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Ihr Autohaus in der Pole Position: Mit Inbound-Marketing zum digitalen...

Von Marketing effizient

Schalten Sie Ihr Marketing auf Autopilot Während klassische Werbeformen wie Flyer und Banner zunehmend im digitalen Rauschen verpuffen, sichern sich vorausschauende Geschäftsführer durch strategisches Inbound-Marketing den entscheidenden Vorsprung. Mit dem "Autopilot-System" von Marketing effizient werden Autohäuser zur ersten Adresse im Netz  ...   | mehr

Der erlebbare Kundennutzen entscheidet über mehr Aufträge im Handwerk

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Warum der erlebbare Kundennutzen so wichtig ist • Differenzierung vom Wettbewerb: Handwerksbetriebe gibt es viele. Der Fokus auf den echten Mehrwert für den Kunden (z.B. Zeitersparnis, Sorgenfreiheit, Energieeffizienz, Langlebigkeit) hebt einen Betrieb von anderen ab, die nur den Preis oder die reine Tätigkeit  ...   | mehr

Webagentur entwickelt KI-Chatbot für Webseiten: Beschleunigung von Kundenanfragen und Entlastung...

Von Saticon GmbH

Als Webagentur mit Fokus auf digitale Prozesse, Performance und Automatisierung hat die Saticon GmbH eine KI-Lösung speziell für Kundenanfragen entwickelt: Ein KI-Chatbot, der den Erstkontakt auf Webseiten in Echtzeit übernimmt. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die wiederkehrende Fragen effizient  ...   | mehr

MyWage erreicht 500.000 Kunden im Fintech-Sektor

Von MyWage GmbH

Das Berliner Fintech-Unternehmen MyWage richtet sein Affiliate-Programm strategisch neu aus. Nach Erreichen eines Meilensteins von rund 500.000 registrierten Kunden in Deutschland forciert das Unternehmen nun die Vermarktung seines erweiterten Produktportfolios. Im Mittelpunkt der neuen Partnerstrategie stehen die digitalen Finanzlösungen der  ...   | mehr

Warum viele Coaches und Berater sichtbar sind - aber trotzdem...

Von Wolfgang Beckert - WebAufwind

Kempten, Deutschland - Viele Coaches und Berater sind regelmäßig sichtbar, posten Inhalte, teilen ihr Wissen und zeigen Präsenz auf Social Media. Trotzdem bleiben Anfragen aus, Buchungen fühlen sich schwer an oder das Business wirkt dauerhaft anstrengend. Der Grund liegt häufig  ...   | mehr

German Customer Awards 2026: MiU24 BusinessBaumarkt zählt zu Deutschlands besten...

Von MiU24 KG | BusinessBaumarkt für Unternehmenslösungen

In der heutigen Wirtschaft ist Vertrauen nicht mehr etwas Weiches, sondern eine wichtige Basis für Entscheidungen. Unternehmen in allen Industriezweigen müssen sich entscheiden, welchem Partner sie langfristig Kundenservice, Kooperation und digitale Entwicklung anvertrauen können. In diesem Kontext ist besonders hervorzuheben,  ...   | mehr

Die stille Abwanderung von Kunden – warum Unternehmen Kontakte verlieren,...

Von primaProfi

Die stille Abwanderung von Kunden ist ein Phänomen, das viele Unternehmen betrifft, ohne dass sie es bewusst wahrnehmen. Während früher ein Kunde unzufrieden war, nachfragte oder zumindest absagte, bleibt heute oft jede Reaktion aus. Anfragen verlaufen im Sande, Rückmeldungen bleiben  ...   | mehr

SEO 2026: So bleiben KMU trotz KI-Suche sichtbar (und gewinnen...

Von PortalDerWirtschaft.de UG (haftungsbeschränkt)

Google wird gerade spürbar „anders“. Viele Nutzer bekommen Antworten schon direkt in der Suche – ohne überhaupt noch auf Websites zu klicken. Das wirkt auf den ersten Blick frustrierend: Man investiert Zeit in Inhalte, aber der Klick kommt nicht mehr  ...   | mehr

"Hohe Kundenzufriedenheit 2025" - was das DIPMB-Siegel für KRAUSE bedeutet

Von KRAUSE-Werk GmbH & Co. KG

Gerade in einem sicherheitsrelevanten Umfeld wie dem der Leitern, Fahrgerüste (fahrbare Arbeitsbühnen) und Systemlösungen ist die Praxis entscheidend: Funktioniert die Lösung im Alltag? Sind Ansprechpartner erreichbar? Werden Termine gehalten? Stimmt die Qualität über viele Jahre hinweg? Genau hier setzt die  ...   | mehr

LIZENZHERO.de ist zurück - moderner, smarter und näher am Kunden...

Von LIZENZHERO LTD

LIZENZHERO.de ist zurück - moderner, smarter und näher am Kunden als je zuvor Nach einer intensiven Entwicklungsphase ist es endlich so weit: LIZENZHERO.de ist wieder online und das besser als je zuvor. Mit einer komplett neuen Version des Shops schlagen wir  ...   | mehr

Printprodukte als Vertrauensfaktor in der Kundenkommunikation

Von Printworld.com GmbH

Warum gedruckte Medien Glaubwürdigkeit und Markenvertrauen stärken Die fortschreitende Digitalisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, grundlegend verändert. Informationen sind jederzeit verfügbar und werden überwiegend über digitale Kanäle verbreitet. Gleichzeitig wächst jedoch die Skepsis gegenüber rein  ...   | mehr

Vertrauensbildung zu Interessenten des Handwerksbetriebes geht über Feedback zufriedener Kunden

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Warum geht Vertrauensbildung weiter als Zufriedenheit? Zufriedenheit entsteht durch gute Leistung, aber Vertrauen baut sich schon vorher auf, bei der ersten Kontaktaufnahme, Beratung und Kommunikation. Studien und Umfragen (z. B. GfK Trust Report) zeigen, dass das Handwerk in Deutschland den höchsten Vertrauensbonus  ...   | mehr

Rückläufer aus Kundenbefragungen sind ideale Quelle für Qualitätsauftritt im Handwerk

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Hier ist eine Analyse, warum Rückläufer der ideale Hebel für den Qualitätsauftritt sind und wie man sie strategisch nutzt: 1. Social Proof: Vertrauen durch echte Stimmen Im Handwerk kaufen Kunden oft die "Katze im Sack", da das Ergebnis erst nach der Arbeit  ...   | mehr

STEIN Automation: 3D-Layouts für Kundennähe und modulare Flexibilität

Von Lino GmbH

Die STEIN Automation GmbH hat ihre Aufstellplanung konsequent digitalisiert und nutzt dazu Lino® 3D layout, Lino® 2D fix und Tacton® Design Automation. Fehler in der Konstruktion werden reduziert, Angebotsprozesse deutlich beschleunigt, und Kunden profitieren von realistischen 3D-Layouts, die schnelle Freigaben  ...   | mehr

Telefontraining Kundenservice 2026: Eine Maßnahme für stabile Kennzahlen

Von IFM Merz GmbH

Im Kundenservice verdichten sich 2026 zentrale Themen: Steigende Eskalationsquoten, hohe Belastung der Mitarbeitenden und wachsende Krankenstände treffen auf wachsende Erwartungen der Kunden. Zielorientiertes Telefontraining für den Kundenservice wird damit vom Qualifizierungsangebot zum Schlüsselfaktor zur Verbesserung der Kennzahlen und Reduzierung der  ...   | mehr

fonlos neo senkt Selbstbehalt auf 0 € - Mehr Kundenfreundlichkeit in...

Von fonlos services GmbH & Co. KG

Neue Versicherungsregelung minimiert finanzielles Risiko für Geschäftskunden bei Gerätenutzung. Damit setzt fonlos neo ein starkes Zeichen für Sicherheit und Service im B2B-Geschäft. _Berlin, 05. Januar 2026_ - Mehr Planungssicherheit, weniger Risiko: Seit dem neuen Jahr 2026 sind alle neuen Mieten  ...   | mehr

Kunden verraten: MST Consulting zeigt, wie Social Recruiting die Personalbeschaffung...

Von LandsbergerMedienagentur

Fachkräftemangel im Handwerk: Klassische Methoden greifen nicht mehr Handwerksbetriebe in Deutschland spüren den Fachkräftemangel besonders stark. Offene Stellen bleiben unbesetzt, Aufträge können nicht angenommen werden und bestehende Teams arbeiten dauerhaft am Limit.Viele Betriebe setzen weiterhin auf klassische Stellenanzeigen mit überschaubarem Erfolg.  ...   | mehr

Christian Florschütz stärkt Kundenservice mit KI

Von Florschuetz Consulting

Freilassing, 17.12.2025 Trotz eines wirtschaftlich anspruchsvollen Umfelds blickt Christian Florschütz auf ein erfolgreiches Geschäftsjahr 2025 zurück. Unternehmen aus Deutschland Österreich und der Schweiz setzten gezielt auf operative Führung auf Zeit, wenn Stabilisierung Transformation oder schnelle Umsetzungskraft gefragt waren. Der Fokus lag  ...   | mehr

Marketing Agentur team digital sorgt künftig verstärkt für barrierefreie Kundensichtbarkeit

Von team digital GmbH

Dezember 2025 - Die Marketingagentur team digital aus dem hessischen Lauterbach hat ihre Fachkompetenz im Bereich barrierefreier PDF-Dokumente deutlich erweitert. Christine Schenkel, Jessica Retzlaff und Laura Etling haben eine mehrtägige Fortbildung zu barrierefreien PDFs in Adobe InDesign und Acrobat erfolgreich  ...   | mehr

AIdentical automatisiert personalisierte Kundenansprache: Drei neue Lösungen für Vertrieb und...

Von Maximfied GmbH

AIdentical, Anbieter für KI-gestützte Videokommunikation, baut sein Dienstleistungsangebot weiter aus. Das Unternehmen reagiert auf den Bedarf nach skalierbaren Alternativen zur klassischen Textkommunikation und stellt ab sofort drei spezialisierte Lösungen für kritische Phasen des Kundenlebenszyklus bereit: Kundenreaktivierung, Onboarding und Lead-Qualifizierung. Hintergrund der  ...   | mehr

Vorteildirekt 24 Hohe Kundenzufriedenheit

Von Netnext GmbH

Pressemitteilung - Hohe Kundenzufriedenheit bei VorteilDirekt24: Schutzbriefe erleichtern den Alltag Düsseldorf, Deutschland - VorteilDirekt24 verzeichnet eine stetig wachsende Zahl zufriedener Kundinnen und Kunden, die von den umfassenden Schutzbrief-Dienstleistungen profitieren. Das Unternehmen bietet Verbraucherinnen und Verbrauchern einen zuverlässigen Alltagsbegleiter mit Leistungen aus den Bereichen Gesundheitsschutz, Haushaltsschutz  ...   | mehr

Effizienter Kundenservice : Wie tele-LOOK den technischen Support optimiert

Von tele-LOOK / Solutiness GmbH

Neu-Ulm, 3.12.2025. In einer Zeit, in der schnelle Lösungen und persönliche Betreuung den Unterschied im Wettbewerb ausmachen, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, ihren Kundenservice effizienter zu gestalten. Bei tele-LOOK verstehen wir, dass komplexe technische Probleme oft schwer am Telefon zu  ...   | mehr

Bundesweiter MiBB-Sondertarif für Hausrat: bessere Leistungen, häufig günstiger - für...

Von MiBB Versicherungsmakler & Maklerverbund

Die Hausratversicherung rückt derzeit so stark in den Fokus wie seit Jahren nicht mehr. Steigende Risiken, zunehmende Schadensfälle und eine enorme Spreizung der Beiträge führen dazu, dass Verbraucher wie auch Vermittler genauer hinschauen müssen. Zwischen den Tarifen der Anbieter bestehen  ...   | mehr

Webinar: Digitaler Produktpass - Wie Marken Compliance in Wachstum und...

Von Narravero GmbH

Münster, 28. November 2025 - Der Digitale Produktpass (DPP) ist kein lästiges Pflichtprogramm, sondern ein mächtiges Werkzeug für mehr Transparenz, Kundenbindung und Wachstum. Doch wie nutzen Sie ihn strategisch - und warum sollten Sie jetzt damit starten? In unserem kostenlosen  ...   | mehr

ICONIQUE Revolutionary Beauty Erfahrungen: Was Kunden über die Premium-Behandlungen sagen

Von Helvetia Glow GmbH (ICONIQUE SKIN)

ICONIQUE SKIN erhält kontinuierlich positive Rückmeldungen von Kundinnen und Kunden, die von ihren Erfahrungen mit den Premium-Behandlungen berichten und die Qualität, Professionalität und Wirksamkeit der angebotenen Services hervorheben. Die Erfahrungsberichte zeigen ein klares Bild: Die Kombination aus modernster Technologie, hochwertigen  ...   | mehr

Neue strategische Allianz: Sprinklr und SAMY bringen gemeinsam Next-Gen-Lösungen für...

Von Sprinklr

Sprinklr, die Unified-CXM-Plattform für moderne Unternehmen, schließt eine erweiterte globale strategische Partnerschaft mit SAMY, einer führenden Social-First-Agentur mit über 1.000 Mitarbeitenden, die Intelligenz, Kreativität und Technologie kombiniert.   Die vertiefte Zusammenarbeit verbindet die Unified-CXM-Plattform von Sprinklr mit der Social-First-Marketing-Expertise von SAMY. Ziel  ...   | mehr

KI-Case enersuisse: Voice-Agents im Kundenservice aktivieren

Von Bucher & Suter AG

enersuisse hat mit Unterstützung von Bucher + Suter seinen Kundenservice mit einer KI-Assistentin auf ein neues Level gebracht. Der neue Voicebot hilft den Anrufenden sprachbasiert eigenständig weiter, leitet in den richtigen Fällen an Servicemitarbeitende und unterstützt diese aktiv bei ihren  ...   | mehr

Ostrauer Baugesellschaft mbH auch 2025 für Top-Kundenorientierung ausgezeichnet

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Um eine neutrale Qualitätssicherung zu erzielen, lässt sich das Unternehmen dabei vom Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH unterstützen. Dazu werden die Ergebnisse aus schriftlich durchgeführten Kundenbefragungen dort gesammelt, ausgewertet und zertifiziert. Laufender Qualitätssicherungsprozess Verschiedenste Bauprojekte des Unternehmens prägen das Bild der  ...   | mehr

Zufriedene Bauherren stehen für hohe Kundenorientierung der MHB STUMM GmbH

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Das bedeutet, dass diese nach erfolgtem Abschluss und Abnahme ihrer Bauvorhaben eine schriftliche Qualitäts- und Servicebewertung der Planungs- und Ausführungsleistungen des Unternehmens, seiner Nachunternehmer und Kooperationspartner vornehmen. Diese werden aus Neutralitätsgründen direkt beim ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH  ...   | mehr

Lokale Sichtbarkeit ohne Social Media: Wie Firmen durch Branchenportale neue...

Von PortalDerWirtschaft.de UG (haftungsbeschränkt)

Viele kleine und mittlere Unternehmen stehen vor derselben Herausforderung: Sie brauchen mehr Sichtbarkeit in ihrer Region – wollen aber nicht täglich auf Facebook, Instagram oder TikTok posten. Für viele Betriebe ist Social Media zeitaufwendig, pflegeintensiv und oft ohne klaren wirtschaftlichen  ...   | mehr

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