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30 von 1506 Ergebnissen
Wintersportfestival in München: Skiregion ArberLand besonders gefragt
Von Touristisches Service Center ArberLand
Skifahren, Langlauf, Rodeln, Biathlon, Schneeschuhwandern, Eislaufen oder Eisstockschießen es gibt so gut wie keine Wintersportart, die Aktivurlauber im ArberLand nicht ausüben können. Demzufolge riesig war auch das Interesse an der Region beim Wintersportfestival. Die Fahrt von Regen nach München hat ... | mehr
IBS GmbH eröffnet neues Business-Center in Bangkok
Von IBS GmbH
Laut Rieta Vanessa de Soet können die Kunden der IBS GmbH somit noch effizienter betreut werden. Die IBS GmbH reagiert damit auf die Anforderungen des Marktes, die in letzter Zeit sprunghaft gestiegen sind. So bietet IBS GmbH nun auch in Bangkok ... | mehr
Voxeo und Telenet gehen gemeinsame Wege bei der Bereitstellung von...
Von Voxeo
Bergisch Gladbach und München, 10. Februar 2010 Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen, und Telenet, führender Spezialist für Sprach- und Contact Center-Lösungen haben ein strategisches Value-Added-Reseller-Agreement (VAR) unterzeichnet. Telenet wird seine Lösungen auf Voxeo's Prophecy und VoiceObjects Unified Self ... | mehr
Call Center müssen nicht doof sein: Kunden sollten Kunden beraten...
Von NeueNachricht
Die Service-Community.net http://www.service-community.net und Value5 http://www.value5.de kooperieren, um einen komplett über das Internet vernetzten Kundenservice anzubieten. Es geht um text- und sprachbasierte Multimediakanäle. Im Gegensatz zu klassischen Call Center-Strukturen verbindet Value5 über seine internetbasierte Dialogplattform mehr als 500 virtuell ... | mehr
CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...
Von BSI Business Systems Integration AG
Baden/München, 15. Februar 2010 Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business Systems Integration AG auf der CallCenterWorld 2010 in Berlin durchführte. Demnach wird weiterhin in IT ... | mehr
Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen ...
Von Fast Lane
Neues Tagesseminar zur Cisco-Data-Center-Architektur Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen Hamburg/Berlin, 12. Februar 2010 Der Cisco Learning Solutions Partner (CLSP) Fast Lane erweitert sein aktuelles Kursangebot um ein neues Cisco Data Center Training. Die eintägige Schulung ... | mehr
Robuster Tablet-PC iX104 für Industrie, Militär und den Ex-geschützten Bereich
Von MAKRO IDENT - AutoID Technologie-Center
Entworfen wurde der Tablet-PC ursprünglich für das US-amerikanische Militär zum Einsatz in Panzern für den Kriegseinsatz. Weitere Tablet-PCs sind in den USA in den Polizei- und Feuerwehrfahrzeugen im Einsatz. Der Xplore iX104 hält Erschütterungen auch bei halsbrecherischen Manövern Stand. Er ... | mehr
Unternehmensgruppe buw und QlikTech gemeinsam auf der Call Center World...
Von QlikTech GmbH
Düsseldorf/Osnabrück, 8. Februar 2010 - Die buw Unternehmensgruppe, Qualitätsführer der Customer Care-Branche, und der Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech zeigen auf der diesjährigen Call Center World in Berlin (8.-11.02.2010) gemeinsam Flagge. buw, die sich vom Telemarketing-Anbieter und reinen Call Center Betreiber ... | mehr
ASC auf der Call Center World: QM-Software INSPIRATIONpro mit...
Von ASC telecom AG
Die integrierte Sprachanalyse-Software verfügt über Analyse- und Auswertungsfunktionen, die beispielsweise den Inhalt von Gesprächen selbständig erkennen, auswerten und kategorisieren können. Kundenbedürfnisse aus allen Kommunikationsebenen des Contact Centers können so noch schneller erkannt und interessante, kritische und nützliche Interaktionen aus der ... | mehr
Call Center World 2010: Schober Group präsentiert dynamisches OUTBOUND-Managementsystem XDYNAMICS
Von Schober Group
Ditzingen, 02. Februar 2010 - Die Schober Group präsentiert auf der "Call Center World 2010" das neue dynamische Outbound-Managementsystem XDYNAMICS. Das selbstlernende System steigert die Effektivität von Outbound-Kampagnen, indem es tagesaktuell eine dynamische Optimierung der Zielgruppenauswahl vornimmt. XDYNAMICS fungiert als ... | mehr
RightNow untermauert CX Commitment mit Einführung von Centers of Excellence
Von RightNow
München, 27. Januar 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) richtet Centers of Excellence (COE) ein, um die Realisierung seines CX Commitments zu unterstützen. Das RightNow CX Commitment, welches im Rahmen der jährlichen Benutzerkonferenzen vorgestellt wurde, ist ein Bündel von Maßnahmen, mit ... | mehr
Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten
Von Aspect Software
Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet Contact Centern die Steuerungsmöglichkeiten, die sie brauchen, um ihre wirtschaftlichen Ziele zu erreichen und die Technologie, ... | mehr
Capture Center 4.0: Open Text stellt neues Release seiner Erkennungslösung...
Von Open Text
München, 15.01.2010 - Open Text (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), führender Anbieter für Enterprise Content Management (ECM), hat Release 4.0 seiner Lösung Open Text Capture Center vorgestellt. Optimierte Funktionalitäten zur Dokumentenklassifizierung und Datenerfassung und eine tiefere Integration mit der Open Text ... | mehr
Bouygues Telecom setzt Quality Monitoring Software von Verint Witness Actionable...
Von Verint Systems
Kiel, 5. 1. 2010 - Das französische Telekommunikationsunternehmen Bouygues Telecom implementiert die neuste Generation der Impact 360®-Quality Monitoring-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Das Unternehmen nutzt die Software an circa 2.000 Agenten-Arbeitsplätzen in sechs Kundenservicecentern in Frankreich. Impact 360 wurde ... | mehr
VOI Competence Center Outsourcing mit neuem Führungs-Trio
Von VOI e.V.
Unter dem Begriff Outsourcing versteht das CCO vor allem das Auslagern dokumentenbasierter Dienstleistungen an Spezialisten. Dabei geht es insbesondere um die Prozessschritte zwischen dem Dokumenteneingang und -ausgang sowie um die Themenbereiche Software as a Service (SaaS) und Business Process Outsourcing ... | mehr
Netzwerk-Verkabelung von Siemon unterstützt das Portable Modular Data Center (PMDC)...
Von Siemon
So wurde das PMDC bei der Gartner Data Centre Conference im Ceasar"s Palace in Las Vegas ausgestellt. Zu den von Siemon angebotenen Produkten zählen unter anderem Twisted-Pair Kupferkabelsysteme der Kategorie 6A und 7A mit höchster Performance, das Intelligente Infrastruktur-Managementsystem (IIM) ... | mehr
sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von Proxim...
Von sysob
Schorndorf, 8. Dezember 2009 Der Mehrwertdistributor sysob (www.sysob.com) eröffnet das erste Advanced Replacement (AR) Service Center für die Tsunami QuickBridge.MP11 5054-Produktfamilie von Proxim Wireless. Ab sofort können Reseller und deren Kunden aus Deutschland, Österreich und der Schweiz die AR ... | mehr
IGEL Thin Clients sind bereit für Microsoft® System Center Configuration...
Von IGEL Technology
Bremen, 03. Dezember 2009 Thin Clients von IGEL Technology sind ab sofort Microsoft® System Center Configuration Manager (SCCM)-ready. Damit können Unternehmen ein vorhandenes SCCM-System nutzen, um IGEL Thin Clients mit Microsoft® Windows Embedded Standard-Betriebssystem zu verwalten. Um den Einsatz ... | mehr
COPA-DATA GmbH gründet Competence Center Automotive
Von COPA-DATA GmbH
Aufgrund der stetig wachsenden Marktanforderungen müssen Automobilkonzerne heute verstärkt Lösungen für die Fertigung entwickeln, die vollständige Informationstransparenz, Sicherheit und Flexibilität bieten. Zu den großen Herausforderungen dieses Industriesegments gehört es heute, die Produktivität kontinuierlich zu steigern, die Anlagenverfügbarkeit zu erhöhen und ... | mehr
Callcenter Messen 2010 auf einen Blick
Von call-center-scout
Der Kampf der Messebetreiber um die Gunst der Aussteller geht ins Unermessliche. Nach Berichten eines Callcenter-Zulieferers (Software Hersteller) steht das Telefon nicht still. Fast täglich erhält die Marketingabteilung Anrufe von Messebetreibern bekannter aber vor Allem auch neuer Veranstalter. Kongress-Messe, ... | mehr
Attraktiv für Ärzte und Pharmafirmen
Von Lufthansa Training & Conference Center Seeheim
Für Kunden aus der Pharmabranche ist das Lufthansa Training & Conference Center Seeheim noch interessanter geworden: Der Veranstaltungsspezialist MICE AG hat ihm das Gütesiegel "kodexkonform" verliehen. Damit erfüllt das Tagungshotel die strengen Kriterien, die der Verein "Freiwillige Selbstkontrolle für die ... | mehr
PDF/A-Einführungsseminar in Wien ausgebucht
Von PDF/A Competence Center
Unser Einführungsseminar zu PDF/A in Wien kann als voller Erfolg verbucht werden, stellt Michael Herdy, Geschäftsführer der X.Key GmbH und Moderator der Veranstaltung, fest: Als relevantes Thema stößt die Langzeitarchivierung mit PDF/A auch in Österreich auf großes Interesse. Entsprechend hoch ... | mehr
Münchener Protonen-Krebsbestrahlungszentrum verdoppelt Behandlungskapazität
Von RINECKER PROTON THERAPY CENTER
München, 18. November 2009 - Das RINECKER PROTON THERAPY CENTER in München hat mit der nun erfolgten klinischen Inbetriebnahme seines zweiten Bestrahlungs-Therapieplatzes die Behandlungskapazität verdoppelt. Die identischen weiteren Therapieplätze 3 und 4 werden im kommenden Februar und Juni planmäßig die ... | mehr
X/TIME®-Call Center - die Lösung für branchenspezifische Anforderungen
Von GFOS mbH
Call Center World 2010 - Die Anforderungen an die Personalplaner sind insbesondere in Call Centern sehr komplex. Die Qualität der geleisteten Calls ist unmittelbar abhängig von der richtigen Anzahl eingesetzter Agents mit den erforderlichen Skills. Wird dies nicht gewährleistet, kann ... | mehr
Urologisches Zentrum am Alice-Hospital in Darmstadt wird für die Laserbehandlung...
Von Alice Hospital Darmstadt
Darmstadt, 05. November 2009 - Das Urologische Zentrum am Alice-Hospital in Darmstadt mit den Belegärzten Dr. Wilhelm Jungmann und Dr. Thomas Weißenfels erhält am Donnerstag, den 12. November 2009 eine Auszeichnung zum Center of Excellence für die Laserbehandlung der gutartigen ... | mehr
Derdack wird Mitglied der Microsoft System Center Alliance
Von Derdack
Potsdam, 4. November 2009. Derdack ist jetzt Mitglied der Microsoft System Center Alliance. Im Rahmen der Zusammenarbeit wurde message master® Enterprise Alert mit dem System Center Operations Manager 2007 und dem System Center Service Manager integriert und die Lösungen erfolgreich ... | mehr
Bull und EMC: Neues Signature Solution Center in Köln
Von Bull GmbH
Köln, 27. Oktober 2009 +++ Das neue Solution Center, das zweite von Bull weltweit, wurde direkt in die modernen Räumlichkeiten integriert, welche die Hauptverwaltung der deutschen Bull-Niederlassung zur Jahresmitte in Köln-Porz bezogen hat. Hier stehen den Bull-Technikern und Beratern, vor ... | mehr
VOI und PDF/A Competence Center informieren über Rahmenbedingungen, Einsatzmöglichkeiten und...
Von VOI e.V.
An zwei Tagen erhalten interessierte Vertreter von Behörden in Fachforen die Möglichkeit zum Informationsaustausch rund um das elektronische Aktenmanagement. Die wachsende Digitalisierung, speziell im Bereich Personaldaten, erfordert umfassende Informationen für die öffentliche Verwaltung. Der Einsatz der E-Akte bietet einen hohen Nutzen ... | mehr
Gartners Magic Quadrant: Verint Systems ist führend in Contact Center...
Von Verint Witness Actionable Solutions
Neumünster, 21. 10. 2009 - Der Industrieanalyst Gartner stuft Verint® Systems in seiner aktuellen Studie "Magic Quadrant for Contact Center Workforce Optimization" als führendes Unternehmen ein. Der Bericht von Jim Davies, Research Director bei Gartner, erschien am 12. Oktober 2009. ... | mehr
Brain Food im Bena Business Center Nineteen
Von Bena
Wien: "Unsere Kunden sind von Bena optimale Infrastruktur und Service gewohnt, daher war es naheliegend früher oder später im Sinne eines Rund-um-Services auch den kulinarischen Teil mit ein zu beziehen. Jetzt ist es so weit, Bena Büroraum Mieter können sich ... | mehr
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