Pressemitteilungen suchen
30 von 1480 Ergebnissen
Roboter oder persönlicher Service? Die neue O2-Werbekampagne stößt bei Experten...
Von NeueNachricht
Von Gunnar Sohn München Mit Spielzeug-Robotern, die sinn- und ziellos durch die Gegend fahren, kommuniziert der TK-Anbieter O2 http://www.youtube.com/watch?v=8u1ZO9_naW4 eine unmissverständliche Botschaft: persönlicher Service ist ... | mehr
Die Kräfte bündeln zum Vorteil der Kunden: e.bootis und CPL...
Von e.bootis ag
Essen, 06.03.09 - Mit Wirkung zum 01. März 2009 haben die Essener e.bootis ag, Hersteller und Anbieter der auf modernster Technologie basierenden Software-Suite e.bootis-ERPII, und ... | mehr
SmartCast startet DVB-T Playout Center in Berlin
Von SmartCast GmbH
München-Unterföhring, 4. März 2009 Die SmartCast GmbH mit Sitz in Unterföhring erweitert ihre Playout-Services um den Bereich digitale Terrestrik und hat jetzt ihr neues ... | mehr
NetQoS Performance Center arbeitet jetzt mit EMC Smarts zusammen
Von NetQoS
AUSTIN, Texas 2. März 2009 Mit Hilfe des NetQoS Performance Center, der NetQoS-Lösung zum Netzwerk Performance Management, lassen sich Netzwerkprobleme ab sofort auch ... | mehr
Excellent Business Center Gruppe baut soziales Engagement aus
Von Excellent Business...
Köln, 02. März 2009 Die Excellent Business Center Gruppe aus Köln, marktführender Anbieter qualitätsorientierter Business Center, nimmt auch im Jahr 2009 soziales Engagement und ... | mehr
MSC Jahrestagung für Produktmanager
Von MSC Management...
Unternehmen mit einem professionellen Produktmanagement wachsen schneller und erwirtschaften höhere Erträge als ihre Wettbewerber. Sie sind in ihrer Produktentwicklung markt- und kundenorientierter, setzen sich intensiver ... | mehr
GMC expandiert mit Business Center nach Australien
Von GMC Global...
Es ist geplant, dass Dr. Fabian de Soet, Auslandsdirektor der Gesellschaft, verantwortlich den neuen Standort Sydney gemeinsam mit einem australischen Investor betreuen wird. Weitere ... | mehr
Call Center World: Personalisierung im Kundenservice über Sprachdialogsysteme
Von SemanticEdge
Berlin, 16. Februar 2009 - Das freenet-Kundenserviceportal wurde Ende vergangenen Jahres Gesamtsieger und Gewinner des Best Practice Award" bei den Voice Days in Wiesbaden. Die ... | mehr
Torex stattet Center Parcs mit neuem Kassensystem aus
Von Torex
Center Parcs verfügt über eine historisch gewachsene IT-Landschaft mit heterogenen Kassensystemen für die Läden im Parkbereich. Die in Bispingen (Lüneburger Heide) seit der Eröffnung des ... | mehr
Call Center World: Sprachcomputer sollen Prozesse automatisieren und nicht Menschen
Von medienbüro.sohn
Berlin/Wien, 16. Februar 2009, www.ne-na.de Wird über Sprachautomatisierung debattiert, fallen sicherlich jedem Konsumenten sofort eine Reihe nerviger Hotline-Ansagetexte ein, die den Blutdruck in Wallung ... | mehr
Rieta Vanessa de Soet: Business Center als Alternative zum eigenen...
Von IBS Intelligent...
Die Bedeutung von Business Centern in wirtschaftlich schwierigen Zeiten nimmt zu, so Rieta de Soet von IBS Intelligent Business Solutions GmbH in Zug und ... | mehr
facilion eröffnet mit dem Bank & Business Kompetenz-Center (BKC) Standorte...
Von facilion consulting...
Das BKC ist eine Vereinigung von führenden Fachunternehmen und bietet durch die Spezialisierung der einzelnen Unternehmen umfassende und kompetente Beratungsdienstleistungen und Produkte für Organisation, Planung, ... | mehr
Personalisiertes Dialog-Management wichtiges Thema der Call Center World in Berlin...
Von medienbüro.sohn
Berlin - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de nach Berlin. Bei Amazon ... | mehr
Studie: Intelligente Automatisierung im Call Center wird zunehmen
Von medienbüro.sohn
Frankfurt am Main/Berlin - Nach einer Studie von Verint http://verint.de werden in den nächsten Jahren Call Center-Standardaufgaben immer stärker automatisiert, um den Kunden mehr Auswahl ... | mehr
Deutschland dirigiert das Callcenter Geschäft in Europa
Von call-center-scout
Fast eine halbe Millionen Mitarbeiter zählt die Callcenter-Branche in Deutschland - Inhouse sowie Callcenter Dienstleister in Summe. Damit schlagen diese so in Verruf geratene Callcenter ... | mehr
VOI Competence Center Postbearbeitung mit neuem Showcase auf der CeBIT...
Von VOI e.V.
Das Showcase in seiner bisherigen Form hat seine Aufgabe erfüllt, erläutert Armin Höller, Leiter des Competence Center Postbearbeitung des VOI. Die Verantwortlichen wissen jetzt um ... | mehr
Bestandsaufnahme: Qualitätsmanagement im Contact Center birgt Wachstumspotenziale
Von Verint Witness...
Neumünster, 28.1. 2009 - Derzeit nutzen 42,5 Prozent der von Verint® Witness Actionable Solutions® und Strateco befragten deutschen Contact Center professionelle Quality Monitoring Software für ... | mehr
Ex-Amazon-Manager Bill Price auf der Call Center World in Berlin:...
Von medienbüro.sohn
Berlin, 26. Januar 2009, www.ne-na.de - Bill Price http://www.budd.uk.com, der ehemalige Vice President of Global Customer Service von Amazon, kommt zur Call Center World http://www.callcenterworld.de ... | mehr
Ausblick 2009: Call Center-Markt
Von S.M.S. -...
Damit bleibt der deutsche Contact Center-Markt trotz schwieriger gesamtwirtschaftlicher Lage auf der Erfolgsspur und sieht sich als Gewinner in der Krise. Aktuell bestimmen drei Faktoren ... | mehr
Dritte PDF/A-Konferenz findet im Juni in Berlin statt
Von PDF/A ...
Dem PDF/A Competence Center ist es auch in diesem Jahr gelungen, ein attraktives Vortragsprogramm zusammenzustellen, das unterschiedliche Zielgruppen adressiert. Sowohl Vorträge, die den Einstieg in ... | mehr
Fünf gute Vorsätze, um das Call Center fit für 2009...
Von Nuance Communications
München, 19. Januar 2009 - Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN), führender Anbieter von Sprach- und Bildbearbeitungslösungen für Unternehmen und Privatkunden, veröffentlicht fünf gute Vorsätze für ... | mehr
Wagner Consulting gibt die weitere Expansion im Mittleren Osten bekannt...
Von Wagner Consulting...
Mit der geplanten Bildung einer Freihandelszone in der MENA Region bis 2010 und der Schaffung des weltgrößten Marktplatzes, nimmt die Ansiedelung von europäischen und amerianischen ... | mehr
Siemens präsentiert neues Release der Software-Plattform OpenScape Contact Center mit...
Von Siemens Enterprise...
Die Siemens OpenScape Contact Center-Lösung kann als sichere, mandantenfähige Plattform in einem Rechenzentrum auf nur einem einzigen Enterprise- oder Managed Services-Server gehostet werden. Dank Server-Partitionierung ... | mehr
Neuer Home Control Center von Nokia enthält Z-Wave-Technologie
Von zensys
Kopenhagen, 08. Dezember 2008 Der auf Z-Wave-basierende Home Control Center von Nokia bietet State-of-the-Art-Home-Control-Technologie, die den Konsumenten nahezu grenzenlose Möglichkeiten eröffnet, aus ihrem Zuhause ... | mehr
Nie mehr inkompetente Call Center-Mitarbeiter
Von Business Systems...
BSI CRM ist ein professionelles, skalierbares Customer Relationship Management-System, mit großem Funktionsspektrum. Die Benutzeroberfläche, über ein patentiertes GUI, ist so intuitiv verständlich, dass Benutzer nach ... | mehr
INFORA mit strategischen Leitlinien zum Aufbau von Shared Service Center
Von Infora GmbH
(Köln, 02.12.2008) Shared Service Center (SSC) gewinnen als Alternative zum klassischen Outsourcing zunehmend an Bedeutung. Nach einer kürzlich durchgeführten Erhebung des Beratungshauses INFORA hat dieses ... | mehr
Open Source Data Center Conference 2009
Von NETWAYS GmbH
Vom 29. bis 30. April 2009 bietet NETWAYS, der deutschlandweit führende Open Source IT Management Dienstleister und Nagios Spezialist, mit der Open Source Data Center ... | mehr
active logistics solution center expandiert
Von active logistics...
Gemeinsam mit dem für die bauliche und technische Umsetzung beauftragten Generaldienstleister IBM wurde ein zukunftssicheres Wachstumskonzept für die nächsten Jahre entworfen. Schwerpunkte bei der mehrmonatigen Planung ... | mehr
Business Center: Viel genutzte Alternative in wirtschaftlich schwierigen Zeiten...
Von Regus
Flexible Lösungen in Zeiten der Krise Sowohl internationale Konzerne als auch mittelständische Unternehmen müssen jetzt umstrukturieren und umdenken: Statt sich an lange, starre Mietverträge zu binden, ... | mehr
Intelligente Selbstbedienung statt Call Center-Kundenfrust
Von medienbüro.sohn
Berlin/Bonn, 29. Oktober 2008 Kein Kunde mag die Widrigkeiten, die einem regelmäßig beim Anruf einer Service-Rufnummer widerfahren. Je mehr Call Center es gibt, ... | mehr
30 von 1480 Ergebnissen