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Kundenservice unter Druck – Kompakttraining stärkt Teams mit Kommunikationstraining und...

Von Kompakttraining GmbH & Co. KG

Die Stimmungslage im Kundenservice hat sich spürbar verschärft: Laut aktuellen Umfragen berichten fast 90 % der Beschäftigten im direkten Kundenkontakt von zunehmender Aggressivität und Beschimpfungen. Für Servicekräfte bedeutet das nicht nur psychische Belastung, sondern auch wachsenden Handlungsdruck, schwierige Gespräche souverän  ...   | mehr

Modernes Webdesign in Braunschweig - Mehr Sichtbarkeit & Kunden gewinnen

Von StudioWILS

Braunschweig, 14. August 2025 - In einer zunehmend digitalisierten Geschäftswelt entscheidet der erste Eindruck im Internet über den Erfolg eines Unternehmens. StudioWILS, lokaler Anbieter für Webdesign und Webentwicklung in Braunschweig, realisiert maßgeschneiderte Websites und Softwarelösungen, die weit über eine digitale  ...   | mehr

Florschütz Consulting startet Kundenservice-Selbstcheck

Von Florschuetz Consulting

Freilassing bei Salzburg, 12. August 2025 - Unternehmen verlieren jedes Jahr Millionen, weil ihr Kundenservice nicht konsequent als Umsatztreiber genutzt wird. Mit dem neuen Kundenservice-Selbstcheck von Florschütz Consulting können Geschäftsführer und Entscheider in mittelständischen und großen Unternehmen ab sofort innerhalb  ...   | mehr

BLUMENAUER: Neues Kundenmagazin und starkes Markenkooperationsnetzwerk für Makler

Von Blumenauer Immobilien

Bad Soden am Taunus - Die Traditionsmarke BLUMENAUER stellt die neue Ausgabe ihres Immobilienmagazins _Exclusive&Home_ vor. Die Publikation richtet sich an Immobilieninteressierte, Eigentümer und Branchenkenner gleichermaßen und bietet eine hochwertige Mischung aus handverlesenen Immobilienangeboten, fundierten Marktberichten sowie praxisnahen Ratgeberartikeln. Ziel  ...   | mehr

Neue Kunden für Unternehmensberater: Erfolgreiche Strategien zur Kundengewinnung

Von Deutsche Unternehmensberater

In einem zunehmend gesättigten Markt ist es schwieriger denn je, neue Kunden zu gewinnen. Fachliche Kompetenz reicht dabei nicht mehr aus - gefragt sind strategisches Marketing, digitale Sichtbarkeit und ein klarer Fokus auf den Kundennutzen. Eine erfolgreiche Kundengewinnung beginnt mit der  ...   | mehr

Schrottabholung Jülich kommt zum Kunden, um Altmetalle abzutransportieren

Von Schrottankauf Exclusiv

Die Schrottabholung in Jülich arbeitet seit vielen Jahren auf dem Gebiet der Entsorgung von Haushaltsschrott. Oftmals birgt er neben wertvollen Sekundärrohstoffen auch Giftstoffe, weshalb ein sorgsamer Umgang mit dem Schrott gefordert ist. Das gilt insbesondere für Elektroschrott, der in vielen Fällen einen  ...   | mehr

Mehr Sichtbarkeit, mehr Kunden: Braucht Ihre Website ein Upgrade?

Sie haben ein Unternehmen und Sie haben eine Website. Damit haben Sie erst einmal alles richtig gemacht. Der nächste Schritt wäre nun, eine gute Website zu haben, denn nur diese bringt langfristig Erfolg. Ihre Online-Präsenz dient nicht nur dazu, Informationen  ...   | mehr

Schrottabholung Herten kommt zum Kunden, um Altmetalle abzutransportieren

Von Schrottankauf Exclusiv

Der Wandel von der fliegenden Klüngels Kerle zum hocheffizienten, wichtigen Wirtschaftszweig im Recyclings Kreislauf. Wer Schrott angesammelt hat, muss sie auch entsorgen. Es ergibt wenig Sinn, wenn die alte Gartengarnitur im Schuppen vor sich hin rostet, wenn die alten Heizungen,  ...   | mehr

Sematell launcht ReplyX Next Gen - KI-Kundenservice für wachsende E-Commerce-Teams

Von Sematell GmbH

Die Lösung wurde speziell für die Anforderungen wachsender Kundenservice-Teams im Retail und E-Commerce entwickelt und bietet eine vollständig KI basierte, ultra-moderne Alternative zu herkömmlichen Anbietern. ReplyX richtet sich an Unternehmen, die ihr steigendes Anfragevolumen effizient bewältigen und manuelle Prozesse kontrolliert  ...   | mehr

Autoankauf von Gebrauchtwagen in Sindelfingen: Kundenzufriedenheit ist unser Motto

Von Autoankauf-Live

Kundenzufriedenheit ist bei Autoankauf-Live in Sindelfingen das A & O. Denn: Gerade beim Verkauf eines Gebrauchtwagens kommt es immer wieder mit den Interessenten zu langwierigen Diskussionen, nicht zuletzt um den endgültigen Preis. Das Veräußern des alten Autos kann mit viel  ...   | mehr

Vernünftige Kundenberatung beim Autoankauf in Schwäbisch Gmünd

Von Autoankauf-Live

Eine vernünftige Kundenberatung in Schwäbisch Gmünd ist bei so vielen Verkaufsangelegenheiten das Tüpfelchen auf dem I. Das gilt auch für den Ankauf eines Gebrauchtwagens. Wer sein altes Auto verkaufen möchte, darf mit den Formalitäten, die damit verbunden sind, keinesfalls allein  ...   | mehr

Live-Video-Support als Schlüssel zur Kundenzufriedenheit

Von Solutiness GmbH

Neu-Ulm, 28. Juli 2025. In einer Zeit, in der Kunden sofortige und effektive Lösungen erwarten, entwickelt sich der Kundenservice stetig weiter. Während Self-Service-Optionen wie FAQs und Wissensdatenbanken eine grundlegende Rolle bei der eigenständigen Problemlösung spielen, zeigt sich, dass Live-Video-Support eine  ...   | mehr

Autoankauf in Pforzheim zu fairen Preisen: Wir arbeiten seriös und...

Von Autoankauf-Live

Das gebrauchte Auto, das viele Jahre gute Dienste getan hat, muss verkauft werden. Es ist zu klein für die wachsende Familie. Oder aber der Kofferraum reicht nicht mehr aus, weil aus beruflichen Gründen größere Sachen transportiert werden müssen. Oder aber  ...   | mehr

„Sprachintelligenz im Service“ – Einsatz von KI verbessert die Kundenzufriedenheit

Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign

Die Nutzung sprachgesteuerter KI im Servicebereich gewinnt zunehmend an Bedeutung. Sie unterstützt Unternehmen, den Kundenservice weiter zu verbessern, indem sie eine schnelle und effiziente Kommunikation mit den Kunden ermöglicht.   Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für  ...   | mehr

Die innovative Plattform für echte Kundenbewertungen

Von HANNO VERLAG®

Im digitalen Zeitalter, in dem täglich Tausende von Kaufentscheidungen online getroffen werden, ist das Vertrauen der Kunden wichtiger denn je. Konsumenten recherchieren, vergleichen und suchen gezielt nach echten Erfahrungen anderer Käufer, bevor sie ein Produkt oder eine Dienstleistung wählen. In  ...   | mehr

Autoankauf eines Gebrauchtwagens in Göppingen: Die Kundenzufriedenheit ist unser wichtigstes...

Von Autoankauf-Live

Ein reibungsloser Verkauf des Gebrauchtwagens ohne Stress und Terminverschiebungen: Das funktioniert nicht immer so. Interessenten feilschen bis zum letzten Euro um den Preis, sagen Verabredungen zur Besichtigung des Autos auf den letzten Drücker ab oder kommen gar nicht erst zur  ...   | mehr

MSC Cruises optimiert mit Peopleware weltweiten Personaleinsatz für die Kundenberatung

Von Peopleware GmbH

Düsseldorf, 15. Juli 2025 – MSC Cruises, das weltweit drittgrößte Kreuzfahrtunternehmen, hat gemeinsam mit dem Software-Anbieter Peopleware das Workforce Management (WFM) für seine globale Contact-Center-Organisation grundlegend modernisiert. Ziel war es, den wachsenden Kundenansprüchen gerecht zu werden, interne Prozesse zu vereinheitlichen  ...   | mehr

Digitaler Kundenstopper von digitalSIGNAGE.de - Die Komplettlösung für moderne und...

Von digitalSIGNAGE.de GmbH

Der Digitale Kundenstopper von digitalSIGNAGE.de ist die zeitgemäße Antwort auf die Anforderungen moderner Kundenkommunikation und Werbung. Als Komplettlösung bietet digitalSIGNAGE.de Unternehmen alles aus einer Hand - von der ersten Beratung über die Auswahl der passenden Hardware und Software bis hin  ...   | mehr

So organisierst du deine Kundendaten DSGVO-konform und zentral

Von Agentursysteme Development GmbH

Die rechtlichen Grundlagen der DSGVO für Kundendaten Seit Mai 2018 gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in der gesamten EU und hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit personenbezogenen Daten umgehen, grundlegend verändert. Die Verordnung schreibt vor, dass die Verarbeitung von Kundendaten  ...   | mehr

Sematell und VIER schließen strategische Partnerschaft - Kundenservice mit KI-Automatisierung...

Von Sematell GmbH

Ziel der Kooperation ist es, ein nahtlos integriertes Ökosystem für den modernen Kundenservice zu schaffen - von der ersten Kontaktaufnahme über das Omnichannel-Routing bis hin zur KI-gestützten Bearbeitung von Kundenanliegen. Im Fokus der Partnerschaft steht die enge technische Integration beider  ...   | mehr

Kundenorientierung gehört zu den wichtigsten Tugenden von Handwerksbetrieben

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

„Der schlimmste aller Schwindel ist der Selbstbetrug“ (James Philip Bailey) Handwerksbetriebe sollten als Qualitätsanbieter mit kundenorientierten Leistungen im Internet gefunden werden. Die erforderliche Sichtbarkeit gelingt ihnen über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Darüber grenzen sie sich scharf und  ...   | mehr

Qualitätsurteile erfahrener Kunden beeinflussen Umsatz in Handwerksbetrieben

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Scharfe und nachhaltige Abgrenzung von Wettbewerbern Für Handwerksbetriebe spielt die erkennbar scharfe Abgrenzung von Wettbewerbern im Markt eine wesentliche Rolle. Dazu kommt die Steigerung ihrer digitalen Präsenz, verbunden mit mehr Sichtbarkeit und einer höheren Reichweite. Zusammen generieren diese einen soliden Internetauftritt. In  ...   | mehr

Umsatzsteigerung für Fliesenleger, Anstreicher & Co. durch hohe Kundenzufriedenheit

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

„Man kann nichts rückgängig, aber ab heute alles anders machen“ (Unbekannt) Um Aufträge zu bekommen, sollten Unternehmen aus dem Handwerk möglichst schnell Vertrauen aufbauen können. Dazu gibt es keinen effektiveren Weg, als dies über von ehemaligen Kunden belegte und öffentlich dargestellte  ...   | mehr

Welcon Europe GmbH & Co. KG für "Top Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet

Von Welcon Europe GmbH & Co. KG

Im Jahr 2025 stehen Marken mehr denn je im Spannungsfeld zwischen Tradition und Wandel: Während Konsument:innen sich an bewährten Markenwerten orientieren, erwarten sie zugleich Innovation, Authentizität und Verlässlichkeit, berichtete die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) in einer aktuellen Mitteilung. In  ...   | mehr

Mit hoher Kundenzufriedenheit sind Handwerksbetriebe immer auf der Überholspur

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

Auf Kommunikation kommt es an Für Interessenten haben diese eine anziehende und vertrauenserweckende Bedeutung. Das führt zu mehr Kontakten und generiert Umsatzsteigerungen. Am Ende kommt es auf die Art und Weise der Kommunikation an, wie Handwerksbetriebe ihr Leistungs- und Kompetenzprofil an  ...   | mehr

Einfluss der Kundenzufriedenheit auf die Kundengewinnung von Handwerksbetrieben

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

„Reden bewegt den Mund, Handeln die Welt“ (Jutta Metzler) Die letzte Überzeugung gelingt Handwerkern garantiert, wenn sie Erfahrungen ihrer ehemaligen Kunden von Beginn an in die Beratungsgespräche einfließen lassen. Mit Belegen und Bewertungen zur Zufriedenheit der Kunden sind Interessenten immer gut  ...   | mehr

Kundenbewertungen als USP für den Fensterbau, Schreiner, Dachdecker, Klempner &...

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

„Nachdenken ist wie Schaukeln: man bewegt sich, kommt aber nicht weiter“ (Unbekannt) Angehende Handwerkskunden haben viele Anforderungen an ihren zukünftigen Handwerkspartner. Das gilt nicht nur für die Technik und Organisation der Baustelle bzw. den Prozess der Projekterstellung. Es betrifft vor allem  ...   | mehr

Effizienzsteigerung in der Kundengewinnung für Handwerker

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

„Wenn alle Wege verstellt sind, bleibt nur der Weg nach oben“ (Franz Werfel) Viele Handwerksbetriebe bezeichnen sich im Internet als besondere Anbieter. Auch dann, wenn sie dazu nichts vorzuweisen haben. Für Interessenten ist das verwirrend und hindert sie daran, eine Entscheidung  ...   | mehr

Kundenzufriedenheit macht Heizungsbauer, Dachdecker, Klempner & Co. zu Champions

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

„Der schädlichste Satz in jeder Sprache ist: So haben wir das immer gemacht“ (G. Hopper) Als Handwerker gut zu sein, ist das eine; sichtbar gut zu sein, etwas ganz anderes. So könnte auf den Punkt gebracht werden, was zum Thema Sichtbarkeit  ...   | mehr

Mit zufriedenen Kunden befinden sich Handwerksbetriebe auf der Erfolgsspur

Von BHR BAUHERRENreport GmbH

„Sei niemals zu feige, etwas zu tun, was dich erfolgreicher macht“ (Unbekannt) Die Veröffentlichung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen generiert für Handwerker viele Vorteile. Diese stehen unter anderem für eine effektive Neukundengewinnung. Die BAUHERRENreport GmbH hat eine darauf ausgerichtete Qualitätsstrategie für Handwerksbetriebe  ...   | mehr