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30 von 90 Ergebnissen
Nur noch 245 Tage für den schnellen Weg zum ITIL...
Von mITSM GmbH
ITIL V2 Service Manager, die ihr Zertifikat auf den aktuellen Stand des ITIL V3 Expert anheben und so ihre Qualifikation auf dem Arbeitsmarkt verbessern möchten, haben allen Grund zur Eile. Denn ab dem 01.07.2011 müssen Interessenten die komplette ... | mehr
Seminar der XBo Academy führt Teilnehmer auf direktem Weg zur...
Von XBo GmbH
Frankfurt am Main, 19. Oktober 2010. Die ITIL-Zertifizierung ist für IT-Experten ein absolutes Muss. Denn ohne diese wichtige Qualifikation bleibt Interessenten der Zugang zu nahezu allen Projekten auf dem Arbeitsmarkt versperrt. Die auf Aus- und Weiterbildung spezialisierte XBo Academy gibt ... | mehr
LANDesk Service Desk erhält Zertifizierung "SERVIEW CertifiedTool" gemäß ITIL V3
Von LANDesk Software
Frankfurt am Main, 6. Oktober 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Systems Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, gibt bekannt, dass die IT-Service-Management-Lösung LANDesk Service Desk von der SERVIEW GmbH zertifiziert wurde. Die Auszeichnung ... | mehr
ITIL bleibt ohne Prozessautomation ein zahnloser Tiger
Von OGiTiX AG
(Köln, 19.07.2010) Nach Einschätzung der Ogitix AG haben die Unternehmen in den letzten Jahren zwar intensiv in die ITIL-konforme Gestaltung ihrer Prozesse investiert, der angestrebte Nutzen ist jedoch häufig nicht erreicht worden. Als Ursache sieht sie eine unverändert zu geringe ... | mehr
LANDesk erhält Zertifizierung für 14 ITIL-V3-Prozesse im IT Service Management
Von LANDesk Software
Frankfurt am Main, 1. März 2010 - LANDesk Software, ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für PC Lifecycle Management, Endpunktsicherheit und IT Service Management, gibt bekannt, dass die Managementlösung LANDesk Service Desk den PinkVERIFY Status im Software-Zertifizierungsprogramm von Pink Elephant ... | mehr
Pironet NDH: Erster mittelständischer ITK Outsourcing-Anbieter mit vollständig ITIL-basierten Service-...
Von Pironet NDH Datacenter
Köln, den 12. Januar 2010 - Ab sofort profitieren ITK Outsourcing-Kunden bei Pironet NDH von Workflow-unterstützten Service- und Support-Prozessen, die zu besonders kurzen Durchlauf- und Bearbeitungszeiten führen. Als "Blaupause" dieses neuen IT Service Managements dient die IT Infrastructure Library - ... | mehr
Guter Start für die ITIL-Qualifizierung schon im Januar 2010:
Von mITSM GmbH
Dieser Kurs ist der optimale Einstieg für die Qualifikation zum ITIL V3 Experten. Er kann jedoch auch einzeln belegt werden, um sich einen umfassenden Gesamtüberblick zum Thema ITIL, das seit geraumer Zeit mehr und mehr zum Standard in IT-Unternehmen wird, ... | mehr
Consol: Service Desk mit Konfektionsgröße ITIL V3 bei Carl Gross
Von ConSol Software GmbH
Der fränkische Herrenausstatter Carl Gross konfektioniert seinen internen Service Desk neu und hat sich dabei für die Firma Consol entschieden. Die Consol Software GmbH aus München ist Spezialist für Entwicklung, Integration und Betrieb komplexer IT-Systeme und hat bei Carl Gross ... | mehr
Reseller wählen ITIL-Schulungsangebote anders aus als Anwenderunternehmen
Von Flat Academy GmbH
(Bad Homburg, 26.10.2009) Wenn Reseller einen Schulungspartner für die ITIL-Ausbildung auswählen, legen sie andere Entscheidungskriterien zugrunde als die Fortbildungsverantwortlichen in Anwenderfirmen. Zu diesen Ergebnissen kommt eine Vergleichserhebung der Flat Academy unter Systemhäusern als Wiederverkäufer gegenüber ihren Projektkunden und den Anwenderunternehmen. ... | mehr
Neuer ITIL-Schulungsanbieter adressiert speziell Konzerne und Reseller
Von Flat Academy GmbH
(Bad Homburg, 07.10.2009) Das auf IT Service- und Projektmanagement spezialisierte Schulungs- und Beratungshaus Serview Group hat mit der Flat Academy eine Tochtergesellschaft gegründet, die mit speziellen Trainingsangeboten gezielt Großkunden und Reseller adressiert. Sie konzentriert sich ausschließlich auf Inhouse-Schulungen und nutzt ... | mehr
ITIL V3 Experten-Ausbildung wird zunehmend zum Standard
Von mITSM GmbH
Mitte 2007 begann die APMG, mit der Veröffentlichung von ITIL V3 das ITIL-Zertifizierungskonzept umzustellen: Statt der ITIL V2 Service Manager Ausbildung, bislang der höchste Qualifizierungsgrad im ITIL-Umfeld, gibt es nun die Ausbildung zum ITIL V3 Experten. Die ersten Prüfungen dazu ... | mehr
ITIL-Championship bietet Teilnehmern Pluspunkte für ihre Karriere
Von Serview GmbH
(Bad Homburg, 31.08.2009) Wer erfolgreich an der Deutschen ITSM-Meisterschaft 2009 (www.itsm-champion.com) teilnimmt, kann erhebliche Pluspunkte für seine berufliche Karriere und Einkommensentwicklung sammeln. Denn dieser vom Beratungshaus Serview und der Hochschule Karlsruhe Technik und Wirtschaft als wissenschaftlichem Partner durchgeführte Kompetenzwettbewerb ermittelt ... | mehr
Kalo-Gruppe: Mit Consol-Lösung feinjustiertes IT Service Management nach ITIL
Von Consol Software GmbH
München, 15. Juni 2009 ---- Als einer der führenden Energiedienstleister auf dem Gebiet der verbrauchsabhängigen Abrechnung für Wärme und Wasser sind Schnelligkeit und professioneller Service für die Kalo-Gruppe das A und O. Und für eine schnelle und korrekte Abrechnung ist ... | mehr
Serview exklusiv mit Intensivprogramm für Schulung zum ITIL v3-Expert
Von Serview GmbH
(Bad Homburg, 25.05.2009) Der ITSM-Spezialist Serview ist weltweit noch der einzige Schulungsanbieter, der bisher Intensivprogramme für die ITIL v3-Ausbildung zum ITIL Expert-Status als höchstmöglichem Zertifizierungsstatus durchgeführt hat. Bei diesen Schulungen müssen die Teilnehmer nicht mehr wie bei den klassischen Modellen ... | mehr
Serview hat ITIL-Schulungen zur PowerPoint-freien Zone erklärt
Von Serview GmbH
(Bad Homburg, 22.04.2009) Die Unternehmensberatung Serview hat sehr gute Erfahrungen mit PowerPoint-freien Schulungen für ITIL gemacht. In einem Vergleich von Aus- und Fortbildungsmaßnahmen der letzten drei Jahre wurde deutlich, dass beim Verzicht auf solche Präsentationen deutlich bessere Lernergebnisse erreicht werden. ... | mehr
Audi referiert zu ITIL und CMMI auf dem größten ITSM-Anwenderkongress...
Von Serview GmbH
(Bad Homburg, 26.03.2009) Um ihre Prozesse zu verschlanken, Wiederholungsfehler zu vermeiden und dadurch Kosten zu reduzieren, greifen Unternehmen nicht mehr nur auf ITIL (IT Infrastructure Library) zurück. Mit den ITIL Service Support Prozessen konnten wir Systemausfälle reduzieren und die Erbringung ... | mehr
ITIL 3 gewinnt deutlich an Akzeptanz
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 12.01.2009) Die ITIL-Anwender sind in immer größerer Zahl der Meinung, dass durch die seit letztem Jahr gültige Version 3 des Frameworks eine engere Verzahnung der IT-Services mit den Business-Prozessen erreicht werden kann. Während sie nach einer Erhebung der Unternehmensberatung ... | mehr
FrontRange zeigt ITSM-Lösungsfamilie mit zahlreichen ITIL-konformen Prozess-Tools für IT Service...
Von FrontRange Solutions AG
München, 06. November 2008 --- FrontRange Solutions, Spezialist für Business-Service-Management, zeigt seine geballte Kompetenz für IT-Service-Management auf dem 8. itSMF-Kongress am 2. und 3. Dezember 2008 in Neuss: Die ITIL-konforme Lösungssuite FrontRange Service Management hilft IT-Abteilungen, ihre Services schnell, effizient ... | mehr
ITIL in nur 20 Tagen: iET Solutions setzt Komplettlösung in...
Von iET Solutions
München, 08. Oktober 2008 Obwohl sich inzwischen viele Unternehmen mit den IT Service Management Prozessen nach ITIL vertraut gemacht haben, bestehen immer noch Ängste vor langen und schwierigen Einführungsphasen. Dass dies nicht der Fall sein muss, hat iET Solutions, ... | mehr
ITIL-Kompetenzen von INFORA unterstützen den Berliner Senat
Von INFORA GmbH
(Köln, 16.07.2008) Die Unternehmensberatung INFORA GmbH unterstützt federführend das Projekt ProBetrieb des Berliner Senats für Inneres und Sport zur Neustrukturierung der IT. Im Juni 2008 wurde nun seine zweite Phase gestartet. Hinter diesem Vorhaben verbirgt sich das Ziel der Senatsverwaltung, ... | mehr
Bel-Gruppe setzt auf PS'Soft zur IT-Erweiterung gemäß ITIL®
Von PS'Soft
Bel erzielte 2006 einen konsolidierten Umsatz von 1,8 Milliarden Euro, wobei etwa 80% der Verkäufe außerhalb Frankreichs erwirtschaftet wurden. Das Unternehmen verfolgt eine nachhaltige Wachstumsstrategie, die sich auf Wirtschaftlichkeit und starke Führungspositionen auf den verschiedenen Märkten stützt. Umsetzung eines Konzepts nach ... | mehr
qSkills: strategische Kooperation im ITIL®-Umfeld
Von qSkills GmbH & Co. KG
Durchgängige und optimale Prozesse bilden eine wichtige Herausforderung für unternehmensinterne Strukturen. Ein Beispiel: die Ausrichtung von IT-Services-Management(ITSM)-Prozessen nach ITIL®. Das Regelwerk erlaubt es Unternehmen, ihre IT-Ressourcen effizienter zu nutzen und gleichzeitig die IT-Service-Qualität sowie die mit Kunden bestehenden Service Levels ... | mehr
iET Solutions erhält als dritter Anbieter ITIL V3 Zertifizierung für...
Von iET Solutions
Für Michael Scheib, President und CEO von iET Solutions, ist die Zertifizierung ein Beweis für die hohe Innovationskraft des Unternehmens: Nur wenige Anbieter haben ihre Lösungen bisher nach ITIL V3 Kriterien zertifizieren lassen. Wir spielen ganz vorne in der Liga ... | mehr
Studie: ITIL 3-Euphorie ebbt ab
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 06.02.2008) Die ITIL-Anwender sind in den letzten Monaten etwas skeptischer geworden, ob durch ITIL 3 eine engere Verzahnung der IT-Services mit den Business-Prozessen erreicht werden kann. Während sie nach einer Erhebung der Unternehmensberatung exagon Mitte letzten Jahres noch zu ... | mehr
Leitlinien für ITIL-Strategien in der Praxis
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 15.01.2008) Etwas abseits der öffentlichen Diskussion hat im letzten Jahr das Thema ITIL einen deutlichen Aufschwung erfahren. Nach einer Erhebung von exagon consulting richteten drei von fünf Unternehmen ein großes bis sehr großes Augenmerk auf die Verbesserung ihres IT ... | mehr
Kompakte Einblicke in das neue Regelwerk ITIL 3
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 17.12.2007) Die auf das IT Service Management (ITSM) spezialisierte Unternehmensberatung exagon erwartet für 2008 noch keinen starken Trend in Richtung ITIL 3. Nach Ansicht der Consultants wird die neue Version erst im darauf folgenden Jahr eine deutlich substanziellere Bedeutung ... | mehr
Exagon: Erste ITIL 3-Schulungen bereits in diesem August
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 03.08.2007) Zwar werden laut einer Meldung der APM Group vom 24. Juli die ersten deutschen ITIL v3 Foundation-Examen nicht vor Ende September des Jahres erwartet. Dennoch führt die Kerpener Exagon Consulting bereits ab August erste Schulungen durch. Der ITSM-Spezialist, ... | mehr
Lifecycle-orientiertes Tool ITSM SelfCheck von Exagon umgeht die Schwächen von...
Von exagon consulting & solutions gmbh
(Kerpen, 18.07.2007) Mit dem neuen Release ihres Lifecycle-orientierten Tools ITSM SelfCheck ermöglicht Exagon Consulting eine zielorientierte Migration von ITIL 2 auf die gerade erschienene Version ITIL 3. Durch diesen evolutionären Ansatz werden zusätzlich die Anforderungen des Standards ISO 20000 aus ... | mehr
ITIL V3: iET Solutions fordert Taten statt Worte
Von iET Solutions
Unternehmen fürchten die Lösung für Ihr ITSM mehr als das Problem Noch immer scheuen sich viele Unternehmen davor, ihre IT-Prozesse durch ein systematisches IT Service Management zu steuern. Dies liegt aber nur zum Teil am fehlenden Prozess-Bewusstsein der Anwender. Viele werden ... | mehr
Über den Sinn und Unsinn von ITIL V3 und ISO...
Von Help Desk Institute Central Europe
München, 10.07.2007: Das Help Desk Institute, mit über 7.500 Mitgliedern die größte Mitgliedervereinigung im IT Service und Support, veranstaltet am 19. Juli 2007 im Nemetschek Haus in München einen eintägigen Workshop zum Thema ITIL V3 und ISO 20000. Unter dem ... | mehr
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