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Ansturm auf das Office-Center SKY 360

Von Bena

Wien: "Kaum hatten wir unser fünftes Bürocenter in Wien, das SKY 360 in der Operngasse eröffnet, schon waren wir ausgebucht. Deshalb haben wir uns um  ...   | mehr

Mobile Online-Services und der langsame Tod der Call Center-Branche

Von NeueNachricht

von Gunnar Sohn Bremerhaven/Nürnberg/Frankfurt am Main, 16. September 2010 - Im Kundendienst dominieren nach wie vor die klassischen Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, Fax oder Brief: Für  ...   | mehr

Paderborn Center for Parallel Computing ist neuer Convey-Anwender

Von HMK Supercomputing...

Der als Custom Computing bezeichnete Forschungsbereich bedient sich sehr stark rekonfigurierbarer Spezialhardware, und hier insbesondere so bezeichneter FPGAs (Field Programmable Gate Array). Das macht den  ...   | mehr

Ecenta berät zu CRM in den Contact Center...

Von Ecenta AG

Die ecenta AG ist ein Produkt- und Beratungsunternehmen, das sich auf anspruchsvolle Realisierungsvorhaben in den Bereichen der SAP Business Suite, insbesondere SAP CRM sowie SAP  ...   | mehr

Systemintegrator MTI eröffnet Solution Center in Frankreich

Von MTI Technology...

Wiesbaden, 15. September 2010 - MTI, der Spezialist für Beratung zu Cloud-Infrastrukturen und Integrator der Virtual Computing Environment (VCE) Koalition, eine Zusammenarbeit von Cisco, EMC  ...   | mehr

FIRST® LEGO® League: Regiofinale Limburg im Discovery Center Continium Kerkrade

Von KAM3 GmbH...

Am 24. November 2010 findet das diesjährige Regiofinale Limburg der FIRST® LEGO® League 2010/11 im Discovery Center Continium in Kerkrade statt. Noch bis zum 30.  ...   | mehr

IBS über die Vorteile der Nutzung von Business Center...

Von IBS GmbH

Welche Bedeutung hat die Branche Business Center speziell in der gegenwärtigen Wirtschaftkrise? Seit mehr als 10 Jahren sind Business Center ständig im Aufwind, so Rieta de  ...   | mehr

Neue Patienten im Internet gewinnen

Von STAR EXPO...

Spiesen, 06.09.2010 Informationssuche und Kaufverhalten von Konsumenten. Patienten und Geschäftsleuten durchlaufen zurzeit auch in Deutschland einen dramatischen Wandlungsprozess. Das bedeutet für die Zahnärzteschaft einerseits eine  ...   | mehr

Hochkarätige Besetzung beim Offshore Summit in Rostock intensiviert den transatlantischen...

Von Pressebüro GADORE...

Rostock, 2. September 2010. An der mecklenburgischen Ostseeküste wurde heute der zweite Offshore Summit "Europäisch-Nordamerikanischer Dialog" mit rund 170 internationalen Teilnehmern offiziell eröffnet. "Durch unsere  ...   | mehr

BAUHAUS sucht die 100 renovierungsbedürftigsten Schulen Deutschlands ...

Von Bauhaus AG...

BAUHAUS, der Spezialist für Werkstatt, Haus und Garten, feiert 50. Geburtstag - und Deutschlands Schulen feiern mit. Die Aktion "BAUHAUS macht Schule" unterstützt mit einer  ...   | mehr

Durchbruch bei der Optimierung von Vertriebs- und Kundenservice-Centern

Von BBM Beratung...

Bonn, 29.08.2010. Sie sind nicht mehr weg zu denken. Bei Kunden sind sie hoch umstritten und bei Unternehmen notwendige Einrichtungen: die Call Center oder auch  ...   | mehr

Wissensschätze heben: IPI Innovation Center fördert Ideen und Innovationen im...

Von IPI GmbH

Lichtenau, 26.08.2010. Mit ihrem neuen Innovation Center will die Lichtenauer IPI GmbH die Innovationspotenziale von Unternehmen nutzbar machen. Das Werkzeug auf der Basis der neusten  ...   | mehr

PDF/A-2 ist ein zentrales Thema auf der PDF/A-Konferenz in Rom

Von PDF/A Competence...

Bereits Ende 2005 hat das ISO-Komitee ISO TC 171 das Format PDF/A-1 als internationalen Standard ISO 19005-1 für die Langzeitarchivierung veröffentlicht. Vor allem die Bereiche  ...   | mehr

Den Süden im Griff mit dem "Logistic Center Süd": Janz...

Von Janz Logistics...

Dank seiner günstigen geografischen Lage zwischen München und Stuttgart ist der Wirtschaftsraum Ulm/Neu-Ulm verkehrstechnisch hervorragend angebunden. Der Dornstadter Logistik-Profi Janz Logistics baut konsequent auf diesen  ...   | mehr

Treffpunkt der besten Call Center Agenten

Von CallCenter SCqUT

Eine Stellenanzeige mit der Überschrift "Call Center Agent für Verkauf am Telefon gesucht" hat eine vergleichbare Resonanz wie beispielsweise die Aufforderung: "Rettungsschwimmer im Haifischbecken gesucht". Wenn  ...   | mehr

I-KNOW`10 Presseinformation

Von Know-Center GmbH

Graz, 27. August 2010: Heuer legt die I-KNOW die Messlatte abermals höher, wenn es darum geht, die zunehmende Konvergenz von Wissensmanagement, Web 2.0 und Semantische  ...   | mehr

ERSTE HILFE BEI HAGELSCHADEN

Von Dr. Vinyl...

Salzburg. Egal, ob verschuldet oder höhere Gewalt: Dellen am Fahrzeug sind ebenso ärgerlich wie kostspielig. Allein durch Hagelschlag wurden 2007 laut ÖAMTC 60.000 Pkw und  ...   | mehr

sicoon schließt Kooperation mit ilo business center Bredeneyer Tor

Von sicoon Wirtschaftsauskünfte

Gerade in den Zeiten der allgemeinen Konsumzurückhaltung haben das Neukundengeschäft sowie der Erhalt von Bestandskunden für Unternehmen und Vermieter branchenübergreifend oberste Priorität. Eine tagaktuelle Wirtschaftsauskunft  ...   | mehr

ALOS optimiert Workflow bei der Deutschen Post Customer Service Center...

Von ALOS GmbH

Köln, 19.08.2010 - Die ALOS GmbH, beratendes Systemhaus für Enterprise-Content- und Dokumenten-Management-Lösungen mit Sitz in Köln, gewährleistet durch die Kombination produktiver Scanner Hardware in Verbindung  ...   | mehr

Ferienparks von Center Parcs mit zusätzlichen attraktiven Frühbucher-Gratisleistungen

Von Groupe Pierre...

Köln, 13. August 2010. Ab sofort bietet Center Parcs seinen Gästen der Ferienparks, die mindestens zwei Monate im Voraus buchen, zusätzlich zu den prozentualen Ermäßigungen  ...   | mehr

Social Media, Apps und die Verschlafenheit der Call Center-Branche

Von NeueNachricht

Bremerhaven/Köln/Frankfurt am Main/Nürnberg - In Zeiten, in denen Web 2.0 und Social Media in aller Munde sind, haben Call Center größtenteils noch Nachholbedarf. Noch nicht  ...   | mehr

CSP integriert Chronos mit EMC® Centera® Content-Addressed Storage (CAS)

Von CSP GmbH...

Großköllnbach, 10.08.2010. Die CSP GmbH & Co. KG kündigt heute an, dass sie die Integration zwischen ihrer Datenbankarchivierungslösung Chronos und EMC Centera CAS System vollendet  ...   | mehr

Schnaufende und dampfende Giganten im Frankenwald

Von Frankenwald Tourismus...

Genau vor 175 Jahren ratterte die erste Dampflok von Nürnberg nach Fürth. Das Kohlenhoffest auf dem Gelände des Deutschen Dampf-Lokomotiv-Museums in Neuenmarkt (Oberfranken) am Fuße  ...   | mehr

PDF Render Center 6 - neue Version der Unternehmenslösung für...

Von Soft Xpansion...

Mit PDF Render Center 6 werden Dokumente auf einem Server nicht nur in standardisierte Dateiformate (PDF-Dokumente oder Bilder) umgewandelt, sondern können danach auch automatisiert verteilt  ...   | mehr

RES Software verleiht Learning-Center-Status an ADN Distribution GmbH

Von RES Software

Marktgerechtes Schulungsangebot Über das neue Zertifizierungsprogramm will RES Software seine Marktposition im deutschsprachigen Raum weiter stärken und organisatorische Abläufe vereinfachen. Resellern stehen vor Ort mehrtägige Kurse  ...   | mehr

E-Commerce-Anbieter cleverbridge launcht neues Affiliate Center

Von cleverbridge

Köln, 27. Juli 2010 - cleverbridge, globaler E-Commerce-Anbieter für digitale Produkte, launcht sein neues Affiliate Center und bietet nun leistungsfähige Tools zur Optimierung der Interaktion  ...   | mehr

Alcatel-Lucent stellt Genesys Compact Edition vor und baut das Portfolio...

Von Alcatel-Lucent Deutschland...

26. Juli 2010 - Alcatel-Lucent hat sein Portfolio an Genesys Contact-Center-Lösungen durch die Integration von Alcatel OmniPCX Enterprise Communication (PBX) und den Genesys SIP-Server zu  ...   | mehr

Unerlaubte Werbeanrufe: Smart Service Initiative fordert Umkehrung der Beweislast und...

Von NeueNachricht

Berlin/Nürnberg - Eigentlich wollte der Bundesnetzagentur-Präsident Peter Kurth ein Signal gegen den fortlaufenden Rechtsbruch im Call Center-Markt setzen. Seit dem 4. August vergangenen Jahres gelten  ...   | mehr

contact center trends 2010:

Von Comfact Kommunikation...

Business Process Optimization - Geschäftsprozesse besser gestalten Im Mittelpunkt der Zusammenarbeit steht die Aufzeichnung, Analyse und Bewertung der Gespräche, die Contact Center mit Ihren Kunden führen.  ...   | mehr

VOI Competence Center Standards und Normen steht mit neuem Leitungs-Trio...

Von VOI -...

Die Informationstechnologie ist geprägt von Standards und Schnittstellendefinitionen unterschiedlicher Gremien und Institutionen, beispielsweise im Umfeld Records Management (DOMEA, MoREQ, ISO 15489) oder für Dateiformate (TIF,  ...   | mehr

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