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30 von 4792 Ergebnissen
Candle verstärkt Kontakt zum Kunden neues Sales Team betreut...
Von Candle GmbH
Candle hat seinen Vertrieb um ein neues Sales Team ergänzt: Direkt vor Ort kümmern sich ab sofort drei Regionalvertriebsleiter um die Belange der Kunden. Dazu kommen drei technische Spezialisten Area SEs (System Engineers) sowie zwei Telesales-Agenten am deutschen ... | mehr
Vertrieb verändert sich – und damit auch die Anforderungen an...
Von UG VERTRIEB
Warum klassische Kaltakquise zunehmend an Wirkung verliert Viele mittelständische Unternehmen stellen derzeit fest, dass klassische Maßnahmen im Vertrieb nicht mehr die gewünschten Ergebnisse liefern. Insbesondere die traditionelle Kaltakquise verliert in vielen Branchen spürbar an Wirkung. Die Praxis zeigt: Während die Anzahl an ... | mehr
Reibungslos bezahlen: Warum der Checkout für das Kundenerlebnis entscheidend ist
Von REA Card GmbH
Ein Einkauf endet nicht mit der Entscheidung für ein Produkt. Erst an der Kasse wird der Einkauf abgeschlossen und der direkte Kontakt zwischen Kunde und Unternehmen noch einmal besonders sichtbar. War der Einkauf angenehm, kann eine lange Wartezeit oder ein ... | mehr
Berätst du nur - oder verkaufst du auch? Dringlichkeit...
Von Thomas Wüst - Ihr Umsatzarchitekt
Viele Verkäufer reagieren darauf mit mehr Einsatz: Sie investieren mehr Zeit in Beratung, entwickeln maßgeschneiderte Angebote, versuchen, alle Einwände zu entkräften. Das ist gut und wichtig - aber oft nicht genug. Denn auch das perfekte Angebot kommt nicht an, wenn ... | mehr
Zero-Click-Suche: Wenn Kunden die Antwort bekommen, aber die Website nie...
Von Jan Philipps
Düsseldorf. Wer heute bei Google nach einer Erklärung sucht, bekommt sie häufig direkt auf der Ergebnisseite. Eine KI fasst die besten Quellen zusammen, der Klick auf die Website dahinter entfällt. Fachleute sprechen von Zero-Click-Suche. Für Unternehmen, die jahrelang in Ratgebertexte ... | mehr
Leadnodes gewinnt erste Kunden außerhalb des deutschsprachigen Raums
Von Leadnodes GmbH
Seit November 2025 nutzen sechs Kunden in der Schweiz, Österreich, den Vereinigten Arabischen Emiraten, der Türkei, Großbritannien und den USA die Leadnodes-Plattform für Lead-Management, Lead-Verteilung und Abrechnung. Münster, 19.08.2026. Der Handel mit Kontaktanfragen ist bislang stark von nationalen Märkten geprägt. Unterschiedliche ... | mehr
Keine Berichtspflicht, trotzdem fragen Kunden und Banken nach ESG-Daten. Warum...
Von Texulting GmbH
Chemnitz, [10.08.2026] - Die europäischen Vorgaben zur Nachhaltigkeitsberichterstattung werden deutlich vereinfacht. Damit fallen zahlreiche Unternehmen aus der verpflichtenden Berichterstattung nach der Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD). Für den Mittelstand bedeutet das zunächst weniger regulatorischen Aufwand. Die Nachfrage nach Nachhaltigkeitsinformationen verschwindet damit ... | mehr
Omnichannel-Kundenservice: Warum Beschwerden heute öffentlich stattfinden
Von gevekom GmbH
Kundenanliegen erreichen Unternehmen längst nicht mehr nur über die Servicenummer, sondern unter dem letzten Social-Media-Beitrag, in Bewertungsprofilen und per Messenger. Der Dresdner Contact-Center-Dienstleister gevekom führt das Online- und Community-Management deshalb als eigenständiges Leistungsfeld und betreut Anliegen kanalübergreifend. Dresden. Die unzufriedene Kundin ... | mehr
Kundenservice auslagern: Wie Unternehmen Servicespitzen ohne eigenen Personalaufbau abfedern
Von gevekom GmbH
Dresden. Servicespitzen halten sich nicht an Personalplanung. Ein technischer Ausfall, ein Rückruf, eine Preisanpassung oder eine Werbekampagne, die besser läuft als erwartet, und die Zahl der Anrufe, E-Mails und Chatanfragen vervielfacht sich innerhalb weniger Stunden. Betriebswirtschaftlich stehen Unternehmen damit vor ... | mehr
KI im Kundenservice: gevekom setzt sprechende KI-Assistenten im Telefonvertrieb ein
Von gevekom GmbH
Dresden. Wer heute eine Servicenummer wählt, spricht immer häufiger mit einer Stimme, die keinem Menschen gehört. Von den starren Sprachmenüs vergangener Jahre unterscheidet sich diese Generation grundlegend: Sie versteht freies Sprechen, erkennt Anliegen ohne Auswahlmenü und handelt selbstständig. Der Contact-Center-Dienstleister ... | mehr
Handwerker sollten ihre Kunden auf ihrer Homepage zu Wort kommen...
Von BHR BAUHERRENreport GmbH
1. Der soziale Beweis - Effekt Menschen orientieren sich gerne am Verhalten anderer Menschen. Wenn ein potenzieller Kunde liest, dass Nachbar Müller von der neuen Heizung oder dem dichten Dach begeistert ist, sinkt die Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme enorm. Es nimmt die ... | mehr
Premium-Kunden treffen ihre Entscheidung anders
Von Greatness Academy GmbH
Freiburg, 29. Juli 2026 - Viele Unternehmer machen denselben Fehler: Sie versuchen Premium-Produkte mit den gleichen Strategien zu verkaufen wie günstige Angebote. Genau das funktioniert im High-End Bereich jedoch nicht mehr. Denn Menschen, die hohe Summen investieren, treffen ihre Entscheidung ... | mehr
Kunden-Onboarding für Agenturen ohne Chaos: So läuft der Start reibungslos
Von Agentursysteme Development GmbH
Warum strukturiertes Kunden-Onboarding den Unterschied für Agenturen macht Viele Agenturen unterschätzen die Bedeutung der ersten Wochen nach Vertragsabschluss. Neue Kunden sind oft unsicher, was sie erwartet und wie die Zusammenarbeit ablaufen wird. Gleichzeitig müssen interne Teams alle notwendigen Informationen sammeln und ... | mehr
Das Potenzial der eigenen Top-Kunden für Wachstum besser nutzen
Von BEEFTEA group GmbH
Berlin, 19. Juli 2026 – Die BEEFTEA group GmbH, Eventagentur mit Standorten in Berlin, Hamburg und Köln, zeigt in einem aktuellen Fachbeitrag, warum gezielte Kundenbindungsprogramme und Kundenevents für die eigenen Top-Kunden zu den wirkungsvollsten Investitionen im Vertrieb zählen. Anhand eines ... | mehr
Marktstudie: Welche Massagesessel-Funktionen nutzen Kunden wirklich?
Von WELCON EUROPE GmbH & Co. KG
Hildesheim, Juli 2026 - Welche Funktionen eines Massagesessels sind Käufern tatsächlich wichtig - und welche Ausstattungsmerkmale spielen in der Praxis eine geringere Rolle? Dieser Frage ist die WELCON EUROPE GmbH & Co. KG im Rahmen einer aktuellen Marktstudie nachgegangen. Grundlage ... | mehr
Der blinde Fleck im Funnel: Warum Marketer wertvolles Kundeninteresse nach...
Von Saskia Müller & Kollegen
Anton Eder, Co‑Founder und COO des Post‑Purchase‑Plattformanbieters parcelLab, erklärt, warum Post‑Purchase als eigener Marketingkanal geführt werden sollte - mit klaren Kennzahlen, Zuständigkeiten und Daten. München, 16. Juli 2026 - Der Sommer ist da, der Grill noch nicht. Er ist online bestellt ... | mehr
Sophos Fusion: das neue AI-Native Cybersecurity Defense System - Das...
Von Aphos Gesellschaft für IT-Sicherheit mbH
Eschborn, 16. Juli 2026 - Sophos bündelt sein Sicherheitsportfolio unter dem neuen Namen Sophos Fusion und positioniert die Plattform als AI-Native Cybersecurity Defense System. Die bisherige zentrale Management-Plattform Sophos Central wird damit schrittweise in Sophos Fusion überführt. Mit dem Launch gehen ... | mehr
Rund 300 Kunden beim HAHN+KOLB Experience Day
Von Hahn+Kolb
Reinhold Würth motiviert in der Krise Rund 300 Kunden beim HAHN+KOLB Experience Day Ludwigsburg, 15. Juli 2026 - Rund 300 Kunden folgten am 2. Juli der Einladung von HAHN+KOLB zum Experience Day nach Ludwigsburg, um sich über aktuelle Trends in der Zerspanung, ... | mehr
ProXWorks® startet KI-Podcast "KI-News": Audio-Lösungen jetzt auch für unsere Kunden...
Von ProXWorks® Ihr Digitalpartner - eine Unit von Pro-Discount...
Hildesheim, 13. Juli 2026 - Die Internetagentur ProXWorks®, Digital-Unit der seit 1999 im B2B-Bereich tätigen Pro-Discount® Import Export, hat mit den KI-News ein neues Audio-Format gestartet. Der KI-generierte Podcast fasst aktuelle Entwicklungen aus der Welt der Künstlichen Intelligenz zusammen und ... | mehr
Makler-Atlas: Wo Immobilienmakler am härtesten um Kunden konkurrieren - Baden-Baden...
Von Sonnenfeld GbR
Leipzig, 8. Juli 2026 - Wo in Deutschland ist die Dichte an Immobilienmaklern am höchsten? Eine erste bundesweite Auswertung des Vergleichsportals MaklerSieger.de auf Basis von 73.084 in Deutschland gelisteten Immobilienmaklern & Vermittler-Standorten liefert nun eine Antwort - und die fällt ... | mehr
Wenn Kunden mehr wollen: Warum Agenturen Ambient Media nicht länger...
Von Sit&Watch Media Group GmbH
Die Anforderungen an Kommunikationsstrategien verändern sich rasant. Kampagnen werden kurzfristiger geplant, Zielgruppen differenzierter angesprochen und die Erwartungen der Kunden steigen kontinuierlich. Agenturen stehen dadurch unter zunehmendem Druck, immer komplexere Kommunikationslösungen zu entwickeln und gleichzeitig effizient zu arbeiten. Dabei gibt es einen ... | mehr
Studie: Immer mehr Kunden kaufen Bad, Armatur & Co. selbst
Von Prime Communication
Die aktuelle Befragung unter 200 österreichischen Installateur-Betrieben, die von der VAV Versicherung beim Marktforschungsunternehmen Telemark Marketing in Auftrag gegeben wurde, zeigt: Immer mehr Kunden beschaffen Sanitär- und Haustechnikprodukte eigenständig und beauftragen die Installationsunternehmen nur noch mit der Montage. „Online bestellt, günstig ... | mehr
25 Jahre Press'n'Relations: Nachhaltige Kundenbeziehungen als Basis für den Erfolg
Von Press'n'Relations GmbH
B2B-PR für erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen, mit dieser Positionierung ist Press'n'Relations im Jahr 2001 an den Start gegangen. Heute ist die PR-Agentur mit 17 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Büros in München, Wien und Berlin die größte auf "Content & Media ... | mehr
KI macht Copywriter schneller bei Kunden und Texte
Von Salevate GmbH
Künstliche Intelligenz beschleunigt viele Arbeitsschritte im Copywriting. Im Interview ordnet Jakob Kiender ein, warum KI für Copywriter ein Werkzeug mit großem Praxisnutzen ist. KI bringt Tempo in die Vorbereitung Copywriter arbeiten nicht allein am fertigen Text. Vor jeder Kampagne stehen Recherche, Zielgruppenanalyse, ... | mehr
Kundenerlebnis wird zum Maßstab: Warum Digitalisierung für KMU zunehmend "unsichtbar"...
Von GetHappyCustomers.com
Viele kleine und mittlere Unternehmen investieren in digitale Werkzeuge, Online-Formulare und automatisierte Abläufe. Dennoch bleibt die erhoffte Entlastung auf Kundenseite häufig aus. Darauf weist die Plattform gethappycustomers.com hin und ordnet eine Entwicklung ein, die für den Mittelstand zunehmend an Bedeutung ... | mehr
Von fast null zu neuen Kunden: Bergkamener Ernährungsberaterin gewinnt mit...
Von Online Marketing Westfalen
Online Marketing Westfalen, geführt von Tobias Menzebach aus Bergkamen, zeigt anhand einer konkreten Kundengeschichte, wie Soloselbstständige und lokale Dienstleister mit klaren Website-Texten, gezielter SEO, einem optimierten Google Business Profil und strukturierter Contentplanung aus digitaler Unsichtbarkeit echte Buchungen machen. "Von der Gründung ... | mehr
Immobilienmakler Amberg: Immobilienagentur Edel steht für Erfahrung, Kundenorientierung und regionale...
Von Immobilienagentur Edel - Immobilienmakler Amberg
Der Immobilienmarkt in Amberg gehört zu den stabilen und gefragten Standorten der Oberpfalz. Sowohl Eigentümer als auch Kaufinteressenten profitieren von der hohen Lebensqualität, der guten Infrastruktur und der attraktiven Lage zwischen Nürnberg, Regensburg und Weiden. Wer eine Immobilie verkaufen, kaufen ... | mehr
Bucher + Suter unterstützt Salesforce-Kunden bei Agentforce-Contact-Center-Projekten
Von Bucher & Suter AG
Mit dem neuen Agentforce Contact Center (CCaaS) erweitert Salesforce seine Plattform um eine native Contact-Center-Lösung. Sie vereint Voice, digitale Kanäle, CRM, Daten, Workflows und KI auf einer Plattform. Als langjähriger Contact Center-Spezialist und Salesforce-Partner unterstützt Bucher + Suter Salesforce-Kunden dabei, ... | mehr
Neuer Auftritt der VR-Bank in Bietigheim: Modern, innovativ und kundenorientiert
Von Daylite GmbH
Die neu gestaltete Filiale der VR-Bank in Bietigheim präsentiert sich in einem frischen, modernen Erscheinungsbild und setzt neue Maßstäbe für zeitgemäße Bankfilialen. Mit einem multifunktionalen Konzept, innovativen Gestaltungselementen und der konsequenten Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Kundinnen und Kunden entstand ... | mehr
KI macht Kundensuche für Copywriter deutlich leichter nun
Von Salevate GmbH
Künstliche Intelligenz verändert den Alltag von Copywritern. Von der Recherche potenzieller Kunden über erste Anschreiben bis zur Erstellung verkaufsstarker Textentwürfe entstehen neue Arbeitsabläufe mit hohem Praxisnutzen. Recherche wird strukturierter Die Suche nach neuen Kunden verlangt Klarheit. Copywriter müssen wissen, welche Unternehmen Bedarf ... | mehr
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