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KI-erstellte Plattform für mentale Resilienz im Kundenservice: Die SUSI-IFM-App

Von IFM Merz...

Das IFM Institut für Mittelstandserfolg (mittelstandserfolg.de) setzt neue Maßstäbe in der Mitarbeiterentwicklung: Mit SUSI-IFM© präsentiert das Trainingsunternehmen die Plattform, die Kundenservice-Mitarbeiter in emotional belastenden Situationen  ...   | mehr

FloraPrima glänzt als mehrfacher Testsieger: Höchste Qualität und beste Kundenempfehlungen

Von FloraPrima GmbH

Vom F.A.Z.-Institut über CHIP bis hin zu ServiceValue - der Online-Blumenversender FloraPrima festigt seine Spitzenposition im Markt durch herausragende Testergebnisse und höchste Kundenzufriedenheit. Wendeburg, 13. Februar  ...   | mehr

Nachhaltigkeit, die auf dem Tisch Ihrer Kunden landet: Warum Holzbrettchen...

Von GET IT...

In einer digitalen Welt suchen Unternehmen verstärkt nach haptischen Werbeerlebnissen. Der Trend geht weg von Wegwerfartikeln hin zu langlebigen Naturbegleitern. Besonders im B2B-Bereich haben sich  ...   | mehr

SIP Scootershop gewinnt German Design Award 2026 für Kundenmagazin CURVE

Von SIP Scootershop...

Mit seinem weltweiten Spektrum und seiner internationalen Strahlkraft zählt er zu den angesehensten Auszeichnungen der Designlandschaft. Seit 2012 identifiziert der Award maßgebliche Gestaltungstrends, macht sie  ...   | mehr

Buchpremiere: "Die Loyalitätsformel" - Wie echte Kundenbindung statt KI-Magie Firmen...

Von Spors GmbH...

Buchpremiere: Die Loyalitätsformel - Mehr Umsatz ohne Neukundenjagd Kundenbindung statt Kaltakquise: Wie echte Beziehungspflege statt KI-Magie Firmen profitabler macht Automatisierte Funnels, Chat Bots und Künstliche Intelligenz:  ...   | mehr

Ihr Autohaus in der Pole Position: Mit Inbound-Marketing zum digitalen...

Von Marketing effizient

Schalten Sie Ihr Marketing auf Autopilot Während klassische Werbeformen wie Flyer und Banner zunehmend im digitalen Rauschen verpuffen, sichern sich vorausschauende Geschäftsführer durch strategisches Inbound-Marketing den  ...   | mehr

Der erlebbare Kundennutzen entscheidet über mehr Aufträge im Handwerk

Von BHR BAUHERRENreport...

Warum der erlebbare Kundennutzen so wichtig ist • Differenzierung vom Wettbewerb: Handwerksbetriebe gibt es viele. Der Fokus auf den echten Mehrwert für den Kunden (z.B. Zeitersparnis, Sorgenfreiheit, Energieeffizienz,  ...   | mehr

Webagentur entwickelt KI-Chatbot für Webseiten: Beschleunigung von Kundenanfragen und Entlastung...

Von Saticon GmbH

Als Webagentur mit Fokus auf digitale Prozesse, Performance und Automatisierung hat die Saticon GmbH eine KI-Lösung speziell für Kundenanfragen entwickelt: Ein KI-Chatbot, der den Erstkontakt  ...   | mehr

MyWage erreicht 500.000 Kunden im Fintech-Sektor

Von MyWage GmbH

Das Berliner Fintech-Unternehmen MyWage richtet sein Affiliate-Programm strategisch neu aus. Nach Erreichen eines Meilensteins von rund 500.000 registrierten Kunden in Deutschland forciert das Unternehmen nun  ...   | mehr

Warum viele Coaches und Berater sichtbar sind - aber trotzdem...

Von Wolfgang Beckert...

Kempten, Deutschland - Viele Coaches und Berater sind regelmäßig sichtbar, posten Inhalte, teilen ihr Wissen und zeigen Präsenz auf Social Media. Trotzdem bleiben Anfragen aus,  ...   | mehr

German Customer Awards 2026: MiU24 BusinessBaumarkt zählt zu Deutschlands besten...

Von MiU24 KG...

In der heutigen Wirtschaft ist Vertrauen nicht mehr etwas Weiches, sondern eine wichtige Basis für Entscheidungen. Unternehmen in allen Industriezweigen müssen sich entscheiden, welchem Partner  ...   | mehr

Die stille Abwanderung von Kunden – warum Unternehmen Kontakte verlieren,...

Von primaProfi

Die stille Abwanderung von Kunden ist ein Phänomen, das viele Unternehmen betrifft, ohne dass sie es bewusst wahrnehmen. Während früher ein Kunde unzufrieden war, nachfragte  ...   | mehr

SEO 2026: So bleiben KMU trotz KI-Suche sichtbar (und gewinnen...

Von PortalDerWirtschaft.de UG...

Google wird gerade spürbar „anders“. Viele Nutzer bekommen Antworten schon direkt in der Suche – ohne überhaupt noch auf Websites zu klicken. Das wirkt auf  ...   | mehr

"Hohe Kundenzufriedenheit 2025" - was das DIPMB-Siegel für KRAUSE bedeutet

Von KRAUSE-Werk GmbH...

Gerade in einem sicherheitsrelevanten Umfeld wie dem der Leitern, Fahrgerüste (fahrbare Arbeitsbühnen) und Systemlösungen ist die Praxis entscheidend: Funktioniert die Lösung im Alltag? Sind Ansprechpartner  ...   | mehr

LIZENZHERO.de ist zurück - moderner, smarter und näher am Kunden...

Von LIZENZHERO LTD

LIZENZHERO.de ist zurück - moderner, smarter und näher am Kunden als je zuvor Nach einer intensiven Entwicklungsphase ist es endlich so weit: LIZENZHERO.de ist wieder online  ...   | mehr

Printprodukte als Vertrauensfaktor in der Kundenkommunikation

Von Printworld.com GmbH

Warum gedruckte Medien Glaubwürdigkeit und Markenvertrauen stärken Die fortschreitende Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, grundlegend verändert. Informationen sind jederzeit  ...   | mehr

Vertrauensbildung zu Interessenten des Handwerksbetriebes geht über Feedback zufriedener Kunden

Von BHR BAUHERRENreport...

Warum geht Vertrauensbildung weiter als Zufriedenheit? Zufriedenheit entsteht durch gute Leistung, aber Vertrauen baut sich schon vorher auf, bei der ersten Kontaktaufnahme, Beratung und Kommunikation. Studien und  ...   | mehr

Rückläufer aus Kundenbefragungen sind ideale Quelle für Qualitätsauftritt im Handwerk

Von BHR BAUHERRENreport...

Hier ist eine Analyse, warum Rückläufer der ideale Hebel für den Qualitätsauftritt sind und wie man sie strategisch nutzt: 1. Social Proof: Vertrauen durch echte Stimmen Im  ...   | mehr

STEIN Automation: 3D-Layouts für Kundennähe und modulare Flexibilität

Von Lino GmbH

Die STEIN Automation GmbH hat ihre Aufstellplanung konsequent digitalisiert und nutzt dazu Lino® 3D layout, Lino® 2D fix und Tacton® Design Automation. Fehler in der  ...   | mehr

Telefontraining Kundenservice 2026: Eine Maßnahme für stabile Kennzahlen

Von IFM Merz...

Im Kundenservice verdichten sich 2026 zentrale Themen: Steigende Eskalationsquoten, hohe Belastung der Mitarbeitenden und wachsende Krankenstände treffen auf wachsende Erwartungen der Kunden. Zielorientiertes Telefontraining für  ...   | mehr

fonlos neo senkt Selbstbehalt auf 0 € - Mehr Kundenfreundlichkeit in...

Von fonlos services...

Neue Versicherungsregelung minimiert finanzielles Risiko für Geschäftskunden bei Gerätenutzung. Damit setzt fonlos neo ein starkes Zeichen für Sicherheit und Service im B2B-Geschäft. _Berlin, 05. Januar  ...   | mehr

Kunden verraten: MST Consulting zeigt, wie Social Recruiting die Personalbeschaffung...

Von LandsbergerMedienagentur

Fachkräftemangel im Handwerk: Klassische Methoden greifen nicht mehr Handwerksbetriebe in Deutschland spüren den Fachkräftemangel besonders stark. Offene Stellen bleiben unbesetzt, Aufträge können nicht angenommen werden und  ...   | mehr

Christian Florschütz stärkt Kundenservice mit KI

Von Florschuetz Consulting

Freilassing, 17.12.2025 Trotz eines wirtschaftlich anspruchsvollen Umfelds blickt Christian Florschütz auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück. Unternehmen aus Deutschland Österreich und der Schweiz setzten gezielt auf  ...   | mehr

Marketing Agentur team digital sorgt künftig verstärkt für barrierefreie Kundensichtbarkeit

Von team digital...

Dezember 2025 - Die Marketingagentur team digital aus dem hessischen Lauterbach hat ihre Fachkompetenz im Bereich barrierefreier PDF-Dokumente deutlich erweitert. Christine Schenkel, Jessica Retzlaff und  ...   | mehr

AIdentical automatisiert personalisierte Kundenansprache: Drei neue Lösungen für Vertrieb und...

Von Maximfied GmbH

AIdentical, Anbieter für KI-gestützte Videokommunikation, baut sein Dienstleistungsangebot weiter aus. Das Unternehmen reagiert auf den Bedarf nach skalierbaren Alternativen zur klassischen Textkommunikation und stellt ab  ...   | mehr

Vorteildirekt 24 Hohe Kundenzufriedenheit

Von Netnext GmbH

Pressemitteilung - Hohe Kundenzufriedenheit bei VorteilDirekt24: Schutzbriefe erleichtern den Alltag Düsseldorf, Deutschland - VorteilDirekt24 verzeichnet eine stetig wachsende Zahl zufriedener Kundinnen und Kunden, die von den umfassenden Schutzbrief-Dienstleistungen  ...   | mehr

Effizienter Kundenservice : Wie tele-LOOK den technischen Support optimiert

Von tele-LOOK /...

Neu-Ulm, 3.12.2025. In einer Zeit, in der schnelle Lösungen und persönliche Betreuung den Unterschied im Wettbewerb ausmachen, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihren Kundenservice effizienter  ...   | mehr

Bundesweiter MiBB-Sondertarif für Hausrat: bessere Leistungen, häufig günstiger - für...

Von MiBB Versicherungsmakler...

Die Hausratversicherung rückt derzeit so stark in den Fokus wie seit Jahren nicht mehr. Steigende Risiken, zunehmende Schadensfälle und eine enorme Spreizung der Beiträge führen  ...   | mehr

Webinar: Digitaler Produktpass - Wie Marken Compliance in Wachstum und...

Von Narravero GmbH

Münster, 28. November 2025 - Der Digitale Produktpass (DPP) ist kein lästiges Pflichtprogramm, sondern ein mächtiges Werkzeug für mehr Transparenz, Kundenbindung und Wachstum. Doch wie  ...   | mehr

ICONIQUE Revolutionary Beauty Erfahrungen: Was Kunden über die Premium-Behandlungen sagen

Von Helvetia Glow...

ICONIQUE SKIN erhält kontinuierlich positive Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden, die von ihren Erfahrungen mit den Premium-Behandlungen berichten und die Qualität, Professionalität und Wirksamkeit der  ...   | mehr

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