programms, das Polens jüngstes professionelles Sinfonieorchester zum Jubiläum des großen  ...   | mehr

Finale der 2010er Veranstaltungsreihe: SHS VIVEON Customer Risk Expert Lounge...

Von SHS VIVEON...

München, 06. September 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, geht mit seiner Networking Reihe SHS VIVEON Expert Lounge in die letzte Runde  ...   | mehr

Business Audit Platform BAP - eine neue "Spezies"

Von TRIBUTUS Compliance...

Immer mehr Konzerne, Großunternehmen und Mittelständler haben sich in den letzten Jahren für das Compliance Information Center CIC der Tributus GmbH entschieden. Mit dem Release  ...   | mehr

ALOS optimiert Workflow bei der Deutschen Post Customer Service Center...

Von ALOS GmbH

Köln, 19.08.2010 - Die ALOS GmbH, beratendes Systemhaus für Enterprise-Content- und Dokumenten-Management-Lösungen mit Sitz in Köln, gewährleistet durch die Kombination produktiver Scanner Hardware in Verbindung  ...   | mehr

HTC startet die HTC Experience Tour in Deutschland ...

Von HTC -...

München / Frankfurt, 16. August 2010 - Die HTC Corp., führender globaler Hersteller von Smartphones auf Basis von Windows Phone und Android, tourt vom 24.08.  ...   | mehr

Chief Customer Officer im Aufwind

Von be.connected. GmbH

Frankfurt/Eltville, 11. August 2010 - Die wachsenden Anforderungen an Qualität und Umfang des Kundenservices veranlassen eine steigende Anzahl an Unternehmen dazu, ernsthaft über die Schaffung  ...   | mehr

Windows Azure Platform: sones GmbH bietet erste ...

Von sones GmbH

Die Graphdatenbank GraphDB 1.1 Enterprise Edition der sones GmbH ist ab sofort auf "Windows Azure Platform" erhältlich. In der Datenbank lassen sich semistrukturierte Daten  ...   | mehr

RightNow-Kunden bei Gartner Customer 360 Summit ausgezeichnet

Von RightNow

München, 7. Juli 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) gibt bekannt, dass mit drugstore.com und RealNetworks erneut zwei RightNow-Kunden mit Gartner & 1to1 Media CRM Excellence  ...   | mehr

Folksam entscheidet sich für Pegasystems, um die Customer Experience zu...

Von Pegasystems Inc.

München – 14. Juni 2010 – Folksam, Schwedens zweitgrößtes Versicherungsunternehmen mit über vier Millionen Geschäfts- und Privatkunden sowie Prämieneinnahmen in Höhe von 22,6 Milliarden Schwedischen  ...   | mehr

Pegasystems stellt „Know Your Customer“-Lösung vor

Von Pegasystems Inc.

München – 9. Juni 2010 – Pegasystems, führender Anbieter von Business-Process-Management-Lösungen, stellt eine Know Your Customer (KYC)-Lösung vor, die auf seiner prämierten SmartBPM-Suite basiert. Die  ...   | mehr

Die E-Plus Gruppe stärkt Echtzeit-Kundendialog mit Realtime Decisioning und mithilfe...

Von SHS VIVEON...

München, 09. Juni 2010 - SHS VIVEON, Lösungsanbieter für ganzheitliches Customer Management, unterstützt den Mobilfunkanbieter E-Plus bei der Optimierung seiner Kundenkontaktstrategie im Bereich Vertragsverlängerung. Im  ...   | mehr

Customer Conference 2010 von Beta Systems mit erweitertem Konzept

Von Beta Systems

Berlin, 4. Mai 2010 - Die jährliche Customer Conference der Beta Systems Software AG findet in diesem Jahr vom 10. bis 11. Juni 2010 mit  ...   | mehr

„Nichts ist so alt wie die Software von heute.“ Haymo...

Von Gentics Software...

Haymo Meran, seit Gründung im Jahr 2000 im Management von Gentics Software GmbH, dem führenden österreichischen Hersteller von CMS und Portal Systemen, leitet ab sofort  ...   | mehr

Gartner positioniert Pegasystems als einen „Leader“ in seiner aktuellen Studie...

Von Pegasystems Inc.

In Gartners Magic Quadrant wird insbesondere betont, dass es einen sehr viel größeren Bedarf für starke mash-up-Fähigkeiten gibt, die es Unternehmen ermöglichen, existierende Applikationen in  ...   | mehr

QlikView und NOAD EQM4 für erfolgreiches Enterprise Platform Management

Von QlikTech GmbH

Radnor, PA / Düsseldorf, 20. April 2010 – QlikTech, internationaler Anbieter von Business Intelligence (BI) Software und NOAD, Hersteller hochleistungsfähiger Enterprise Platform Management Software für  ...   | mehr

Visual Rules Enterprise Platform 4.7

Von Innovations Software...

Immenstaad, 25.03.2010 - Innovations Software Technology GmbH, führender Anbieter im Bereich Business Rules Management-Plattformen und Lösungen für den Finanzsektor, veröffentlicht heute eine neue Version der  ...   | mehr

NetIQ ernennt Ron Milton zum Vice President of Customer Value...

Von NetIQ

München, 23. Februar 2010 - NetIQ, ein Geschäftsbereich von Attachmate, gibt die Ernennung von Ron Milton zum Vice President of Customer Value Realization bekannt. In  ...   | mehr

Comarch stellt neue Lösung vor: M2M Platform for Mobile Operators

Von Comarch AG

Machine-to-Machine-Kommunikation (M2M), d.h. der automatische Datenaustausch zwischen zwei oder mehreren Systemen, bietet viel Zukunftspotential. Durch die Anbindung einer M2M-Firmenlösung an ein Mobilfunknetz können ganze Prozesse  ...   | mehr

Voxeo ist Technologieplattform der Wahl für Servion, Spezialist für Customer...

Von Voxeo

Orlando und Princeton, 11. Februar 2010 — Voxeo Corporation, führender Anbieter von Unlocked Communications, kündigt mit Servion Global Solutions Inc. eine weitere globale Vertriebspartnerschaft an.  ...   | mehr

FatWire kündigt Web Experience Management Framework an

Von FatWire

München, den 16. Februar 2010 - FatWire Software, ein führender unabhängiger Anbieter von Web Experience Management (WEM), kündigt ein Early Access Release seines Web Experience  ...   | mehr

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