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Regus eröffnet viertes Business Center in Berlin

Von Regus

Düsseldorf/Berlin, 12. März 2010 - Im Zuge der langsam einsetzenden Erholung von der Wirtschaftkrise steigt weltweit die Nachfrage nach flexiblen Arbeitsplatzlösungen. Das macht sich auch  ...   | mehr

Avaya-Umfrage zur CallCenterWorld 2010: Unified Communications etabliert sich...

Von Avaya

Frankfurt am Main, 11. März 2010 - Laut einer aktuellen Trend-Umfrage von Avaya, einem führenden Anbieter von Lösungen für die Geschäftskommunikation, gehören neben dem Telefon  ...   | mehr

Neuer Büroservice in Frankfurt - OpernTurm

Von Excellent Business...

Frankfurt, 10. März 2010 – Aufgrund der permanent steigenden Nachfrage nach Büroservice-Leistungen am Standort Frankfurt hat die Excellent Business Center Gruppe weitere Büroflächen in der  ...   | mehr

Urlaub im ArberLand: 93 Prozent sind 100prozentig zufrieden

Von Touristisches Service...

Die Online-Gästebefragung erfolgt gemeinsam mit der Marktforschungs-Agentur IRS Consult AG – als dauerhaftes Instrument soll sie laut Susanne Wagner „uns aktuell auf dem Stand halten,  ...   | mehr

Wintersportfestival in München: Skiregion ArberLand besonders gefragt

Von Touristisches Service...

Skifahren, Langlauf, Rodeln, Biathlon, Schneeschuhwandern, Eislaufen oder Eisstockschießen – es gibt so gut wie keine Wintersportart, die Aktivurlauber im ArberLand nicht ausüben können. Demzufolge riesig  ...   | mehr

IBS GmbH eröffnet neues Business-Center in Bangkok

Von IBS GmbH

Laut Rieta Vanessa de Soet können die Kunden der IBS GmbH somit noch effizienter betreut werden. Die IBS GmbH reagiert damit auf die Anforderungen des  ...   | mehr

Voxeo und Telenet gehen gemeinsame Wege bei der Bereitstellung von...

Von Voxeo

Bergisch Gladbach und München, 10. Februar 2010 – Voxeo, führender Anbieter von Unlocked Communications-Lösungen, und Telenet, führender Spezialist für Sprach- und Contact Center-Lösungen haben ein  ...   | mehr

Call Center müssen nicht doof sein: Kunden sollten Kunden beraten...

Von NeueNachricht

Die Service-Community.net http://www.service-community.net und Value5 http://www.value5.de kooperieren, um einen komplett über das Internet vernetzten Kundenservice anzubieten. Es geht um text- und sprachbasierte Multimediakanäle. Im  ...   | mehr

CallCenterWorld Trendstudie 2010: Integration von CRM und Contact Center ist...

Von BSI Business...

Baden/München, 15. Februar 2010 – Der Call-Center-Branche geht es nach wie vor gut. Dies bestätigt die diesjährige Umfrage unter rund 150 IT-Verantwortlichen, die BSI Business  ...   | mehr

Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen ...

Von Fast Lane

Neues Tagesseminar zur Cisco-Data-Center-Architektur Fast Lane ermöglicht den Einblick in moderne Data Center-Strukturen Hamburg/Berlin, 12. Februar 2010 – Der Cisco Learning Solutions Partner (CLSP) Fast  ...   | mehr

Robuster Tablet-PC iX104 für Industrie, Militär und den Ex-geschützten Bereich

Von MAKRO IDENT...

Entworfen wurde der Tablet-PC ursprünglich für das US-amerikanische Militär zum Einsatz in Panzern für den Kriegseinsatz. Weitere Tablet-PCs sind in den USA in den Polizei-  ...   | mehr

Unternehmensgruppe buw und QlikTech gemeinsam auf der Call Center World...

Von QlikTech GmbH

Düsseldorf/Osnabrück, 8. Februar 2010 - Die buw Unternehmensgruppe, Qualitätsführer der Customer Care-Branche, und der Business Intelligence (BI)-Anbieter QlikTech zeigen auf der diesjährigen Call Center World  ...   | mehr

ASC auf der Call Center World: QM-Software INSPIRATIONpro mit...

Von ASC telecom...

Die integrierte Sprachanalyse-Software verfügt über Analyse- und Auswertungsfunktionen, die beispielsweise den Inhalt von Gesprächen selbständig erkennen, auswerten und kategorisieren können. Kundenbedürfnisse aus allen Kommunikationsebenen des  ...   | mehr

Call Center World 2010: Schober Group präsentiert dynamisches OUTBOUND-Managementsystem XDYNAMICS

Von Schober Group

Ditzingen, 02. Februar 2010 - Die Schober Group präsentiert auf der "Call Center World 2010" das neue dynamische Outbound-Managementsystem XDYNAMICS. Das selbstlernende System steigert die  ...   | mehr

RightNow untermauert CX Commitment mit Einführung von Centers of Excellence

Von RightNow

München, 27. Januar 2010 - RightNow (NASDAQ: RNOW) richtet Centers of Excellence (COE) ein, um die Realisierung seines CX Commitments zu unterstützen. Das RightNow CX  ...   | mehr

Integrierte Contact Center-Plattform von Aspect optimiert Kundenservice und Betriebskosten

Von Aspect Software

Der Messeauftritt von Aspect auf der CallCenterWorld 2010 steht ganz im Zeichen von Aspect Unified IP, der integrierten Contact Center-Plattform. Aspect Unified IP bietet Contact  ...   | mehr

Capture Center 4.0: Open Text stellt neues Release seiner Erkennungslösung...

Von Open Text

München, 15.01.2010 - Open Text (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), führender Anbieter für Enterprise Content Management (ECM), hat Release 4.0 seiner Lösung Open Text Capture Center  ...   | mehr

Bouygues Telecom setzt Quality Monitoring Software von Verint Witness Actionable...

Von Verint Systems

Kiel, 5. 1. 2010 - Das französische Telekommunikationsunternehmen Bouygues Telecom implementiert die neuste Generation der Impact 360®-Quality Monitoring-Lösung von Verint® Witness Actionable Solutions®. Das Unternehmen  ...   | mehr

VOI Competence Center Outsourcing mit neuem Führungs-Trio

Von VOI e.V.

Unter dem Begriff „Outsourcing“ versteht das CCO vor allem das Auslagern dokumentenbasierter Dienstleistungen an Spezialisten. Dabei geht es insbesondere um die Prozessschritte zwischen dem Dokumenteneingang  ...   | mehr

Netzwerk-Verkabelung von Siemon unterstützt das Portable Modular Data Center (PMDC)...

Von Siemon

So wurde das PMDC bei der Gartner Data Centre Conference im Ceasar"s Palace in Las Vegas ausgestellt. Zu den von Siemon angebotenen Produkten zählen unter  ...   | mehr

sysob eröffnet erstes AR Service Center für Wireless-Produkte von Proxim...

Von sysob

Schorndorf, 8. Dezember 2009 – Der Mehrwertdistributor sysob (www.sysob.com) eröffnet das erste Advanced Replacement (AR) Service Center für die Tsunami QuickBridge.MP11 5054-Produktfamilie von Proxim Wireless.  ...   | mehr

IGEL Thin Clients sind bereit für Microsoft® System Center Configuration...

Von IGEL Technology

Bremen, 03. Dezember 2009 – Thin Clients von IGEL Technology sind ab sofort Microsoft® System Center Configuration Manager (SCCM)-ready. Damit können Unternehmen ein vorhandenes SCCM-System  ...   | mehr

COPA-DATA GmbH gründet Competence Center Automotive

Von COPA-DATA GmbH

Aufgrund der stetig wachsenden Marktanforderungen müssen Automobilkonzerne heute verstärkt Lösungen für die Fertigung entwickeln, die vollständige Informationstransparenz, Sicherheit und Flexibilität bieten. Zu den großen Herausforderungen  ...   | mehr

Callcenter Messen 2010 auf einen Blick

Von call-center-scout

Der Kampf der Messebetreiber um die Gunst der Aussteller geht ins Unermessliche. Nach Berichten eines Callcenter-Zulieferers (Software Hersteller) steht das Telefon nicht still. Fast  ...   | mehr

Attraktiv für Ärzte und Pharmafirmen

Von Lufthansa Training...

Für Kunden aus der Pharmabranche ist das Lufthansa Training & Conference Center Seeheim noch interessanter geworden: Der Veranstaltungsspezialist MICE AG hat ihm das Gütesiegel "kodexkonform"  ...   | mehr

PDF/A-Einführungsseminar in Wien ausgebucht

Von PDF/A ...

„Unser Einführungsseminar zu PDF/A in Wien kann als voller Erfolg verbucht werden“, stellt Michael Herdy, Geschäftsführer der X.Key GmbH und Moderator der Veranstaltung, fest: „Als  ...   | mehr

Münchener Protonen-Krebsbestrahlungszentrum verdoppelt Behandlungskapazität

Von RINECKER PROTON...

München, 18. November 2009 - Das RINECKER PROTON THERAPY CENTER in München hat mit der nun erfolgten klinischen Inbetriebnahme seines zweiten Bestrahlungs-Therapieplatzes die Behandlungskapazität verdoppelt.  ...   | mehr

X/TIME®-Call Center - die Lösung für branchenspezifische Anforderungen

Von GFOS mbH

Call Center World 2010 - Die Anforderungen an die Personalplaner sind insbesondere in Call Centern sehr komplex. Die Qualität der geleisteten Calls ist unmittelbar abhängig  ...   | mehr

Urologisches Zentrum am Alice-Hospital in Darmstadt wird für die Laserbehandlung...

Von Alice Hospital...

Darmstadt, 05. November 2009 - Das Urologische Zentrum am Alice-Hospital in Darmstadt mit den Belegärzten Dr. Wilhelm Jungmann und Dr. Thomas Weißenfels erhält am Donnerstag,  ...   | mehr

Derdack wird Mitglied der Microsoft System Center Alliance

Von Derdack

Potsdam, 4. November 2009. Derdack ist jetzt Mitglied der Microsoft System Center Alliance. Im Rahmen der Zusammenarbeit wurde message master® Enterprise Alert mit dem System  ...   | mehr

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