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PDF/A Competence Center begrüßt direkte Unterstützung von PDF/A in Microsoft...

Von PDF/A ...

Nach einer im Herbst 2007 durchgeführten Umfrage des PDF/A Competence Center setzen Unternehmen, die die Einführung eines einheitlichen Formats für die Langzeitarchivierung planen, zum überwiegenden  ...   | mehr

Praxisfachbuch für die Call Center Branche erschienen

Von TBN Public...

Das Fachbuch richtet sich an das strategische und operative Management der Call Center Branche, sowie gleichermaßen an Call Center Dienstleister und Inhouse Call Center. Darüber  ...   | mehr

CSA Beteiligungsfonds: Wertsteigerung von 44% mit Immobilieninvestment „Praha City Center“...

Von CSA Verwaltungs...

Der Fonds von Hannover Leasing wiederum hatte die Anteile an einer Objektgesellschaft erworben, die Eigentümerin des Praha City Centers ist. Die Investition erfolgte zu einem  ...   | mehr

Neues Stonegate Management Center visualisiert physische und virtuelle Netzwerksicherheit

Von Stonesoft

München, 28. Mai 2008 – Der IT-Security-Spezialist Stonesoft (OMX: SFT1V, www.stonesoft.de), innovativer Anbieter integrierter Lösungen für Netzwerksicherheit und Business Continuity, stellt seine neue Sicherheitslösung Stonegate  ...   | mehr

SugarCRM stellt Sugar Data Center Edition für Partner und Unternehmen...

Von SugarCRM

Cupertino, Kalifornien (21. Mai 2008) – SugarCRM Inc., weltweit führender Anbieter kommerzieller Open-Source-Software für das Customer Relationship Management, stellte heute mit der Sugar Data Center  ...   | mehr

Düstere Zukunft für traditionelle Call Center: Generation Y favorisiert Kommunikation...

Von medienbüro.sohn

Bonn/Würzburg/North Sydney – Call Center-Unternehmen müssen sich in den nächsten Jahren auf Veränderungen im Nutzerverhalten der so genannte Generation Y einstellen: „Sie ist zwischen 16  ...   | mehr

Deutsches Call Center in Kapstadt unterstützt gemeinnützige Bildungseinrichtung ...

Von Calls United

Auf Grund der sozialen Umstände vieler Schüler können Hausaufgaben und außerschulisches Lernen von vielen Eltern nicht betreut werden. Die Bildungseinrichtung The Shine Center füllt diese  ...   | mehr

Regus eröffnet am Golf fünf neue Business Center

Von Regus

Düsseldorf, 25 April 2008 – Regus, weltweit größter Anbieter innovativer Arbeitsplatzlösungen und Business Center, verstärkt erneut seine Präsenz in der Golfregion. Dort entstehen fünf neue  ...   | mehr

Siemens Enterprise Communications stellt neue Contact-Center-Lösung für den OpenScape Unified...

Von Siemens Enterprise...

OpenScape Contact Center umfasst eine neue Version von HiPath ProCenter Enterprise. Zur Verbesserung der Kundeninteraktion in allen Unternehmensbereichen bietet diese Version eine übersichtliche Benutzeroberfläche für  ...   | mehr

Call Center 2010: Virtuell und automatisiert

Von medienbüro.sohn

Bonn/Würzburg/North Sydney, 16. April 2008, www.ne-na.de - Vor zehn Jahren wagte die Callcentres-Präsidentin Catriona Wallace http://www.callcentres.net eine Vorhersage, dass im Jahr 2010 Call Center  ...   | mehr

Shuttle stellt Mini-PC-Media-Center für Blu-ray und HD DVD vor

Von SHUTTLE Computer...

Ein Muss für Besitzer hochauflösender Flachbildfernseher: Die Shuttle Inc., Marktführer im Mini-PC-Bereich und Hersteller von Multi-Form-Factor-Lösungen, präsentiert ihr erstes HD-taugliches Mini-PC-Komplettsystem auf AMD-Basis. Die anschlussfertige Lösung  ...   | mehr

Call Center-Branche fürchtet Massenentlassungen: Verschärfung des TK-Gesetzes könnte Kostenexplosion auslösen...

Von medienbüro.sohn

Berlin/Bonn – Die von der Bundesregierung geplante Änderung des Telekommunikationsgesetzes (TKG) versetzt die betroffenen Wirtschaftsbranchen in helle Aufregung. So müsse bei einem Wechsel des TK-Anbieters  ...   | mehr

Bull erweitert sein Bio Data Center-Angebot mit neuen NovaScale Bladeservern

Von Bull GmbH

Köln, 04. April 2008 +++ Bull hat heute den Bladeserver NovaScale® B260LV (Low Voltage) vorgestellt, der den Stromverbrauch senkt und die Verfügbarkeit von IT-Infrastrukturen erhöht.  ...   | mehr

Regus eröffnet neue Business Center in Maastricht und Zwolle

Von Regus

Zwolle City Centre in günstiger Lage Das Zwolle City Centre befindet sich im vierten und fünften Stock eines modernen Bürogebäudes mitten im Zentrum der niederländischen Hansestadt,  ...   | mehr

dmc digital media center GmbH integriert das Arzneimittelinformationssystem AiDKlinik®...

Von dmc digital...

Stuttgart, 14. März 2008. Ab jetzt können die Ärzte des Diakonie-Klinikums Schwäbisch Hall das preisgekrönte Arzneimittelinformationssystem AiDKlinik bei der Arbeit mit Siemens medico//s automatisch  ...   | mehr

Expansion: Neues Trainings-Center

Von Englisch nach...

TROISDORF – Die Sprachschule Englisch nach Maß® GmbH (www.englisch-nach-mass.de) hat im Jahr 2007 ihren Umsatz weiter ausbauen können. Nach Auskunft von Geschäftsführerin Patricia Hinsen erwirtschafteten  ...   | mehr

Sitel als „Best Performing Contact Center“ in Global-Services-Rangliste aufgenommen

Von Comfact Kommunikation...

Herausgeber Ed Nair von Global Services kommentiert die Auszeichnung so: „Die von Global Services und neoIT herausgegebene Rangliste Global Services 100 hat sich zu einer  ...   | mehr

Satyam eröffnet Global Solutions Center in Ägypten

Von Satyam

Nach Schätzungen von IDC werden Ägyptens IT-Investitionen in den nächsten fünf Jahren um 12,4 Prozent steigen und bis 2010 voraussichtlich etwa 120 Millionen US-Dollar betragen.  ...   | mehr

zanox erhält zum dritten Mal in Folge das „European Seal...

Von zanox

zanox bietet weltweit Lösungen und Services für erfolgsabhängiges Online-Marketing und verfügt über ein umfassendes Know-how in den Bereichen Affiliate Marketing, Suchmaschinen-Management, E-Mail-Marketing und Kundenbindungsprogramme. Das  ...   | mehr

Questico AG mit „Seal of E-Excellence 2008“ in Gold ausgezeichnet

Von Questico AG

Berlin/Hannover, 4. März 2008. Die Questico AG hat die Auszeichnung „Seal of E-Excellence 2008“ in Gold erhalten. Die Ehrung erfolgte am heutigen Dienstag auf der  ...   | mehr

'Seal of E-Excellence' für E-Mail-Versand-Lösung von optivo

Von optivo GmbH,...

Berlin/Hannover, 4. März 2008 – Die professionelle E-Mail-Versand-Lösung optivo® broadmail trägt ab heute das begehrte ‚European Seal of E-Excellence’ in Silber. Die Enterprise-Lösung des E-Mail-Marketing-Komplettanbieters  ...   | mehr

Preisverleihung des European Seal Of E-Excellence bei der CeBIT

Von Bundesverband Digitale...

“Wir sind stolz, so viele Gewinner aus so vielen verschiedenen Ländern auszeichnen zu können, darunter sehr fokussierte Nischenanbieter, die ihre Auszeichnung redlich verdient haben“, erklärt  ...   | mehr

Infotage im Virtual Infrastructure Center: ABC Systems AG und ONStor...

Von ONStor

Frankfurt/München 21. Februar 2008 – ONStor und Partner ABC Systems informieren: Wie lassen sich individuell zusammengestellte Speichersysteme besser nutzen? Welche Vorzüge bieten offene Clustered NAS-Systeme?  ...   | mehr

Umfrage: Call Center auf den Kunden 2.0 nicht vorbereitet

Von medienbüro.sohn

Berlin/Bonn – Das so genannte Multichannel-Management ist nach einer Studie der Unternehmensberatung Strateco http://www.strateco.de im Auftrag von Aspect Software http://www.aspect.com in vielen Call Center-Unternehmen in  ...   | mehr

Hewitt Studie zeigt: Shared Services Center bleiben ein großer Trend

Von Hewitt Associates...

Wiesbaden, den 29. Januar 2008 – Personalabteilungen wählen immer öfter den „Shared Services“-Ansatz, um die operativen und administrativen Aufgaben innerhalb ihres Bereiches effizienter und kostengünstiger  ...   | mehr

Call Center World 2008: Nonstop motivieren

Von medienbüro.sohn

Bonn/Berlin – Gute Mitarbeiter sind für die Call Center-Branche enorm wichtig. Denn sie bilden die Schnittstelle zum Kunden. Mitarbeitermotivation ist daher eine echte Führungsaufgabe. Sie  ...   | mehr

ASC stellt auf Call Center World neue Quality Monitoring Software...

Von ASC telecom...

Bedarfsgerechte Services für das virtuelle Call Center. Die Version 8.0 der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro trägt vor allem dem Trend zum virtuellen Call Center Rechnung. Die  ...   | mehr

Call Center World: VoicInt auf Expansionskurs

Von medienbüro.sohn

Berlin/Köln – Der Softwarehersteller VoicInt Telecommunications http://www.voicint.com/de investiert nach einem weiteren erfolgreichen Geschäftsjahr 2007 massiv in die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens und verstärkt sich mit  ...   | mehr

Dell erweitert Data Center Services

Von Dell

Mit seinen Data Center Solutions (DCS) deckt Dell die spezifischen Anforderungen von Unternehmen mit hochskalierbaren IT-Umgebungen und Rechenzentren ab und bietet ihnen maßgeschneiderte Technologien und  ...   | mehr

Call Center World: Sprachautomatisierung wird immer stärker von Informationstechnologie gesteuert

Von medienbüro.sohn

Berlin - Kostensenkungen, höhere Wirtschaftlichkeit, schneller Time to Market, Return on Investment, besseres Kundenbeziehungsmanagement, höhere Automationsgrade – die Erwartungen an die IT-Prozesse innerhalb eines Unternehmens  ...   | mehr

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