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30 von 495 Ergebnissen
Neuer Kodex der Versicherer: Endlich kundengerechte Beratung?
Von proConcept AG
Zehn Punkte umfasst der Kodex und das Ziel nennt eine GDV-Sprecherin gegenüber dem "manager magazin" ganz klar beim Namen: "Ziel des Kodex ist es, Exzessen im Vertrieb entgegenzuwirken". Die 470 Verbandsmitglieder sollen das Papier unterschreiben und damit zustimmen, dass sie ... | mehr
Facebook-Chef Mark Zuckerberg bastelt an seinem Aufmerksamkeits-Imperium: Wer die Aufmerksamkeit der...
Von NeueNachricht
Düsseldorf, 17. November 2010 Mit dem Projekt Messages will Facebook-Chef Mark Zuckerberg keinen E-Mail-Killer etablieren, sondern ein Imperium der Aufmerksamkeitsverteilung schaffen, berichtet der Düsseldorfer Fachdienst SERVICE-Insiders.de in einer Vorabmeldung. Bereits jetzt verlassen viele Nutzer den Facebook-Mikrokosmos nicht mehr. Der ... | mehr
Die neue Collections-Lösung von Pegasystems ermöglicht es Unternehmen, Außenstände auf...
Von Pegasystems GmbH
München 10. November 2010 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, präsentiert eine neue Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihr Mahnwesen intelligenter zu gestalten. Pega Collections nutzt die Build for Change-Technologie von Pegasystems und ... | mehr
Banken gehen neue Wege zum Kunden
Von Fraunhofer IAO
»Die meisten Dinge, die wir lernen, lernen wir von den Kunden« dieses Zitat von Charles Lazarus, Gründer ToysRUs, zeigt, wie wichtig es für erfolgreiche Unternehmen ist, ihre Kunden frühzeitig und umfassend in die Wertschöpfungsstrukturen zu integrieren. Insbesondere Banken stehen ... | mehr
In einem Klima der Angst gedeiht kein guter Service ...
Von NeueNachricht
Düsseldorf - Laut einer aktuellen Befragung der Keylens Management Cosultants gibt es einen Trend zur Kundenfokussierung bei deutschen Unternehmen. Die Ergebnisse wurden beim CMO-Circle der Financial Times Deutschland http://ftd.faktor3server.de/cmocircle in Düsseldorf präsentiert. Jedes zweite befragte Unternehmen gewinnt regelmäßig das Wissen und ... | mehr
Service im Social Web Neue Nähe zum Kunden zahlt...
Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Durch das Angebot von Service im sozialen Internet läßt sich nicht nur die Kundenbeziehung nachhaltig verbessern, sondern auch erfolgreiches Produkt und Unternehmensmarketing betreiben. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, Berlin im ... | mehr
Neue Lösung von Pegasystems für Finanzdienstleister ermöglicht kanalübergreifende Sichtbarkeit, Transparenz...
Von Pegasystems GmbH
München 4. November 2010 Pegasystems, Marktführer im Bereich Business-Process-Management (BPM) sowie ein führender Anbieter von CRM-Lösungen, präsentiert eine neue Lösung für Finanzinstitute. Diese hilft bei dem immer größeren Bedürfnis, die Prozesse für die kanalübergreifende Erfassung und Lösung von ... | mehr
Das SIPbase.de Kundenportal präsentiert sich im neuen Design mit...
Von reventix GmbH
Verbesserte Navigation? und ansprechende Optik Der neue Auftritt ( http://www.sipbase.de ) präsentiert sich äußerst bedienerfreundlich und attraktiv. Ein wichtiges strukturelles Element ist das Navigationsmenü im linken Teil der Webpage. Hier findet der Kunde sofort alle wesentlichen Bereiche und kann Einstellungen zu ... | mehr
Voice Days plus: Smarte Services brauchen High Tech und High...
Von NeueNachricht
Nürnberg Die Dienstleistungsökonomie besteht nicht nur aus Piercing-Studios, wie es jüngst ein Industrielobbyist kolportierte. Das stellten die diesjährigen Voice Days plus http://www.voicedaysplus.com in Nürnberg unter Beweis. Intelligente und hochwertige Serviceangebote sind nicht nur für Unternehmen des Dienstleistungssektors erfolgsentscheidend. Besonders ... | mehr
Neue Technologie zur internationalen Kundenbindung
Von OMG
Die neue OMG VisiOne Plattform gibt Unternehmen die Möglichkeit, verschiedene Marketingkonzepte im Bereich Empfehlungs- und Incentive-Marketing, Loyalty-Marketing, Social Media und Affinity Marketing über eine einzige Plattform abzuwickeln. Über das flexible Tool können Kunden sämtliche Aktivitäten ihrer Kundenbindungskampagnen tracken und die ... | mehr
Kundenmagazin Versichert! Die neue Herbstausgabe ist da - jetzt inklusive...
Von LexisNexis Deutschland GmbH
Der Clou: Einfach und zeitsparend Die Erstellung eines eigenen Kundenmagazins wird mit Versichert! zum Kinderspiel: Über eine logisch aufgebaute Gestaltungsoberfläche werden Vermittler Schritt für Schritt durch den Erstellungsprozess geführt. Dabei gibt es vielfältige Möglichkeiten, ein perfekt zu ihnen und ihren Kunden ... | mehr
Social Media und der Kontrollverlust im Kundenservice Call Center-Branche...
Von NeueNachricht
Frankfurt am Main - Der klassische Kundenservice nimmt das Phänomen Social Media für die eigene Arbeit noch nicht ernst. So beschäftigte sich die Call Center World (CCW) im Februar nur am Rande mit dieser Thematik. Auf der Herbsttagung des CCW-Veranstalters, ... | mehr
Kunden sind mit GFOS Software für neue Anforderungen des Marktes...
Von GFOS mbH
01. Oktober 2010 - Die Herausforderungen des demografischen Wandels standen ebenso auf dem abwechslungsreichen Programm der zweitägigen Kundenveranstaltung der GFOS mbH wie die Anforderungen an moderne Softwarearchitektur. In regelmäßigen Abständen lädt Essener Softwarehaus GFOS seine Kunden und Partner zum bewährten Format ... | mehr
Shoppingmall Yatego.com mit neuen Flexi-Shops führt zu erhöhten Umsätzen und...
Von Yatego GmbH
Viele Online-Händler bieten in ihrem Shop unterschiedliche Sortimente an. Ein Händler verkauft beispielsweise Schuhe und Kaffeemaschinen in seinem Shop. Mit den neuen Flexi-Shops strukturieren die Yatego-Händler ihre Sortimente zielgruppengenau. Sie sind so viel übersichtlicher und kundenfreundlicher gestaltet. Geschäftsführer Stephan Peltzer ... | mehr
Neuerscheinung: Mit Word-of-Mouth-Marketing online & offline neue Kunden gewinnen
Von marketing-BÖRSE GmbH
Waghäusel, den 28.09.2010 Zwei Drittel der großen US-Online-Shops nutzen schon die Weiterempfehlfunktionen ins Social Web. "Social Sharing" heißt der große Trend. Empfehlungen werden massenhaft weitergereicht oder "retweetet". Was früher im Kleinen weitererzählt wurde, erreicht heute blitzschnell die halbe Welt. Nahezu neunzig ... | mehr
PayPal-Integration in VirtueMarkt schafft neue Möglichkeiten für Kunden und Händler
Von PayPal Deutschland GmbH
Berlin/Dreilinden, 24. September 2010 - Online-Zahlungen können via PayPal so einfach wie am Ladentisch getätigt werden und steigern zusätzlich den Umsatz der Händler um bis zu 15,9 Prozent. Mit Hilfe von VirtueMart, eine der weltweit meist verwendeten Erweiterungen des Content ... | mehr
CRM-expo: Computer-Systeme für die Pflege der Kundenbeziehung weiter im Aufwind
Von NeueNachricht
Düsseldorf/Nürnberg - Computer-Systeme zur Pflege des Kundenbeziehungsmanagements spielen für Entscheider in Marketing und Vertrieb sowohl gegenwärtig als auch künftig die größte Rolle. Das belegen die Ergebnisse der Exklusiv-Umfrage von absatzwirtschaft http://www.absatzwirtschaft.de und Marktforschung Innofact im Deutschen Marketingentscheider-Panel. Danach nutzen aktuell die meisten ... | mehr
Das neue Verkaufen: So erzeugen Sie Anziehungskraft bei Ihren Kunden
Von Breuer & Wardin Verlagskontor
Moderne Verkaufsgespräche funktionieren nicht länger nach den Regeln, die vor Jahren noch gültig waren. Denn die Kunden sind - nicht zuletzt auch durch deren Social-Media-Aktivitäten - informierter, anspruchsvoller und deutlich fordernder geworden. Anziehungskraft statt Druck ist nunmehr gefragt. Und Emotionen im ... | mehr
Pillar Data Systems verstärkt Vertrieb und Kundennähe mit neuem Schweizer...
Von Pillar Data Systems
Zürich, 15. September 2010 Immer mehr Schweizer Unternehmen entscheiden sich für Speicherlösungen von Pillar Data Systems. Mehrere Projekte mit Schweizer Unternehmen wurden von Pillar Data Systems bereits erfolgreich umgesetzt. Mit der neuen Partnerschaft möchte Pillar seinen vor Ort Service ... | mehr
Neue Kunden von Beach-Webspace erhalten Sondertarife
Von Galaxy GmbH
Ab sofort haben Neukunden von Beach-Webspace die Möglichkeit, bei dreijähriger Vertragsbindung an den Webhoster, ein komplettes Jahr Webhosting gratis zu bekommen. Im Leistungsumfang des Domain-Paketes sind 100GB Webspeicher und eine Traffic-Flatrate enthalten. Somit können selbst traffic- und speicherintensive Web-Projekte durchgeführt werden. ... | mehr
Individualität ist Schlüssel für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement - opti-serv und Udo...
Von opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH
Die Bereitschaft und die Fähigkeit Kundenservice möglichst individuell an den Möglichkeiten und Bedürfnissen der Verbraucher auszurichten, sind nach Meinung opti-serv Unternehmensberatung für Servicemanagement GmbH die ausschlaggebenden Faktoren für erfolgreiches Kundenbeziehungsmanagement. Unterstützt wird diese These auch vom Berliner Starfriseur Udo Walz, ... | mehr
WebSpurt: Neuer Kundenweblog für noch intensiveren Service
Von Webspurt.de
Der dynamische Markt des Online Marketing wächst stetig weiter besonders der Bereich der Suchmaschinenoptimierung boomt. Auch WebSpurt, Spezialist für effiziente Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing-Kampagnen, verzeichnet steigende Zahlen. Damit WebSpurt-Kunden zukünftig noch umfassenderen und transparenteren Kundenservice erhalten und sich über aktuelle ... | mehr
AllSecur informiert: Schon mehr als 2.000 mal Hilfe und neuer...
Von AllSecur - Allianz Gruppe
Fast 2.000 ehemalige Ineas-Kunden sind daher bereits in den ersten Tagen zu AllSecur gewechselt - und das aus gutem Grund: AllSecur überzeugt mit günstigen Preisen und vielen Sonderleistungen, die für uns selbstverständlich sind. Unser Tipp - so gehen Sie am besten ... | mehr
Die Kunst des geselligen Gespräches und der Dialog mit Kunden
Von NeueNachricht
Perinaldo/Bonn - Das Klausurhotel La Riana im ligurischen Perinaldo bewährt sich nach Ansicht des Inhabers Günter Greff immer mehr als Ort des geselligen Gespräches und der idealen Akademie. Die Dialogutopie der Gelehrten des 18. Jahrhunderts war der Grundstein für Lesegesellschaften, ... | mehr
Neuer Service von ICQ erlaubt kostenloses Versenden von SMS an...
Von OnPR
Die SMS-Kommunikation wird zur einfachen Bedienung in einem separaten Tab in der ICQ-Kontakteliste angezeigt. Die ICQ-User können ihre T-Mobile- und tele.ring-Kontakte ihrer ICQ-Kontaktliste hinzufügen - auch wenn diese nicht über ein eigenes ICQ-Konto verfügen. Zudem ist es möglich, dass ein ... | mehr
Durchschlagender Erfolg für neues ERP-Release von Jeeves: Schon 100 Upgrade-Kunden...
Von Jeeves Deutschland GmbH
Rugendorf - Nach ausgiebigen Tests mit ausgewählten Kunden in Europa wurde Jeeves Universal 2.0 Mitte März für den Live-Einsatz und den internationalen Vertrieb freigegeben. Der schwedische Verpackungsspezialist und Bauzulieferer T-Emballage etwa zählt zu den ersten Kunden, die die neue ... | mehr
Kultur-Marketing 2.0 - oder wie man neue Kunden gewinnt
Von REMA PR-Beratung und Fortbildung
Erfolgreiche Kulturangebote überzeugen durch ein klares Profil, hohe Qualität und eine beständig erneuerbare Kundennachfrage. Dies kann nur gelingen, wenn Idee, Form und Vermarktungsstrategie möglichst optimal aufeinander abgestimmt sind. Gewachsene Erlebnisansprüche der Kunden und sich verbreitende Social-Network Commerce Anwendungen im Internet ... | mehr
So einfach gewinnen Sie neue Kunden!
Von AIC Coaching plus Consulting
Herzogenrath, 13. Juli 2010 - Vor allem kleine und mittelständische Unternehmen haben angesichts der aktuellen Wirtschafts- und Finanzkrise in den letzten Monaten Kunden im In- und Ausland verloren. Mit dem 28-tägigen Programm "Get Clients Now!" wendet sich die Unternehmensberaterin Iris ... | mehr
Kostenloser Ratgeber "Die besten Methoden neue Kunden zu gewinnen" online...
Von Media Innovation
Berlin, 07.07.2010. Neukunden zu gewinnen ist essenziell für den Geschäftserfolg und eine Fähigkeit, die erlernbar ist. Der jetzt kostenlos verfügbare Download-Ratgeber "Die besten Methoden neue Kunden zu gewinnen" liefert das relevante Know-how. Welche neuesten Techniken gibt es, die die alten ... | mehr
Lösungen, um neue Kunden zu gewinnen
Von Media Innovation
Berlin, 01.07.2010. Wie neue Kunden gewinnen? Diese Frage stellt sich so mancher Unternehmer und Dienstleister. Der Kampf um neue Kunden wird allerorts und vor allem im Internet häufig mit enormen Budgets ausgefochten. Kleinere Betriebe bleiben häufig auf der Strecke, da ... | mehr
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