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Karlsruhe, 20.02.2008 Seit Mitte Februar 2008 ist Klaus-Günther Rimpel neuer Bereichsleiter Kundenservice beim Karlsruher IT-Dienstleister ORGA GmbH. Zu seinen Aufgabengebieten gehören Kundenberatung Branchen und Technologien sowie das Servicedesk. Zuvor war Rimpel unter anderem als Direktor bei der Daimler AG ... | mehr
Berlin, 12. Februar 2008 Der Berliner E-Mail-Marketing-Komplettanbieter optivo ist ab sofort Teilnehmer an dem weltweit größten und weit verbreiteten Whitelist-Programm Sender Score Certified, das die Zustellbarkeit von E-Mails sichert. optivo nimmt als einer der ersten E-Mail-Dienstleister im deutschsprachigen Raum ... | mehr
Der E-Commerce Markt befindet sich weiterhin auf Erfolgskurs und die Branche darf sich laut neuester Prognose des HDE (Hauptverband des Deutschen Einzelhandels) über weiterhin steigende Umsatzzuwächse freuen. So rechnet der HDE im Jahr 2008 mit einem nennenswerten Umsatzwachstum insbesondere im ... | mehr
Für Luftifux übernimmt die AGENTUR FÜR KREATIVE PR (www.kreative-pr.de) die Pressearbeit für den Print- und Onlinebereich im deutschsprachigen Raum. Die AGENTUR FÜR KREATIVE PR hat sich auf die Themen Lifestyle, Design und schöne Dinge des Lebens spezialisiert. Kulinarische Köstlichkeiten aus ... | mehr
Deskcenter: Neue Version 7.2 mit zwei neuen Modulen, Ab sofort steht die neue Version 7.2.0 der DeskCenter® Management Suite zur Verfügung. Mit der aktuellen Version der DeskCenter Management Suite wird IT-Management noch effizienter. Zu den wichtigsten Neuerungen der Version 7.2 ... | mehr
Unabhängig, produktneutral, kritisch: Die Studie der dsk Beratungs-GmbH zählt zu den wichtigsten der ECM-Branche. Die dsk-Testergebnisse zum unmittelbaren Produktvergleich stellen für viele Entscheider eine unverzichtbare Arbeitsgrundlage dar und geben ihnen Entscheidungssicherheit. In der aktuellen Ausgabe erreichte d.3 in der Kategorie ... | mehr
Für bachmann.kern & partner, die für die Firma Sachtleben GmbH aus Duisburg erstmals den Messestand konzipierten und ein außergewöhnliches Design realisierten, war die K ein voller Erfolg. Das Motto Great Solutions with Small Particles setzte bachmann.kern & partner ... | mehr
Petersberg/Braunschweig, 31.10.2007 - Ob Vertrieb, Marketing, Service oder Außendienst Unternehmen bestehen aus einer Vielzahl von Abteilungen, die jede für sich genommen mit den Kunden in Kontakt stehen. Häufig machen Unternehmensprozesse und Arbeitsabläufe daher nicht an den Abteilungsgrenzen ... | mehr
Im Rahmen des BPO Services Powered by SAP-Programms kooperieren SAP und der BPO-Anbieter, um den effektiven und standardisierten Einsatz aktueller SAP-Lösungen im Rahmen der BPO-Services zu gewährleisten. So werden sowohl die Risiken, die oftmals mit der Auslagerung von Geschäftsprozessen verbunden ... | mehr
Schorndorf, 11.09.07. Der Kunde steht heute mehr denn je im Focus der Werbung und ist einer zunehmenden Reizüberflutung ausgesetzt. Um seine Aufmerksamkeit zu gewinnen, ist eine positive und effiziente Kundenansprache notwendig. Ein ideales Tool dafür ist die Bildpersonalisierung, wie sie ... | mehr
Ihr Credo bringt die Produkt-Philosophie der in Rosenheim ansässigen und mit fünf weiteren Niederlassungen in Deutschland und Österreich vertretenen Cubeware GmbH einfach und schnell auf einen Nenner: Leistungsstarke Business Intelligence (BI) und Performance Management (PM) Software - für den Anwender ... | mehr
Ein sofort einsetzbares, nutzerfreundliches und professionell konzipiertes B2B-Modul sorgt seit Ende Februar für neue Kunden. Gerade für Kleinunternehmer und online-Shops bietet dieses Modul eine effektive Lösung, wenn es um die Erschließung neuer Absatzmärkte geht. Anders als bekannte Handelsplattformen ist die ... | mehr
Jetzt hat Omikron ein völlig neues Ähnlichkeitsverfahren für weltweite Daten entwickelt und zum Patent angemeldet. Die neue Technologie ermöglicht es, Daten aus unterschiedlichen Alphabeten und Schriftsystemen wie z.B. Arabisch, Kyrillisch und Japanisch miteinander abzugleichen und zwar unter Berücksichtigung der ... | mehr
Röthlein, 04.03.2007 Der neue Unternehmensbereich der SICO GmbH "individuelle Firmenpräsente und exclusive Kundengeschenke" stößt seit 01.03.2007 in das hart umkämpfte Marktsegment der Firmenpräsente und Kundengeschenke erfolgreich vor. Schon seit Beginn des Jahres wurden mit ersten Handelspartner, wie dem Suchmaschinenoptimierer FAIRRANK (www.fairrank.de) oder der US ... | mehr
Die Erfolge des vergangenen Quartals bestaetigen die Geschaeftsstrategie von VoiceObjects und zeugen von der hohen Attraktivitaet der Business Benefits unseres Phone Application Server, so Beatriz Infante, Chief Executive Officer von VoiceObjects. Marktfuehrende Unternehmen setzen VoiceObjects Server ein und signalisieren so ... | mehr
Die Ergebnisse der DCW-Kundenbefragung sind in sechs Bereiche zusammengefasst Zeitdauer bis zum ersten Rückruf, Bearbeitungszeit, Erfahrung und Wissen des Beraters, Freundlichkeit des Beraters, Kundensupport im Allgemeinen sowie Produktzufriedenheit. Auf einer Skala von 1 bis 10 erhielt Steeb im ersten ... | mehr
Das Projekt zur IT-Umstellung der genossenschaftlichen PSD Banken auf die Systeme der FIDUCIA beginnt im Oktober 2006. Innerhalb eines Zeitraums von 20 Monaten werden alle Anwendungsapplikationen vom bisherigen Rechenzentrum (SDV) durch die FIDUCIA abgelöst. Ab Juli 2008 werden die PSD ... | mehr
Horx skizziert Marketing-Ansätze für die Zukunft: So hält er eine Erhöhung der Cyber-Präsenz für wichtig. Virtuelle Produkte und Dienstleistungen sowie Werbung in Video- und Online-Spielen werden die Markenkommunikation nachhaltig prägen. Nach Schätzungen von PricewaterhouseCoopers betrug das weltweite Volumen des Spielemarktes ... | mehr
"Im Zuge der erweiterten Produktentwicklung und einer intensiveren Partnerbetreuung wurde neben der Gründung der contentXXL International GmbH auch das bestehende Partnerportal vollständig erneuert", informiert Michael Nutz, Sales Manager von contentXXL International GmbH, der ebenfalls zuständig für das Partnerprogramm ist. "Das ... | mehr
Durch die Umstellung auf Data Matrix Code konnten wir unser Retourenmanagement automatisieren, erklärt Andrè Schmitt, Fachleiter im Service Management bei T-Mobile. Der neue Service der Deutschen Post für Geschäftskunden bietet T-Mobile einen klaren Vorteil: Rückläufer lassen sich jetzt erheblich ... | mehr
München, 27. Juni 2006. Cable & Wireless führt jetzt unter dem Namen "CMPLS Looking Glass" ein neues über sein Online-Support-Webportal abrufbares Reporting-Tool ein. Dieses ermöglicht Carriern zu jedem beliebigen Zeitpunkt einzusehen, wie es um den über das Cable & Wireless ... | mehr
München - 14. Juni 2006 Genesys Telecommunications Laboratories Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), stellt Genesys 7.2 vor. Die neue Version der Software-Suite für Contact Center unterstützt durch offene IP- und SIP (Session Initiation Protocol)-Technologie bis zu ... | mehr
Düsseldorf - In der Wirtschaft sei es üblich, dass der Finanzvorstand irgendwann an die Spitze des Unternehmens wechselt, schreibt die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de . Doch viele Business-Entscheidungen werden von der Informationstechnik getrieben. Deswegen wäre es eigentlich logisch, dass der ... | mehr
Mit Hilfe der NetEnforcer-Produktreihe von Allot können BWA-Provider den Netzwerk-Traffic intelligent überwachen beziehungsweise steuern und so garantierte Service-Levels nach Maßgabe von dynamischen Netzwerkbedingungen und geschäftlichen Prioritäten bereitstellen. Das kontrollierte Steuern des Traffic ist besonders praktikabel bei P2P (Peer-to-Peer)-File Sharing-Anwendungen für ... | mehr
MÜNCHEN, 13. Februar 2006. QLogic bietet ab sofort über seine autorisierten Vertriebspartner ein speziell für EMC-Kunden konzipiertes Lösungspaket an. Zum Lieferumfang zählen unter anderem der stapelbare 4 GBit/s SANbox 5602 Fibre Channel Switch inklusive Software-Lizenz für alle 20 Ports, vier ... | mehr
ZyLAB erhielt im Laufe des Jahres zahlreiche Auszeichnungen und positive Bewertungen führender externer Analysten. Außerdem arbeitete das Unternehmen an der Erweiterung seines Angebotes und der Gründung von Partnerschaften mit Unternehmen, einschließlich Aspen Systems, IBM, Ingeniux und Microsoft. 2005 wurde ZyLABs ... | mehr
Bereits seit Version 1.5 lassen sich in REGISAFE IQ Adressverteiler für die Erstellung von Serienbriefen anlegen geeignet insbesondere für anlassbezogene Serienbriefe, für die ein Teilnehmerkreis aus unterschiedlichen Kategorien gebildet wird. Mit REGISAFE 2.1 lassen sich hier zudem beliebig viele ... | mehr
Kundenspezifische BMEcat-Kataloge: Alle BMEcat-Parameter, das sind ca. achtzig Felder, können kundenspezifisch konfiguriert werden. Jeder Parameter wird kontextsensitiv erläutert. Außerdem können Sie das Sortiment mit dem Artikelumfang sowie Preis- und Bestelldaten, die Sie über den elektronischen Katalog bereitstellen wollen, kundenspezifisch auswählen. Nach ... | mehr
Die E-Procurement-Software wps deckt alle relevanten E-Procurement-Prozesse vollständig ab. Die einzelnen Software-Funktionen lassen sich an unternehmens- und einkaufsspezifische Anforderungen anpassen. Nach einer Einführungsphase von 15 Tagen lässt sich das System bereits produktiv nutzen. Die rasche Umsetzung, geringe Kosten und eine ... | mehr
Erfolgsfaktoren ist das kostenlose BusinessVillage Magazin und kann unter http://www.businessvillage.de/shop/eDocs/Detail/eb-665.html angefordert werden und liegt ab November auch in vielen Buchhandlungen zur Mitnahme aus. In dieser Ausgabe lesen Sie: Perfekte Geschäftsbeziehungen sind eigentlich ganz einfach. Lesen Sie im Beitrag von Marcella ... | mehr
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