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d.velop competence center süd-west, eDoc solutions AG und d.3 bei...

Von d.velop AG

Ausschlaggebend für die Entscheidung zugunsten der d.3 Plattform war unter anderem die hervorragende Schnittstellenstärke und Kompatibilität des Systems sowie die Kombination von Archivierung, DMS und  ...   | mehr

Regus eröffnet sein erstes Business Center in Macau in China

Von Regus

Regus stellt im neuen Business Center flexible Arbeitsplatzlösungen bereit, die alles bieten, was lokale ebenso wie internationale Unternehmen brauchen, damit Macau weiterhin prosperieren kann: Auf  ...   | mehr

Bull eröffnet gemeinsam mit EMC das StoreWay Solution Center in...

Von Bull GmbH

Grenoble, Köln, 23. Oktober 2008 +++ Das neu eröffnete StoreWay Solution Center ist Teil des Bull Advanced Competency and Services Center in Grenoble, Frankreich. Hier  ...   | mehr

Shared Service Center attackieren das Outsourcing-Geschäft

Von Infora GmbH

(Köln, 22.10.2008) Das klassische Outsourcing erfährt besonders auf dem Gebiet der IT-Dienstleistungen zunehmend Konkurrenz durch Shared Service Center. Diese genießen nach einer Erhebung des Beratungshauses  ...   | mehr

Call Center und das Net Promotor Scoring: Die Identifizierung des...

Von medienbüro.sohn

Statt als Ratgeber für das Produkt oder die Dienstleistung einzutreten, ist vom realen Konsumenten in der Regel nicht mehr zu erwarten als satte Konsumzufriedenheit, was  ...   | mehr

Call Center in der Glaubwürdigkeitskrise:

Von medienbüro.sohn

Auf dem Fachkongress Voice Days am 15. und 16. Oktober 2008 in Wiesbaden werden Call Center-Experten zur aktuellen Krise sowie zu den Gesetzesinitiativen von Bundesregierung  ...   | mehr

GMC AG bietet Management auf Zeit den IBS Business Centern...

Von IBS Intelligent...

Im Rahmen einer Pressekonferenz am 30. September 2008 in Zürich informieren Rieta de Soet, Geschäftsführerin der IBS Intelligent Business Solutions GmbH und Dr. Fabian de  ...   | mehr

Outsourcing von Informationsprozessen – das VOI Compentence Center Outsourcing klärt...

Von VOI e.V.

Das Outsourcing von dokumentenbasierenden Anwendungen ist vor dem Hintergrund ansteigender Unternehmens¬verpflich¬tungen, Wettbewerbsdruck und Haftungsrisiken zu einem ernst zu nehmenden Thema für alle Unternehmen, auch  ...   | mehr

Consolidation 2.0 und CosmoCall Universe setzen neue Maßstäbe für Contact...

Von CosmoCom

Den betreffenden Firmen und Institutionen steht dafür jetzt eine außergewöhnliche Softwarelösung zur Verfügung. Damit lassen sich auf Basis der zukunftsweisenden IP-Technologie schnelle und leistungsstarke Netze  ...   | mehr

Motorola unterstützt als Global Innovation Partner das DHL Innovation Center...

Von Symbol Technologies...

Motorola unterstützt als Global Innovation Partner das DHL Innovation Center der Deutschen Post World Net. Motorolas Bereich Enterprise Mobility business (EMb), spezialisiert auf die Entwicklung  ...   | mehr

Radware präsentiert Virtualisierungs-Lösung als Teil der Business-Smart Data-Center Strategie

Von Radware GmbH

Eschborn, 15. September 2008 – Radware (NASDAQ: RDWR), führender Anbieter von integrierten Application-Delivery-Lösungen für business-smarte Netzwerke, stellt die neue Optimierungslösung für virtuelle Umgebungen, den Virtual  ...   | mehr

Call Center-Förderpolitik in Ostdeutschland verschlechtert Servicequalität

Von medienbüro.sohn

Erlangen/Wiesbaden - Über den Kundenservice, wie ihn Call Center praktizieren, wird in Deutschland kritisch diskutiert. Strengere Gesetze sollen die Flut der Werbeanrufe eindämmen. „Die Branche  ...   | mehr

Evalueserve eröffnet erstes Research-Center in Europa

Von Evalueserve

03.09.2008 Cluj/Rumänien: Das globale Research-Unternehmen Evalueserve eröffnet seine erste Niederlassung in Europa. Nach Asien (Indien, China) und Südamerika (Chile) ist das Unternehmen nun auch mit  ...   | mehr

Siemens entwickelt maßgeschneiderte Prozesskostendokumentationslösung für Bancassurance Contact Center von Talanx

Von Siemens Enterpr....

Die zur Talanx-Versicherungsgruppe gehörende PCC Communication Center GmbH erbringt für Kunden wie die CiV Versicherung AG (exklusiver Versicherungspartner der Citibank) oder die PB Versicherung AG  ...   | mehr

Selbstlernendes Response-Management: Chancen für profitable Contact Center

Von ITyX Solutions...

ns- und Kommunikationstechnologien werden auch weiterhin unser Kommunikationsverhalten zunehmend schnell verändern und stellen insbesondere Contact Center vor neue Herausforderungen. Service-Unternehmen haben noch enormen Nachholbedarf in  ...   | mehr

SQL Server Magazine zeichnet Embarcadero Performance Center aus

Von BI Business...

Das 24/7 Monitoring Tool Performance Center von Embarcadero Technologies, Inc. wurde vom SQL Server Magazine im Rahmen des 2008 Editor`s Best Award mit einer Bronze  ...   | mehr

Isartor-Testsuite für PDF/A-1 veröffentlicht

Von PDF/A ...

Entwickelt wurde die Isartor-Testsuite von der PDF Tools AG, der PDFlib GmbH und der callas software GmbH. An der Qualitätssicherung haben sich zusätzlich die Unternehmen  ...   | mehr

Bull konsolidiert Bio Data Center-Angebot mit stromsparenden NovaScale Single-Socket-Bladeserver

Von Bull GmbH

Köln, 13. August 2008 +++ Bull hat im Rahmen der Initiative für hohe Performance, Flexibilität und effiziente Entwicklung auf Basis des Bio Data Center-Konzeptes den  ...   | mehr

Business Center – die smarte Bürolösung für Unternehmen jeder Grösse.

Von IBS GmbH

Rieta de Soet und die IBS Business Center bieten seit über 20 Jahren Bürokomplettlösungen an. Als Pionier der Branche, steht IBS mit seinem Netzwerk  ...   | mehr

d.velop competence center condecco Digital Business GmbH auf der DMS...

Von d.velop AG

Die condecco Digital Business GmbH stellt auf der DMS 2008 ein umfassendes Portfolio rund um die d.3-Plattform von d.velop vor. Dieses umfasst Lösungen für die  ...   | mehr

PDF/A-Seminar findet am Vortag der DMS EXPO in Köln statt...

Von PDF/A ...

Das PDF/A Competence Center führt ihr Halbtagsseminar bereits zum dritten Mal in Folge vor der DMS EXPO durch. „Die Teilnehmer unserer letztjährigen Veranstaltungen lobten –  ...   | mehr

Intelligent Business Solutions GmbH: Expansion im Business Center

Von IBS GmbH

Auf einer Pressekonfernz in Zürich erklären Rieta de Soet und Dr. Fabian de Soet, dass das IBS Business Center Konzept so aufgestellt ist, dass sich  ...   | mehr

MusicGenome eröffnet neues Service- und Support-Center in Berlin

Von MusicGenome Deutschland...

Berlin, 21. Juli 2008 – MusicGenome, israelischer Hersteller von innovativen Lösungen zur Produktpräsentation am Point-of-Sales (POS) sowie für den Mobile-Markt, baut seine Präsenz in Deutschland  ...   | mehr

Avaya ist laut Gartner weltweit führend im Contact Center-Markt

Von Avaya GmbH...

Avaya, Anbieter von Anwendungen, Systemen und Dienstleistungen im Bereich Business Communications, führt laut der jüngsten Unter¬suchung des Marktforschungsunternehmens Gartner den weltweiten Markt für Contact Center  ...   | mehr

GMC übernimmt Business Center in Zug

Von GMC Global...

IBS betreibt seit mehr als 20 Jahren weltweit Business Center und ist einer der Pioniere auf dem Gebiet Business Center. Dies teilte Rieta de Soet, Präsidentin  ...   | mehr

Business Center: IBS eröffnet Business Centre in Australien

Von IBS GmbH

Warum Business Center in Melbourne wird Rieta de Soet gefragt. „In den IBS Business Centern können unsere Kunden Ihre Projekte innerhalb kürzester Zeit umsetzen, können ohne  ...   | mehr

NVIDIA ernennt das erste 'CUDA Center of Excellence'

Von NVIDIA

NVIDIA, der weltweit führende Hersteller von Grafik- und Medienprozessoren, und die Universität von Illinois in Urbana-Champaign (UIUC) haben heute bekannt gegeben, dass die Bildungseinrichtung zum  ...   | mehr

Boeing, EOS Electro Optical Systems, Evonik Industries und MCP HEK...

Von EOS GmbH...

Paderborn, 24. Juni 2008 – Boeing, EOS Electro Optical Systems, Evonik Industries und MCP HEK Tooling haben gemeinsam mit der Universität Paderborn das Direct  ...   | mehr

Intelligenter Kundendialog statt Call Center-Attacken

Von medienbüro.sohn

Bonn/Halle – Kundentreue, so eine alte Marketingbinsenwahrheit, ist die Basis für Rentabilität: „In zahlreichen Branchen führt eine höhere Kundenbindungsrate von nur fünf Prozent zu Gewinnsteigerungen  ...   | mehr

AiDKlinik® überzeugt Robert-Bosch-Krankenhaus in Stuttgart

Von dmc digital...

Stuttgart, 16.06. 2008. Seit Mai 2008 ist das Arzneimittel-Informations-System AiDKlinik krankenhausweit im Einsatz. „Bei der zunehmenden Komplexität der Medizin heute sind Instrumente, die helfen Informationen  ...   | mehr

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