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Rieta de Soet, Dr. Fabian de Soet zum Thema Marketing/Werbung...

"Marketing ist der Managementprozess, bei dem es darum geht, die Bedürfnisse des Kunden herauszufinden, vorauszuahnen und gewinnbringend zu befriedigen", so Rieta de Soet Geschäftsführerin der  ...   | mehr

Excellent Business Center schließt Mietvertrag über 1.052 qm im Berlin-Brandenburg...

Köln, 28. September 2010 – Die Excellent Business Center Gruppe aus Köln, marktführender Anbieter qualitätsorientierter Business- und Conference-Center, wird Mitte 2012 ein weiteres Business Center  ...   | mehr

defacto.call center & dialog senkt die Kosten mit Impact 360...

Von Verint Systems

Kiel, 27. 9. 2010 - defacto.call center & dialog hat jetzt zusätzlich zur Impact 360® Quality Monitoring-Lösung Speech Analytics von Verint® Witness Actionable Solutions® im  ...   | mehr

Ansturm auf das Office-Center SKY 360

Wien: "Kaum hatten wir unser fünftes Bürocenter in Wien, das SKY 360 in der Operngasse eröffnet, schon waren wir ausgebucht. Deshalb haben wir uns um  ...   | mehr

Excellent Business Center mietet weitere 430 qm in Hamburg/Bornhold Haus...

Köln, 23. September 2010 – Die Excellent Business Center Gruppe aus Köln, marktführender Anbieter qualitätsorientierter Business Center, hat aufgrund des großen Erfolgs in Hamburg ihr  ...   | mehr

DMS EXPO: PDF/A Competence Center zeigt Anwendungsmöglichkeiten von PDF-Standards im...

Bereits einen Tag vor Beginn der DMS EXPO, am 25. Oktober 2010, bietet das PDF/A Competence Center darüber hinaus ein Halbtagsseminar im ICS (Internationales Congresscenter  ...   | mehr

Mobile Online-Services und der langsame Tod der Call Center-Branche

von Gunnar Sohn Bremerhaven/Nürnberg/Frankfurt am Main, 16. September 2010 - Im Kundendienst dominieren nach wie vor die klassischen Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Fax oder Brief: Für  ...   | mehr

Paderborn Center for Parallel Computing ist neuer Convey-Anwender

Der als Custom Computing bezeichnete Forschungsbereich bedient sich sehr stark rekonfigurierbarer Spezialhardware, und hier insbesondere so bezeichneter FPGAs (Field Programmable Gate Array). Das macht den  ...   | mehr

Systemintegrator MTI eröffnet Solution Center in Frankreich

Von MTI Technology...

Wiesbaden, 15. September 2010 - MTI, der Spezialist für Beratung zu Cloud-Infrastrukturen und Integrator der Virtual Computing Environment (VCE) Koalition, eine Zusammenarbeit von Cisco, EMC  ...   | mehr

Ecenta berät zu CRM in den Contact Center...

Von Ecenta AG

Die ecenta AG ist ein Produkt- und Beratungsunternehmen, das sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben in den Bereichen der SAP Business Suite, insbesondere SAP CRM sowie SAP  ...   | mehr

FIRST® LEGO® League: Regiofinale Limburg im Discovery Center Continium Kerkrade

Von KAM3 GmbH...

Am 24. November 2010 findet das diesjährige Regiofinale Limburg der FIRST® LEGO® League 2010/11 im Discovery Center Continium in Kerkrade statt. Noch bis zum 30.  ...   | mehr

IBS über die Vorteile der Nutzung von Business Center...

Welche Bedeutung hat die Branche Business Center speziell in der gegenwärtigen Wirtschaftkrise? Seit mehr als 10 Jahren sind Business Center ständig im Aufwind, so Rieta de  ...   | mehr

HUSUM WindEnergy 2010 +++ GADORE Center USA lädt ein zur...

Von Pressebüro GADORE...

Husum / Düsseldorf, 7. September 2010. Laut Quartalsbericht der AWEA (American Wind Energy Association) wurden in den USA im ersten Halbjahr 2010 nur rund 1.300  ...   | mehr

Wissensschätze heben: IPI Innovation Center fördert Ideen und Innovationen im...

Von IPI GmbH

Lichtenau, 26.08.2010. Mit ihrem neuen Innovation Center will die Lichtenauer IPI GmbH die Innovationspotenziale von Unternehmen nutzbar machen. Das Werkzeug auf der Basis der neusten  ...   | mehr

Den Süden im Griff mit dem "Logistic Center Süd": Janz...

Dank seiner günstigen geografischen Lage zwischen München und Stuttgart ist der Wirtschaftsraum Ulm/Neu-Ulm verkehrstechnisch hervorragend angebunden. Der Dornstadter Logistik-Profi Janz Logistics baut konsequent auf diesen  ...   | mehr

Treffpunkt der besten Call Center Agenten

Eine Stellenanzeige mit der Überschrift "Call Center Agent für Verkauf am Telefon gesucht" hat eine vergleichbare Resonanz wie beispielsweise die Aufforderung: "Rettungsschwimmer im Haifischbecken gesucht". Wenn  ...   | mehr

sicoon schließt Kooperation mit ilo business center Bredeneyer Tor

Gerade in den Zeiten der allgemeinen Konsumzurückhaltung haben das Neukundengeschäft sowie der Erhalt von Bestandskunden für Unternehmen und Vermieter branchenübergreifend oberste Priorität. Eine tagaktuelle Wirtschaftsauskunft  ...   | mehr

ALOS optimiert Workflow bei der Deutschen Post Customer Service Center...

Köln, 19.08.2010 - Die ALOS GmbH, beratendes Systemhaus für Enterprise-Content- und Dokumenten-Management-Lösungen mit Sitz in Köln, gewährleistet durch die Kombination produktiver Scanner Hardware in Verbindung  ...   | mehr

Ferienparks von Center Parcs mit zusätzlichen attraktiven Frühbucher-Gratisleistungen

Köln, 13. August 2010. Ab sofort bietet Center Parcs seinen Gästen der Ferienparks, die mindestens zwei Monate im Voraus buchen, zusätzlich zu den prozentualen Ermäßigungen  ...   | mehr

Social Media, Apps und die Verschlafenheit der Call Center-Branche

Bremerhaven/Köln/Frankfurt am Main/Nürnberg - In Zeiten, in denen Web 2.0 und Social Media in aller Munde sind, haben Call Center größtenteils noch Nachholbedarf. Noch nicht  ...   | mehr

PDF Render Center 6 - neue Version der Unternehmenslösung für...

Von Soft Xpansion...

Mit PDF Render Center 6 werden Dokumente auf einem Server nicht nur in standardisierte Dateiformate (PDF-Dokumente oder Bilder) umgewandelt, sondern können danach auch automatisiert verteilt  ...   | mehr

RES Software verleiht Learning-Center-Status an ADN Distribution GmbH

Marktgerechtes Schulungsangebot Über das neue Zertifizierungsprogramm will RES Software seine Marktposition im deutschsprachigen Raum weiter stärken und organisatorische Abläufe vereinfachen. Resellern stehen vor Ort mehrtägige Kurse  ...   | mehr

Alcatel-Lucent stellt Genesys Compact Edition vor und baut das Portfolio...

Von Alcatel-Lucent Deutschland...

26. Juli 2010 - Alcatel-Lucent hat sein Portfolio an Genesys Contact-Center-Lösungen durch die Integration von Alcatel OmniPCX Enterprise Communication (PBX) und den Genesys SIP-Server zu  ...   | mehr

E-Commerce-Anbieter cleverbridge launcht neues Affiliate Center

Von cleverbridge

Köln, 27. Juli 2010 - cleverbridge, globaler E-Commerce-Anbieter für digitale Produkte, launcht sein neues Affiliate Center und bietet nun leistungsfähige Tools zur Optimierung der Interaktion  ...   | mehr

Mit Brief und Siegel: Document Service Center nach DIN EN...

Der Berliner Übersetzungsdienstleister Document Service Center führt seit 1997 Fachübersetzungen für die technische Kommunikation und Dokumentation durch. Zu den Kunden zählen Branchengrößen und Konzerne aus  ...   | mehr

Unerlaubte Werbeanrufe: Smart Service Initiative fordert Umkehrung der Beweislast und...

Berlin/Nürnberg - Eigentlich wollte der Bundesnetzagentur-Präsident Peter Kurth ein Signal gegen den fortlaufenden Rechtsbruch im Call Center-Markt setzen. Seit dem 4. August vergangenen Jahres gelten  ...   | mehr

VOI Competence Center Standards und Normen steht mit neuem Leitungs-Trio...

Die Informationstechnologie ist geprägt von Standards und Schnittstellendefinitionen unterschiedlicher Gremien und Institutionen, beispielsweise im Umfeld Records Management (DOMEA, MoREQ, ISO 15489) oder für Dateiformate (TIF,  ...   | mehr

contact center trends 2010:

Business Process Optimization - Geschäftsprozesse besser gestalten Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht die Aufzeichnung, Analyse und Bewertung der Gespräche, die Contact Center mit Ihren Kunden führen.  ...   | mehr

MIK-Center GmbH mit neuem Look

Berlin, 14. Juli 2010 - Die MIK-Center GmbH, eines der führenden Systemhäuser für Lösungen rund um das Thema Dokumenten-Management, hat einen neuen Internetauftritt: Ab sofort  ...   | mehr

Business Center im Franchise-System von GMC

Von GMC Global...

Wer heute ein Business Center führen will, braucht das nötige Know-how, Kompetenz und Erfahrung. Mit dem reinen zur Verfügung stellen von möblierten Büros ist es  ...   | mehr

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