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30 von 495 Ergebnissen
Neue Funktionen für die webbasierte Kundenpflege
Von CAS Software AG
Karlsruhe, 22. Juni 2010. In der Klasse der webbasierten Kontaktmanagementlösungen setzt CAS PIA in der neuen Version 3.0 einen neuen Standard: Die Software bietet einen herausragenden Gestaltungsspielraum durch die individuelle Einrichtung eigener Felder und Register. Davon profitieren branchenübergreifend kleine und ... | mehr
Haufe Neuerscheinung Kundenmanagement im Projekt
Von Haufe Verlag
Der praxisbezogene Leitfaden von Horst Harrant und Dipl.-Ing. Angela Hemmrich begleitet Projektmanager durch alle Phasen eines Projekts. Als langjährige Projektleiter und Projektmanagement-Trainer wissen sie, wie man den Kunden von Anfang an für sich gewinnt. Denn ein Projekt und damit auch ... | mehr
Bolzhauser AG: Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen...
Von BOLZHAUSER AG
In dieser Position ist er verantwortlich für die Zertifizierung von Kundenkontaktzentren (Call Centern) nach der neuen Europanorm DIN EN 15838. Bis Ende 2009 war Herr Heimes im Customer Service der Hutchison 3G Austria GmbH für Qualitätsmanagement und Personalentwicklung zuständig und ... | mehr
Auf der Suche nach dem smartesten Kundenservice
Von NeueNachricht
Nürnberg - Die Deutschen sind spitze", wenn es um den Anbieterwechsel geht. Hauptgrund: schlechter Service. Die wachsende Komplexität und Medienvielfalt führt dazu, dass Kundeninteraktionen oftmals nicht mehr zu den gewünschten Ergebnissen führen. Aus Kundensicht muss alles einfacher werden. Aus Anbietersicht ... | mehr
Trivadis lanciert mit TIPP neues Kundenprogramm
Von Trivadis Holding AG
Basel, April 2010. Die IT-Dienstleisterin Trivadis startet ab sofort das Trivadis Innovation Partnership Program (TIPP). Der Kunde profitiert dabei so früh wie möglich vom Know-how und der immensen Erfahrung der besten Trivadis Experten bei der Evaluation und Implementierung neuer Technologien sowie ... | mehr
Wie lernende Serviceorganisationen und nachhaltige Kundenerlebnisse entstehen Voice Days...
Von NeueNachricht
Nürnberg, 20. April 2010, www.ne-na.de - Traditionell trifft sich im Februar die Kundendienst-Branche auf der Call Center World in Berlin. Im Herbst wird es weitere Fachkonferenzen geben. In der aktuellen Ausgabe des Fachdienstes Call Center Experts http://www.call-center-experts.de erläutern die Macher ... | mehr
Neue Herausforderungen und Optimierungsansätze für Kundenbeziehungen: auf dem 12. CxO...
Von econique
Auf dem 12. CxO Dialog Kundenmanagement am 20./21. September 2010 in Berlin erhalten teilnehmende Entscheidungsträger wertvollen Input für eine ganzheitliche Kundensicht und können in topaktuellen Best-Practice-Vorträgen ihre eigenen Strategien systematisch und branchenübergreifend mit neuesten Erkenntnissen führender Unternehmen vergleichen. Den thematischen ... | mehr
InfoPrint Solutions präsentiert sich als Marktführer im ADF-Bereich - mit...
Von InfoPrint Solutions Deutschland GmbH
Stuttgart, 15 April 2010 InfoPrint Solutions Company, das Joint Venture von IBM und Ricoh, stellt ab sofort neue Support-Tools und unterstützendes Begleitmaterial für ADF-Benutzer (Automated Document Factory) zur Verfügung. Gleichzeitig unterstreicht das Unternehmen durch die Neugewinnung von Kunden auf der ... | mehr
magnolia gewinnt neuen Biotechnologie Kunden
Von magnolia gmbh werbeagentur
Bereits heute ist Cytonet in der Zelltherapie das größte Unternehmen Deutschlands. Das Unternehmen entwickelt, produziert und vermarktet neue, zellbasierte, medizinische Produkte. Partner von Cytonet sind international führende Universitätskliniken. Deren Grundlagenforschung wird in eigene Verfahrensansätze und erfolgversprechende Technologien übertragen, um daraus ... | mehr
Innovatoren für smarten Kundenservice gesucht
Von NeueNachricht
Nürnberg, 15. März 2010, www.ne-na.de - Smarte Servicestrategien, konkrete Lösungen und messbare Ergebnisse zum Thema Interaktionstechnologien für Kunden stehen im Mittelpunkt des zweitägigen Kongressprogramms der Nürnberger Voice Days plus http://www.voicedaysplus.com, die in diesem Jahr vom 12. bis 13. Oktober stattfinden. ... | mehr
Mehr Umsatz durch Kundenbindung - mit dem neuen Kundenmagazin Versichert!...
Von LexisNexis Deutschland GmbH
Für Unternehmer steigt die Bedeutung der Kundenbindung. Denn es ist leichter, vorhandene Kunden zu halten, als neue Kunden zu gewinnen. Das Kundenmagazin Versichert! von LexisNexis unterstützt jetzt Versicherungsvermittler bei ihrer Kundenpflege. Die Frühjahrsausgabe kann ab sofort bestellt werden. Münster, 8. ... | mehr
Das Cloud Services Agreement von RightNow schafft völlig neue Voraussetzungen...
Von RightNow
München, 5. März 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) stellt ein neues Konzept für die Lizenzierung von Softwarelösungen vor: Mit dem Cloud Services Agreement (CSA) führt RightNow ein innovatives Modell ein, das die geschäftlichen Beziehungen und die Zusammenarbeit zwischen Cloud-Anbietern und ... | mehr
Kundennutzen im Service Das X [iks] bietet Unternehmen neues...
Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Der Markt für Serviceleistungen unterliegt gegenwärtig einem dramatischen Wandel. Was gestern begeistert hat, ist heute Normalität. Standardisierte Angebotskonzepte im Service können deshalb kaum noch überzeugen. Kunden erwarten vielmehr maßgeschneiderte Lösungen, die im Sinne der Dauer, Intensität und Reife der Beziehung ... | mehr
Neue Anwendung: page2Flip verbindet das Erstellen von Blätterdokumenten mit einer...
Von wissenswerft GmbH
Online-Blättern ist in! Ein attraktives Tool zur Erstellung solcher Dokumente hat jetzt die wissenswerft GmbH aus Hannover vorgestellt. page2flip heißt die Anwendung, die in nur wenigen Schritten Flyer und Werbebroschüren in qualitativ hochwertige Blätterdokumente verwandelt. Gerade für Agenturen ist page2flip optimal ... | mehr
Kunden bestrafen Prokrustes-Technologen Unternehmen auf der Suche nach Intuition
Von NeueNachricht
Eine intuitiv zu bedienende Mensch-Maschine Schnittstelle und das im doppelten Wortsinn erfassbare so genannte User-Interface zwischen analoger und digitaler Welt wird zum entscheidenden Aufmerksamkeitsmotor für neue Produkte. So sieht es der Werbeblogger Roland Kühl-v.Putkamer http://www.werbeblogger.de: Apple definiere sich als komplettes ... | mehr
Pünktlich zur CeBIT: godesys stellt neue Features für sein ERP...
Von godesys AG
Mainz, 4. Februar 2010 - Der mittelständische ERP-Anbieter godesys AG präsentiert auf der diesjährigen CeBIT (2. - 6. März 2010) auf seinem Stand in Halle 5, Stand-Nr. A 35, neue Features seines ERP für kundenorientierte Unternehmen. Hierbei handelt sich in ... | mehr
Möbel bei BAUR: 16 neue Wohnwelten begeistern die Kunden
Von Baur Versand (GmbH & Co KG)
Die dritte Auflage der BAUR Wohnwelten startete am 21.01.10 im Möbel Online Shop unter http://www.baur.de/moebel-online-shop Der Erfolg der Wohnwelten sowie das rundum positive Kunden Feedback bestätigte den Universalversender zum weiteren Ausbau der Wohnwelten. Mit der Zielsetzung Wohnen mit Baur-Möbeln zum ... | mehr
Die Fernstudienakademie ermöglicht ihren Kunden zum bundesweiten Fernstudientag am 26....
Von Fernstudienakademie
Wer sich bis zum 26.02.2010 unter dem Stichwort Fernstudientag zum Lehrgang DozentIn in der Erwachsenenbildung bei der Fernstudienakademie anmeldet, hat die Möglichkeit, diesen Lehrgang zwei Monate lang auszuprobieren. Die TeilnehmerInnen kommen dabei schon während der Probezeit in den Genuss des ... | mehr
Worldcom PR Group EMEA nimmt zwei neue Partner auf und...
Von WORLDCOM PR Group EMEA
München, Deutschland. 14. Januar 2010 - Die Worldcom Public Relations Group, das weltweit führende Netzwerk unabhängiger PR-Agenturen, das weltweit führende Netzwerk unabhängiger PR-Agenturen, hat seine Präsenz in EMEA durch die Aufnahme zwei neuer Partner in Schweden und in der Türkei ... | mehr
Kundenservice der Zukunft: Expertenmeinungen zum Service für die Facebook-Generation, zu...
Von NeueNachricht
Auf den Voice Days plus in Nürnberg und den Conversations DACH in München wurden und werden wichtige Trends im Kundenservice diskutiert. Einen Weckruf sendete der Fernsehmoderator Ranga Yogeshwar am ersten Kongresstag der Voice Days plus aus. Alle Unternehmensbranchen stehen vor ... | mehr
Kunden sind Partner bei der Entwicklung neuer Raumwelten
Von Tower Media GmbH
Architekten, Planer, Objekteinrichter wer innovative Arbeits- und Erlebniswelten konzipiert, setzt auf kompetente Unterstützung, wie sie die Goldbach Kirchner raumconcepte GmbH bietet. Wir sehen unsere Kunden als Partner bei der Entwicklung innovativer Raumlösungen, schildert Geschäftsführer Bernd Kirchner: Die Zusammenarbeit mit ... | mehr
Genesys stellt neue Software-Suite für das unternehmensweites Performancemanagement im Kundenservice...
Von Genesys Telecommunications Lab. GmbH
München, 28. Oktober 2009 - Genesys, ein Tochterunternehmen von Alcatel-Lucent (Euronext Paris und NYSE: ALU), stellt mit der Genesys Advisor Suite eine webbasierte, nahtlos integrierte Performancemanagement-Software für den Einsatz im Contact Center vor. Die Lösung sammelt, analysiert und präsentiert unternehmens- ... | mehr
Layer 2 GmbH gewinnt neue Kunden mit Microsoft SharePoint als...
Von Layer 2 GmbH
Hamburg, 27. Oktober 2009 Microsoft SharePoint Technologie wird gegenwärtig sehr erfolgreich in kleinen, mittleren aber auch großen Unternehmen für die besonders einfache, browserbasierte Zusammenarbeit der Mitarbeiter in internen Portalen eingesetzt. Aktuelle Studien (Nielsen, 2009) zeigen, dass momentan bereits über ... | mehr
Neuer AGETO-Geschäftsführer mit Schwerpunkt auf Kundenservice
Von AGETO Service GmbH
Jena, 20.10.09 - Die Ageto Service GmbH besetzt mit Sascha Sauer einen weiteren Geschäftsführer. Sauer ist seit über 15 Jahren erfolgreicher Unternehmer im Bereich E-Business. Er setzt mit seinem aktuellen Wechsel in die Unternehmensführung bei Ageto einen klaren Schwerpunkt auf ... | mehr
Neue Chancen für TC Truck&Cargo®-Kunden.
Von TIMOCOM GmbH
Um im Logistikgeschäft profitabel arbeiten zu können, müssen Dienstleistungsinnovationen her, welche die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen gezielt und nachhaltig steigern. Ein Grundsatz, den die TimoCom zum obersten Prinzip Ihres Handelns gemacht hat. Bestes Beispiel: Ihre europaweit agierende Fracht- und Laderaumbörse TC ... | mehr
Neue Webtrekk Kunden-Langzeitstudie für das 3. Quartal 2009 über Browser-...
Von Webtrekk
Seit über vier Jahren veröffentlicht die Webtrekk GmbH, ein führender High-Quality-Anbieter für Webanalyse in Echtzeit, regelmäßig aktuelle Daten über die Verwendung von Bildschirmauflösungen, Betriebssystemen, Browsern, die Akzeptanz von 3rd Party Cookies sowie die Nutzung von Online-Suchmaschinen. Bei den Angaben handelt ... | mehr
Schwartz PR mit drei neuen Technologie-Kunden
Von Schwartz Public Relations
Schwartz Public Relations (www.schwartzpr.de) baut seinen Kundenstamm im Technologieumfeld weiter aus und verbucht drei weitere Kundengewinne allein im letzten Monat. Die Münchener PR-Agentur übernimmt seit September die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für die Spracherkennungssoftware Vlingo, Cambridge(Mass./USA), die E-Learning-Plattform Planet-tmx, Frankfurt, sowie für den ... | mehr
Konsumentenfreundliche Kleinverpackungen, Vertriebskonzepte und Sortimentsausbreitung - Evers Specials bietet...
Von Evers Specials B.V.
Evers Specials B.V., einer der führenden Anbieter von Sprossen und Keimen mit Sitz im niederländischen Oosterhout-Nijmegen erweitert aufgrund der großen Nachfrage nach den Produkten seitens der Endverbraucher seinen Vertriebs-Service für die internationalen Kunden des Unternehmens. Ab September diesen ... | mehr
Unified Communications neue Wege der Kundenkommunikation: Kunden zuverlässiger erreichen, aktuelle...
Von aixvox GmbH
Aachen/Nürnberg. Die aixvox GmbH aus Aachen ist am 8. und 9. Oktober 2009 auf der crm expo in Nürnberg zu Gast. Im Mittelpunkt stehen neben dem Standardwerk zur Kommunikations- und Informationstechnologie, dem voice compass, besonders neue Wege der moderne Kundenkommunikation ... | mehr
Neue Webtrekk Kunden-Langzeitstudie über Browser- und Suchmaschinennutzung in Deutschland
Von Webtrekk
Seit über vier Jahren veröffentlicht die Webtrekk GmbH, Anbieter von Webanalyse und -Controlling in Echtzeit, regelmäßig aktuelle Daten über die Verwendung von Bildschirmauflösungen, Betriebssystemen, Browsern, die Akzeptanz von 3rd Party Cookies sowie seit letztem Quartal die Nutzung von ... | mehr
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