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Das IFM Institut für Mittelstandserfolg (mittelstandserfolg.de) setzt neue Maßstäbe in der Mitarbeiterentwicklung: Mit SUSI-IFM© präsentiert das Trainingsunternehmen die Plattform, die Kundenservice-Mitarbeiter in emotional belastenden Situationen ... | mehr
Vom F.A.Z.-Institut über CHIP bis hin zu ServiceValue - der Online-Blumenversender FloraPrima festigt seine Spitzenposition im Markt durch herausragende Testergebnisse und höchste Kundenzufriedenheit. Wendeburg, 13. Februar ... | mehr
In einer digitalen Welt suchen Unternehmen verstärkt nach haptischen Werbeerlebnissen. Der Trend geht weg von Wegwerfartikeln hin zu langlebigen Naturbegleitern. Besonders im B2B-Bereich haben sich ... | mehr
Mit seinem weltweiten Spektrum und seiner internationalen Strahlkraft zählt er zu den angesehensten Auszeichnungen der Designlandschaft. Seit 2012 identifiziert der Award maßgebliche Gestaltungstrends, macht sie ... | mehr
Buchpremiere: Die Loyalitätsformel - Mehr Umsatz ohne Neukundenjagd Kundenbindung statt Kaltakquise: Wie echte Beziehungspflege statt KI-Magie Firmen profitabler macht Automatisierte Funnels, Chat Bots und Künstliche Intelligenz: ... | mehr
Schalten Sie Ihr Marketing auf Autopilot Während klassische Werbeformen wie Flyer und Banner zunehmend im digitalen Rauschen verpuffen, sichern sich vorausschauende Geschäftsführer durch strategisches Inbound-Marketing den ... | mehr
Warum der erlebbare Kundennutzen so wichtig ist • Differenzierung vom Wettbewerb: Handwerksbetriebe gibt es viele. Der Fokus auf den echten Mehrwert für den Kunden (z.B. Zeitersparnis, Sorgenfreiheit, Energieeffizienz, ... | mehr
Als Webagentur mit Fokus auf digitale Prozesse, Performance und Automatisierung hat die Saticon GmbH eine KI-Lösung speziell für Kundenanfragen entwickelt: Ein KI-Chatbot, der den Erstkontakt ... | mehr
Das Berliner Fintech-Unternehmen MyWage richtet sein Affiliate-Programm strategisch neu aus. Nach Erreichen eines Meilensteins von rund 500.000 registrierten Kunden in Deutschland forciert das Unternehmen nun ... | mehr
Kempten, Deutschland - Viele Coaches und Berater sind regelmäßig sichtbar, posten Inhalte, teilen ihr Wissen und zeigen Präsenz auf Social Media. Trotzdem bleiben Anfragen aus, ... | mehr
In der heutigen Wirtschaft ist Vertrauen nicht mehr etwas Weiches, sondern eine wichtige Basis für Entscheidungen. Unternehmen in allen Industriezweigen müssen sich entscheiden, welchem Partner ... | mehr
Die stille Abwanderung von Kunden ist ein Phänomen, das viele Unternehmen betrifft, ohne dass sie es bewusst wahrnehmen. Während früher ein Kunde unzufrieden war, nachfragte ... | mehr
Google wird gerade spürbar „anders“. Viele Nutzer bekommen Antworten schon direkt in der Suche – ohne überhaupt noch auf Websites zu klicken. Das wirkt auf ... | mehr
Gerade in einem sicherheitsrelevanten Umfeld wie dem der Leitern, Fahrgerüste (fahrbare Arbeitsbühnen) und Systemlösungen ist die Praxis entscheidend: Funktioniert die Lösung im Alltag? Sind Ansprechpartner ... | mehr
LIZENZHERO.de ist zurück - moderner, smarter und näher am Kunden als je zuvor Nach einer intensiven Entwicklungsphase ist es endlich so weit: LIZENZHERO.de ist wieder online ... | mehr
Warum gedruckte Medien Glaubwürdigkeit und Markenvertrauen stärken Die fortschreitende Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, grundlegend verändert. Informationen sind jederzeit ... | mehr
Warum geht Vertrauensbildung weiter als Zufriedenheit? Zufriedenheit entsteht durch gute Leistung, aber Vertrauen baut sich schon vorher auf, bei der ersten Kontaktaufnahme, Beratung und Kommunikation. Studien und ... | mehr
Hier ist eine Analyse, warum Rückläufer der ideale Hebel für den Qualitätsauftritt sind und wie man sie strategisch nutzt: 1. Social Proof: Vertrauen durch echte Stimmen Im ... | mehr
Die STEIN Automation GmbH hat ihre Aufstellplanung konsequent digitalisiert und nutzt dazu Lino® 3D layout, Lino® 2D fix und Tacton® Design Automation. Fehler in der ... | mehr
Im Kundenservice verdichten sich 2026 zentrale Themen: Steigende Eskalationsquoten, hohe Belastung der Mitarbeitenden und wachsende Krankenstände treffen auf wachsende Erwartungen der Kunden. Zielorientiertes Telefontraining für ... | mehr
Neue Versicherungsregelung minimiert finanzielles Risiko für Geschäftskunden bei Gerätenutzung. Damit setzt fonlos neo ein starkes Zeichen für Sicherheit und Service im B2B-Geschäft. _Berlin, 05. Januar ... | mehr
Fachkräftemangel im Handwerk: Klassische Methoden greifen nicht mehr Handwerksbetriebe in Deutschland spüren den Fachkräftemangel besonders stark. Offene Stellen bleiben unbesetzt, Aufträge können nicht angenommen werden und ... | mehr
Freilassing, 17.12.2025 Trotz eines wirtschaftlich anspruchsvollen Umfelds blickt Christian Florschütz auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück. Unternehmen aus Deutschland Österreich und der Schweiz setzten gezielt auf ... | mehr
Dezember 2025 - Die Marketingagentur team digital aus dem hessischen Lauterbach hat ihre Fachkompetenz im Bereich barrierefreier PDF-Dokumente deutlich erweitert. Christine Schenkel, Jessica Retzlaff und ... | mehr
AIdentical, Anbieter für KI-gestützte Videokommunikation, baut sein Dienstleistungsangebot weiter aus. Das Unternehmen reagiert auf den Bedarf nach skalierbaren Alternativen zur klassischen Textkommunikation und stellt ab ... | mehr
Pressemitteilung - Hohe Kundenzufriedenheit bei VorteilDirekt24: Schutzbriefe erleichtern den Alltag Düsseldorf, Deutschland - VorteilDirekt24 verzeichnet eine stetig wachsende Zahl zufriedener Kundinnen und Kunden, die von den umfassenden Schutzbrief-Dienstleistungen ... | mehr
Neu-Ulm, 3.12.2025. In einer Zeit, in der schnelle Lösungen und persönliche Betreuung den Unterschied im Wettbewerb ausmachen, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihren Kundenservice effizienter ... | mehr
Die Hausratversicherung rückt derzeit so stark in den Fokus wie seit Jahren nicht mehr. Steigende Risiken, zunehmende Schadensfälle und eine enorme Spreizung der Beiträge führen ... | mehr
Münster, 28. November 2025 - Der Digitale Produktpass (DPP) ist kein lästiges Pflichtprogramm, sondern ein mächtiges Werkzeug für mehr Transparenz, Kundenbindung und Wachstum. Doch wie ... | mehr
ICONIQUE SKIN erhält kontinuierlich positive Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden, die von ihren Erfahrungen mit den Premium-Behandlungen berichten und die Qualität, Professionalität und Wirksamkeit der ... | mehr
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